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ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:1/21版本变更履历版本变更内容简单描述生效日期A0新制定。2012-05-22文件审批栏制定审核批准厂长管理者代表李雄雄文件发放部门松岗厂□总经理□厂长■生产部■品质部■工程部■工艺部■计划部■研发部■维修部■采购部■管理部□其它写字楼□营业部□财务部ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:2/211.0目的为了明确在地震、火灾、危险物质或废物泄漏、中毒、触电、台风及流行传染病等方面的紧急事件期间保护公司员工的健康与安全，及时有效地疏散人群和展开应急救援，最大限度地保障员工生命财产安全，降低事故造成的损害，并积极有效地开展事后原因调查和预防工作，使公司生产、员工生活和厂区环境尽快恢复到正常状态，特制定本程序。2.0适用范围适用于在本公司管理范围内发生的所有紧急事件及其涉及的部门和人员。3.0参考文件3.1《消防管理程序》3.2《应急计划程序》4.0定义:无5.0职责5.1公司的高层管理者为本应急方案提供必要的应急资源包括人力资源和应急设施。5.2维修部负责公司的电力、热能、空调等系统的抢修和维护，保证车间各设备的安全运转。5.3安全主任负责建立应急响应组织，制定并维护应急准备与响应计划，并根据公司的实际状况定期演练以保证应急计划的有效性。5.4人事行政部负责协助安全主任指挥、协调本区域的紧急事件包括现场疏散、集合、救援、内部联络等工作，并将现场信息及时准确传达给应急人员，必要时向现场人员发布有关指令。5.5部门管理人员负责本部门人员的疏散引导与急救、应急设施管理等工作，并积极配合集合协调员与紧急救援队的工作，必要时协助检查/清理现场。5.6全体所有员工应严格遵守厂规厂纪和现场操作指引文件，对于不安全因素要及时上报部门负责人，注意用电、用气、用水、化学品和设备使用安全，不乱拉乱接电线，严禁在厂区内吸烟点火，随时注意自身防护，掌握一定的应急救援知识。ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:3/216.0程序内容6.1地震应急预案准备：6.1.1地震的形成和危害由于地球在不断运动和变化，逐渐积累了巨大的能量，在地壳某些脆弱地带，造成岩层突然发生破裂，或者引发原有断层的错动，这就是地震。地震几乎很难准确预测，当它发生时，不仅可以造成建筑物的破坏和坍塌、地面开裂、山体滑坡、桥梁断落、水坝开裂、铁轨变形、电力中断、交通瘫痪、大面积人员伤亡等直接灾害，还有可能引发火灾、水灾、毒气泄漏、瘟疫等次生灾害，给局部地区带来毁灭性的打击。6.1.2地震的预兆岩体在地应力作用下，在应力应变逐渐积累、加强的过程中，会引起震源及附近物质发生物理、化学、生物、和气象等一系列异常变化。我们称这些与地震孕育、发生有关联的异常变化现象为地震前兆（也称地震异常）。它包括地震微观异常和地震宏观异常两大类。地震的宏观异常：人的感官能直接觉察到的地震异常现象称为地震的宏观异常。地震宏观异常的表现形式多样且复杂，异常的种类多达几百种，异常的现象多达几千种，大体可分为：地下水异常、生物异常、地声异常、地光异常、电磁异常、气象异常等。地震的微观异常：人的感官无法觉察,只有用专门的仪器才能测量到的地震异常称为地震的微观异常，主要包括大小地震活动的异常、地形的异常、地球物理变化、地下流体的变化。人事行政部要积极关注有关地震的消息，根据政府机构权威性的信息，为大家做出正确的判断，及时部署和准备人员和财产的撤离。6.1.3地震应急预案的内容6.1.3.1地震前的准备接到地震局有关地震的消息后，公司安委会依据地震等级和灾难预测做出撤离人员和转移重要资产的决定，公司迅速组织员工撤离地震区域，将重要的文件、资料等带走或存入防火保险柜，在时间充足情况下转移必要资产，其他设施等尽可能转移到地势平坦的地方，切断电源、关闭供水阀门，确保人员及早逃离地震区域。6.1.3.2地震中紧急避险方法经验表明，破坏性地震发生时，从人们发现地光、地声，感觉有震动，到房ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:4/21屋破坏、倒塌，形成灾害，有十几秒，最多三十几秒的时间。人们只要掌握一定的知识，事先有一些准备，又能临震保持头脑清醒，就可能抓住这极短的预警时间，成功地避震脱险。6.1.3.3逃生原则：破坏性地震突然发生时，采取就近躲避，震后迅速撤离的方法是应急避险的好办法。当然，如果身处平房或楼房一层，能直接跑到室外安全地点也是可行的。当地震发生时侯，还未逃离震区的同事，一定要注意地震中自我保护：a)当感觉地面微微颤动或倾斜时，或听到有人呼救时，要以最快的速度（切勿乘坐电梯）从楼梯跑到楼下地势平坦处，当楼道拥挤时候，最好选择“伏而待定”—即趴在室内结实桌子下，用东西捂住头部，因为人多拥挤时候易发生踩踏事件，而当震动较大时，很容易出现大批压伤、伤亡。b)离开房间之后，切忌返回去取任何东西，因为逆人流而上，耽误太多时间，待到你返回后，恐怕房屋已经开始坍塌了。c)躲避一次强震后，待四周稳定，可以利用地震的间隙赶紧逃到室外空旷安全的地方。d)等待强震和余震过后，才能进入室内，进屋后注意观察室内有无裂缝、掉顶剥落，防止掉落物品砸中自己。6.1.3.4地震后的救援、恢复工作地震过后，可能到处一片狼藉，可能会有员工伤亡，可能还有人被埋在废墟之下，那么，我们要做的，首先是配合当地救援队伍展开搜寻救助工作，将受伤群众送往医院进行抢救治疗。公司安排员工陆续返回，大家一道进行灾后重建和恢复工作，恢复电力、交通、通讯等设施，清理现场、机械设备、仪器等。灾后评估厂房结构稳定性能、地址结构变化等因素是否对主体建筑造成损害，对于结构不稳定、易发生倒塌的建筑，一律以“危房”论处。公司高层就目前情况，考虑是否继续生产、是否迁址、员工遣散等重大问题。6.2火灾事故的应急处理:6.2.1火灾的发现和报警：6.2.1.1当发现火情时候，对于一般性火灾，可以拿起灭火器扑灭或用水、沙子扑灭，火势较大，自己不能解决的，迅速报警并大声呼喊，让周围同事知道；6.2.1.2立即拨打保安室内线电话806或人事部电话812请求帮助，并报告给自己的上级主管。保安室接到报警电话后，立即报告给一线抢救组组长（安全主任/保安队长），同时将信息报告给人事行政部经理。ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:5/216.2.1.3人事行政部经理视情况向应急救援总指挥和各应急小组报告。一线抢救小组到达现场后，将现场的情况及时反映给应急救援指挥中心。6.2.1.4应急救援总指挥与各应急组长研讨决定是否启动应急救援系统;并由总指挥做出是否疏散人员;是否向政府、环保、消防、公安、卫生等上级部门报告的决定。6.2.1.5报警人员请注意：信息报送要求快、准、全，能够在最快的时间内让他人准确知道事故发生的地点、原因、火势大小和人员伤亡等情况。6.2.2火灾的现场救援：6.2.2.1小型火灾或初起火灾:现场人员或警卫员争取以最快最安全的方式扑灭，一般小型火灾的扑救方法总结如下：着火源类型使用灭火器类型电线、电缆、电器等带电器材着火干粉灭火器、二氧化碳灭火器石油产品、油漆、有机溶剂类干粉灭火器、泡沫灭火器档案资料、贵重仪器、计算机室着火、低压电器类二氧化碳灭火器易燃液体火灾（如柴油、酒精等）泡沫、干粉灭火器一般普通型材料固体火灾用水浇灭或任一种灭火器压缩或液化气体火灾（乙炔等）先关闭阀门，用水、干粉、二氧化碳灭火器灭火遇湿易燃物品火灾（如金属钠、钾、镁等）使用干粉、水泥、砂子等扑救6.2.2.2中、大型火灾:首先应尽快疏散人群，有浓烟时要求员工用湿毛巾捂住口鼻沿消防通道有序撤离，同时报告保安室,保安室迅速将情况报告一线抢救组长(安全主任/保安队长),应急救援指挥中心成立后立即研讨决定,启动应急救援队伍,拨打119或110请求消防队救援，拨打120请求医疗救援,报告政府和相关部门。突发事件应急救援指挥小组一方面组织人员疏散，一方面进行现场救援和现场实施灭火，先采取区域隔离，控制住火势,等待公安消防队来实施灭火。6.2.3疏散和一线抢救人员需注意：遇到火灾时，切勿过分恐慌，一定要保持有序的疏散，禁止推拉，遇到浓烟或有害气体泄漏时，用湿毛巾捂住口鼻，沿着上风向的位置走就近的消防通道逃离现场；保安员和应急救援人员收到命令后，立即佩戴必要的防护用具，奔赴现场采取灭火或隔离处理，火势难以控制时，等候消防支援。6.2.4危险化学品的火灾扑救注意事项ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:6/216.2.4.1液化气体（乙炔、液化石油气等）类火灾，切忌盲目扑灭火势，在没有采取堵漏措施的情况下，必须保持稳定燃烧，否则，大量可燃气体泄漏出来与空气混合，遇到火源就会发生爆炸，后果不堪设想。6.2.4.2爆炸物品（硝化甘油、有机过氧化物、苯类等）火灾，切忌用沙土盖压，以免增强爆炸时的威力。6.2.4.3遇湿易燃物品（活泼金属钾、钙、钠、镁、锂等及其化合物类）火灾，用沙土覆盖,禁止用水、泡沫、酸碱等湿性灭火器扑救。6.2.4.4易燃固体、自燃物品一般都可用水和泡沫扑救，先控制住燃烧范围，逐步扑灭即可。6.2.5火灾事故的调查总结和预防纠错：现场的救援工作结束后，对现场进行清理，按照安全事故“四不放过”要求,人事行政部与维修部工作人员共同介入现场并着手调查事故发生的原因和影响，追查责任,总结经验，采取预防纠错措施，加强员工安全防范意识、对事故点进行盘查加固等。最后还要召开大会对此事予以披露和总结，完善安全防范体系。6.3化学品泄漏应急处理预案6.3.1常见的危险化学品急救、防护措施、泄漏应急处理6.3.1.1“三酸”——浓硫酸、硝酸、盐酸6.3.1.1.1急救措施：皮肤接触即脱去污染的衣物，用毛巾沾掉多的酸，再用大量清水冲洗15分钟以上，然后再用湿毛巾裹着及时就医；眼睛接触，千万不要揉搓，要立即提起眼睑，用清水冲洗后就医；6.3.1.1.2防护措施：接触酸类蒸气或烟雾时，必须佩戴防毒面具或供气式头盔；眼睛防护，必须戴化学安全防护眼镜；防护服，必须穿工作服（防腐材料制作）；手防护，必须戴橡胶手套；脚防护，需穿耐酸碱水鞋或劳保鞋。6.3.1.1.3泄漏应急处理：发现者第一时间报告给保安室806/人事行政部812和维修部821，保安室接报后迅速赶往现场，疏散泄漏污染区人员，控制现场和公司大门阻止其它人员进入，发现受伤人员及时救出送往医院，环保应急处理人员必须将防毒面罩，耐酸碱手套等防护用具佩带齐全方可进入处理；6.3.1.1.4保持污染区域合理通风，不要直接接触泄漏物，在确保安全情况下堵漏；6.3.1.1.5喷水雾减慢扩散，但不要对泄漏物直接喷水；6.3.1.1.6用沙土、干燥石灰或苏打粉固化处理，收集转运至环保部处置，然后用拖把把地面拖干净。ShenzhenXXXEnterpriseCo.,Ltd.深圳XXX有限公司文件名称应急管理程序版本:A0文件编号JOVE-CSR-QP页次:7/216.3.1.2“两碱”——硫化钠和氢氧化钠6.3.1.2.1急救措施：皮肤接触即脱去污染的衣物，用自来水冲洗15分钟以上，再用3%稀酸溶液轻轻擦拭接触部位，之后再用自来水冲洗干净涂抹烫伤膏，严重者就医；眼睛接触，千万不要揉搓，要立即提起眼睑，用清水冲洗后就医；6.3.1.2.2防护措施：必须佩戴自吸过滤式防尘口罩，必要时佩戴空气呼吸器；眼睛防护，必须戴化学安全防护眼镜；手防护，必须戴橡胶手套。