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S1-S4,D1-D6H3CiNode智能客户端常见故障处理方法史上最齐全、最详细装机必备逍遥猪QQ:82529217网络中心TEL:82666001现象：桌面右下角“本地连接”显示“网络电缆没有插好”解决办法：1、检查墙上端口和电脑网卡接口，重新插好网线，如果问题继续存在，请检查网卡驱动（右键单击“本地连接”——启用即可；如没有本地连接，则请重新安装网卡驱动。）2、如问题还不能解决，则为网卡或端口问题。（请换个端口测试下，确定是端口问题请报修，如端口正常则是网卡问题，请自行解决。）问题一：网线没插好•问题二：在“iNode智能客户端”中新建连接时选错了网卡（如选了无线网卡，主要针对笔记本）现象：连接时，“iNode智能客户端”提示网卡出错相关信息解决办法：右击“我的802.1X”连接，选择“属性”，点击“常规”选项卡，在“选择网卡”下拉菜单中选择有线网卡，确定完成，如下图所示：••如果不能重新选择网卡，请删除旧的“我的802.1X”连接，重新新建连接，注意在“连接属性”对话框中选择网卡时选择有线网卡，如下图提示：•现象：未能获取IP地址，连接到隔离区•解决办法：•桌面上右击“网上邻居”，选择“属性”，右击“本地连接”，双击“Internet协议（TCP/IP）”，仔细检查“IP地址”、“子网掩码”、“默认网关”、“DNS服务器”是否设置正确，如忘记地址信息请到宿舍管理员处查询。•默认网关：比如你IP地址是•192.168.X.Y•则你的默认网关填写为：•192.168.X.1问题三：IP地址或网关地址设置错误•问题四：IP与MAC地址绑定问题现象：提示IP地址或MAC地址绑定失败或端口绑定检查失败•解决办法：请带有效证件到图书馆网络中心申请解绑处理。•问题五：隔离区问题现象：认证成功后,提示连接到隔离区，只能访问隔离区资源分析：这问题是最常见的，也是最麻烦的一个问题。一般都是默认网关没填好，也有可能是病毒、软件冲突、IP段出错、双网关、系统自身问题，下面我会逐一分析。下面列举六种解决方法供参考：1、在本地连接属性里查看你的默认网关有没填写正确。如图：2、“开始”—“运行”，输入cmd，在命令提示行上输入以下指令：routedelete0.0.0.0回车，routeadd0.0.0.0mask0.0.0.0192.168.1.1回车完成。（此方法只针对win7和vista）如下图：3、查看你电脑是否安装了与H3C冲突的软件，这些软件可能是迅雷、电驴的设置问题。你可以先把这些软件先卸载掉，然后重新启动，再连接。如果还是不行的话把你电脑所有正在运行的软件全部退出，然后再试一下。4、请用杀毒软件检查一下你的电脑是否中了病毒。5、第一步，将TCP/IP协议修改为自动获取IP地址、自动获得DNS服务器地址。如图：第二步,卸载h3c客户端。第三步，关掉360等杀毒软件和安全软件。第四步，重新安装H3C客户端。第五步，重启电脑后重新填写IP地址和DNS服务器再连接6、如上述方法仍无法解决，建议重新安装统后重试。问题六：电脑能上QQ，但是打不开网页。解决方法：DNS问题，把DNS改为问题七：电脑能打开网页，但是上不了QQ。解决方法：打开360安全卫士-功能大全-网络优化-修复网络（LSP）-点击立刻修复如下图：问题八：代理服务器现象：提示使用了代理服务器解决方法：1、查看你是不是用了需要用到代理的软件，把他们关了。2、打开Internet浏览器，工具-Internet选项-连接-局域网设置-把代理服务器的勾消掉，然后点确定-重试。如下图：问题九：ARP攻击现象：H3C客服端频繁掉线解决方法：打开360安全卫士-木马防火墙-将ARP防火墙开启-重启。如图：问题十：IP冲突现象：提示IP冲突，频繁断线解决方法：1、请到宿管处查看您的IP地址是否填写正确，如填写不正确请按照宿舍IP地址分配填写，并在正常上班时间（周一至周五am8:30-11:30；pm2:30-5：30）带有效证件到网络中心申请解绑。2、如果填写正确了还出现这种问题，请到网络中心查看是谁用了你的IP地址或重新分配新的IP地址。问题十一：端口坏现象：提示本地电缆没插好解决方法：1、报修（此方法需要等待一段时间，端口一般都是集中处理，有些没过保修期的需要厂家集中维修，如果您急需上网，请参考第二种方法）2、此方法绝对有效，但是需要有一个路由器或交换机和三根网线，下面我会详细介绍。说明：此方法不会影响其他同学网速！•路由器篇：我们都知道路由器有1个WAN接口，这个接口是不需要用到的，其他四个接口1,2,3,4构成了一个交换机。如图：第一步，首先用一根网线连接你宿舍开通上网同学的墙上的端口，插到上路由器上标识1的接口。第二步，再用一根网线连接路由器上标识2的接口，然后插到你同学电脑的网卡端口上。第三步，最后用一根网线连接路由器上标识3的接口，然后插到你自己电脑的网卡端口上。连接墙上端口连你宿舍同学电脑的网卡连你自己的电脑的网卡无需用到•交换机篇交换机与路由器基本相同，交换机没有WAN接口，所以直接按照上述方法连接即可。连接墙上端口连接你自己电脑网卡连你同学电脑网卡此方法可行有效，完全不会影响你同学上网网速，毕业后你可以把路由器带走，你不会有任何损失。•问题十二天翼登录现象：打开浏览器后电信登录页面没弹出解决方法：1、查看自己电脑本地连接DNS填写是否正确2、关掉电脑自带防火墙。控制面板-window防火墙-关闭防火墙。3、如果上述两种方法还不能解决，则需手动输入电信登录地址：=GDHSXY-3&wlanuserip=192.168.14.162&wlanacip=183.36.64.4•问题十三VISTA系统出现多重网络无法上网现象：多重网络会导致可以登录客户端，但是无法获取IP地址。解决办法：•第一步，打开“网路和共享中心”，显示“多重网络”，点击右上角“自定义”，进入第二步，第二步，单击“合并与删除网络”后，进入第三步，第三步，选中未使用的网络连接，选择“合并”或者“删除”未使用的网络连接，然后重新启动电脑即可。•问题十四•现象：客户端无法连接到安全检查服务器,套接字创建失败.•解决方法：一般是杀毒软件或防火墙的问题，卸载防火墙或杀毒软件后重试。H3C报修系统网址•：苹果MAC使用H3C安装客服端有点麻烦，建议使用双系统。如需在苹果电脑上安装h3c客户端可加我Q：82529127，我发教程给你。