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版权所有陈中正1主讲老师：陈中正版权所有陈中正22020/2/6版权所有陈中正2陈中正老师•国际注册管理咨询师（CMC）•中国“财富论坛”主讲嘉宾•聚成•《团队复制》精英班导师•中国著名“薪酬体系”设计专家•中国最大在线华企商学院特聘讲师•聚成资讯集团“上市战略规划组”专家•中国50强企业多家经营管理顾问•多次应邀到深圳、广州、北京、南京上海等全国二十多个省市巡回演讲•畅销书《思维决定老板成败》《做最有价值的员工》作者版权所有陈中正3《团队复制精英班》课程导航别让它成为空中楼阁！目标导入系统文化建设系统人才招聘系统会议管理系统高效沟通系统绩效管控系统T6-1T6-2T6-3T6-4T6-5T6-6冠军团队版权所有陈中正42020/2/6版权所有陈中正4版权所有陈中正5决定企业成败的关键因素比32.56%33.77%33.67%............战略系统团队83.46%85.23%87.94%46.57%48.72%39.77%38.65%52.87%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%战略系统团队执行服务渠道价格品质决定企业成败的关键因素数据来源：美国麦肯锡公司在2009年度对5万多家亚洲企业内部核心能力调研年度报告中的数据显示：排前两位的是团队+系统结论依据之权威数据版权所有陈中正6团队目标导入系统第1模块版权所有陈中正7《团队复制精英班》8《团队复制精英班》9《团队复制精英班》10队团队长队员《团队复制精英班》11《团队复制精英班》12《团队复制精英班》13高凝聚力团队要做到：做别人想不到的。做别人没做到的。要比别人先做到。版权所有陈中正14主讲老师：陈中正版权所有陈中正16目标达成的四步骤1.目标要细分量化好多公司就是喊目标，分解下去结果是几乎完成不了（“鱼骨头”价值链原理）举例：假使你的目标是一年内在公司升一级，如何才能做到？本职工作出色兴趣展示“份外”能力努力尝试多做份外事展业升职意愿努力学习销售能力奉献精神具备升职能力管理能力上司关注本职出色上司赏识经常帮上司补位升职人际关系好下属敬重忠诚上司平级同事欣赏品格修炼相关部门称赞大众关系融洽空缺机会家庭条件进取积极团队精神品格修炼正直亲和自律奉献发现空缺机会点创造空缺空间空缺机会助上司升职不可鼠斗关注竞争对手比对手出色很多耐心和睦家庭条件家人支持有条件集中精力工作举例：稳定收入积蓄投资价券常规收入经营收入额外收入业余劳动收入物质条件汽车房子幸福家庭相互塑造敬重对方相敬令对方敬重情趣休闲爱情沟通爱好共同语言希望见到对方不同意见解决不争吵再造共同点忠诚对方情敌互相关心子女处理竞对手家务对方的工作续上生活规划子女成长教育训练管理其他成员父母与其他成员关系亲戚岳父母兄弟姐妹工作冲突与太太工作冲突家务与自己工幸福家庭情感冲突夫妻冲突解决其他冲突与子女与长辈与亲戚身体不让冲突发生预见计划家务活动处理23目标量化的2种方法直接法直接量化目标本身，如：交货速度员工素质激励制度……间接法食堂菜的味道2324间接法的要点它服务的对象：它服务谁？食堂：员工的买菜的速度它被服务的主体：谁服务它？员工的敬业度：上司24版权所有陈中正25目标达成的四步骤（续）2.找到内心达成目标的原动力汽车广告A-B版权所有陈中正26目标达成的四步骤（续）3.强化你的信念，把你的目标视觉化版权所有陈中正27目标达成的四步骤（续）4.坚持到底，相信自己，永不放弃，直到成功！28版权所有陈中正29团队文化建设系统第2模块版权所有陈中正30版权所有陈中正31文化建设1军队文化版权所有陈中正321、升国旗唱国歌聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正332、士气展示聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正34士气展示三要领视觉：整齐统一饱满听觉：宏亮坚定整齐内容：有创意贴主题版权所有陈中正35士气展示内容队列歌曲小品报数舞蹈才艺口号朗诵其他版权所有陈中正36主讲老师：陈中正版权所有陈中正373、乐捐聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正38纪律：1，时间：在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度：经理10元/分钟；总监50元/分钟；副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。2，服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：经理5元/项；总监以上职务10元/项。聚成分公司会议系统之主管早会版权所有陈中正394、挑战聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正40PK要领１、保证机会均等２、要时常提醒、正面挑战３、剔除对抗式的PK４、赏罚制度版权所有陈中正41PK内容1、服务PK2、产品品质PK3、业绩PK4、利润PK5、才艺PK6、学习PK版权所有陈中正425、公众承诺聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正436、公司礼仪聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正447、颁奖聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正458、庆典聚成团队文化之军队文化版权所有陈中正46文化建设2家庭文化版权所有陈中正471、称呼2、拥抱3、舞蹈4、会餐聚成团队文化之家庭文化5、分享6、生日7、感谢信8、旅游版权所有陈中正48学校文化文化建设3版权所有陈中正491、排名2、评比3、培训4、奖励聚成文化之学校文化版权所有陈中正50奖要舍得、罚要狠心提前规划、奖励要快颁奖典礼隆重物质精神并重大张旗鼓宣传奖励要多变特殊奖项设定结合企业文化奖励的八大要领版权所有陈中正515、诗歌比赛6、征文比赛7、书法比赛8、演讲比赛聚成文化之学校文化版权所有陈中正52为什么做做成什么样怎么做企业文化的三大基石版权所有陈中正53聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗！版权所有陈中正54阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意！凤凰卫视的使命：向世界发出华人的声音！吉利汽车的使命：让中国的汽车走向世界！餐饮企业的使命：让漂泊游子吃上妈妈饭！TCL的使命：创新科技，共享生活！蒙牛的使命：提供绿色乳品，传播健康理念；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台!版权所有陈中正55联想电脑的使命：为客户利益而努力创新！索尼公司的使命：体验发展技术，造福大众的快乐！万科地产的使命：建筑无限生活！苹果电脑的使命：籍推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心！华为公司的使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值!版权所有陈中正56迪斯尼公司的使命：使人们过得快活荷兰银行的使命：透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。微软公司的使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件惠普公司的使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛的使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功版权所有陈中正57版权所有陈中正58阿里巴巴的愿景：成为持续发展102年的企业！成为全世界最伟大的中国人创办的公司！凤凰卫视的愿景：拉近全球华人的距离！蒙牛的愿景：百年蒙牛，强乳兴农！TCL的愿景：创全球品牌，建国际企业！柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务！麦当劳的愿景：控制全球食品服务业！版权所有陈中正59苹果电脑的愿景：让每人拥有一台计算机！华为公司的愿景：丰富人们的沟通和生活！万科地产的愿景：成为中国房地产行业领跑者！联想电脑的愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想！版权所有陈中正60索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会！深圳华侨城的愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是高成长性和鲜明文化个性的国际化企业！金地集团的愿景：以品质提升价值，做中国受信赖的地产企业！版权所有陈中正611.愿景须伟大2.使命利众生▲确定愿景使命要领3.使命要崇高4.结合行业和企业性质版权所有陈中正625.简单易记6.有震撼力8.高层讨论决定7.有感动力版权所有陈中正63企业精神：指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业宗旨：指企业所从事的长远事业。企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、触觉、味觉等）。用人理念：团队标准、门槛、要求。经营理念：产品所产生的社会价值。团队文化：军队+学校+家庭部门文化：团队文化的具体体现......版权所有陈中正64团队会议管理系统第3模块版权所有陈中正65•管理是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标•有效的会议经营是营造良好环境，达成既定目标的重要手段版权所有陈中正66会议是：领导重要的舞台！干部训练的场所！员工学习的课堂！疗伤止痛的医院！展示才华的舞台！版权所有陈中正67团队建设的本质就是会议的经营和管理———启示录版权所有陈中正68会议系统1企业会议的功能版权所有陈中正691.转移目标▲会议管理系统的功能2.形成潜规则3.传达政令版权所有陈中正70有计划有准备有目标有方向有组织有参与有把握有进度有气氛有士气有策略有方法有评估有改进有追踪有检讨有教育有训练有帮助有收获有效会议经营的原则版权所有陈中正71企业经营性会议会议系统2版权所有陈中正72Diagram聚成会议系统业务启动会经营管理专题会议早会（干部、全员）会后早会夕会聚成会议系统版权所有陈中正74干部早会版权所有陈中正751、工作管理的基础，出勤管理的闹钟；2、工作、目标、文化、制度推动的源头；3、是经营管理每日的出发点4、昨日工作小节；5、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰；6、是教育训练的最佳场所与时机7、是提升团队士气的广场，员工情绪的调节器8、面对面协调解决问题。干部早会目的版权所有陈中正76主管早会开得好，昨日准备少不了!主管早会开得好，今日工作没烦恼!———启示录版权所有陈中正77全员早会版权所有陈中正781、强化全员准时出勤、增强团队凝聚力、树立榜样2、工作、目标、文化、制度落实（落地）的保障；3、昨日工作小节，成功经验分享；4、团队士气的展现；5、达到团队之间的相互激励；6、个人和团队潜能的激发；7、加强工作的紧迫感，加大工作的行动量；8、是新员工融入公司、团队、文化最好最快的方式全员早会目的版权所有陈中正79知识测验头脑风暴名人访谈个案研讨话术演练热点追踪新人会诊趣味游戏有奖竞答读书感想演讲比赛经验分享技能辅导疑难解答视听教学情景话剧奖项颁发健身体操生日庆祝倾诉心声早会运作形式版权所有陈中正801、四声：歌声、掌声、笑声、读书声2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛3、二人：负责人、主持人4、一畅：流程紧凑主持顺畅全员早会的要求版权所有陈中正81主讲老师：陈中正版权所有陈中正82部门会后早会版权所有陈中正83会后早会的原则避免流于形式，内容要实在，解决问题；防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估；注意不断更新早会的内容及形式；调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；不论谁主持，负责人对二次早会都要作好管理、控制。会后早会的成败，负责人要负90%的责任！版权所有陈中正84夕会版权所有陈中正851、当天工作成果的验收2、追踪目标达成情况3、提醒工作不足者4、祛伤解瘀5、加强辅导沟通6、业务技能训练7、营造家的感觉夕会目的版权所有陈中正86业务启动大会版权所有陈中正87是一个承上启下的大会是一个振奋精神的大会是吹起冲锋号角的大会是凝聚企业文化的大会启动大会的意义版权所有陈中正88启动大会的常规流程1、入场式2、主持人上场互动热场3、唱国歌、升国旗4、互道问好暖场5、各团队风采展示（让大家成为主角）6、主管领