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华东师范大学MBA教育中心一、游学课程序号Lecture1课程时间14:40-18:00,2012-1-10课程名称DemandForecasting授课老师YoshikiMatsui课程内容简介：松井教授给我们讲授运营管理中的预测(需求分析)。他曾在华师大给我们讲授过JIT生产和供应链管理课程，经常去美国，带了一名中国女留学生曾子萱（来自西安，在横国大读博士），给我们提供很多帮助。下面是讲座简介：预测和计划的关系：什么是预测，Whatwethinkwillhappen;什么是计划：Whatwethinkshouldhappen.预测的意义和性质：预测通常并不准确，但我们还是要做各种预测，根据预测来做计划以准备应对各种不同的情况。凡事预则立，不预则废。预测为人们提供了即将发生的情况的信息，增加了成功的机会。但是预测不是一门精确的学科，它是科学和艺术的结合。预测离不开科学测定的数据，也离不开人们的经验和判断。我们不能预测的失误而否定预测。现在随着数学的发展，人们用各种方法来作预测。预测的方法：1.Delphi技术；2.生命周期分析3.时间序列分析法（包括平均水平法，趋势法，短周期循环，长周期商业循环，随机或者不规则）4.平滑指数分析法：Ft+1=Ft+a(Dt-Ft),D=actualdemand(thisperiod),t=timeperiod,F=forecastofdemand.5.原因分析法（有经济模型，投入产出模型，模拟模型）关于预测的方法概括如下表1：预测方法的两大基本要求：稳定性和响应性稳定性：抗拒随机干扰，反映稳定需求的能力。适用于受随机因素影响大的预测问题。响应性：迅速反映需求变化的能力，适用于受随机因素影响小的预测问题。预测的作用：帮助管理者设计生产运作系统：生产什么产品，提供何种服务；在何处建立生产/服务设施；采用什么样的流程；供应链如何组织。帮助管理者对系统使用进行计划今年生产什么，生产多少？如何利用现有设施提供满意服务；表1：预测方法概括。预测的步骤：1.确定预测目的；2.确定预测的时间范围；3.选择预测的方法；4.收集和分析数据；5.准备预测；6.对预测进行监控；7.分析预测数据，给出最适合的预测。案例：MedwellBagCompany2008年生产预测（具体从略）。案例中给出了该公司2003年到2007年每年每个月的销量数据，让我们选择合适的方法对2008年的每月产量做预测。通过数据分析（用excel画出2003-2007年期间月度销量表），我们可以看出，每一年的不同月的销量都受到季节性因素的影响；不同年份的相同月份包的销量有向上增长的趋势（特别是在每年的11月份的销量：当年度的最高销量）。考虑到这两点因素再结合指数平滑法得到最好的预测效果如下图2所示。通过对该案例的学习，我们认识到在预测的过程中要注意以下问题：1.判断在预测中的作用：在选择预测方法、辨别信息、取舍预测结果的过程中，主观判断很重要。2.预测的精度与成本：不能盲目的追求预测精度而忽略了成本的控制，包括时间和物质成本。3.预测的时间范围和更新频率：预测是有时效性的。表2：MeriwellBagCompany2008’Forecastingofdemand.05000100001500020000250003000018152229364350576471SalesMonthExponentialSmoothingwithTrendandSeasonalityForecastSales序号Lecture3课程时间13:00,2012-01-11课程名称FuturesMarketinJapan授课老师HiroshiMorita课程内容简介：一、期货合约和期货的价格：期货是风险对冲的工具，对抗未来价格的大幅变动；理论上的价格：交易资产的当前价格×(1+无风险利率)补充资料：日本期货市场的特点（1）远月合约为中心合约日本商品期货以远期月份合约为主要交易合约，且交易量最大，不同于世界其他期货市场以近期月份合约为主的情况。从远期月份合约变成近期月份合约有半年之久，无需频频换约，这样做可以有效降低交易成本。（2）商品期货为主日本期货市场成交量的主要份额集中在商品期货领域，股票指数期货和政府债券期货仅占总成交量的不足30％，而且金融期货的成交量集中在少数几个合约当中，如日经225合约、日本10年期政府债券等品种。（3）受汇率及国际市场变动影响巨大由日本期货市场上的商品除红小豆之外其他商品均需由国外进口，所以日币汇率的变动对日本期货市场的影响就显得尤为显着，其所引起的波动较之别国也更为突出。一般而言，期货价格与汇率的关系是呈反向相关的。由于与国际其他市场关系密切，交割日本期货品种时就不得不关心当天凌晨美国各交易所商品的行情走势，通常美国相关商品价格上升，日本商品的价格也会上扬；美国相关商品价格下跌，日本商品的价格就会走低。二、日本的金融指数期货市场.期货的实际价格与公允价值相近（满足线性回归的关系）；.期货与现货价格之间的相关系数接近1；.这对对冲交易实际操作很重要（因为交易员通常在期货到期交割前买卖）补充资料：金融衍生品交易所市场主要包括东京证券交易所、大阪证券交易所和东京金融交易所（TokyoFinancialExchange）。交易的品种包括：中期国债期货、长期国债期货、TOPIX（TokyoStockPriceIndex）期货、TOPIX行业指数期货、日经（Nikkei）225期货、日经300期货、三个月欧洲日元利率期货以及相关的期货期权、股票期权、外汇保证金交易等。目前交易较为活跃的品种主要是：长期国债期货、TOPIX期货、长期国债期货期权、日经225期货、日经225mini期货、日经225期权等。另外,东京金融交易所在2009年2月推出了3月期欧元兑日元期货合约,以其活跃的成交量和流动性成为该交易所的标志性合约,成为交易所的旗舰产品三、日本的商品期货市场–商品期货和现货价格之间的相关性相对较低。–对冲交易可能不太成功。–套利者的机会可能被排除了。（即使现货价格很高，商品所有者由于自身经营的需要而不会抛售）补充资料：日本的商品期货市场主要包括东京工业品交易所（TokyoCommodityExchange）、东京谷物交易所（TokyoGrainExchange）、中部大阪商品交易所（CentralJapanCommodityExchange）和关西商品交易所（KansaiCommodityExchange）等。日本目前共有4家商品期货交易所，38个品种。除东京工业品交易所采用动盘交易方式外，其余均采用定盘方式，特别东京工业品交易所的天然橡胶市场是公认的国际橡胶的定价市场,贵金属市场的规模仅次于美国纽约,而白金则是世界第一。东京谷物商品交易所的玉米,大豆等与CBOT保持有良好的关联，而生丝、红小豆又有其独自的波动特性是基金操作者分散投资的首选商品，中部大阪商品交易所在世界上首次上市了废钢铁(新裁断的边角料)。作为大宗商品进口大国的日本，其期货市场起源比较早，但总体上国际投资者参与度并不高。与国内市场国际化程度相比，日本一些期货公司却具备相当国际性。在金属、能源等大宗商品的期货代理业务中，日本期货公司都有较突出的国际地位，包括三井物产商品期货公司、三菱财团下属的TRILAND金属公司，二者都是伦敦金属交易所的会员。日本期货公司的国际化离不开财团和政府的支持，这些公司业务起源都来自日本国内进口大宗商品过程中的避险需求。交易主要集中于商品期货,股指期货成交量逐年增长东京金融交易所建立远程会员计划吸引国外投资者日本期货市场的国际化表现在以下几个方面:市场参与主体的全球化,法律等相关制度的改革使欧美等国外交易者参与日本期货市场变得更容易;期货品种国际化;交易系统国际化,日本拥有先进的ISV全球化期货交易系统。以自律监管为核心的内部监管高效有序2008年由于美国几大投行纷纷出现危机而掀起的一波金融海啸直卷全球主要金融市场,其中重灾区是欧洲和美国,导致这些国家和地区的整个银行系统进入崩溃边缘。但是对于日本市场来说,似乎影响有限,由于从前一次经济衰退中吸取了教训,日本银行的资本金充裕,加上其资产负债表中没有“有毒”资产的担保证券,对其金融市场并未形成实质性损害。日本金融市场没有出现重大风险,整个市场依然保持正常运作,其衍生品市场更是以高效有序的监管和完善的建设,在危机中起到了重要的保护作用。结论：中国金融市场应充分借鉴日本经验加快发展日本是亚洲最发达的经济体,金融市场发展良好。中国是亚洲最大的国家,但金融市场的对外开放程度、投资者的结构、产品的多样化、监管制度改革等方面都远远落后于发达国家。笔者认为,吸取日本市场阻碍境外投资者参与,最终使各大交易所交易量萎缩、流动性降低的教训,丰富交易品种、开放金融市场、扩大市场规模应成为中国期货市场建设的首要任务,进一步推动市场国际化进程是完善中国期货市场的现实目标。我国期货市场的监管制度与日本相比存在较多的相似之处,但也有一些区别。风险控制是期货市场发展永恒的主题,交易所始终处于一线监管位置,所以充分发挥交易所的一线管理职能对整个市场的风险防范及化解起到了重要的作用。同时,加强监管监察系统建设力度也可以为市场监管工作的高效运行奠定坚实基础。我国期货交易所的监察系统已经过了十几年的发展建设,取得了很大进步,但与国际先进交易所相比仍存在一定差距。由于监察业务本身特有的实时更新特点,就要求我们将监察系统的建设工作当成重点来做,继续加大对风险指标的归纳提炼,加强监察系统的建设及提升,从而为监管效率的提高奠定坚实的系统保证。序号Lecture8课程时间2012-01-12,13:00课程名称BusinessGame授课老师MotonariTanabu课程内容简介:这次游戏的是关于饭店经营的游戏，和老师去年在华师大讲的面包店的游戏略有不同。面包店游戏虽然也是一个博弈游戏，但是它侧重于库存和供应链管理，而这次饭店游戏侧重于营销方面。游戏场景：游戏假定在同一商业区的这几家饭店规模和服务都一样，只在同一时间段营业，只提供一种食物（通常售价为700元）。每份食物的成本通常是300元。假如价格超过1000元，就没人来吃了；而原料成本增加则会吸引更多顾客（饭店人气与售价成反比，与原料价格成正比）。原料有供应商提供，饭店不需考虑库存的损失。另外广告对吸引顾客也有影响。广告的花费（小册子）通常为10000元。你可以花更多的广告，也可以不做广告。日常管理费用是50000元每周（包括房租，水电气费用，工人工资等）。每周的总成本是日常管理费用，原材料费用和广告费用之和。比赛过程与策略：我们和大连理工学院的学生分成十个组，分十轮（十周），每轮我们要根据自己的策略决定销售单价，单位成本，和广告费用。最后比较哪组的留存收益最大就是优胜组。我和徐景分在第四组，在模拟测试阶段徐景准备打价格战，用低价倾销的策略占领市场，结果发现亏的不行。所以我们在正式比赛时采用优质优价加广告的方案，在前两轮都保持了第一名的佳绩：即价格比对手略低一点，成本比对手略高一点，广告费保持中间水平。在这个过程中，通过上一轮的结果选择自己的参照标杆很重要。要选前两名的做自己的标杆。我看到有的组用excel软件来计算出哪一组的当期利润最高，然后再跟进。后来取得了较好的名次。所以我们很快被第二小组以及第十小组算出是留存收益最高的。然后他们开始模仿我们的策略。这里需要提及的是，留存收益最高的组在整个游戏过程中是不公布的，你只有将自己组的留存收益和最高的留存收益作比较，如果相等那么说明你组是最高的。从第三轮到第五轮，我们组改变了策略，削减广告费用，最后不打广告，让利给消费者，即降低售价，提高制作成本以吸引更多的消费者。经过三轮下来，我们发现这个策略是错误的。我们在提高食品性价比上的努力不敌广告的效果。而我们的对手提高价格，加大广告的宣传，一下子就超越了我们。后来我们组经过努力，改变策略，名次回到前三。，但在最后两轮，由于求胜心切，降低了单位产品原料的成本，被游戏提示犯了一个错误：即采用质