二手车评估8章 二手车交易.

朱明工作室[e-mail]第8章二手车交易主讲：朱明高级技师.工程师.经济师高级汽车维修工考评员高级技能专业教师朱明工作室[e-mail]第8章二手车交易第一节二手车的交易流程第二节二手车的提交手续第三节二手车营销队伍建设扫地机朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程一．二手车交易市场概述1．二手车交易二手车交易是指以旧机动车为交易对象，在国家规定的二手车交易市场或其他经合法审批的交易市场中进行的旧机动车的商品交换和产权交易。（1）二手车交易的要素1）交易双方一般是指旧机动车使用者和旧机动车经营者。2）交易物品3）交易条件交易条件应透明，以防止欺诈，为二手车交易创造良好的下一页返回朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程交易条件，促进二手车市的健康发展。4）交易合同（2）二手车交易的特殊性1）技术性和专业性2）交易技巧要高（3）二手车交易的类型依据交易双方的行为和参与程度的差异可以分为：旧机动车的收购、销售、寄售、代购、代售、租凭、经销、经纪、拍卖、鉴定评估、直接交易（转让）、置换、让与等等。2．二手车交易市场概论（1）我国二手车市场概况上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程1）评估体系不健全。2）售后服务的担心。3）过户的烦恼（2）二手车相关的法律法规简介1）汽车贸易政策2）《二手车流通管理办法》3）《二手车交易规范》①二手车也有质保期②个人可直接交易③“黄牛”不再无法无天二．二手车的交易流程上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程1．二手车交易流程概述（1）有效证件（2）售后服务（3）旧车车牌（4）产证明确（5）提防“黄牛”（6）提前保养2．旧机动车交易的基本流程（1）检查车辆上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程1）目测检查。2）检查车辆的技术状况。3）检查车厢内部。4）检查发动机。5）检查附属装置。6）检查车辆底部。7）起动发动机，是否容易着车；着车后怠速运转，察听发动机有无异响，排气管排气烟色。8）有条件的话最好将车开到路上进行路试。上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程（2）检验证件1）机动车行驶证；2）机动车登记证书：3）购置附加费凭证；4）车船使用税缴纳凭证及“税讫”标志；5）养路费交纳凭证及养路费黄牌标；6）车辆是否经过车检；7）路桥费凭证（年票）；8）营运车辆专用证。以上有关证件由卖方办理过户手续，具体转到买方名下。（3）委托交易公司上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程1）交易公司必须具备下列证件：营业执照；税务登记证（国税、地税）；组织机构代码证；交易发票；代理人服务证；服务价格收费许可证；与市场签订委托服务协议。2）公司应有固定营业场所及专业人员。3）了解公司经营业绩及信誉。（4）签订含同（5）双方提供证件卖主提供证件：1）卖车有效证件，若是私家车，车主必须提供有效身份证（原件及复印件）；若为单位车，单位必须提供盖有行政公章的卖车证明、有效的组织机构代码证原件及复印件，并盖公章。上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程2）所卖车辆登记证书（没有登记证书的，过户时同时办理）；3）购车发票；4）行车证（当年已年检）；5）车辆购置附加税证；6）有效养路费票花及保险单；买主提供证件：若是私人购车，必须提供买车人所在地的有效身份证（原件及复印件）；若是单位购车，必须提供买车证明及有效的组织机构代码证复印件，并盖公章。（6）车辆的过户手续上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程1）二手车的转籍登记俗称“外迁”车辆，二手车交易后由于二手车所有权的变更，当买主居住地不在原车主车辆登记的车管所管辖地域（所谓跨区落户）时，即所谓跨区落户，必须办理二手车的转籍登记业务。2）二手车的过户登记二手车的过户登记手续一般在车管所或机动车办证大厅办理，办证大厅为车管所的派出机构，要么设在交易市场内或交易市场附近，要么设在机动车检测站内。具体的办理办法各地上一页下一页朱明工作室[e-mail]第二节二手车的交易流程略有不同，基本步骤是一样的。①备齐过户手续所需的各种证件②验车③填写买卖合同和转移表④定价⑤查违章⑥到过户窗口办理过户⑦保险过户⑧养路规费缴讫证的过户⑨车辆购置税车主的变更。上一页返回朱明工作室[e-mail]二手车销售实务和交易运作7.4.1二手车销售实务二手车销售的步骤大致有以下几个方面1.招呼顾客2.询问和面谈3.推销自己、经销企业以及产品4.推荐产品5.演示6.服务部之行7.检验步骤8.签约9.交货10.售后追踪朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查1.二手车的手续二手车的手续是指机动车上路行驶,按照国家法规和地方法规应该办理的各项有效证件和应该交纳的各项税费凭证。朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查2.二手车交易的证件⑴二手车来历凭证⑵机动车行驶证机动车行驶证是由公安车辆管理机关依法对机动车辆进行注册登记核发的证件,它是机动车取得合法行驶权的凭证。⑶机动车号牌机动车号牌是由公安车辆管理机关依法对机动车辆进行注册登记核发的号牌。朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查⑷轿车定编证轿车是国家规定的专项控制商品之一。⑸道路运输证道路运输证是县级以上人民政府交通主管部门设置的道路运输机构对从事旅客运输(包括城市出租客运)、货运运输的单位和个人核发的随车携带的证件。⑹准运证准运证是广东、福建、海南三省口岸进口并需运出三省从其他口岸进口需销往外省市的进口新旧汽车,必须经国家内贸局批核发的证件。⑺其他证件朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查3.二手车的税和费以汽车为例,其增值税税率为17%,消费税分不同车种按照排气量的大小设置不同档次的税率.其中微型轿车、普通轿车、高级轿车税率分别为3%、5%和8%;轻型越野车、高级越野车税率分别为3%和5%;城建税和教育费附加的计税依据是纳税人(生产或销售企业)交纳的增值税和消费税,其中城建税的税率为1%~7%,教育费附加的征收率为3%,乘用汽车的车船作用税税额为每年每辆60~320元。朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查4.二手车的税费缴纳凭证⑴车辆购置附加税车辆购置附加税的征收标准,一般是车辆价格的10%左右。⑵机动车辆保险费⑶车船使用税拥有车船的单位和个人,都应该依照规定缴纳车船使用税。朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查⑷公路养路费公路养路费是交通管理部门规定车辆所有者在使用车辆所占道路应交的费用。此证是机动车通行公路的必备证件之一。⑸客、货运附加费客、货运附加费,向从事客、货营运的单位或个人征收的专项基金。朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查5.二手车交易的证件检查卖买双方证明或居民身份证、购车发票复印件、机动车行驶证、营运车辆外卖单、车辆购置附加费、公路养路费缴纥证、车辆保险、车船使用税、客运、货运附加费及地方政府规定交纳的税费凭证。朱明工作室[e-mail]二手车交易的证件和证件检查6.二手车交易中证件识伪⑴机动车号牌的识伪机动车号牌的识伪方法:一是看号牌的识伪标记;二是看号牌底漆颜色深浅;三是看白底色或白字体是否涂以反光材料;四是查看号牌是否按规格冲压边框,字体是否模糊等。⑵机动车行驶证的识伪行驶证塑封套上有用紫光灯可识别的不规则的与行驶证卡片上图形相同的暗记,查看识伪标记,再则查看车辆彩照与实物是否相符。⑶车辆购置附加税和公路养路费凭证的识伪⑷准运证的识伪朱明工作室[e-mail]二手车交易过户和转籍的办理程序1.二手车转籍登记⑴车辆转入⑵车辆转出2.二手车过户⑴跨区过户⑵本区过户朱明工作室[e-mail]第三节二手车的提交手续一．车辆提交时需要移交的票据⑴新的机动车行驶证；⑵新的机动车登记证书；⑶新的保险单、被保险人变更批单；⑷新的车辆购置税完税凭证；⑸新的公路规费缴讫证及当年有效的养路费缴讫黄牌标；⑹当年有效的车船使用税交纳凭证及“税讫”标；⑺当年有效的路桥费通行凭证（年票）；⑻营运车辆的准运证等票、证。下一页返回朱明工作室[e-mail]第三节二手车的提交手续二．提车时车辆方面的注意事项⑴车身状况⑵发动机发动机表面应清洁干燥、启动应迅速、怠速运转平稳、转速均匀、无剧烈抖动。⑶传动系⑷底盘⑸试车如果条件允许，试车应包括三个方面：平路面上的最高车速、山路爬坡能力、曲线转弯行驶能力。上一页返回朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设一．二手车营销人员现状“二手车经纪人”或称“二手车代理人”在二手车的交易活动中起着至关重要的作用，他们帮助交易双方完成验车、评估定价、签定交易合同、工商验证盖章、车辆过户等。二．二手车营销人员的素质要求1．对文化程度的要求高中（职中）以上。2．知识结构要求（1）汽车方面知识1）构造原理维修等方面的知识下一页返回朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设2）营销方面的知识。熟悉汽车的销售的各个环节，及相关的保险、车贷、年审等业务。（2）交易方面的知识熟悉有关二手车的法律法规，二手车的交易流程、二手车交易合同的签定方法、二手车的转籍与过户，和汽车有关的所有税费如增值税、消费税、购置税、养路费车船使用税等的征收标准、征收对象和缴费方法。三．二手车营销人员的培训1．持证上岗的作用和现状上一页下一页朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设2．二手车代理人证的报考条件和开设的课程⑴中级《二手车代理人》1）报考条件②职业连续工作2年以上；②取得《汽车配件销售员》初级资格证书；③中等职业学校相关专业毕业。2）课程设置⑵高级《二手车代理人》1）报考条件①本职业连续工作满3年以上；上一页下一页朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设②取得本职业中级资格证书；③取得《汽车配件销售员》中级职业资格证书；④大学相关专业本专科毕业；⑤中等职业学校毕业，在本职业工作满2年；⑥取得《汽车营销师》中级职业资格证书；2）课程设置四．二手车交易中的经验点滴1．理解旧机动车十大内行用语（旧车经纪人收购车辆时借鉴）2．二手车交易中的9大陷阱（旧车经纪人收购和销售车辆时借鉴）（1）瑕疵车辆当新车卖上一页下一页朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设（2）特殊用途车辆当家用车卖（3）事故修复车当无事故车卖（4）黑车当手续齐全车辆卖（5）拼装车当正规车卖（6）出租车当家用车卖（7）里程陷阱（8）保险陷阱（9）售后服务陷阱3．挖掘二手车经营利润的各种方法（1）二手车翻新整备、维修保养、装饰利润可观上一页下一页朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设（2）二手车保险、贷款、验车等服务费（3）退保险、养路费等4．了解“全额退款”的条件和依据北京市二手车交易市场的做法。（1）当消费者在旧车经营区购买车辆时，请与旧车经纪公司签订《北京市旧机动车买卖合同》（北京市工商行政管理局监制），并且检查车辆手续是否与合同中所列车辆手续一致。（2）当消费者在旧车经营区内购买车辆后，发现车辆手续与经市场认证的《买卖合同》所规定的条款不符合时，可以携带经市场管理部门认证的《买卖合同》，以及其它相关证明文件到上一页下一页朱明工作室[e-mail]第四节二手车营销队伍建设市场交易大厅咨询投诉窗口进行投