12011年山东省公务员面试题真题解析【题目】1952年11月9日,爱因斯坦的老朋友以色列首任总统威茨曼逝世。在此前一天,以色列驻美国大使便向爱因斯坦转达了以色列总理本·古里安的信,正式提请爱因斯坦为以色列共和国总统候选人。不久,爱因斯坦在报上发表声明,谢绝出任以色列总统。同时,他还再次引用他自己的话:“方程对我更重要些,因为政治是为当前,而方程却是一种永恒的东西。”请谈谈这个故事对你的启示。(2011年6月17日上午山东省公务员面试题)华图资深研究员韩敏【试题类别】综合分析之联想类试题【考查要素】正确判断、合理推理、适度联想的综合分析能力【答题思路】从爱因斯坦对于“政治”与“科研”的选择中我们可以分析出很多内容,是选择多个方面谈启示还是只选择一个方面深入谈,可以结合自己的知识储备等情况把握,都可能答出高分的结果。此外,联想题一般都需要联系实际,该题题干中明确表示“谈谈这个故事对你的启示”,答题时不妨联系一下考生自身报考公务员岗位的原因,以明确自己的选择也是客观理性,富有价值和意义的。【参考答案】爱因斯坦是世界最著名的十大物理学家之一,现代物理学的开创者、集大成者和奠基人,同时也是一位著名的思想家和哲学家,他是我一直以来都十分崇敬的人物。爱因斯坦谢绝出任以色列总统的这个故事,我想到了很多,在此重点谈一下我感触最深的两点认识。第一,要辩证看待“学而优则仕”的思维和行为模式。爱因斯坦之所以能被提名作以色列总统,不仅仅是因为他与威茨曼的私交关系甚笃,更是因为他杰出的贡献与影响力;但是,他却谢绝出任总统,是出于自身的兴趣和准确的自我认知。高学历、高学识的人才被吸引纳入到政治领域,对于整个社会的政治文明建设的来说具有积极意义,然而,另一方面我们也要看到,许多科研型人才被行政任务所累,学术科研两肩挑,不仅身心俱疲,而且也无法全身心投2入到科研工作中去。这种现象在我国目前的高校、学术机构中比比皆是。当我们在反思为何中国的科学家得不了诺贝尔奖时,除去一些国外因素不谈,我们是否更应该关注我们科研的环境、制度和人才队伍建设呢?为了国家科学技术的长远发展,我们需要一大批能够俯下身去,静下心来,全心全意搞科研的工作人员,我们需要一个完善合理的科研用人机制和与之相匹配的行政用人制度,我们需要一个相对纯净独立自由的学术环境,只有这样,我们才能够在科学领域为国家为人类做出更大的贡献。第二,客观的自我认知的重要性。爱因斯坦不仅是一名杰出的物理学家,更是一名思想家,题目中所举事例也再次证明,爱因斯坦的杰出不仅仅体现在他的专业上,更体现在他对于自身的正确认知和合理定位上。有句话说:“知人者智,自知者明”,纵观历史上任何一位做出突出成就的人士,无不是对自己有一个明确的认知,对自己的事业有一个合理的规划,并为了目标和理想百折不挠,坚持不懈。在“总统”的官阶和荣誉面前,爱因斯坦也丝毫没有动摇他对于物理科学研究的热爱,对于自己事业的坚持和追求。在他眼里,他适合的不是从政,而是科研;在他心里,他热爱的不是政治,而是科学,因为在他看来,他所从事的职业更具价值。结合我自己来说,我在职业规划方面,也做了很多的准备。今天之所以能够有幸在这里参加公务员面试,也是因为我对自己做了一个较为全面的认识,我认为我自己热爱公务员岗位并适合从事相关的工作。我是一个具有正义感、爱憎分明、善良、热情、勤劳的人,能够成为一名优秀的政府工作人员是我的职业目标,因为这样一个工作,让我可以更好的去为百姓办事,为群众解难。如果我有幸进入公职系统,我一定会在干好本职工作的同时,加强学习,向领导求教,向同事求帮,向书本求真,更好的发展自我,服务人民,实现人生的最大价值。【题目】第一印象非常重要,如果你是一名新录取的公务员,在上班第一3天如何能给同事们留下好印象?(2011年6月17日上午山东省公务员面试题)华图资深研究员韩敏【试题类别】人际沟通类试题【考查要素】考生的人际沟通能力,适应环境的能力。【答题思路】对于一名新入职的公务人员,应该做好充分的准备,在第一天工作中,要设想各种应对环节,尤其是怎样与领导和同事认识相处,从而建立和谐的人际关系。考生可以按照人际沟通模块的解题思路及原则来回答。需要注意的是,第一印象虽然重要,但是不足以体现一个人长期的生活工作习性、态度、方式、原则,考生可以对此做一个补充,使得整个回答更加逻辑清晰,内容完整。【参考答案】在社会心理学中,有个概念被称作“首因效应”,它是指在人际交往中第一印象所获得的信息比后来获得的信息影响更大,所以,在生活工作交际过程中,能够给人一种十分良好的第一印象,是我们顺利结交朋友、开展工作的重要前提。作为一名新入职的公务员,为了能够给同事们留下良好印象,我会如下去做:首先,做好入职前的准备工作。我会提前了解单位的基本情况,包括职能任务、机构设置、人员安排、建筑布局等,初步了解我所在岗位的工作内容、技术要求、目标任务等;通过看书、向老前辈请教等方式提前学习有关的工作礼仪、工作规范等,尽快地做好从学生到公务员身份转变的准备。其次,在上班的第一天,展示出良好的形象。我会身着剪裁合体、朴素大方的正装,提前抵达单位;到了单位后,先到人事部门报到,办理有关手续,耐心等待相关人员安排工作科室桌椅、分发纪律手册、办公用品等,并真诚地向他们表示感谢;主动前往领导办公室,聆听领导的工作部署及安排,如有重要紧急的工作指示,立即着手进行处理;如果没有特殊安排,接下来我会面带微笑,主动拜访单位同事,做一个简单大方的自我介绍,用心牢记每位同事的4姓名与岗位,希望同事们多多帮助和指导。总之,到了单位后,我一定要低调、和善、耐心、谦虚,作为一名新入职的公务员,尽快地融入工作环境中去,与领导同事们建立一种和谐的人际关系。最后,我想谈的是,“第一印象”固然重要,但是“路长知马力,日久见人心”,想要得到领导和同事的长期的信任和认可,还必须在长期的工作实践中踏实肯干、谦虚热情地待人。【题目】一个组织可能出现三种情况:第一种是领导和员工都不抬头看路,也不低头拉车;第二种是只有领导抬头看路,员工们低头拉车;第三种是领导和员工都争着看路,就是没人去拉车。请问你愿意在哪种组织服务?(2011年6月17日上午山东省公务员面试题)华图资深研究员韩敏【试题类别】综合分析之多观点类试题【考查要素】考查考生透过不同的观点把握争论的本质,并通过分层论证分析得出自己观点的能力。【答题思路】根据综合分析模块多观点试题的答题思路,需要综合所给观点得出争论的本质,继而提出自己的观点,并为自己的立场做全面深入的分析论证。【参考答案】题目中所列举的三种情况,第一种情况很容易导致组织核心的缺失,导致向心力、凝聚力、决策力不强,从而影响整体的长远发展;第三种情况决策的人多,实干的人少,更会导致组织的运转失效,甚至是“崩盘”。相比而言,我更倾向于在第二种组织中工作。一个健全的组织,需要有合理的分工。“领导”与“员工”在同一个组织架构内有不同的任务和作用。毛泽东对于领导干部的看法曾有一段精辟的论述。他说,领导干部主要是两件大事,一是出主意,二是用干部。美国著名企业家杰克•韦尔奇在总结自己做CEO的经验时也说过:“一个领导者的任务,就是要为整个企业定下基调,让合适的人做合适的事。”从这些著名领导者的经5验总结中,我们都可以得出结论:领导的主要任务一是决策,二是用人。领导需要高屋建瓴,高瞻远瞩,为组织的有效运转进行合理规划,降低成本,提高效益,正如题目中所讲的“抬头看路”,领导需要为组织的发展制定方针政策,指出前进方向。而作为员工来讲,其重要任务便是服从领导,按照有关的规章制度做好本职工作。就像题目中所讲的“低头拉车”,一定要在自己的工作岗位上兢兢业业,踏实能干。然而,需要指出的是,任何一个有活力有创新力的组织,都需要建立健全一整套规范的激励晋升制度,以鼓励员工个体的发展与提升。一个先进优秀的组织机构不仅仅只能为领导提供便利,它同时需要为员工提供发展的空间和平台。我们需要在优秀员工中选拔出领导的后备力量,给予培养,不断地向领导层输送新鲜血液,只有这样才能增强整个机体的生命活力。另外,领导的决策也需要得到广大员工的建议、意见和监督,防止组织集权及个人独断现象的发生,有利于维护组织全体成员的共同利益,有利于民主精神的发扬与科学决策的建设。由此看来,在组织的第二种情况之下,我们需要为员工的发展晋升创造机会,同时,建立更加透明、公平、民主的组织制度以保证领导决策的正确与有效。如果我成为组织中的一员,首先我会在本职岗位上勤勉努力,服从领导的安排,积极地进行学习;如果有一天我走上了领导岗位,也一定坚持走群众路线,从员工中汲取智慧与力量,让组织不断得以发展壮大。【题目】老木匠准备退休了,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是后来大家都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是杂料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子,”老板说,“我送给你晚年的礼物。”你怎么看这则寓言?(2011年6月17日下午山东省公务员面试题)华图资深研究员马志超【试题类别】综合分析之联想类试题【考查要素】综合分析能力和自我认知能力6【答题思路】考生在回答此题时既要迅速找出该寓言的寓意,又要和自己今后的工作相结合,对自己入职公职后的如何工作向考官做个介绍。【参考答案】通过这个寓言,我们可以体会到:做事情一定要有始有终,不能虎头蛇尾,善始善终是一种美德,人生要学会坚守,此外,无论自己有多大的能力,什么时候做什么事情都要抱着一种认真负责的态度去做,做任何事情都要责任先行。这个寓言启示我们,作为公务员队伍的工作人员,在工作中应秉着为人民服务的宗旨,以为人民负责的态度,认认真真的做好每一件事情。具体说来,应该做到以下几点:首先,关注细节。群众利益无小事,工作中不能像老木匠那样,用的是杂料,出的是粗活。如果我能成功进入公务员队伍,做任何事情,尤其是百姓事情,我都会责任先行,对一些重大的事情,事先进行认真调研,科学论证,事中要及时根据情况进行修正,事后要做好总结,以保证以后再做类似事情时做到更好。其次,有始有终地做好群众工作。温总理曾这样告诫我们公务员:“出政如农工,日夜思之,思其始而成其终。”这就要求我们工作要有始有终,真正的做好群众工作,同时,无论群众工作还是其他任何工作都要坚持到最后,尤其是群众工作,在群众出现需要解决的问题时,不仅仅是告诉他应该如何解决,更应该跟踪了解其问题解决的情况,以期能够及时跟进帮助其顺利解决问题。第三,以积极的心态投入工作。应踏踏实实的做好自己的本职工作,无论在什么情况下,都保证自己以饱满的热情投入到为人民服务的工作中去。同时,无论何种情况下,都不会将自己的情绪带到工作中,从而影响工作的顺利开展。第四,不计较个人的得失。做任何事情都先从事情的意义上去考虑,而不能像老木匠一样纠结于自己即将离开建筑业,就不认真的完成最后一项工作。总之,在以后的工作中,我会努力学习,像书本学习、像领导学习、像老同事学习、像群众学习,提高自己的服务水平,职业技能。同时,我会认真的7对待工作中遇到的每一件事情,端正态度,用一颗负责的心去做好每一件事情。如果我们像寓言中的老木匠那样敷衍了事地对待自己最后的工作,那么必将会让自己遗憾终身。【题目】当前社会,有人害怕说真话,有人害怕听真话,请问你怎么看?(2011年6月17日下午山东省公务员面试题)华图资深研究员马志超【试题类别】综合分析之双观点类试题【考查要素】综合分析能力和自我认知能力【答题思路】解答这类题型首先要先对这两种观点产生的背景进行分析,然后分别解释这两句话针对的什么情况,并找出解决这些问题的办法,最后总结提升。【参考答案】我有人害怕说真话,有人害怕听真话,这是值得我们警惕的现象。为什么会出现这种现象?我认为有以下几点原因。第一,害怕说真话的原因其实就是害怕利益受到损害。根据心理学的理论,人在说谎的时候会表现出有不自然。既然不说真话时往往身体上会有不舒服的表现,那为什么人们还会选择不说真话呢?不说真话