外贸业务员如何提高工作效率

外贸业务员如何提高工作效率Natasha你想成为优秀的推销员吗？从明天开始就最早来上班？谁能作到最早上班最晚下班？只有把目标设定放在首位的人！能够取得冠军的人，都属于不断努力再努力的类型。区分最优秀的人和普通人不是素质和才能，而完全在于对时间的使用方法。2020/2/5今天你做做冠军提高效率1页成功卓越就在“今天”让今天闪光——提高效率2页导致效率低下的原因新的一天的开始查看每日工作表合理运用工具01020304提高效率3页导致效率低下的原因1.工作熟练程度不够2.时间观念不强提高效率4页01提高效率5页主要体现在对某些问题的处理上，例如：询价的客户要的不是我们公司所生产的产品；不知如何寄送样品；客户觉得我们的价格太高要求降价；不肯付预付款的客户；不肯付邮费的客户等等，这些问题都会影响我们的速度。对于外贸新手来说，我们平时会在工作中遇到各种各样的问题，在累积经验的同时，我们也会加快速度处理各种问题，日积月累，我们也会越来越得心应手。同时，我们要熟悉产品知识，了解同行的竞争对手，研究自己地区的客户特点，针对不同的客户发不同内容的邮件，这样子才能快速准确的做好自己的工作。工作熟练程度不够时间观念不强提高效率6页职场新人类，普遍性的没有多少时间概念。看见事情就做，对自己的工作时间没有具体的安排，也不清楚自己的时间到底是怎么损失的，也不明白自己所花费的时间是否合理。拿到一份领导交代的任务，不明确自己能够多长时间做出来，没有潜意识里的强制性概念。对于时间概念不强的问题，应该从2个方面着手进行处理。1、了解自己的时间分配，找出浪费的原因，分析如何解决这个时间的浪费问题；2、建立和强化时间概念，利用日程表记录每天的工作内容，要时刻清楚，这小时我干什么？明确愿望；目标清楚会进入潜意识，每天都加以确认。设定目标；尝试超越目标，要有具体的数字。制定目标；是创造未来，目标实现与时间安排和日程有紧密关系。把思路梳理的人才可能成为这个世界的主导者。我一定要成为本行业的冠军2020/2/5提高效率7页按计划确定每天工作的先后秩序9:00-12:001:00-2:002:00-5:005:00-6:00将重要的事放到最高效的时段做其他的事情不做优先顺序方法2020/2/5提高效率8页新的一天的开始02从早上九点开始上班，第一件事情就是登录工作QQ，打开富通，看一下有哪些客户给自己回了邮件，有哪些客户已经有一段时间没有联系，给他们逐个发送邮件，邮件内容根据不同对象选择不同内容。这么做的好处在于：1）在24小时之内及时给客户回复邮件，既表明了对客户的重视，也努力争取客户。2）和未成交的客户保持联系让他始终记得你。这点在客户准备换供应商的事后尤为重要，他会第一时间想到你。3）和已经成交的客户增进关系，展示服务！、4）提醒老客户是否考虑新的订单。提高效率9页03查看每日工作表外贸业务是一向连续性的工作，比较辛苦，但贵在坚持。对于昨天没有完成的工作，大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。按照每天、每周、每月、每季度计划好工作。具体分为两类：1）先列清单；每天把要做的事拿白纸列一下，然后添加到每日工作计划表中。根据事情的性质分为四类：重要不紧急，重要且紧急，紧急不重要，既不紧急也不重要。优先处理重要不紧急和重要且紧急两类。开发信10页2）给工作分类：重要且紧急：跟客户谈判，催客户尾款，给意向客户报价，给客户做PI，准备样品，完成工作计划。重要不紧急：开发新客户，跟进未成交客户，研究目标市场，学习更多的产品知识，吸取更多业务经验，和客户建立信任，指定销售计划和工作目标。紧急不重要：非业务性工作，很多工作看似很“紧急”实际上拖一拖，也无关大局。既不紧急也不重要：娱乐，上网，闲聊，消遣。平时主要把时间和精力集中在前两类事务，这样工作时才是真正有效率。提高效率11页01021）外贸工具之一邮件客户端的使用2）外贸工具之二即时贴3）外贸工具之三文件夹和笔记本4）外贸工具之四方便快捷的报价提高效率12页04合理高效的运用工具开发客户及回复客户邮件提高效率13页1）外贸工具之一邮件客户端的使用对于邮件客户端，每个业务员都有自己的选择。你可以创建很多的签名，把很多不同版本的开发新做成签名针对不同的客户，发开发信的时候选择插入不同的签名，会非常方便。另外，可以把很多回复客户的邮件制成签名，然后每次回复的时候插入签名稍作修改然后发送。这种方法是非常便捷并且节省时间的。可以根据不同的回复邮件的场景，把不同的邮件内容写进去，作为邮件的签名。好比：需要回复不能及时交货的时候，插入邮件“不能及时交货-原材料原因”（签名里面是具体先设定好的邮件内容）。1.开发信2.节日问候3.样品费4.询盘回复5.客户确认价格，需要发送样品6.客户的快递账号7.婉拒客户的目标价格8.样品测试结果9.向老客户推销新产品10.西联汇款11.已发送样品2）外贸业务工具之二即时帖大家很容易忽视这个小东西。因为你可能没有注意到它对工作效率和计划的完成能起到多大的作用。每天把要做的任务写下来，贴在显示器下角或任何你可以看得要的地方。位置的顺序根据重要性自己定。完成之后把它取下，贴在自己的笔记本上。每完成一个，取下，贴到笔记本上。没有完成的时候，你会看到显示器下面飘着好几张小贴。每天都会提醒你有哪些事情需要完成。随着完成的事情越来越多，显示器下角的小贴会越来越少，自己也会有一种满足感。提高效率14页3）外贸业务工具之三文件夹和笔记本文件夹是建立客户资料和订单情况必不可少的。点选一下地址栏E：/上方的“WORKING”按钮，完全当作客户的资料盘。根据自己的需要建立文件夹，由于现在我们的工作都在富通上完成，所以都会有历史记录。对于现在的我来说，我只需要建立Sample，Quotation，ProductInfo，这三个文件夹就可以了，便于我翻看以前的记录。关于笔记本，可以根据自己的喜好来记录需要的东西。就我自己而言，我的笔记本主要分为报过价的客户，FCF，产品信息，外贸知识，日常工作这几类。把他们分别放在不同的地方记录，这样子一打开笔记本，需要找到哪些内容，一目了然。提高效率15页4）外贸业务工具之三方便快捷的报价对于那些每天会受到N多个要求报价的业务员，如果每个报价单都一个个去做，精力再旺盛也吃不消。久而久之还会产生疲劳感，失去激情。如果是不同客户但是需要的是相同的东西，我们可以在以前的报价单上复制再修改，这样子可以节省很多时间。提高效率16页提高效率18页Спасибо