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Welcometo电子商务师一、电子商务概述1.1电子商务的概念•实例1—网上订购CD（网站主页见图1-1所示）•实例2—网上订花（网站主页见图1-2所示）•实例3—网上订餐（网站主页见图1-3所示）•实例4—网上订票（网站主页见图1-4所示）•实例5—网上购物（网站主页见图1-5所示）生活中的电子商务图1-1中国音像信息中心网站主页（www.cnnav.com）图1-2中国鲜花专递网主页（）图1-3永和大王网上快餐店主页（www.yonghe.com.cn）图1-4华夏旅游网站主页（www.ctn.com.cn）图1-5青岛海尔集团网站主页（www.haier.com）陈天桥，1999年创办盛大2000年得到中华网300万美元投资。2001年，盛大先后代理运营了《传奇》、《新英雄门》、《疯狂坦克》等多款网络游戏。2003年得到软银4000万美元投资的盛大，在纳斯达克上市。2004年财富80亿。Internet,网络英雄丁磊2003年中国百富榜首富公司总部：北京财富：76亿元教育：大学(中国电子科技大学，通信技术专业)主要公司：网易公司(www.163.com)上市情况：纳斯达克-NTES网易(2000年6月)主要行业：短信服务，在线游戏，门户网站李彦宏1999年，李彦宏和徐勇回国创建了百度，一年后百度成为全球最大的中文搜索引擎技术公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的竞价排名客户达3万余家。2005年8月5日，百度在美国上市，当天股票飙涨350%，收于122美元，其身价已经超过9亿美元。全球化网上贸易市场www.alibaba.com.cn；中国最大的B2B网站，全球最佳B2B网站之一；每天流量1050万人次，汇聚324万商人会员，海外会员超70万；提供全球最新的买、卖、合作机会信息；提供免费洽谈软件；提供“诚信通”会员服务；提供支付宝服务，提高支付的安全。要么上网，要么死亡！——海尔张瑞敏对现代企业的忠告1.1.1电子商务定义•狭义的电子商务也称作电子交易（electroniccommerce）:电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。•广义的电子商务也称作电子商业（electronicbusiness）:采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。返回1.1.2电子商务兴起的背景电子商务的发展历程我国电子商务的发展历程电子商务的发展历程电子商务的产生在1839年，当电报刚开始出现的时候，人们就开始产生了运用电子手段进行商务活动的设想。1946年计算机（电子数字积分计算机ENIAC）发明。电子商务起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术。世界上第一台电脑（1946年2月14日）第一阶段：基于EDI的电子商务---早期的电子商务（20世纪70年代-90年代初期）1969年美国诞生了网络ARPANET（主要用于科研和军事）。第二阶段：基于Internet的电子商务---现代的电子商务（20世纪90年代中期后）1991年Internet对社会公众开放1994年8月11日,美国NetMarket成功实现了第一笔网络零售交易1995年互联网中的商务信息开始大于科研信息（Amazon、eBay成立）进入21世纪，互联网经济遭到第一次沉重的打击2002年开始，互联网开始复苏第三阶段（移动电子商务阶段）中国电子商务发展历程前电子商务阶段（96年以前）---国家信息基础设施建设阶段1993年底，中国正式启动三金工程（金桥、金关、金卡）1994年，中国正式接入国际互联网电子商务概念的引入阶段（96年-97年）1996年2月成立了中国国际电子商务中心电子商务的升温过热阶段（98年-2000年）1998年3月6日，我国国内第一笔Internet网上电子商务交易成功1998年7月，中国商品交易市场正式宣告成立，被称为“永不闭幕的广交会”。1999年一大批国内电子商务公司成立如8848、阿里巴巴、当当网、易趣网等电子商务务实应用阶段(2000年以后)2000年---2002年电子商务经历了一个短暂的冷却沉淀期从2002年下半年开始，中国电子商务开展复苏从2004年开始，飞速发展2004年中国通过《电子签名法》，从05年4月1日起正式施行2005年被IT界称为“电子商务年”电子商务发展的原因计算机技术的发展网络日益的普及信用卡的信用普及电子安全交易协议的不断完善政府的支持与推动企业的需求1.1.3电子商务的特点传统商务活动的典型特点是？面对面直接交易或纸面单证来传递交易1.1.3.1传统商务与电子商务的比较1.覆盖面广，拥有全球市场2.全天时营业，大大地增加商机和方便客户3.减少运营成本，显著降低收费4.功能更齐全，服务更周到5.使用更灵活，达成交易更方便6.全面增强企业的竞争力优势：返回1.1.3.2对于人类社会，电子商务将产生重要的影响：•促进经济全球化的发展•改变了市场结构•改变了市场的准入条件•改变了人们的工作环境和条件•改变了人们的生活方式返回作业1.电子商务的定义2.电子商务的特点3.电子商务对人类社会的影响THEEND!THANKYOU!