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创新O2O电子商务平台提案XX五交化市场新行先时代而行敢为时代先目录五交化O2O线上线下一体化模式2五交化O2O平台管控模式及发展规划4五交化市场O2O平台价值3网络经济时代下的专业市场发展趋势1网络经济时代下的专业市场发展趋势1未来要么电子商务，要么无商可务！——马云错过电子商务，错过的不是一个机会，是一个时代！电子商务是当今时代发展趋势参考数据来源：中国电子商务研究中心5.5万亿网络经济时代下的专业市场1工业品电子商务市场增长迅速互联网改变了消费者的消费习惯电商平台不断吞食传统专业市场的市场份额面对电子商务的冲击，专业市场的出路在哪里？以前坐车几小时到专业市场购买产品，现在只要点点鼠标就可以直接在网上下单，等待送货上门。阿里巴巴，环球资源、敦煌网、淘宝、京东等大型电子商务平台不断吞食原有传统专业市场的份额。专业市场的辐射半径越来越小，甚至不到50KM互联网给专业市场带来了那些冲击？网络经济时代下的专业市场1•网络经济时代改变了以往的的市场形态，•在全球范围内重新定义市场。•是一种具有颠覆性和破坏性的创新•很多传统专业市场在电子商务面前不是紧张，而是恐惧大多数专业市场在管理、经营、覆盖范围、便捷服务、高效反应等方面的固有弱点，怎么克服这些弱点是个难题。目前大型五交化工业品连锁超市、卖场的经营模式对原有的分级代理模式产生冲击，分销商的减少造成专业市场客户的大量流失。电子商务的冲击。目前部分外销型商户逐渐使用阿里巴巴、环球市场、中国制造等渠道进行B2B业务。阿里巴巴出口通每年的年费高达2万元，对原有专业市场的租金形成冲击。网络经济时代下的专业市场1经营模式固化的专业市场如何接受未来挑战固有弱点品牌直销冲击代理模式电商渠道的挑战•各个不同的市场逐渐形成专业市场里的细分专业市场•专业市场群内经营者的集聚，服务便捷和高效反应差、内部经营者竞争明显•为降低未来商户的流失率，适应时代变化的可持续发展模式和策略显得更加重要未雨绸缪：要进行革命还是随波逐流？网络经济时代下的专业市场1五交化市场发展电子商务的优点与难处难点优点•观念差异发展电子商务不是赶时髦、不是想当然、不是短平快，要么亲自参与，要么不过分干预。•欲求不满无法满足商家发展网上销售渠道的需求；无法满足网上采购商精准快捷的采购需求，无法满足消费者实惠方便的购物需求。•人才短板传统专业市场缺乏专业的电商人才，特别是缺少有电商运营的人才。•虚实分离部分专业市场已有电商平台，但是网络和实体难以结合，停留在有电子没商务的阶段。•诚信保证依托实体市场，商家诚信、产品品质、服务品质有保障•价格优势专业市场庞大的集聚供应链所提供的丰富产品更有价格优势保障•专业优势专业市场具有丰富的实体招商、商户管理、物流管理及地区促销推广的经验。•物流优势专业市场方便利用信息技术与第三方物流建立对接，具备高效率物流和低成本优势网络经济时代下的专业市场1专业市场跑赢网络经济时代：关键是模式电子商务=新渠道？电子商务=新媒体？电子商务=新市场？电子商务=新模式？线上虚拟和线下实体如何各尽其职、各尽其能、相辅相成、兼容共赢！五交化市场新格局?五交化市场乾坤之道O2O线上、线下一体化模式2对顾客而言:•海量信息、价格优势•自主选择，方便比价•产品信息详细•可了解口碑，不会盲目购买•便捷服务、高效率购买对商家而言：•一定程度上减少商家对黄金地段的依赖•跟踪用户数据、精准营销•更多展示和推广机会•客户不受地域限制，范围广对顾客而言：•看得见摸得着，随买随得•买高价物品更放心•满足实际体验需求对商家而言：•实体信用和人员推荐更能促进销售•交易更直接•对商品运输管控更好•服务更到位线上线下融合快广诚信创新专业市场O2O平台2江东五交化市场O2O线上、线下优势融合线上推广、线下体验线上交易、线下提货商家商家交易互联网实体达成交易B2CB2B商家对商家线上带动线下线上快速、线下诚信优势互补商家对消费者创新专业市场O2O平台2江东五交化市场创新O2O线上、线下一体化生态系统O2O即OnlineToOffline，就是网上商城通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给线上客户，用户在获取相关信息之后可以在线完成下单、支付等流程，之后再凭借订单凭证等去线下商家提取商品或享受服务。创新发展之路：依托线上线下资源，挖掘优势，生态整合，找准商户的需求，找准专业市场自己的诉求创新专业市场O2O平台2江东五交化市场O2O天网、地网合一的乾坤之道O2O订单处理线上线下结合是核心实体店为基础互联网为营销平台电子商务实体市场无实体是“虚”，无电商是“滞”,线下实体市场和电子商务互补融合才更具优势实体市场+电子商务+增值服务整合天网Internet网络地网Distribution专业市场人网Customer会员会员等级信息管理客户终身利益挖掘整合第三方服务机构基于互联网、移动互联网的营销推广五交化实体1:1电子商务平台网络分销E渠道（网上多渠道）线下专业市场实体仓储物流客户服务、商品体验立体整合合纵连横天人合一创新专业市场O2O平台2天、地、人三网合一的线上线下融合发展模式网上便捷、高效、快速服务网络经济时代下的专业市场1专业市场做电商：嫁接还是直通？五交化市场混合式策略：自建平台+大型电商渠道合作开发、兼容、整合、共赢•专业市场因网络而腐朽，是否能因网络而找到第二春“•信息流、人流、物流和资金流都有了，为什么还是做不起来•市场和渠道的矛盾？自建电商平台？直接与大型电商平台合作？16线上渠道后端支撑五交化市场平台工业品商城淘宝京东网络分销C2B团购/银行/保险批发统一的形象统一的服务体系统一的定价体系统一的营销活动店铺商店订单管理信息管理招商加盟会员管理增值服务创新专业市场O2O平台2江东五交化市场O2O电商系统模式结构…创新专业市场O2O平台2江东五交化市场基于LBS位置服务的二维码推广引流O2O模式商铺/商品二维码客户端搜索O2O模式的本质，是使商品与消费者彼此之间可以更便捷的发现，事实上等于把市场的范围进行了扩展，购物、交易、搜索与发现无处不在，买卖交易无处不在。伴随着移动互联网的发展以及LBS要素的不断引入，这种场景驱动型的搜索与发现的模式将有巨大的空间。每个店铺/商品都有二维码，消费者可以通过扫描二维码后查看店铺及商品信息，到店铺体验商品店铺方对订单进行处理，园区物流中心集中配送直接用手机购买，确认数量、填地址、下单客户通过LBS定位搜索自己周边的五交化商品或店铺移动支付下单消费者确认收货完成交易，通过移动端分享（微信/微博等）吸引更多客流物流配送收货/分享LBS移动互联网让O2O商业变得更容易什么是LBS?基于位置的服务(LocationBasedService，LBS)，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS(GeographicInformationSystem，地理信息系统)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。创新专业市场O2O平台2通过电商运营发展诚信联盟体格局•合理的规则、兼容的制度、博爱的理念！创造一个透明、兼容、开放、互存、共赢的时代诚信联盟体格局•线上、线下贸易新格局,立体式线上、线下资源整合，线上重信息化效率和快速营销推广，线下重服务的互动模式•五交化商品资源同步共享、集合贸易聚点、集合服务聚点，达到资源共享、收益共享的共赢模式资源/收益共享共赢线上线下优势结合透明、兼容、开放的规则19进驻平台商品展示广告推广流量提高在线客服流量转化选关键词销售实现网上支付商家发货物流送货买家接货买家口碑售后服务每个电商环节都是商业机会，都是市场服务中心可承载的增值服务项目！电商增值服务为五交化O2O服务提供巨大空间创新专业市场O2O平台2整体规划与店铺申请视觉形象导入与产品上线营销策划与推广销售环节支持•品牌策划•营销策略制定•店铺设计规划•店铺申请•店铺装修•产品拍摄与美化•产品上线与日常维护•活动策划与申请•站内外网络广告投放•分销渠道建立与管理•客服团队•售后服务•销售管理系统整体规划市场推广平台入驻销售支持创新专业市场O2O平台2携手第三方服务企业提供更多增值服务江东五交化市场O2O平台21进驻平台商品展示广告推广流量提高在线客服流量转化选关键词销售实现网上支付商家发货物流送货买家接货买家口碑售后服务每个电商环节都是商业机会，都是市场服务中心可承载的增值服务项目！电商增值服务为五交化O2O服务提供巨大空间创新专业市场O2O平台2一个店铺五交化市场广告策划公司提供摄影棚、商品策划等服务第三方物流服务公司提供包裹的邮递服务●●●●●●代理运营公司可提供网上店铺运营托管服务客户服务公司将提供线上售前、售中售后服务技术公司可提供店铺装修、软件维护等服务电商专业培训公司提供咨询、培训等服务一个店铺园区服务•五交化市场将邀请招标电子商务服务相关类企业加盟入服务园区给商铺提供电商相关服务；•针对传统门店不懂经营电商渠道可部分外包或者全部外包给第三方服务企业；•全方位的电商相关服务为门店轻松、无忧开展电商业务提供了保障；•第三方服务企业的引入有利提升宁波江东区域电商行业发展及相关人才聚集；创新专业市场O2O平台2市场引进电商专业配套服务企业让市场内五交化企业经营电商无忧市场功能再造市场发展方向重定位商户管理增值服务系统创新电商运营服务生态体统打造互联信息宣传推广系统构建运营体系物流仓储组织架构流程设计岗位设计绩效设计供应链管理物流与分销仓储与运输物流电子商务运营电子商务运营体系建立营销策划诚信建设品牌定位品牌诉求品牌沟通品牌宣传产品定位价格策略渠道规划促销宣传电子商务品牌电子商务技术电子商务营销电子商务支撑体系建立软件平台电子商务软件CRM客户管理软件呼叫中心管理系统电子商务ERP系统SNS创新专业市场O2O平台2从五交化市场本身优势出发建立线上线下全方位的生态系统支撑体系帮助园区扩展服务层面，使服务真正成为价值创造的有力驱动园区资质与产业环境基本服务能力（I类服务）增值服务能力（II类服务）整合服务能力（III类服务）为鱼找水提高效率节约成本缩短能力培育周期缩短企业成长周期孵化器增值金融服务整合营销与业务促进企业间产品和方案集成投资方案支持政策咨询沟通平台（企业家或经理人俱乐部）人力资源平台（培训/招募/测试等）共享的技术平台物业解决方案及物业服务后勤系统（衣/食/住/行/购/娱）政务服务信息平台与信息地图（资源地图）内部和外部的产业配套支撑体系可以为商户提供更好的发展环境为企业提供更有力的产业扶持政策与优惠措施服务体系整合创新专业市场O2O平台2专业市场电商服务体系创新整合创新五交化市场O2O平台价值3O2O市场江东五交化市场＝O2O平台价值4创新五交化市场O2O平台商户价值O2O平台价值3创新五交化市场O2O平台政府价值•响应完成国家及xx省电子商务产业“十二五”发展规划发展目标要求，加快xxx经济转型升级，提升xxx产业经济发展综合实力。•强化政府在电子商务产业规划、政策引导、配套完善、法规建设、市场监管等方面作用。•依托xx五交化大宗商品交易实体平台，发展xx五交化大宗商品网上交易。•形成产业集聚效应，通过xx五交化市场O2O电商平台盘活周边区域的市场，提升xx产业区域竞争水平，抓住电子商务的发展机遇，扩大产业优势布局。•有利于xx电子商务产业示范工程、试点项目等政府项目实施，对国家及xx电子商务政策起到验证作用。•有助于提升政府行政服务能力及服务模式，促进xx发展成为在电子商务产业的市场份额、商业模式和技术创新等方面达到全省乃至全国先进水平的领先城市。•创新建立新渠道、新市场、新媒体、新模式，促进xx产业升级。•打造低碳、绿色、环保、和谐的xx新经济模式。创新O2O平台管控模式及团队4O2O平台管控模式及团队4创新五交化市场O2O平台管控模式政府管理机构江东五交化市场O2O平台市场运营机构（江东五交化市场管理方）整体营销物流公司行政服务代理