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轻捷洗衣公司产业背景鉴于对市场环境的分析我们发现在北京的学生对洗衣房的服务需求量供不应求。尤其是看到许多同学为洗衣服要开洗衣票，而且还要排队洗衣的状况，我们决定开一家洗衣公司。市场调查和分析表一：关于学校洗衣店的市场调查表1，您的性别：A男B女2，您一般多久洗一次衣服？A一周两次B一周一次C两周一次D两周以上3，您通常会选择什么样的洗衣方式？A直接手洗B带回家洗C学校洗衣房D外面的洗衣店4，您是不是选择过学校的洗衣房清洗衣物？A是B没有过5，您愿意将自己的脏衣服送到学校洗衣店去洗吗？A不会B偶尔会C会D经常6，您为什么选择学校的洗衣房？A方便省事B价格合理C服务质量好D其他__________7，您为什么不愿意选择学校洗衣房？A自己习惯B觉得不值得C洗衣房条件太差8，您觉得目前洗衣房的卫生条件您还满意吗？A不满意B一般满意C很满意9，您对洗衣房的开票洗衣有什么看法？A不错B麻烦10，您觉得现有洗衣房服务质量怎么样？A很差B较差C一般D很好11，您对现有洗衣房的价格是否满意？您比较可以接受的价格是多少？A不满意B一般满意C很满意价格建议：___________12，您觉得是否有必要改善现有的洗衣房环境？A有B没有13，您觉得如果增加衣服的拧干业务，您会愿意多支付少许服务费用吗？A愿意B没必要C价格合理即可14，如果学校开一家新的洗衣店，您会愿意光顾吗？A不会B会的15，如果您选择洗衣店会看中什么？（可多选）A节省时间B方便自己C衣服的清洁度D服务态度E卫生质量F洗衣价格其他：_____________16，您对现有的学校洗衣房有什么意见或建议吗？表二：关于洗衣店的调查1，房租的成本是多少？2，每个月的用电量——电费大概是多少？3，现在的人员工作量是不是很大？4，一天大概会有多少桶的衣服要洗？5，现在的价格是如何安排的？6，学生们对这里的服务质量是如何评价的？7，为什么会出现洗衣排队的状况？8，学生们对目前的经营状况是否满意？9，您觉得现有的洗衣房有什么需要改进的？市场分析针对学校的洗衣房和学生需求调查得出如下结果：1，住校学生较多，外地和不回家的学生更大有人在；2，学生们较为愿意选择洗衣店的服务，以方便自己的生活；3，学校现有洗衣流程复杂，需要到宿管老师出开发洗衣票才能洗服；4，学校现有洗衣房的服务数量有限，经常出现送去的衣服被拒绝和推延的现象；5，学校现有洗衣房的服务条件较差，质量有限，洗衣房的设备不佳；因此：鉴于以上学校洗衣店内部管理问题和学生的需求得不到满足的相关问题的存在，本公司致力于服务于学生，同时获取部分利润。根据前期的市场调查，我们要抓住目标市场，积极地应对当下所存在的问题，把握好商机，同时创造出相应的成绩。01020304050607080123456789101112131415ABCDE轻捷洗衣服务公司大学校园是一个缤纷多彩的乐园，是强化自我科学技能的场所，更是一方规划职业生涯、实现人生价值的沃土，告别了中学时代的稚嫩，我们用知识武装自己，在展现自己青春魅力的同时，用一腔热情诠释理想的远航。经过前期的市场调查，的洗衣具有很好的前景，为致力于服务学生同时开启职业之门，特创立此公司。企业的管理团队和关键的风险及防范管理团队设置总经理一名，并分管财务和基本制度的制定（如果是集资创办的可多方分配职务和权利）。洗衣员工若干名。风险预测由于大学期间自主创业具有一定的盲目性，对于人员的管理及制度优化、市场销售等方面存在经验缺乏和知识不足的缺点，从而对于店面初期的发展可能会造成某些决定上的错误，这种风险属于内部建设的风险。但是我们可以通过职业学习，总结经验教训，学习成功案例等方法来予以克服。对此风险方面并不存在难以克服的问题，我坚信：我们会在不断的摸索中得到进一步的完善。风险防范措施一方面，努力学习经验知识，加强内部人员的业务培训，积极请教前辈的经验，从而更好的做出决策；另一方面，对于服务群体，一定要掌握学生的基本动态，从而更好的把握市场，及时调整服务战略，尽量保证好供需关系。问题与假设•创业初期资金来源资金来源主要是希望申请到大学生创业基金，或者到银行贷款，或者采取集资方案，寻找共同看好这一市场的朋友或者亲人共同投资创办公司。•创业初期人员安排设置总经理一名，并分管财务和基本制度的制定（如果是集资创办的可多方分配职务和权利）。洗衣员工若干名。•壮大和发展公司及时更新公司设备；及时调查市场需求，更换应对方案；经过创业初期的尝试和进步之后，努力把北京印刷学院的一家洗衣店面扩大到各所高校，争创成为各校连锁洗衣店，以好的质量和服务信誉赢得大家的认可。公司战略1战略方案方案一：不再采用只有开洗衣票才能到洗衣店洗衣的方式，而是改为直接到洗衣店登记；方案二：避免出现由于洗衣量过多而拒绝或延迟收取被洗衣物的现象；方案三：不仅承担洗衣任务，而且负责拧干，并晾晒干衣物；方案四：可以提供选择取货和送货到门的服务。2战略分析尽量吸取原有制度上和管理上的不合理现象，并加以改进，努力迎合消费，学生的需要，尽量提供使学生们满意的服务和管理，以方便学生为第一宗旨，不断的推出新的方案，并强化实施效果。3战略实施建立服务监督管理体系，让学生们来监督工作，设置意见箱供学生们提出自己的建议和宝贵意见；同时加强内部体制的建设，强化员工的服务意识。这样通过内外监管来保证战略方案的实施工作。公司发展总体进度安排初期成立初期设立一家小店面，并购置两台全自动洗衣机，之后及时调查市场需求，更换应对方案，随时调整战略方案和制定适合目标市场的价格，同时，及时的维护和更新公司设备，保证基本正常有序的服务和竞争。后期发展经过创业初期的尝试和进步之后，进一步总结经验，并不在仅限于的学生洗衣服务工作，努力把的一家洗衣店面扩大到各所高校，争创成为各校连锁洗衣店，以好的质量和服务信誉赢得大家的认可。企业财务状况1，资金投入公司创业初期，预计在学校租赁一个小的店面，由于学校目前存在一个洗衣店面，所以可以选择直接包租其余各项支出如下：各种认证、许可证，商标：5万元；公司组建、购买全自动洗衣机：3万元；房租水电费：半年8万元；在人员及工资成本上，选择招聘下岗女工，工资1500每月；其余各项投入暂且不计。2，利润收入所洗衣服按照衣服的数量、体积、面料来进行收费。除去应有的工作开支等，预计净收入利润为每月5000元。3，财务管理公司成立初期，公司基本财务交由总经理负责，兼任公司财会工作，并统计公司账目、分发工资等。本公司采取工资月结的制度，对待员工表现优异者发放奖金。