1某LED应用照明公司渠道建设运作方案就如何开展市场渠道建设的运作,以下是初步的方案。第一部分市场状况分析及市场定位一、市场状况分析基于公司着手于LED应用照明产品不久,目前国内市场一片空白,同时面对市场上众多企业的LED应用照明产品的竞争,因此我们需要与竞品进行对比分析,然后给自己产品一个市场定位。1、对比分析目前的LED应用照明行业没有完善规范的标准体系,市场上还未出现像传统照明一样有一些行业的领导品牌,如飞利浦、GE、欧司朗三大国际品牌以及国内欧普、雷士、阳光照明、佛山照明等,但是市场上LED应用照明产品的竞争仍然相当激烈。面对众多企业的LED应用照明产品,我们要做到“知己知彼”,把我司的产品与其他企业的产品进行一个总体的对比,对比的结果作为我们以后工作定位的参考依据。与竞品的对比分析主要包括以下方面:(1)、竞品市场占有率的比较分析;(2)、竞品产品优缺点的比较分析;(3)、竞品市场区域与产品定位的比较分析;(4)、竞品订价策略的比较分析;(5)、竞品销售渠道的比较分析;(6)、公司产品的优劣与竞品之间的优劣对比分析。对与市场上竞品的对比分析主要通过各分管区域业务员外出拜访客户时填写《产品市场营销分析表》▲1,然后由业务经理收集汇总、结合市场现状综合分析。2、品类细分品类细分,就是要在销售过程开始之前,知道自己所要经销的产品是那些类型,这些类型与竞争对手的产品,有多少功能上的或者其它方面的显著区别,有没有自己独特的卖点(包括产品功能、质量、包装、性价比等),与竞品的区别有哪些,通过在销售过程中用心比较、做好记录(借助《产品市场营销分析表》▲1整理总结)。品类细分的核心就是确定一个品类产品作为突破口切入当地市场。作为拳头产品必须是价位相对较低,消费人群较广,对于这样能做到渠道流通的拳2头产品可以考虑LED球泡或LED装饰灯。每一种产品都必须要经受市场的检验,然后是适者生存。我们就是要通过找出确定自己强项的拳头产品和当地市场的竞争空挡,较快的把产品推进当地市场。二、市场定位在对市场状况分析之后,给自己产品一个准确的市场定位。确定产品在当前市场的位置,表现为价位水平、质量水准、外观包装等;确定我们的强项产品;找出我们的市场切入点,尚存的空档市场。第二部分销售团队的建设一、销售人才的挑选前期刚开拓市场,建议业务人员的组织结构,渠道业务经理直接管辖一线区域业务员,销售主管在业绩做得优秀且有较强上进心、责任心的一线区域业务人员中挑选。一线区域业务员的挑选通过人才招聘渠道,首先考虑做过一线LED应用照明产品或相关照明行业渠道销售的人员,这在公司市场渠道业务团队组建之初起到带头、借鉴作用,其次考虑做过其他行业一线销售、年轻有冲劲的人员。在整个业务团队及后台环境相对成熟之时,在业务员的选择上就可以考虑自己培养的人员从而招聘应届毕业生(当过班干部、有责任心、喜欢销售行业)。建议招聘的人才达到以下标准:1、态度很认真的人;2、注重公司的奖励、提成机制的人,而不是很注重底薪多少的人。3、言谈举止当中,思维逻辑性比较强的人,表达方式很清晰的人。4、言谈举止当中,给人感觉有很强的个人表现欲的人,但是同时又是很有礼貌的人。5、有一定的人脉关系的人,有过一定的销售经历的人,但不一定是同行业。对于个别应届毕业生,假如具备上述条件足够优秀,也可以试用。二、销售人员的培训业务人员的训练可以通过销售会议法和角色扮演法进行业务知识及技能的提升。1、销售会议法有以下优点:提高销售人员的参与意识和积极性;能从互动过程中多方面给出解决问题的方法;讨论的过程本身就是销售人员技能提升的过程。32、角色扮演法有以下优点:快速检验业务人员对知识的接受水平;把学的知识直接用在具体的工作中;能让被训练的销售人员自己看到差距;快速提升销售人员的销售技巧。三、建立薪酬激励机制我个人认为激励渠道业务人员的薪酬激励制度可以分为二种模式,具体标准、比例要参考公司自己已有的业务人员的薪酬制度考虑,根据成本核算、公司收入的期望值等因素来决定。1、模式一:底薪+抽成+奖金(网点开发),由于渠道团队组建之初,市场皆是空白,为了提高业务人员的积极性,前期多开发网点,可以设一个新客户开发奖,具体就是对于新合作的客户首月提货额达万元以上的,给予该业务员奖元;当月抽成的60%下月发放,余下的抽成纳入年终一起发放。2、模式二:底薪+绩效工资+抽成+奖金(网点开发),这个时候市场开发相对成熟,各区域已有固定代理商,根据销售目标,增加一个绩效工资(在一定时期内,通常为一个月,完成公司下达的销售目标)的考核。四、团队文化的建设团队文化的建设主要是为提高团队成员之间相互合作,为了团队的共同目标一起努力。让团队有一股凝聚力,成员有强烈的集体荣誉感和团队精神。通过开座谈会、加强培训工作、工作之余开展活动等来培育共同的价值观和行为准则,营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围。第三部分销售渠道的建设一、渠道体制销售渠道体制主要分为二种:金字塔式体制和扁平化体制。传统的销售渠道主要是金字塔式体制的结构。凭借当地代理商其广大的渠道网点辐射能力,为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。但是,在供过于求、竞争激烈的市场营销环境下,金字塔式体制的渠道存在着许多不可克服的缺点:一是厂家难以有效地控制销售渠道;二是多层结构有碍于效率的提高,且臃肿的渠道不利于形成产品的价格竞争优势;三是单项式、多层次的流通使得信息不能准确、及时反馈,这样不但会错失商机,而且还会造成人员和时间上的资源浪费;四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。扁平化的渠道体制,销售渠道短,销售网点多。渠4道短,增加了企业对渠道的控制力;网点多,增加了产品的销售量。而且现在市场上的LED应用照明产品还没标准规范化,产品的更新换代很快,我们想要知道产品是不是迎合市场,这就要求我们的渠道销售情况能够迅速为我们提供一线的信息,而这点上扁平化的渠道体制显然要比金字塔体制更有效率;在价位上LED应用照明产品比传统照明产品要高很多,选择渠道上尽量考虑短宽型,使得终端的LED应用照明产品与其他竞品比较起来有价位竞争优势。附表一:金字塔与扁平化渠道体制的区别渠道体制渠道层次渠道质量控制渠道价差问题金字塔式多层式难以把控杀价、跨区销售扁平化单层式、二层式较好管理综合以上考虑,我司当前的渠道体制以扁平化为主。二、渠道成员的选择渠道成员的行业方向主要有:⑴、专业市场:照明灯饰、五金交电批发商(具有较强工程能力);⑵、工程渠道:酒店、机关单位、工厂、户外景观工程等;⑶、隐形渠道:家装、工装公司,装潢设计公司;⑷、建材市场根据扁平化的短宽型渠道体制模式来选择我们的销售目标,主要考虑以下三种选择方向:1、批零兼营+工程项目的代理商:主要是市代或省会市区的代理商,产品通过他们渠道网络直接批发到零售商,另外借助他们的工程实力做个示范工程,既能带动销量又可以提高产品品牌影响力。代理商选择:⑴、认同光莆电子公司的品牌理念及目标;⑵、有强烈的合作意愿和信心;⑶、有较强的经营规模和实力,具备市场经营管理能力;⑷、有良好的销售团队,有良好的区域市场开拓和管理能力;⑸、有良好的商誉和个人口碑,具备较高的综合素质。2、二级专营网络的经销商:主要是县代或市区零售商,根据经销商的销售能5力范围结合当地的市场情况给经销商制定一个销售半径,既能销售产品实现利润又不会与其他经销商互相冲突。二级经销商的选择:⑴、认同光莆电子公司的品牌理念及目标;⑵、有强烈的合作意愿和信心;⑶、有一定的经营规模和实力;⑷、有良好的商誉和个人口碑。3、工程大项目:公司直销三、渠道业务的开展1、业务区域:虽然我们面对的业务区域是整个中国市场,但是我们还是先从局部市场先切入,再往其他区域拓展。由于成本的高昂,LED应用照明产品在经济发达或LED光电产业发达的地区应用较多,另外政府支持力度的地方,LED照明的整个带动比较明显,比如被国际科技部列入“十城万盏”的试点城市。可以考虑先从这些区域切入,包括北京、山东、上海、浙江、江苏、福建、广东、湖南、江西等。2、方式:由于公司原先没有渠道客户资源,电话拜访在以后实际走访过程中穿插进行,目前通过业务员到分管区域进行上门的陌生拜访,筛选意向和潜在客户,到重点跟踪拜访,直至成单。为了提高业务人员的工作效率,制定业务员管理制度,跟踪落实业务员行程计划,通过抓市场表现、工作业绩以及工作内容的真实性让业务员时刻保持战斗力,出工出力出活再出利。四、渠道成员的管理一旦销售渠道初具形成,公司就要有专门的渠道管理人员,对渠道成员进行严格的管理,管理的内容包括,经销商的库存情况、资金信用情况、每个产品的销售情况、经销商经营的竞品情况、区域市场整体销售统计、协助经销商或者终端进行促销、公司宣传品的摆放以及经销商对公司产品的具体反映等。管理人员除了日常的市场管理以外,要适时地对经销商以及经销机构的员工进行产品和市场营销专业知识和技能的培训,使经销商对企业有所依赖,并产生好感。渠道管理人员通常由销售业务员、区域经理定期走访以及公司总部领导不定期走访的等来完成。6五、渠道政策的制定和有效的经销商激励渠道激励与整体的销售政策相配套,并且要充分估计经销商的销售潜力,在设计激励考核体系时,要有适当的宽度,太容易达标的,企业会得不偿失,过分难以抵达的,又缺乏实际意义。奖励目标太大,企业划不来,太低廉,又吸引不了经销商。估计经销商的销售潜力结合当地市场的发展情况,设置一个保底销售指标,然后再设立一个销售激励目标,达到有效的激励经销商的效果。具体的渠道激励政策在销售政策制定完结合当地市场渠道的开展情况后出台。第四部分公司关于产品的宣传投入当前公司要做的产品宣传工作主要是产品的宣传画册制作、在网站平台上的推广以及客户门头广告的VI制作,其他的广告投入包括海报、礼品、公司DVD光盘,以及杂志上投放广告、公交车身广告、产品展示柜VI广告、户外立牌广告等其他方式宣传广告等业务开展一段时间后根据市场走访情况及竞品的广告动态,结合公司的成本预算再做调整。“羊毛出在羊身上”,若某个客户的销量做得很不错,提出要制作广告宣传来推动业务,业务员可先保留意见,随即向公司申请,等结果下来再跟客户答复。