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2011AboutGoogleCIS企业形象策划制作人:李媛媛班级:市场营销09710学号:0907314059主题公司:谷歌2011HappyNewYearAreYouReady?向GOOGLE进发Google,一个公司名称,又是一种无所不在的文化;一个搜索引擎,又像一个无穷的宇宙;一个名词,又是贯穿每一个网民日常生活的基本动词;它是庶民忠实的工具,又是互联网的上帝;它是微软的敌人,是硅谷复苏的先锋;Google还是一个巨型的图书馆,一个购物天堂,一次约会服务,一场室内游戏……Google有着无数的可能,有着无穷的想象,Google究竟是什么?它的企业形象何在?让我们一起来仔细探究吧。策划索引公司简介环境分析CIS解析总结定论谷歌公司介绍谷歌文化谷歌价值观谷歌形象策划公司介绍公司名称:谷歌外文名称:Google总部地点:美国加利福尼亚州山景城成立时间:1998年9月7日经营范围:网络信息服务例如搜索引擎等公司性质:外商独资公司口号:完美的搜索引擎、别捣蛋(Don'tbeevil)年营业额:一个季度67亿7500万美元(2010年第一季度销售额)员工数:1.68万人(2007年底)Google公司的总部称作“Googleplex”,位于加利福尼亚山景城。在原创办人拉里·佩奇(LarryPage)退下后,Novell公司的前任行政总裁埃里克·施密特(EricE.Schmidt)博士,成为了Google公司的行政总裁。Google成立的第一步始于Google创始人LarryPage和SergeyBrin在斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎,然后迅速传播给全球的信息搜索者。Google目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务,用户可以在瞬间得到相关的搜索结果。Google是一家以提供搜索服务为重点的盈利公司。Google得名于数学术语“googol”。Google在许多国际域中运营网站,而的点击率是最高的。Google搜索以其迅速、准确、容易使用等特点而获得世人的青睐。Google还向企业客户(包括广告客户、内容发布商以及站点管理商)提供价格优惠的广告服务和内容丰富、利润丰厚的搜索服务。Google突破性的先进技术和一贯的创新理念,为公司实现“集世界之信息为世人所用”这一伟大使命保驾护航。Google管理层Google产品总裁LarryPage和技术总裁SergeyBrin作为公司的两位共同创始人,于1998年9月共同创建了Google。之后,公司不断发展壮大,在全球范围内现已拥有10,000多名员工,其管理团队拥有许多业界资深的技术专家。EricSchmidt于2001年加盟Google,担任董事长兼首席执行官。董事会EricSchmidt,GoogleInc.SergeyBrin,GoogleIncLarryPage,GoogleInc.KleinerPerkinsCaufield&Byers公司约翰·杜尔RamShriram,Sherpalo公司JohnHennessy,斯坦福大学PaulOtellini,Intel普林斯顿大学ShirleyM.TilghmanAnnMatherEricSchmidt,董事长兼首席执行官LarryPage,创始人之一,现任产品总裁SergeyBrin,创始人之一,现任技术总裁NikeshArora,全球销售运营和业务拓展部门总裁LaszloBock,人力资源运营副总裁肖纳·L.·布朗,GoogleInc.业务运营高级副总裁W.M.Coughran,Jr.,工程部高级副总裁DavidC.Drummond,公司发展事务部高级副总裁兼首席法律官AlanEustace,工程与研究高级副总裁UrsHölzle,运营高级副总裁,GoogleFellowJeffHuber,工程部高级副总裁OmidKordestani,首席执行官和创始人办公室资深顾问PatrickPichette,高级副总裁兼首席财务官JonathanRosenberg,产品管理和营销高级副总裁RachelWhetstone,公共政策和沟通部门副总裁SusanWojcicki,产品管理副总裁高层管理团队自2001年加入Google以来,埃里克·施密特帮助Google从硅谷的一家初创公司成长为全球性公司。在他的领导下,Google大幅扩展了基础设施并拓展了产品和服务,同时保持了锐意创新的企业文化。埃里克凭借自己独特的背景,带领Google致力于提供以用户为中心的技术解决方案。埃里克与Google创始人塞吉·布林和拉里·佩奇以及管理团队的其余成员一起,共同管理公司在技术和业务方面的战略。LarryPage是Google的创始首席执行官,带领公司发展成为拥有200多名员工的盈利企业;2001年4月转任现职(产品总裁)。他目前仍与EricSchmidt和SergeyBrin一起共同负责Google的日常运作。SergeyBrin出生于莫斯科,毕业于马里兰大学帕克分校,以优异成绩获得数学与计算机专业理学学士学位。后来获得了斯坦福大学计算机理学硕士学位,然后在该校攻读博士学位,目前休学。他在斯坦福大学结识LarryPage并与其一起进行项目研究,该项目后来发展成为Google的前身。两人于1998年共同创建了GoogleInc.,Sergey目前继续与LarryPage和EricSchmidt一起负责公司的日常运营。谷歌三驾马车谷歌文化办公室文化企业管理理念办公区每一员工的办公桌均有员工自己按照公司拨给的预算所进行的装饰,可以起到加强工作场所的自我区域认同的感觉,在那些区域里面有玩具、个性办公家具与娱乐用品。老总和员工工作在一样的办公室里,无差异化。公司配备有零食茶饮间,其中面包、冰淇淋、饼干与各类饮料一应俱全。24小时供应各式各样的糖果、饼干。每个员工100英尺范围内是肯定有食物的。同时配有免费食堂,厨师是著名大厨,所有谷歌员工都可以带朋友来用餐,午餐加零食。谷歌有沙滩排球场、游泳池、台球室、健身房,还有全身按摩服务;他们提供托婴、牙医、甚至医师看诊;Google有洗衣间,欢迎员工把脏衣服带来洗;Google还摆有钢琴,任何人、任何时间都可以演出自己的另一面。Google坚持扁平组织型态。不管来头多大、多聪明,大部份工程师名片上的职称都只挂“工程师”,显示每个人在创意上的平等。在Google工程师办公空间中,没有隔间屏风,取而代之的是一个个白壁红顶、看似现代蒙古包的帐篷。这种帐篷式办公室可以随拆随搭,正符合Google一直都以2~3位工程师随项目编组的小团队模式,开发新产品。Googlers能带宠物来上班,还享有20%的工作时间来养自己感兴趣的“宠物计画”(petproject),也就是工程师每周有一天,可以为自己最狂野的梦想付出。不少Google最受欢迎的产品,像是G-mail、GoogleNews等,都是由宠物计画中诞生的创新。办公室里还有狗狗的位置办公室的休息沙发Google管理自由风谷歌的工作迷失就是平等和倾听每一位员工的声音,营造一种无为而治的文化气氛。对于员工,谷歌有着较为完善的福利制度,包括三餐、免费医疗、化学旅游以及洗衣服务等,同时还为员工个人培训提供补贴。在每周五,还有例行的一个特殊会议,在这个会议上,员工可以提出一些“非分”要求,倾吐自己的声音。此外,谷歌还允许工程师们有20%的自由时间。这一制度背后,有一个更重要的原则:信任员工。谷歌放权给员工,并不会真的去衡量这个20%,相信员工会自行调整。如果员工觉得公司交给他的任务更重要,那么,他可能花更多时间来做,而根本不会去碰这个20%。正是这样,除了公司布置的工作之外,很多员工还能拿出额外的、让公司意想不到的新产品。这个制度所代表的,是公司的一种自由的风气,也是吸引人的一种途径。Google创始人LarryPage和SergeyBrin坐在一起开非正式会议3.快比慢好4.网络的民主作风5.获取信息的方式多种多样,不必非要坐在台式机前6.不做坏事也能赚钱7.信息永无止境2.心无旁骛、精益求精1.以用户为中心,其他一切水到渠成8.信息需求,没有国界9.没有西装革履也可以很正经10.没有最好,只有更好Google的十大价值观环境分析市场分析销售趋势销售模式市场总结市场分析销售趋势:当今世界是信息高速发展的新世界。传统的互联网业务已经得到迅猛发展,网民数量高速增长,信息传播加速,互联网的各类应用逐渐深入,网络信息服务的发展及竞争也越来越大。销售模式:在网络信息服务中,一般的门户网站,除了搜索功能外,总会多放上许多信息与服务在首页。而Google仅仅利用简单的网页就包括了网页搜索、图片搜索、页面库存、相关新闻、电话号码与地址信息、地图和天气等多种功能。它不断拓展自己的服务,总是能给人带来新鲜感;做广告业务的时候充分替用户和广告商着想,通过新颖的盈利模式不断提升自己形象同时还获得巨大盈利。Google从来没有停止自己的创新步伐,现在又通过开源战略给手机提供免费操作系统,使其搜索引擎在移动通信领域开始了蔓延,为未来的商业模式创新做好了准备。市场总结:网络市场对信息量及速度要求是非常严谨的,所以要抢占市场,技术上一定不能落后;其次,网络市场是一个相当宽泛的市场,竞争者较多,如雅虎,微软,须得认清优势与不足,认真做好战略部署;网络发展迅速,而网络市场的运营模式单调,必须积极创新,另辟蹊径。2010年11月全球搜索引擎市场份额2010年1月-11月全球搜索引擎市场份额竞争对手分析BingPowered全球主要搜索引擎U.S.China2004年Google在呈交给美国证监会的IPO申请书中,就将微软列为潜在敌人之一,在整体风险评估上,Google臆测微软有朝一日会干预该公司针对部分网络文件的检索能力。每个搜索引擎都知道目前只有摆脱IE浏览器,走向桌面搜索,才是搜索引擎最终的生存之路,但微软仍是桌面的最终拥有者。微软拥有操作系统以及人们访问互联网的浏览器,因而把持着巨大的优势。如果微软把搜索引擎嵌入其现有产品,比如通过在Windows系统中放个桌面图标,或在其浏览器上设个按钮,这可能足以使偷懒的用户从Google转向微软的搜索引擎。微软还拥有强大的营销力量,能支持任何捆绑策略。微软&Bing微软高层曾表示过,微软有意成为搜索市场的一名参与者。微软开发所有产品都有一个特点:从来不做第一个吃螃蟹的人。只有在某个产品市场开始火热的时候,微软才开始动手。Windows、Office、IE、SQLServer等产品都是如此,这次搜索引擎的推出也不例外,然后微软此次却遇到了强劲的对手。2003年微软公司企图收购Google,遭到拒绝后,宣布自主进入搜索技术开发。在2003年7月微软发布了新的搜索程序--MSNBOT,微软公司高层希望这个程序将最终成为捆绑各种Web站点、应用以及视窗操作系统的隐身技术。这样,微软就能够将MSN门户的搜索引擎与下一版本视窗操作系统的新文件技术连接在一起,这将使得用户轻松地搜索电脑、企业网络以及Web中的电子邮件、电子表格以及各种文档。其结果是,这项强大的技术将从桌面延伸到更大范围的互联网上,这样微软就有可能取代Google成为Web上的搜索之王。2004年7月1日微软在全球28个市场推出了11种语言试验版本的网络搜索技术,在当年末又推出搜索网站,这标志着微软正式与Google、雅虎展开了竞争。但由于Google的搜索技术受到了广泛的欢迎,微软要赢得计算机用户还需要在很多方面证明自己,并且还需要克服巨大的困难。事实上在推出搜索引擎多年后微软仍无法撼动谷歌在搜索市场的霸主地位。2009微软的反击-2009年6月1日微软发布全新搜索引擎Bing。中文名称被定为“必应”,有“有求必应”的寓意。-2009年7月29日,微软与雅虎宣布签订为期十年的搜索合作协议;微软将为雅虎提供搜索技术服务,雅虎将负责两家公司的大客户搜索广告业务-2007年微软2.4亿美元参股Facebook;-

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