©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗1世界变得越来越小,越来越扁平化也越来越数字化。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗医疗体系中的方方面面无不影响着我们每个人的生活对于昂贵的医疗卫生体系所带来的价值的期望越来越高全球范围内普遍地对医疗质量以及患者安全所面临的挑战的认知市民对于医疗保健可选择性的需求不断增长用于改进医疗保健事业、提供诸如电子健康和医学参观等服务的新途径、新方法日益严峻的资源短缺所带来的挑战在公立和私有健康保险公司和个人承担的成本与日俱增2整个世界是互联互通的:不管是在经济层面、社会体系还是科技领域来源:“Healthcare2015Series,”IBMGlobalBusinessServicesandIBMInstituteforBusinessValue©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗对于发展的需求显而易见全球有1亿人每年的个人医疗支出在贫困线以下。¹1亿在全球的很多地方,医疗成本的增长速度比经济增长速度快2倍。²150万每年药物的处方和配送错误伤及150万美国市民。³发达国家高收入人群比发展中国家低收入人群的就诊情况要好。55O%2倍3欧洲估计感染患者数量占医疗相关的传染病的总数量410%在发展中国家的贫穷政府中,生命平均寿命只有35岁。635年©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗推动医疗发展的机遇无处不在智慧的医疗:匹兹堡大学医疗中心这一著名的学院医疗中心表示,8年来降低了3000万美元的资金和运营成本,使他们能够实现锐意进取的临床计划。节约3000万美元智慧的医疗:ServicioExtremeñodeSalud(SES)SES部署了一个地理区域集成的医疗系统,可以管理所有的医疗记录,使该地区的任意一家医疗中心都能够访问超过100万人的记录。完全实施完成时,将有5,000多名医生能够同时使用该系统。10年丰富经验智慧的医疗:GeisingerHealthSystem位于宾夕凡尼亚州的这个领先的、完全集成的提供商通过先进的HER系统,利用其10年的丰富经验,建立了一个全面的临床信息仓库,帮助医生提供最佳实践病人护理,并支持医疗研究。100万人访问4©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗对于变革的需求无疑是巨大的预想变化与过去成功管理间的差距。80%医疗主管预测会发生根本性的变革。29%医疗CEO全球CEO来源:IBMGlobalCEOStudy20085©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗对医疗机构来说,这意味着将面对由5个主要驱动因素引发的全球挑战,同时,还要克服5种不利因素全球化全球竞争限制医疗支出消费者主义更有见识、要求更高的市民不断变化的人口统计和生活方式老龄化和超重人口治疗成本更高的疾病增加了世界各地慢性病条件的传播新技术和治疗先进技术变革风险评估、诊断和治疗财务限制用于医疗的资金池是有限的社会期望和规范服务是一种“社会权利”还是市场服务?缺乏均衡的激励对于协作和转型的激励没有或者很少不能平衡短期和长期远景共同关注“紧迫的”短期需求,而不愿关注长期需求不能访问和共享信息以前所未有的速度生成非数字/数字数据而引发的信息过量驱动因素不利因素6来源:“Healthcare2015Series,”IBMGlobalBusinessServicesandIBMInstituteforBusinessValue©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗7一个智慧的医疗体系可以建立协同的合作伙伴关系以提供更好的医疗保健服务,并有效地预测和预防疾病,同时,还能激励每个人作出更明智的选择。要求变革即为要求变得更“智慧”©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗针对人们对医疗系统改进成果、提高价值和提供更可靠的医疗服务以及对可持续发展的卫生体系的期望,医疗机构力求提高运营效率,改进在防病、治病和保健服务过程中各方的协作,从而实现更高的质量和成果。医疗8提高运营效率在运营中建立灵活性,以支持成本节约,实现高的临床、业务绩效与实践。改进在防病治病以及保健过程中各方的协同服务在整个医疗服务设置中进行协同作,提供集成、个性化的服务体验,有效进行防病和治病,促进健康和改善医疗服务管理。实现更高的质量和成果应用洞察力改进医疗服务质量、临床成果与服务,并提供个性化的医疗价值服务,同时,还能够提高收益。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗99智慧的医疗机构通过更透彻的感应和度量、更全面的互联互通、以及更智能的洞察就可以做到这一点,从而获得新的发展契机©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗更透彻的感应和度量我们现在有能力衡量、监测和观察每个事物的确切状况目前,地球上每个人拥有10亿个晶体管。到2010年,300亿个RFID标签将植入我们的世界和整个生态系统中。7在25年内,可以追踪慢性病患者生命信号的远程患者监控设备可使美国的医疗支出降低1970亿美元。8一般来说,医院采购的移动资产多出20-30%,而关键人员要花费10-30%的工作时间查找这些资产。910智慧的医疗系统通过多种渠道自动获取和交换信息,从而主动地管理并提供预防性和治疗性的医疗服务。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗互联互通人、系统和事物可以通过全新的方式进行沟通和互动。互联网用户数量达到10亿。到2011年,几乎世界人口的三分之一都将是网民。10截止到2008年,全球移动电话用户数达到近40亿人。102007年,56%的美国成年人在互联网上查询关于个人健康问题的信息—与2001年的38%相比呈增长态势。1111智慧的医疗系统弥合了信息壁垒,将个体与相关各方整合为一个协同团体,共同制定更智慧的决策。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗12更深入的智能洞察我们可以快速而准确地应对变化,并且通过预测和优化未来的活动而取得更好的成果。每天产生的新信息数量达15拍比特。这是美国所有图书馆中的信息量的8倍。12每年仅冠心病方面的文章就超过3,600篇。13从2008年到2012年,日益提高的数字化和医疗成像的日益普及将导致存储容量要求每天增加41%。14智慧的医疗系统持续分析信息,以满足组织的不断变化的需求,优化绩效,整合预测模型,并为个人提供更高价值的服务。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗医疗系统以崭新的方式进行思考和行动的机会提高运营效率为疾病预防和健康提供协作的医疗服务实现更高的质量和成果++=13©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗14智慧的医疗:提高运作效率智慧是:通过自动追踪和记录患者、医疗设备和资产的状态,帮助医生定位患者,并确定医疗活动的优先级。汉诺威医学院(MedizinischeHochschuleHannover):创建了一个综合的、有RFID处理能力并基于SOA的患者和资产追踪解决方案,可帮助优化治疗过程,缩短患者的等待时间,提高患者的安全性,并降低成本。智慧是:为转型的临床举措建立更有效的IT基础瑞典医疗中心:在不到12个月内设计了一个世界一流的数据中心,并实现上线,用于支持其向领先医疗信息系统的过渡,提高医疗服务的质量和速度,同时实现24x7的财务支出的节省。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗智慧的医疗:实现更高的质量和成果15智慧是:通过优化对临床信息的管理而实现儿科研究中基因的潜在优势。圣·贾斯廷医院研究中心:创建了持续更新的临床和基因信息库,以加快复杂儿科疾病新治疗方案的开发,同时预计降低75%的管理成本,并将召集研究团队所需的时间缩短90%。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗智慧的医疗:提供疾病预防与健康方面的协作的医疗服务16智慧是能够通过单个可靠的视图访问患者全面的医疗历史记录。上海第一人民医院:开发了一个可靠的大型身份库,用于汇总患者的历史医疗信息,同时消除重复和错误数据,通过共享患者的信息改进医疗水平,并且通过提高效率而降低成本。智慧是主动地推动组织内的技术、流程和人员整合。迪拜美国医院:为迪拜和附近的海湾国家开发并了一个集成的医疗信息系统,提供安全而实时的患者信息访问,并改变医疗、护理和卫生保健人员使用技术开展工作的方式。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗智慧的医疗的核心是日趋个性化的医疗服务体验,注重个人的健康17加入医疗计划分享患者的健康信息了解健康风险激活预防性和有价值的行为参加自我指导的医疗系统获益通过互联互通的医疗服务而获益衡量您的进度和计划改进您的长期健康状况和每天的体验遵守完成医患契约中您需要做到的部分智慧的医疗的一个成果即是:医疗消费者和服务提供者的满意度均得到提升。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗每个人将享受到一个协同、协调的医疗系统所提供的服务政府通过提供领导能力和政治意志、弥合壁垒、鼓励创新并指导各国开发持续性解决方案以解决当前缺乏持续性的问题。医生、护士和其他卫生保健人员与患者、支付方/健康计划和其它相关利益人结成伙伴关系,携同促进并提供更加以证据为基础、更加个性化的医疗服务体验。医疗服务提供机构扩展当前对偶发性、急性病医疗的的关注,使关注领域也包括对慢性病以及长期疾病预测和预防进行更好的管理。支付方和健康计划帮助患者保持健康状况,并从医疗系统中获得更多价值,同时帮助医疗服务提供机构和临床医师提供更高价值的医疗服务。药品和设备制造商与医疗服务提供机构、临床医师和患者协作,共同推出效果更好和成本更低的产品。社区在生活方式期望、可接受的行为以及医疗权益与经济方面做出现实的、合理的决策。18资料来源:“Healthcare2015Series”,IBM全球业务服务部和IBM商业价值研究院©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗在当前的经济环境下,领先的医疗机构面临着更加严峻的挑战,同时也面临着创造新的商业价值的机遇资料来源:“Healthcare2015Series”,IBM全球业务咨询服务部和IBM商业价值研究院19对价值的更高期望成本日益提高的医疗系统不断提高的质量和患者安全审查要求日益积极而且苛刻的相关利益方日益提高的消费者责任做出更好的医疗和健康选择新的健康观念的倡导以及新的医疗服务的交付方法由新的治疗方法和技术的共同进步而引发消费者需求的改变不断扩展的资源挑战成本日益提高的医疗系统不断提高的成本分摊公共、私人健康保险公司及患者之间我们必须认识到需要帮助创建一个更加以患者为中心、价值为基础的医疗系统。©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗智慧的医疗机构将着眼于经济危机之后的更长远目标,并希望探寻如何在未来的新世界中谋求繁荣和发展注重价值以更少的投入获得更高产出关注现金/资本灵活性注重业务重心优化临床和业务流程优化核心业务协作临床医生、护士、患者和保险公司1拓展商机提高质量和安全汇总并分析信息促进相关利益方的协作大胆行动建立新的合作伙伴关系预测未来的能力探索新的医疗模式,增强实力2快速行动管理变革建立变革管理机制寻求并利用经验领导力设定议程获取行动所需的信息风险与透明度绩效管理与分析风险管理3要将智慧的地球的无限潜力变为现实,各机构需要:20©2009IBMCorporation让我们共建智慧的地球:医疗IBM解决方案能够帮助很好地应对经济挑战,并为医疗机构创造价值提供机会为疾病预防和健康提供协作的医疗服务医疗之家:以患者为中心的协同医疗服务健康信息交换国民、医疗小组、患者和家庭成员健康门户电子健康卡移动性和