网 络 基 础 培 训

网络基础培训—网络管理协会秘书部2011-4-7*网络中常见问题*无连接状态→连接受限制→已连接无法上网：1、蝴蝶不能拨号2、蝴蝶能拨号上不了外网3、蝴蝶能拨号能上Q但访问不了网页网络异常：→蝴蝶经常性断开远程桌面基本操作与设置（现场演示）网络测试常用命令121、无连接状态•原因及解决方法：1、网线未插好—检查网卡接口处网线是否完整插入2、水晶头(RJ45)受损—可以用舍友的网线插入自己电脑去判断是否水晶头受损，此刻只能更换水晶头进行解决。最简单的解决方法：水晶头更换步骤3、交换机处接口问题或交换机工作处于不正常状态—报修，交给技术部搞定。进行报修。返回2、连接受限制•原因及解决方法：1、计算机无法正确获取IP—查看本地连接（如图）解决方法一：手动设置TCP/IP属性解决方法二：在“cmd”下用命令自动获取IP地址2、连接受限制•2、网卡硬件问题—送修理厂吧！•3、网卡驱动未安装或者网卡驱动未正确加载：现象一：(右击“我的电脑”选择“管理”→点击“设备管理”)该情况为网卡驱动被禁用，右击并选择“启动”解决现象二：驱动未安装（到外网或者230下载相应的驱动进行安装，个人）现象三：驱动未正确加载（重启电脑，如果依然不行则卸载驱动并进行现象二的操作）2、连接受限制•手动设置TCP/IP协议：1、点击本地连接：选择“打开网络和共享中心”2、进入本地连接，并选择“属性”2、连接受限制•手动设置TCP/IP协议：3、在属性栏中选择“TCP/IPv4”2、连接受限制•手动设置TCP/IP协议•4、进行属性设置：统一的DNS设置子网掩码都为3个255网关为172.16.*.254返回2、连接受限制•在“cmd”下用命令自动获取IP地址:1、实用组合键“windows+R”弹出运行对话框，并输入“cmd”命令2、在黑色对话框中输入“ipconfig/release”进行IP地址的释放2、连接受限制•在“cmd”下用命令自动获取IP地址:3、然后输入“ipconfig/renew”重新获取IP地址注意：其中的常用命令：“ipconfig/all”→列出本机的TCP/IP属性值返回3、已连接无法上网：•1、蝴蝶不能拨号—在蝴蝶的“帐号设置”里面检查设置属性•2、蝴蝶能拨号上不了外网（认证服务器地址错误）认证服务器地址：男生宿舍区为172.16.1.180女生宿舍及教学区172.16.1.230如果选择错误将会提示启用多块物理网卡3、已连接无法上网3、蝴蝶能拨号能上Q但访问不了网页存在原因：一、DNS设置错误或者DNS服务器down了，无法进行域名查找（常用命令那一块将会提及）（有兴趣可以一起进一步探讨）二、IE代理未关,仍然处于代理状态（关闭代理即可）返回4、网络异常：•蝴蝶经常性断开—最大可能的原因是校验和及流控制（关闭流控制）步骤：1、进入本地连接的“属性”对话框选择“配置”4、网络异常：•2、将“IPv4硬件校验和”和“流控制”设置为关闭状态该值应为“关闭”选择高级属性选项返回网络测试常用命令•1、ping“ip地址”（网络连通性测试中最常用）•连通情况下：网络测试常用命令•无法连通的情况下：•通过ping命令对网关进行连通性测试可以了解到主机是否连通，同时可以发现网络是否正常。（ping172.16.*.254‘注：仅限于华软且网关为254的网络’）网络测试常用命令•nslookup“ip地址或者网站域名”（域名解析与查找）学校DNS服务器的名称以及对于IP地址通过DNS服务器解析出来的百度所对应的地址网络测试常用命令•此外还有一些常用命令：•Tracert-“参数”“ip地址”（跟踪路由）•netstat-a（查看开启了哪些端口）•netstat-n（查看端口的网络连接情况）•telnet“ip”“端口”（远程登陆服务器,默认端口为23）