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管理学重难点一、单项选择第一章管理与管理学1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。A．管理具有时效性B。管理具有科学性C．管理具有艺术性D。管理具有二重性2．管理的首要职能是（D）。A．指挥B、控制C、协调D、计划3．管理的职能分为一般职能和（A）A．具体职能B、计划职能C、指挥职能D、控制职能4．就管理的职能而言，法约尔认为，（C）A、管理就是决策B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制D、管理就是经由他人去完成一定的工作5．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯6.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B）。A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性C、科学属性和社会属性D技术属性和科学属性7．在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导B、协调C、控制D、计划8．组织是管理的基本职能之一，它是由（B）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率D、目标、部门和人员9．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行10.就计划工作而言，高层管理者关心的是(C)A.中期计划B管理性计划C战略计划D作业计划11.按管理着所处的活动领域划分，管理者可以分为(A)A企业管理者B公司管理者C地域管理者D计划管理着12.管理者在工作中包含三种人际关系角色(A)A精神领袖领导者组织联络者B精神领袖领导者决策者C精神领袖管理者组织联络者D发言人领导者谈判者13.管理者在扮演各类管理角色时，必须具备的三类技能是（B）A讲演技能交际技能决策技能B技术技能人际技能概念技能C交际技能决策技能管理技能D决策技能管理技能团结技能14.组织外部环境中的产业环境包括（A）A竞争对手顾客供应商战略合作伙伴B消费者供应商上级领导中间商C竞争对手消费者战略合作伙伴投资者D投资者中间商顾客消费者15.依据环境的不确定性，可以将组织环境化分为四种类型（C）A简单稳定一般稳定相当稳定不稳定B简单稳定复杂稳定一般稳定不稳定C简单稳定复杂稳定简单动态复杂动态D一般稳定比较稳定简单动态复杂动态第二章管理理论的形成与发展16．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A、亚当.斯密B、查尔斯。巴比奇C、泰罗D、大卫李嘉图17．法约尔提出的管理五项职能或要素是（A）。A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D、计划、组织、激励、协调和控制18．为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（A）就是其中之一。A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D经营管理理论19．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔20．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）。A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D、行政管理之父21．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D、效率的逻辑22．理想的行政组织体系理论，是由马克斯。韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。A、最有效和合理B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的23．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。A、科研部门B、军队C、学校D、企业24．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C）A、经验教学B、案例学派C、案例教学D、经验学派25.霍桑实验是由（C）领导进行的。A西蒙B法约尔C梅奥D韦伯26.人际关系学说是由（D）创立的。A韦伯B泰罗C西蒙D梅奥27.学习型组织是由（A）创立的。A彼得。圣吉B韦德C西蒙D亚当。斯密第三章计划28．狭义的计划指的是（B）。A、执行计划B、制定计划C、计划准备D、检查计划29．涉及计划工作性质的下列各种说法中，错误的是（A）。A、计划工作的普遍性B、计划工作的目的性C、计划工作的纪律性D、计划工作的效率性30．基本建设计划、新产品开发计划等属于（B）计划。A、综合B、专项C、生产D、财务31．（D）也被称为数字化的计划。A、政策B、目标C、规则D、预算32．计划工作的核心环节是（B）。A、组织B、决策C、预测D、领导33．战略性计划一般由（B）负责制定。A、董事会B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员34．年度计划一般属于（D）计划。A、生产B、长期C、中期D、短期35.为鼓励销售人员超额完成销售任务而制定的奖励，它属于（B）A策略B政策C计划D程序36.预测的四个要素是（D）。A对象目的技术方法B资金对象技术手段C信息技术资金目的D对象目的信息方法第四章目标管理37．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D）。A、泰罗B、梅奥C、赫伯特•西蒙D、彼得•德鲁克38．管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）.A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客D、质量优良39．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，即要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。A、现实性B、关键性C、协调性D、权变性40．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？(C)A、尽可能量化企业目标B、把目标控制在五个以内C、目标期限应以长期目标为主D、期限适中41．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）.A、适当利润B、满意利润C、最大利润D、理想利润42．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的企业目标日益普及。A、利润目标B、顾客至上C、融入社会责任D、满意利润43．目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标44．管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理。提出：工作成果＝决策的质量╳激发人们履行决策的动机。A、E•C•施勒B、彼德•德鲁克C、D•麦格雷戈D、R•利克特45．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（C）。A、德国B、法国C、日本D、英国第五章战略管理46．关于战略的特征，下面说法错误的是（D）A全局性B客观性C风险性D长期性47.下面关于组织的战略层次划分错误的是（D）A公司层B业务层C中间层D职能战略48．发展型战略主要的三种形式是（B）A密集型一体化集中型B密集型多元型一体化C一体化多元化集中化D密集型一体化调整化49.下面收缩型战略的主要形式中错误的是（D）A抽资转向战略B调整性战略C放弃战略D减压性战略50.BCG巨阵法将企业所有的战略业务分为（A）A问号吉星现金牛瘦狗B句号吉星现金瘦狗C问号支票吉星瘦狗D对号吉星现金牛瘦狗51.成本领先战略应具备的条件，下面错误的是（D）A产品关联性强B低成本C大批量生产D会计人员素质高52.下面关于成本领先战略的优点说法错误的是（D）A可以抵挡竞争对手B提高讨价还价的能力C形成行业进入壁垒D开发新产品53.组织要执行差异化战略需要具备条件，下面说法错误的是（D）A不断开发新产品B技术领先C提供优质服务D营销队伍强大第六章决策54.以下关于决策的含义理解错误的是（C）A明确的目标B科学性C优化原则D可供挑选的方案55.按照决策的重要程度不同，可以将决策分为（B）。A战略决策宏观决策微观决策B战略决策战术决策业务决策C确定性决策风险性决策不确定性决策D个人决策领导决策集体决策56.决策者不可能做出最优化的决策，只能做出（B）A适当决策B满意决策C较好决策D优化决策57.决策是管理的（D）A中心B基础C前提D核心58.搞好战略决策主要是组织（B）的职责A、董事会B、高层领导C、中层领导D、基层领导59.在百货商场，顾客拿来一件没有开封的关头要求退货，商场服务员不需请示上级主管，直接按规定处理就可以了。这属于（C）A业务决策B基层决策C程序化决策D非程序化决策60.按决策者的性质不同，可以将其进行分类，下面错误的是（B）A个人决策B领导决策C群体决策61．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，这类决策往往是独一无二的，这类决策是（D）。A、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策62．业务决策中，例如生产任务的人才安排、常用物资的定货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序处理方法和标准进行的决策，属于（B）。A、日常管理决策B、程序化决策C、确定型决策D、风险型决策63．决策目标是指管理者在特定的条件下所要达成的（B）A效果B结果C协议D共识64．具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化、不能重复使用的。这类决策又称为（D）。A、风险型决策B、不确定型决策C、战略决策D、非程序化决策65．各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（A）决策A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策66．决策过程的起点是（B）。A、确定决策原则B、识别问题C、确定决策目标D、拟定可行方案67．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，单位产品售价为200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（B）。A、400台B、2000台C、4000台D、20000台68．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（C）万元。A、110B，1010C、1100D、1100069．某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C）。附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率30%25%--30%15%--25%10%--15%10%经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险A、安全B、较安全C、不太好D、要警惕70.某企业生产某产品的固定成本100万元，单位售价160元，单位可变成本80元，若企业目标利润为300万元，问企业的产销量应定为多少？(D)A5000B25000C40000D50000第七章．组织结构设计71.多数学者认为可以从四个维度来描述组织结构特征即（C）A复杂性正规化科学性集权化B严密性复杂性职权层级科学性C复杂性正规化职权层级集权化D科学性严密性纪律性复杂性72.在设计组织结构时应遵循一些基本原则，下面错误的是（D）A协调原则B分工协作原则C弹性结构原则D系统原则73.影响组织结构设计的因素是（A）A战略环境技术组织规模B战略资源环境政策C环境技术政策宗旨D技术资源环境政策74．（C）即M型结构。A、直线职能制组织结构B、控股型组织结构C、事业部组织结构D、矩阵制组织结构75．职能制组织结构又称为（B）A泰罗模式B法约尔模式C韦伯模式D西蒙模式76．（A）组织结构最早是由美国通用汽车公司提出来的，也叫“联邦分权化”A、M型B、U型C、H型D、矩阵制77．U型结构也叫做（D）A直线制B职能制C矩阵制D直线职能制第八章人员配备78.根据每个人的不同能力和素质来安排工作，这就是人员配备的（B）原则。A、因人设职B、量才使用C、任人唯贤D、因事择人79．管理人员需要量的确定需要考虑的因素，下面错误的是（D）A组织现有的规模B组织发展的需要C管理人员的需要量D新技术发展的需要第九章