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广州越秀企业（集团）公司编号:QP/RS06程序文件版号:A标题:电脑设备维护管理程序页码:1/31.0目的保证使用的电脑设备能得到良好的维护，减少电脑设备的故障发生，使其工作性能满足使用方面的要求。2.0适用范围本程序适用于所有的电脑设备及其外设。3.0职责3.1计算机中心3.1.1负责建立电脑设备台帐，监督本制度的实施。3.1.2负责向集团办理报废手续。3.1.3负责电脑设备的采购。3.1.4负责电脑设备的维修保养工作。3.2电脑设备使用部门：负责本部门电脑设备使用日常维护保养。4.0工作程序4.1电脑设备的申请采购、安装调试、验收、入库建帐（新购电脑设备程序）。4.1.1申请：需要添加电脑设备及外设时，由申请各部门或分（子）公司填写《电脑设备购买申请报告》，转交计算机中心由其组织有关人员讨论和确定满足使用要的电脑设备技术指标，主管经理审核后，上报总经理批准。4.1.2采购：根据总经理批准后的《电脑设备购买申请报告》，通常由计算机中心主任组织采购的洽谈和实施，对于要求高且复杂的高价值电脑设备，应先由计算机中心组织有关部门的人员进行技术性能的评估，对采购超人民币贰万元的电脑，采购合同需经总经理签字并盖公司章后方可生效。4.1.3安装调试：电脑设备购进后，根据设备及合同的要求，由计算机中心及供应商进行安装调试。广州越秀企业（集团）公司编号:QP/RS06程序文件版号:A标题:电脑设备维护管理程序页码:2/34.1.4验收：在验收期内，由计算机中心和使用部门根据电脑设备的说明或合同规定技术要求进行验收，填写《电脑设备验收报告》，经计算机中心主任审批后，合格则办理入库手续，若验收不合格，则由计算机中心根据合同或其他协议向供货厂商办理退换或维修手续，直到验收合格。4.1.5入库建帐：验收合格的电脑设备，由计算机中心填写《电脑设备台帐》并编号，同时使用部门填写本部门的《电脑设备台帐》，所有的技术资料必须交计算机中心，才能借用。4.2电脑设备内部转移、借出、借入。4.2.1内部转移:由电脑设备转入部门填写《企业内部电脑设备转移单》有关内容，经计算机中心主任审批后转入。转入、转出部门和计算机中心同时修改各自的《电脑设备台帐》。4.2.2借出：同借用单位或个人填写《电脑设备借用申请表》办理审批手续。《电脑设备借用申请表》由原使用部门保管，复印件由计算机中心保管。还回时电脑设备先交计算机中心，由使用部门用《电脑设备借用申请表》交换电脑设备，《电脑设备借用申请表》退回申请人。4.2.3借入：借入电脑设备由计算机中心建立临时台帐，由使用部门领用。4.3电脑设备日常使用、维修、保养。4.3.1电脑设备使用：各种电脑设备必须制定《安全操作规程》或《作业指导书》，使用单位必须按操作规程或作业指导书操作。4.3.2维修：正常的维修由计算机中心硬件技术员负责维修，填写《电脑设备故障维修卡》。4.4电脑设备事故4.4.1电脑设备由于非正常使用而损坏，修复费用500元以上，属于电脑设备事故。广州越秀企业（集团）公司编号:QP/RS06程序文件版次:A标题:电脑设备维护管理程序页码:3/34.4.2当发生电脑设备事故后，由电脑设备所在的部门填写《电脑设备事故报告单》，由计算机中心组织有关人员及单位进行原因分析，制定事故的预防措施，追究事故责任者的责任，报公司主管经理审批，计算机中心存档。4.5电脑设备闲置、报废4.5.1闲置：电脑设备由于长时间不使用，由使用单位填写《电脑设备封存（退仓）申请表》，经计算机中心主任批准后，由计算机中心归入闲置电脑设备中，并做标识。4.5.2电脑设备报废：由该电脑设备所在的单位填写《电脑设备报废申请表》交计算机中心办理，经有关单位审批后，报上级主管部门批准。5.0相关的表格QR-TE-01电脑设备申请及验收报告QR-TE-02电脑设备台帐QR-TE-03电脑设备故障维修卡QR-TE-04电脑设备借用申请表QR-TE-05电脑设备封存（退仓）申请表QR-TE-06电脑设备事故报告单QR-TE-07电脑设备报废申请表QR-TE-08企业内部电脑设备转移单