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1打造团队凝聚力鑫军投资有限公司培训部主讲钟家斌团队凝聚力•培训大纲•一，团队认识•二，团队概念•三，影响团队凝聚力的因素•四，培养团队凝聚力的措施团队的认识•一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”4团体？群体？群体群体团队团队团队的认识五个指头论长短：•有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。团队的认识启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。木桶原理1蚂蚁军团n在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？何为团队凝集力•团队凝集力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝集力不仅是维护团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用，一个团队如果失去凝集力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。团队凝聚力基本概念•一，团队本身对成员的吸引力•团队的目标方向•组织形态•行业精神•社会位置•以上适合成员吸引力就越大，反之吸引力降低，甚至成员厌倦，反感，脱离团队。基本概念•二，满足所有成员多种需要吸引力•团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团队吸引力的最重要条件。基本概念•团队内部成员间的吸引力。•成员利益一致，关系和谐，互相关心，爱护和帮助，吸引力就大，反之，吸引力就减小，甚至反感，互相排斥。基本概念•团队的内涵：•是建立在一个互相信任的基础上，在为了某一个集中的目标和梦想而前进的一群人。他们立场坚定，目标明确，行动一致，连贯，紧密，互助和互补。•凝聚力的内涵：•是领导团队的力量，和团队向上的力量。•二者相应互衬。三，影响凝聚力因素•一，团队成员组成因素•1，团队的规模，团队规模越大，凝聚力越小。原因是成员互动机会和可能性较少，从而难以形成凝聚力；反之，团队越小，10人左右，凝聚力越大。•2，成员的相似性，指个体特征，如个性，态度，价值观及其心理因素。•3，成员的相吸性，发现彼此喜欢的特征，就会彼此赞美钦佩，成员互相吸引。三，影响凝聚力因素•二，团队任务•1，目标任务的一致性。•2，确定竞争对手或共同敌人。•3，团队任务对成员的吸引力。三，影响凝聚力因素•三，团队的内部管理•1，领导方式•讨论“民主”“专制”“放任”哪一种最具凝聚力？•2，激励方式•每个人的心理需求不同，激励方式也不同•3，沟通有效沟通•4，规范•另外：外部因素也会影响凝聚力。如消极的外部环境四，培养团队凝聚力的措施•一，明确一致的目标•1，目标具体化，可测量化•2，清楚地确定时间限制，•3，运用中等难度的目标四，培养团队凝聚力的措施•二良好的团队内部管理•1，领导方式，团队抉择上应共商共议，切忌独断专横，使成员之间更友爱，感情之间更积极，思想更活跃，凝聚力更强。•2，沟通，•1）巧妙安排时间，2）巧妙安排地点，3）营造良好的沟通气氛。•3，制定有效的团队规范。四，培养团队凝聚力的措施•三，团队自豪感•提高团队自豪感是一种有效的提升团队凝聚力的方法。如，队徽，队服，队歌。•四，封闭的空间：积极销售，决胜市场•五，工作场地的布置•六，工作流程的布置•七，团队文化：积极进取，永不言败四，培养团队凝聚力的措施•另外：作为经理的魄力和修养直接影响到团队的凝聚力•1，作为经理，拥有一定的知识储备是基础。•2，作为团队主管，“德”的要求应该大于“才”的要求。•3，有超强的智力做指导的胆识是卓越的标志。21补充理解“领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质22补充思考：缺乏凝聚力的表现1.团队没有执行力2.团队内部没有过多沟通3.团队内部缺乏感恩之心4.团队队员之间缺乏信任23思考：培养相互尊重的氛围最重要的事情：学会倾听。你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。补充讲解•企业或团队永远要崇尚蚂蚁精神凝聚力•如何理解：•“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”•“兄弟齐心，其利断金”•“天时不如地利，地利不如人和”案例分析•国共内战中，蒋介石有“嫡系与非嫡系之分”•试从用人为亲的角度分析所产生的恶果27深化理解：发扬团队凝聚力人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。结语28最重要的是：我们要有感恩的心团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！团队凝聚力谢谢大家！