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内部讲师队伍建设启动会2013年虎彩集团培训发展部讲师建设一二三四五2012年讲师现状盘点讲师队伍建设目标讲师招募与培养讲师管理讲师认证与晋升一、2012年度讲师现状盘点2012年11月份第三次培训管理审核中对各子公司经常授课人员进行盘点，全集团范围内经常授课人员约100余人，经对讲师授课状况及讲师管理状况进行分析，2012年讲师现状如下：1、讲师管理机制有待规范2、讲师队伍建设未成体系改善思路：1、规范讲师管理机制，全集团范围内建立星级讲师管理制度2、合理搭建讲师梯队，对全集团范围讲师分级进行认证及管理3、创建以讲师为荣氛围，实现公司核心知识经验沉淀二、讲师队伍建设目标讲师分级管理体系：创造以成为讲师而光荣的氛围，搭建全集团讲师梯队，建立星级讲师管理制度，根据讲师资质不同认证为不同等级进行管理五星级讲师四星级讲师三星级讲师讲师说明：1、内部讲师资质依据品牌课程开发及授课能力、授课时数、培训满意度三个维度划分2、每年5-8月份集团统一组织讲师及星级讲师认证，内部讲师可选择符合条件的不同星级参加认证公司名称集团总部东莞虎彩青海虎彩山东虎彩绍兴虎彩京华虎彩泰山啤酒虎彩文用虎彩传播合计子公司讲师/1010784127260集团讲师533231421242月3月4月5-6月7-11月12月•方案优化•讲师盘点•项目启动•讲师招募•讲师筛选•选择外部培训机构•讲师培养•TTT培训四站六期•资料共享•课程试讲•讲师认证•观摩学习•课程应用•讲师激励•沙龙活动•讲师管理•金牌讲师评选•项目总结2013年将在集团范围内开展讲师认证工作，并将各子公司推荐的优秀讲师至集团参加封闭式训练认证为集团讲师，2013年讲师认证工作目标如下：三、讲师招募与培养——讲师招募公开招募导师，明确讲师招募条件，严控讲师选拔关，筛选出的讲师作为认证讲师候选人进行培养。•工作经验：课程涉及领域2年以上工作经验•企业文化认同度：高度认同虎彩企业文化，热爱培训工作，乐于与人分享•专业素质：乐观坚韧、沟通影响选拔条件•各部门推荐/自荐，填写《内部讲师报名表》，提交至培训发展部/子公司人力资源部•培训发展部/人力资源部审核报名条件，确定候选讲师名单选拔流程子公司东莞区青海绍兴山东、北京TTT培训安排3月下旬4月上旬4月中旬4月中下旬三、讲师招募与培养——讲师培养1、集团共性培训培训发展部组织外部培训机构对内部讲师进行TTT培训，使内部讲师掌握讲师“编、导、演”技巧，提升授课技能。内容线时间线方法线情绪线辅助线•开场破冰•过程控场•随机应变塑造形象展示魅力培训技巧运用①编：课程设计五条线②导：过程控制③演：提升效果培养方式具体内容频次责任人资料共享HR部/讲师学习资料或素材分享双月度讲师观摩学习观摩学习其他讲师授课技巧日常HR部门经验分享组织讲师经验交流会半年度HR部门户外活动组织讲师户外拓展活动，促进导师相互交流学习年度HR部门各子公司人力资源部根据讲师候选人授课领域及授课技能，丰富子公司讲师培养方式，提升讲师授课技能。辅导资料发放：定期发放书籍、培训学习资料,促进讲师技能提升优秀讲师经验分享：每半年度组织经验分享会，邀请优秀讲师分享授课技巧讲师俱乐部：为内部讲师提供良好的共享平台、交流平台、活动平台2、子公司个性培养准备授证试讲四、讲师认证与晋升1、讲师认证流程候选讲师准备认证使用的PPT教材，该教材为候选讲师认证通过后的“品牌课程”候选讲师讲授时间为40-60分钟，由评审团根据《师资评审表》评分，满分为100分，均分70分为认证通过由集团培训发展部/子公司人力资源部邀请高管颁发“讲师资格聘书”，并通过OA公告、海报等形式，在全集团范围内予以公示子公司推荐优秀讲师参加集团封闭式训练及集团讲师认证2、讲师认证评分权重评审团负责教材开发及讲师讲授能力的评审，人员构成为总裁、首席人才官、培训经理、直线主管及特邀嘉，评审团评分100分制，70分为通过认证。评审团构成及认证评分权重评估方目标学员子公司HR经理子公司总经理/厂长/相关高管培训发展经理首席人才官总裁讲师15%25%30%30%//三星级讲师15%/20%25%40%/四星级讲师10%/10%15%25%40%五星级讲师10%/10%15%25%40%评分=∑各评分人评分*评分权重子公司推荐优秀讲师人选（认证分数85分以上）参加集团讲师认证；经集团层面认证的讲师，未来晋升至星级讲师，其讲授能力默认为通过，只需评估其他条件3、星级讲师认证内部讲师资质划分为特聘讲师、星级讲师、讲师，每年5-8月份由集团组织星级讲师认证，（2013年为项目运行第一年，仅进行讲师认证，不评星）讲师分类资质要求品牌课程（一级或二级教材）讲授及开发能力年度授课时数年度授课满意度五星级讲师★★★★★通过认证的“品牌课程”至少3门≧24H≧90分四星级讲师★★★★通过认证的“品牌课程”至少2门≧18H≧90分三星级讲师★★★通过认证的“品牌课程”至少1门≧12H≧85分讲师通过认证的三级（含）以上教材至少1门≧6H≧75分第一次申请成为讲师仅评估讲授及开发能力；星级是虎彩内部讲师职称，有效期1年，需逐年认证或审核；特聘讲师为集团专家级讲师，由评审团指定，不纳入集团讲师日常管理。晋升通告晋升申报晋升认证星级评定•每年5月，培训发展部拟定内部讲师晋升通知，全集团范内发布通告•已认证的讲师选择符合条件的星级进行申报，HR部进行汇总并审核•培训发展部/HR部安排符合条件的讲师进行试讲认证，70分通过•对通过认证的讲师，集团范围公布名单并颁发对应的星级讲师证书4、星级晋升流程内部讲师申请评星应填写《内部讲师晋升申报表》，提交至人力资源部，人力资源部审核内部讲师资格并统一安排晋升认证；星级讲师申请原级别保留只需审核，无需进行再次认证。五、讲师管理1、讲师激励讲师分类激励方式物质激励：津贴资源激励：资料费有薪年假其他激励特聘讲师200元/H年度金牌讲师年度魅力讲师讲师俱乐部活动五星级讲师★★★★★200元/H2000元/年3天/年四星级讲师★★★★150元/H1200元/年2天/年三星级讲师★★★100元/H500元/年1天/年讲师50元/H150元/年1天/年1、讲师实际课酬=（培训内容课酬+层级讲师津贴）×学员满意度；2、有薪年假需在次年12月31日休完，不累加；3、内部讲师具有优先参加相关课程或外部培训的权利，同等条件下的薪资调整、升职等机会优先考虑内部讲师。•传播消极思想与不文明信息者•重大违纪者，如受到公司A类、B类、C类违纪处分•未能达成6H/年度授课时数的内部讲师•3次以上蓄意应付或故意不承担授课任务者2、讲师淘汰说明：解聘的讲师自解聘之日起，不再享有内部讲师的权力与各项福利。内部讲师应按照要求开发集团所需的教材，并按要求完成授课任务，2013年规范讲师管理机制，对出现以下情况的讲师予以淘汰：WBS计划分解关键任务工作内容计划完成时间责任人交付物项目方案编制编写项目方案2012.12.29培训发展部《项目行动方案》各子公司讲师盘点盘点当前常授课的讲师2013.2.15HR部《讲师汇总表》内部讲师搭建项目启动组织相关人员开展项目启动会2013.2.28培训发展部会议通知及资料内部讲师招募集团与子公司启动招募报名工作2013.3.15HR部《报名表》内部讲师资格筛选按讲师的基本条件进行筛选，确定符合要求的候选讲师2013.3.30培训发展部/HR部《最终报名表》TTT（培训培训师）各子公司展开TTT集中培训2013.4.30培训发展部《培训签到表》《效果反馈记录单》内部讲师认证组织参加内部讲师人员认证工作2013.6.30培训发展部/HR部《培训签到表》《评分表》讲师授课讲师品牌课程授课2013.7-11.20HR部签到表年度总结金牌讲师、魅力讲师评选2013.12.31培训发展部“成果汇报”PPT谢谢THEEND