医疗行业知识介绍

医疗行业知识介绍1Agenda1.医疗行业基础知识行业体系架构主要应用系统医院信息化发展概况2.如何去赢？3.电话沟通技巧23医院分类•1、按医院级别分类按其功能、任务不同划分为一、二、三级经过评审确定为甲，乙、丙三等，共三级10等•2、按类别分类综合性医院、专科医院•3、按学术派系分类复旦派系、同济派系、交大派系、军医大派系、卫生局体系、中医派系、集团医院4HIS系统的典型方案双机集群构筑HIS系统通过四路企业级服务器构筑起的双机集群系统，提供了极高的可用性，为HIS系统的运行提供了极为可靠的平台。依靠先进而又成熟的存储局域网技术（SAN），建立统一的存储资源，可以将各个主要应用服务器中的大量数据信息，如HIS，LIS，医保等数据集中于此。这样可以一方面统一为目前各个应用配备稳定，有保障的存储，另一方面也可以满足以后如各种应用系统运行所需灵活调配的大量数据空间。什么是LIS系统实验室信息管理系统（LaboratoryInformationManagementSystem简称：LIS）：其主要功能是将检验的实验仪器传出的检验数据经分析后，生成检验报告，通过网络存储在数据库中，使医生能够方便、及时的看到患者的检验结果。5什么是RIS系统RIS(RadiologyInformationSystem)放射科信息管理系统，是放射科的登记、分诊、影像诊断报告以及放射科的各项信息查询、统计等工作的管理系统，RIS系统与PACS系统紧密相连，构成医院数字医疗设备、影像及报告管理的解决方案。工作流程：PACS和HIS之间就是通过RIS来连接,RIS登记从HIS过来的病人信息,通过worklist将病人信息在传给PACS.而放射科的医生利用PACS读片,利用RIS写报告,而报告的内容传给HIS的医生站.67什么是PACS系统PACS--医学影像管理与通讯系统（PictureArchivingandCommunicationSystem），是以高速计算机设备为基础，通过高速网络联接各种影像设备和相关科室，依靠先进的存储技术，采用数字化的方法存储、管理、传送和显示医学影像及其相关信息，具有影像质量高，存储、传输和复制无失真、传送迅速、影像资料可共享等突出的特点，是现医学影像信息管理的重要条件。主要用途：1.用数字影像数据库来取代传统的胶片库将图像归档2.用医生诊断工作站取代传统胶片与胶片灯3.用数字影像共享取代传统的胶片邮寄4.用DICOM3.0将全院各种医疗影像设备联成一网5.影像处理和计算机辅助诊断6.通过Internet或电话modem进行远程诊断与专家会诊8PACS系统的典型应用存储的合并•更高的可用性•提高利用率•提高性能•提高数据的可移动性存储的管理•标准化的数据管理•更少的人员，更少的管理成本PACSServersCAS-attachedLong-termonlineimagearchiveCenteraSAN-attachedShort-termonlineimagecacheCLARiiONCX300andCX500,ControlCenterNavisphere,MirrorView,PowerPath,andSnapViewRISServerRadiologistWorkstationCTX-RayWebAccess什么是电子病历电子病历EHR（ElectronicHealthRecord），是以电子化方式管理的有关个人终生健康状态和医疗保健行为的信息，涉及病人信息的采集、存储、传输、处理和利用。可在医疗中作为主要的信息源取代纸张病历，提供超越纸张病历的服务，满足所有的医疗、法律和管理需求。医院信息化发展的三个阶段1.医院管理信息化（HIS）阶段－以财务管理为中心2.临床管理信息化（ClinicInformationSystem）阶段－以病人为中心，以医疗信息为主线3.区域医疗卫生服务（GMISGlobeMedicalInformationService）阶段－以区域医疗服务为中心10如何去赢？11医卫行业成为IT厂商的最后一个战场从应用系统入手大多数中西部地区的HIS系统还没有建立大中型医院的HIS系统的升级换代存在着巨大的市场商机社区医疗卫生服务中心发展迅速医疗改革加速了对临床信息化（HER＋PACS＋LIS）的需求越来越多的法律遵从会使得医院客户更加注重数据安全性12其他利器•成功案例•行业Events•建立自己的线人•善于危机处理13电话沟通技巧电话之前的准备•从互联网上搜索一下该医院的基本资料，例如：级别（三甲／三已之类）、床位数量、医生数量、目前信息化状况、主要医疗设备。•找到准确的IT部门（信息科／信息中心／器械科）的负责人的联系方式；•从TSR那里了解关于HIS／PACS／EHR等主要医院信息系统的基础知识；•务必清楚客户的采购流程•采购资金来源15关于HIS系统需求的探寻•HIS系统的建立时间•HIS系统的提供商•HIS系统近年的增长状况•HIS系统的安全机制•HIS将来的扩展规划•您还有什么不满意的地方呢？16关于PACS系统需求的探寻•目前的数字化医疗设备有哪些？（CT，DSA，MRI,DR,CR)•目前影像数据量大概有多少？•PACS系统准备什么时间建立？•我这里有一些成功案例供您参考•PACS系统的提供商是哪一家？•PACS系统数据安全如何考虑?1718Q&A谢谢！Backup19医院信息系统—医生门诊工作站医生工作站面向问题的病人记录：信息存储采用国际上最先进的POMR结构符合国际标准的信息编码树形结构更适用于对医学信息的描绘面向问题的病人记录：信息存储问题列表，电子病历的基本要求，其编码采用ICD9CM/NANDA,中医诊断标准正在进行。符合临床医生思维，帮助医生全面准确考虑问题的方法CPR交换：遵循HL7采用HL7Version3Standard:ClinicalDocumentArchitectureFramework1.0这时未来医院之间电子病历交换的前提（可以记录在磁盘，磁卡，IC卡，或通过网络等传输）用同一界面访问所有临床信息e-health.solutions图像…报告…实验室结果…医生工作站用户界面电子病历系统用户界面数字化放射科—软拷贝阅读数字化医院—无线网络数字化医院—手持终端31医院的信息系统--一个简单的估算•一般医院每年产生的医学影像数据量：1-10TB•按照最低15年保存时间计算总数据量：15-150TB如何在投资预算与法规遵从之间找到一个平衡点？32为什么需要备份？-以遵从国家法规为例“门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年”——卫生部《医疗机构病历管理规定》2002.9.1