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中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心垃垃垃圾圾圾邮邮邮件件件举举举报报报受受受理理理情情情况况况月月月报报报第十五期（2007.07.01~2007.07.31）举报受理情况月报（第十五期）第页2一、垃圾邮件举报受理中心综合平台举报受理方式（1）电话：010-12321；各省举报中心为：省会城市区号+12321；（2）邮箱：abuse@anti-spam.cn；各省举报中心为：省会城市区号+@anti-spam.cn；（3）网站：www.12321.org.cn；全国统一二、垃圾邮件举报情况总结自2006年2月21日举报电话，举报邮箱及网站开通以来，至2007年7月31日共收到举报332216起。其中接到010-12321举报电话10324个（工作时间受话量），举报邮件307764封，通过举报受理中心网站收到举报信息14128起。针对不同类型的举报方式，网民使用最多的还是邮件举报，占到92.6%。具体情况如下图所示：不同举报方式的举报受理情况邮件举报,92.6%网站举报4.3%电话举报,3.1%邮件举报网站举报电话举报——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图2.1不同举报方式的举报情况下图是2007年1月至2007年7月垃圾邮件的举报情况，7月份比上月的举报数量稍微有所增长。举报受理情况月报（第十五期）第页3每月举报情况汇总7977894913154692599798118783102000400060008000100001200014000160001月2月３月4月５月6月7月——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图2.2每月举报情况汇总以下是通过三种举报方式举报垃圾邮件数量的状况。从各个举报方式来看，7月份网站举报和邮件举报数量都有不同程度的增长。通过电话方式举报垃圾邮件数量汇总1982032142322482834720501001502002503003504004505001月2月３月4月５月6月７月——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图2.3通过电话方式举报垃圾邮件数量汇总举报受理情况月报（第十五期）第页4通过邮件方式举报垃圾邮件数量汇总71349291688774527547123796184020004000600080001000012000140001月2月３月4月５月６月7月——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图2.4通过邮件方式举报垃圾邮件数量汇总通过网站方式举报垃圾邮件数量汇总786216494527117031174102004006008001000120014001月2月３月4月５月6月７月——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图2.5通过网站方式举报垃圾邮件数量汇总三、本月垃圾邮件举报情况分析1、垃圾邮件举报方式情况分析：自2007年7月1日中午12时截止到2007年7月31日中午12时，共收到举报8118起。其中通过010-12321受理的举报电话198个（工作时间受话量）、举报邮件7134封、通过举报受理中心网页收到举报信息786起。情况如下图所示：举报受理情况月报（第十五期）第页5本月垃圾邮件举报方式情况分析电话举报,2.4%邮件举报,87.9%网站举报,9.7%邮件举报网页举报电话举报——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图3.1本月垃圾邮件举报方式情况分析2、垃圾邮件内容进行分析：本月举报的垃圾邮件中，其中中文邮件所占比例为97.08%，日文邮件所占比例为1.31%，英文为0.47%，其他1.14%。在中文邮件中，培训类的垃圾邮件所占的比例最多，为56.2%，其次是商业广告类占25.5%，发票办证类占到8.2%，色情6.2%，诈骗1.6%，反动1.1%，病毒0.3%，其他0.9%。本月举报的垃圾邮件类型其他0.9%商业广告25.5%培训56.2%病毒0.3%发票办证类8.2%色情6.2%诈骗1.6%反动1.1%培训商业广告发票办证类色情诈骗反动病毒其他——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图3.2本月举报的中文垃圾邮件类型3、IP举报情况分析：根据中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心举报处理系统的数据分析，本月在收到被举报的IP地址中，美国的IP地址达到7个，中国（含中国台湾、港澳地区）4个，举报受理情况月报（第十五期）第页6英国、巴西、荷兰和捷克各1个。其中国内的4个IP中北京占2个，居首位。其次是广东、上海各1个。具体情况如下图所示。（此IP地址被举报次数均为10次及以上的）世界主要国家IP地址举报情况11114702468美国中国英国巴西荷兰捷克—————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图3.3国际IP地址举报情况国内各省IP地址举报情况21100.511.522.5北京广东上海——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图3.4国内各省IP地址举报情况4、各省协会举报处理情况分析下图是本月内各省以邮件方式举报垃圾邮件数量情况。吉林、海南、辽宁省在本月举报数量有所增长。举报受理情况月报（第十五期）第页7本月各省邮箱举报情况111122344557101318048121620山西安徽福建山东江苏湖南湖北广东新疆陕西甘肃黑龙江辽宁海南吉林——————————————————————————————————————©2007.07中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心(www.12321.org.cn)图3.5本月各省邮箱举报情况四、垃圾邮件处理情况本月内，12321举报受理中心根据社会公众的举报信息，核实取证后，发出《垃圾邮件举报处理协调函》5份，其中有1起已经反馈了处理结果，目前已经将发送垃圾邮件的邮箱关闭，其他事件正在进一步调查处理中，并转违法和不良信息举报中心协查淫秽色情类网站36个。举报受理情况月报（第十五期）第页8附录责任人：制作：王艳雪审核：史晓霞复核：曾明发联系方式：中国互联网协会垃圾邮件举报受理中心地址(Add):北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座10层1001室邮编(Zip):100031电话(Tel):010-66414321传真(Fax):010-66414320://www.12321.org.cn