基于云计算的IT支撑系统整合规划

文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角基于云计算的IT支撑系统整合规划项目汇报2012/12/21文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角目录654321•项目背景•项目范围及输出•总体原则•项目组织和历程项目概述环境分析现状分析蓝图规划演进规划工作建议文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角项目背景我们的IT系统过于分散、IT企业组织架构复杂，业务支撑体系、网管体系、单独的信息管理体系架构非常复杂、欠标准化。分散的IT系统带来投资的浪费，投资分散、规模大、安全差；另外，效率低下，系统升级和改造阻碍较大，信息孤岛使得企业在对全部信息系统整体控制时带来很多困难。——李跃总裁于2011联想商用技术发展论坛进一步优化IT系统建设模式。系统整体规划与建设必须适度超前，要建立IT能力预测评估指标体系，做到准确有效评估、统筹规划项目建设；要坚持“大主机、大存储”建设方向，积极探索创新性引入云计算、云存储等先进技术之可行性，在硬件层面实现IT系统整合规划，既大幅提升系统结构层次、又能有效把控建设投资。——今年6月份某项目办公会会议纪要加强IT系统或平台统筹规划管理，进一步梳理IT系统现状与存在问题，结合未来技术演进方向、行业竞争发展大势、公司战略目标要求对目前众多纷杂、分散独立、效能低下之IT系统逐步加以有效整合。——今年8月份某项目办公会会议纪要结合当前IT云计算技术发展大势，对公司BOSS等IT系统现有整体架构、未来演进方向、目标网架构及其分期实施方案等进行超前规划与深入研究，避免系统频繁扩容且能力滞后，以更好实现低成本高效运营，支撑公司发展。——今年4月份某项目办公会会议纪要领导讲话IT成长8200万：虚拟服务器总装机数2013(1)20%：服务器虚拟化(2)50倍：2001-2009数据成长(3)小于30%：存储有效利用(4)75%：CIO计划IT/DC大集中2013(5)3%：增加IT预算(6)70c:每一美元有70分花在维持现在基础环境(7)14年：现有数据中心已使用(8)60%：IT运算可转为云计算(9)弹性业务需求成本压力趋势IT文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角本期项目重点针对IT支撑系统资源池运用云计算理念进行整体规划，涉及的系统包括：BSS域：BOSS、CRM、经分、ESOP/VGOP、电子渠道、BOMC、4A等。OSS域：话务网管、数据网管、综合资源管理、电子运维、网络支撑客服、安全管控平台等。MSS域：统一信息平台、法务管理、物资管理系统、工建系统、班组信息共享、统一集成支撑系统、安全管控平台等主要系统。融合网关：行业短信网关、梦网短信网关、互通短信网关、支撑短信网关等。项目范围制定IT基础设施资源池建设目标蓝图和初步应用目标蓝图。规划IT基础设施资源池和应用整合的演进策略和演进路线。附件1：2013年IT支撑系统建设项目汇总表（建议稿）附件2：2013年IT支撑系统项目建议书附件3：基于云计算的IT技术技术和IT支撑系统整合案例附件4：业务支撑系统云化及应用整合演进路线附件5：网络支撑系统云化及应用整合演进路线附件6：管理信息系统云化及应用整合演进路线附件7：湖南移动跨域应用整合演进路线附件8：湖南移动IT支撑系统应用列表附件9：湖南移动IT支撑系统基础设施现状调查表附件10：湖南移动融合网关可行性研究方案项目输出BOSSCRM经分。。。话务网管综合资源管理网络支撑客服。。。统一信息平台物质管理平台统一集成支撑系统。。。BSS域OSS域MSS域行业短信网关支撑短信网关梦网短信网关。。。融合网关项目范围和输出文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角业务与功能解耦；业务与流程解耦；功能与界面解耦；软件与硬件解耦。前瞻性开放性分层解耦充分利旧规划出的目标蓝图能够指导今后3-5年的IT支撑系统基础架构建设，逐步平滑演进，确保对业务的影响降到最低。采用开放式的IT基础设施架构，兼容主流产品。考虑对现有IT基础设施的充分利旧，保护投资。整合/池化项目总体原则文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角项目组织和历程时间计划项目里程碑10月10日明确各单位各部门责任分工，确定各相关部门或单位负责人的联系方式，项目正式启动。10月31日分析IT支撑系统现状，制定总体目标架构蓝图。11月22日完成IT支撑系统演进策略、演进路线及专业会汇报。12月26日根据专业会要求，分域细化整合演进路线，进行专业会汇报。12月底完善汇报材料，进行办公会汇报。网管中心工程公司信息系统部业务支撑系统部计划部广东设计院亚信联创浪潮拓维华为项目组文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角目录•技术发展趋势•集团建设要求和演进路标•案例分析654321项目概述环境分析现状分析蓝图规划演进规划工作建议文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角企业无边界化：泛终端和移动办公的流行虚拟化和云计算技术IT设施及IT与应用的融合提供了基础服务模式：企业云服务流程整合带来外包服务的新视角整合：业务应用与IT基础设施的整合架构：融合云计算正在改变IT，IT部门在协调IT相关事务时需要扮演更多角色。云计算将成为未来数字生活的中心，设备间实现同步，设备的重要性在降低，服务将更加重要能力：云化多数据中心集中管控业务与IT，云和非云环境，软件和硬件的多种场景管理的融合可视化：可见及所得管理：一体化统筹分析型安全：构建第二道安全屏障立体安全体系：实现自上而下的安全管控体系安全：统筹型PUE1.5模块化自然冷却能效：绿色融合型数据架构：混合结构化与非结构化数据并成功构建平衡的数据架构大数据：驱动信息的新价值产业化数据服务：数据分享创建数据新价值数据：海量泛终端和移动办公的流行，体验更加多样化新型移动企业--从“社交驱动型”到“业务结果驱动型”体验：情景化IT技术发展趋势：当前热点文字类型字体字号大标题字黑体42中标题字微软雅黑20小标题字微软雅黑18段落文字宋体16标注文字宋体14常用色R:54G:107B:126R:108G:170B:192R:187G:224B:227常用文字颜色为黑色标注文字颜色为红色所有的线框与色块均用直角扩展级组织架构更加适应资源池管理资源池统一管理问题预测管理动态容量管理EconomiesofscaleFlexibility,reducecostsService-leveldeliveryBusinessagilityWeekstodaysWeekstominutesMinutesMinutestosecondsReduced,fixedcostsFixedsharedcostsVariableusagecostsVariablebusinesscostsClass-of-serviceSLAsFlexibleSLAsEnd-to-endSLAsBusinessSLAsRationalizedSharedpoolsService-basedpoolsPolicy-basedsharingConsolidatedPooledownershipService-orientedBusiness-orientedProactiveMatureproblemmanagementProactivePrediction,dynamiccapacityServiceEnd-to-endservicemanagementValuePolicymanagementRationalizedVirtualizedService-BasedPolicy/Value-BasedConsolidatetofewerInfrastructureresourcespooledServicesmanagedholisticallyDynamicoptimizationtomeetSLAsObjectiveAbilitytoChangePricingSchemeBusinessInterfaceResourceUtilizationOrganizationITManagementProcessesReactMonthstoweeksNone,adhocReducecomplexityWeeksFixedcostsNoSLAsClass-of-serviceSLAsUnknownKnownNoneCentralcontrolChaotic—ReactiveAdhocReactive—ProactiveLifecyclemanagementBasicStandardizedUncoordinatedinfrastructureStandardresources,configurationsPeopleTechnologyProcessRationalizedVerticalorganizationalstructureSilosarchitectureLifecycleManagementVirtualizedIndependentorganizationtomanageinfrastructureandapplicationsMulti-serviceinfrastructuresharingMatureproblemmanagementCapacityManagement服务化级组织架构设计满足服务化交付要求完整的服务管理流程端到端业务管理即时化级IT与业务系统，驱动业务创新基于策略的自动化基于策略的管理集中化级垂直的组织架构和职责分工烟囱式架构生命周期管理虚拟化级基础设施和应用组织管理分离基础设施多业务共享成熟问题管理容量管理人力资源IT技术IT管理流程Gartner的IT成熟度模型兄弟公司的IT基础设施整合实践IT基础设施成熟度分析模型Service-BasedOrganizationalstructuredesignedtomeettheservicedeliveryrequirementsIntegralServicemanagementprocess