互联网商业模式创新

互联网商业模式创新陆建平副教授互联网商业模式创新数据重构商业流量改写未来各种创新基础平台和上层变现用户价值与商业价值营收和产品新浪、百度、阿里巴巴、奇虎360产品与用户需求和体验跨界整合多层次/跨行业的商业生态行为数据互联网商业模式创新基础平台和上层变现腾讯收入12.619.023.830.339.555.074.896.8175.0120.60250500750100012501500175020032004200520062007200820092010201120122013201420152016020406080100120140160180200总收入(亿元)年ARPU(元/活跃账户)案例：腾讯腾讯各种收入占比案例：腾讯0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%20032004200520062007200820092010201120122013201420152016互联网增值服务移动及电信增值服务网络广告电子商务交易其他腾讯ARPU案例：腾讯2004200520062007200820092010201120122013201420152016互联网增值服务38.4%55.1%65.2%65.8%68.7%76.6%78.8%80.8%72.9%75.0%80.2%78%71%移动及电信增值服务56.1%36.3%25.0%21.1%19.6%15.3%13.8%11.5%8.5%网络广告4.8%7.9%9.5%12.9%11.5%7.7%7.0%7.0%7.7%8.0%10.5%17%18%电子商务交易10.1%16.0%6.0%其他0.7%0.7%0.3%0.2%0.2%0.4%0.4%0.7%0.8%1.0%3.2%5%11%总收入(亿元)11.4414.2628.0038.2171.55124.4196.46284.96438.94604.37789.321028.631519.38活跃账户数(亿人)3.043.7665.2296.4767.217.988.088.158.538.68年ARPU(元/活跃账户)12.619.023.830.339.555.074.896.8120.6175.0腾讯收购2013年9月9日腾讯与迪士尼媒体（DisneyMediaDistribution），发布合作，为“好莱坞影院”(HollywoodVIP)会员提供迪士尼电影和动画片，该网络视频服务现已涵盖逾1,500部电影。2013年9月16日腾讯通过旗下全资子公司THLA21Limited，斥资4.48亿美元向搜狐收购搜狗36.5%的非投票B类新股及可投票的B类优先股，而日后持股可能会增至40%。同时将搜搜业务，输入法业务注入到搜狗公司。2013年12月10日腾讯向打车软件嘀嘀打车注资1亿美元，这是继今年4月腾讯注资后的第二轮巨额投入。2013年12月15日腾讯首次投资于国内独立第三方财富管理公司好买财富。2014年1月15日腾讯将以15亿港元入股华南城(1668)成为策略股东，合共认购6.8亿股华南城新股，占华南城扩大后已发布股本约9.9%。腾讯可于交易完成后两年内，以每股3.5元增持华南城新股，令腾讯占华南城扩大后股本约13%2014年2月12日腾讯全资拥有附属HuaiRiver与开曼群岛大众点评网、其附属公司及其他独立第三方订立购股协议，并根据购股协议认购大众点评网的新发布股份约20%，但未有公布作价。2014年2月17日腾讯、博裕、元禾三家机构投资5亿元人民币，入股总部位于苏州的同程网，早在2012年，腾讯已获同程网5%的股份，是次三家机构投资5亿元，共拥有同程网50%股份，同程网创业团队仍拥有50%的控股权。2014年3月10日腾讯控股，通过全资拥有附属公司以2.147亿美元+QQ网购+C2C拍拍网+少量易迅股权(据估算约10%)向京东商城认购351,678,637亿股普通股亿股普通股，占上市前在外流通京东商城普通股的15%，根据公告，第一部分股权交易完成后，腾讯数字、腾讯电商、易迅物流及腾讯广州都将属于京东。认购相关数目的京东普通股，占上市后在外流通的京东商城普通股的5%。2014年3月21日腾讯以1.8亿美元（约14.04亿港元），收购中国房地产服务企业易居（中国）控股旗下乐居控股全面摊薄后15%的乐居股份。2014年5月6日腾讯产业投资基金以每股15.04元（人民币），总代价11.73亿元（约14.6亿港元）向四维图新(002405.SZ)大股东中国四维收购四维图新7800万股无限售条件流通股,占公司总股本11.28%，转让完成后，腾讯将持股11.28%，中国四维将持股12.58%。案例：腾讯互联网商业模式创新营收和产品案例：阿里巴巴“让天下没有难做的生意”发展建于1999年，全球领先的B2B电子商务公司，中英文网上交易市场拥有近4500万名注册用户，遍及240多个国家及地区。员工超过8680名。业务交易信息平台中国供应商，诚信通，关键词收入国际、国内问题本质是营销目标市场（产业链：制造商，批发商，零售商，消费者；国内与国际）支付、物流等平台金融数据案例：阿里巴巴“天下没有难做的生意”截至十二月三十一日止年度截至六月三十日止六个月二零零五二零零六二零零七二零零七二零零八人民币千元人民币千元营业收入国际交易市场527,227991,8691,547,695696,751933,522中国交易市场211,070371,993615,062260,965481,643总计738,2971,363,8622,162,757957,7161,415,165注册用戶国际交易市场1,949,7413,115,1534,405,5573,621,6235,614,887中国交易市场9,019,21416,649,07323,194,40220,933,29026,908,403企业商铺国际交易市场292,414514,891697,563595,834802,286中国交易市场1,002,7681,557,8742,259,2831,851,4752,968,328付费会员GoldSupplier会员12,19218,68227,38422,01829,766国际诚信通会员7,79110,84312,15210,95913,912中国诚信通会员121,631189,573266,009222,576324,328案例：阿里巴巴“天下没有难做的生意”案例：天猫BtoC交易市场发展：2008年4月建立于淘宝网上。天猫（原淘宝商城）整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案（4亿多买家，4万多商户，7万多品牌）。淘宝商城共享淘宝网近2亿会员，为消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证、7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。业务：第三方B2C购物平台收入：商家的平台使用费、广告、营销增值延伸：淘宝的价值讨论：阿里巴巴vs.腾讯微信阿里巴巴vs.腾讯微信PC端和移动端实体商品和生活服务竞争策略互联网商业模式创新跨界整合案例：Amazon“是网络零售企业还是IT公司？”历程1995年7月，JeffBezos在西雅图市郊租来的两个房间里，以30万美元创业，成立亚马逊书店。97年5月上市，股价仅9美元；2000年1月突破400美元，其市价总值达210亿美元，比拥有千余家门店的美国最大的巴诺书店市值高出8倍多。2003年，Amazon在经历九年亏损之后迎来首个盈利年度。2015年底市值超越2600亿美元，成为全球市值最高的“零售商”。InMillionsofUSD201620152014201320122011201020092008TotalRevenue135,987.00107,006.0088,988.0074,452.0061,093.0048,077.0034,204.0024,509.0019,166.00CostofRevenue,Total88,265.0071,651.0062,752.0054,181.0045,971.0037,288.0026,561.0018,978.0014,896.00GrossProfit47,722.0035,355.0026,236.0020,271.0015,122.0010,789.007,643.005,531.004,270.00OperatingIncome4,186.002,233.00178.00745.00676.00862.001,406.001,129.00842.00NetIncom2,371.00596.00-241.00274.00-39.00631.001,152.00902.00645.00案例：Amazon要点着眼于长期利益thinklongterm着重于客户需求obsessovercustomers着力于不断创新invent案例：Amazon创新长尾效应长尾的两大法则个性化推荐算法云计算案例：Amazon创新产业链07年推FBA服务，平台开放，物流配送2012年向第三方商户推小额贷款2012进入广告市场案例：Amazon创新案例：Amazon创新改变产业形态，打造商业生态体系媒体（硬件：Kindle+KindleFire+FireTV+FirePhone；内容：流媒体播放、原创、直播）物流（面向家庭的无人机、面向物流中心的集卡）智能硬件（语音控制的Echo、Dash）；金融、企业基础服务等问题Amazon拥有庞大的物流和计算资源，是零售公司还是IT公司？传统企业如何利用长尾效应？讨论：讨论Amazon之多元化经营/专业化经营？阿里巴巴的数据、京东的物流、腾讯的用户Google、Amazon、Apple、Microsoft的媒体生态系统小米、乐视的跨界整合数据重构商业流量改写未来谢谢！