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如何设计调查问卷一、问卷的概念、特点和作用1、问卷的概念及特点问卷又叫调查表，它是调查人员依据调查目的和要求，以一定的理论假设为基础提出来，由一系列“问题”和备选“答案”以及其他辅助内容所组成，以书面形式了解被调查者的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。简言之，是一种以书面形式向被调查者了解情况，以获取所需资料和信息的载体。二、问卷设计的原则与程序1、问卷设计的原则（1）目的性原则（2）可接受性原则（3）逻辑性原则（4）简明性原则：时间简短，内容简明，形式简明易懂易读。（5）匹配性原则目的性原则•询问的问题必须是与调查主题有密切关联•重点突出，避免可有可无的问题•主题分解为更详细的细目，即把它分别做成具体的询问形式可接受性原则•问卷说明问要亲切、温和•提问部分要自然，有礼貌和有趣味•可采用一些物质鼓励•强调保密性逻辑性原则容易回答的问答(如行为性问题)放在前面；较难回答的问题(如态度性问题)放在中间；敏感性问题(如动机性、涉及隐私等问题)放在后面；关于个人情况的事实性问题放在末尾；封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面；逻辑顺序：时间顺序，类别顺序简明性原则内容简明时间简短格式易懂易读匹配性原则•答案便于分类及解释调研目的•答案便于检查处理•答案便于数据处理和分析结束语标题正文卷首语？全球气候变化已经深刻影响人类生活、生产。中国作为世界最大的发展中国家和世界主要的农业国之一，气候变化将带给国家的影响巨大。为了进一步加强中国公众应对气候变化能力建设，环境保护部宣传教育中心与北京大学清洁发展机制研究会特设计如下问卷，请允许我们占用您的几分钟时间回答以下问题，以了解中国公民对气候变化问题的认识及需求。请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项□内画√。1、您知道全球气候变化这一环境问题吗？□完全不知道，也不关心□不太了解□知道，但不是很清楚□知道，我非常关心这个全球性的环境问题2、您是否感受到全球气候变化带来的不利后果？□是，问题非常严重，且还在不断恶化中□是，但是相对还能承受□没有，我基本上没有感觉到变化□没有明显感觉，说不清楚3、您有没有参加过应对气候变化的环保行动？□我是一名环保人士，经常参加这样的活动□很愿意参加，但是不知从何做起□偶尔，视情况而定□没有，我不关注……全球气候变化公众调查问卷再次感谢你对我们的支持与配合!补充：调查对象的基本信息在标题之下，卷首语之上，往往需要设计一个采集调查对象基本信息的栏目，其目的是便于分类分析数据。例如：性别_______年级_______当然，对调查对象基本信息的采集亦可以通过在正文的开头部分设计问题的形式实现。如何写标题？标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。拟定标题时要力求简练、精确、醒目。例如：全球气候变化公众调查问卷如何写卷首语呢？让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。调查目的说明感谢语指导提示性语言例如：请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项□内画√。用简短而有情感的语言来表达对被调查者的尊重和真诚感谢。如何设计主体(正文)我们可以通过以下步骤来设计问卷的主体：第一步，确定调查目标第二步，分解目标，确定子目标第三步，设计问题——“我们要调查什么？”——“我们打算从哪几个方面来进行调查？”——“我们可以设计哪些问题？”Page141封闭式问题2半封闭半开放问题3开放式问题（选择题）（问答题）例如：(1)你的性别是（）□男□女(2)请问你喜欢不喜欢上网?□喜欢□还好□不喜欢(3)请问你看电视的习惯是?□从不看□很少看□偶而看□时常看□每天看Page16你的偶像类型是：□歌星□影星□伟人□科学家□其他。Page17你认为偶像对个人成长的意义是什么？。为方便进行量化统计，同学们应多采用“封闭式问题”，少用“开放式问题”!温馨提示~~如何设计问题与答案？(1)此一问题是否必要？——问题必须紧扣主题(2)受访者能否答复？——本身无答案。——受访者缺乏经验——无法用语言表答——无法记忆(琐事)(3)受访者是否愿意回答？——运用技巧(4)受访者是否需费很大力气去答复？——避免繁复Page19①问题必须与调查内容相关，紧扣主题②留意答案的选项关系应该是渐进的③问题需只有单一中心主题④避免用抽象含糊及诱导性的语言Page20请各小组同学圈出以下调查问卷题目与答案的错漏之处并更正。1、您是否用经常使用一次性筷子？□是□不是你一周使用多少双一次性筷子？□0—3次□4—6次□7—10次□11次以上将问卷中的抽象概念具体化222、你是否赞成对一次性用品的征税和限制使用？如受访者只赞成其中一样,就不知道如何回答了!题目需只有单一中心主题233、你是不是不放心使用一次性筷子？VGRUASOFV题目需避免双重否定容易造成受访者混淆题目的意思!是否4、您会在什么场合使用一次性筷子？□西餐厅□中式酒楼□茶餐厅□大家乐□快餐店□日式餐馆□肯德基□其他某些选项有重复意念5、你的年龄是多少？□15岁以下□15至30岁□30至45岁□45至60岁□60岁或以上各选项间之界线重迭Page26适合调查的对象第2紧扣研究主题第1问题少而精第3第4结构完整作业请同学们设计一份调查问卷，调查“中学生使用手机的情况”