企业一卡通应用管理平台交流-某运营商参考

1、平台建设的背景与意义2、平台规划与设计3、应用场景与受理流程4、工作进度与计划目录Page2,CopyrightforZMCC1、平台建设的背景与意义2、平台规划与设计3、应用场景与受理流程4、工作进度与计划目录Page3,CopyrightforZMCC1.1平台建设的背景——需求分析通过共同调研，收集了一部分企业一卡通建设的需求，他们希望通过建设一卡通系统，实现人员的信息化管理，提高内部管理的信息化水平。Page4,CopyrightforZMCC1.2平台建设的背景——竞争形势竞争对手的情况浙江电信：建设完成了集中化的翼机通平台。为保障翼机通的业务能够顺利推广，建立了完善售前、售中、售后保障体系，将企业翼机通的服务保障体系融合到电信现有的服务保障体系中，拟实现标准化、流程化运作，建立可复制、规模化的发展模式。在企业翼机通项目中，由省政企联合网发发文，全年项目预算在1200万左右。＋翼机通门禁考勤…专用UIM卡餐厅消费浙江电信制定了公众翼支付应用目标与计划推广目标年底前接入11个地市的公交或市民卡应用年底前同4家省级银行进行合作，接入银行账户或电子钱包应用同当地的第三方支付合作伙伴，如连锁超市、大型商场进行合作，年底前完成8家。1.3平台建设的意义面对来自市场的需求，建立一个通用、集中化的平台，意义在于：快——建立统一的一卡通平台，终端应用可快速部署，项目投资小，周期短；省——通过建设通用、集中化的一卡通管理平台和应用系统，为企业客户提供SaaS式的应用服务，降低企业IT运营成本，提高企业整体信息化水平；多——通过一卡通平台，以虚拟化的方法独立管理众多企业用户的数据和业务。好——提供一个好用的信息化应用系统，使用便捷，管理方便；多快好省Page6,CopyrightforZMCC1.4平台建设的意义展现优势——发挥移动在网络支撑、业务受理、技术服务等方面的优势，为客户提供集团化的信息化支撑与服务，增强集团客户的粘性，提高移动在用户中的美誉度；针对来自市场的威胁，建立一个通用、集中化的平台，意义在于：平台支撑——作为对省一卡通业管平台和一卡通支付平台起的辅助支撑，实现产品的统一管理和业务的一站式受理；利益保障——平台对设备厂家无依赖性，允许不同厂家提供的设备接入到一卡通平台，充分保障平台运营商的权益。完善产品——通用一卡通应用管理平台，是公司ICT标准应用和行业应用解决方案的组成部分；提升服务——提升移动对未来用户的服务，扩展对已有用户应用。Page7,CopyrightforZMCC1、平台建设的背景与意义2、平台规划与设计3、应用场景与受理流程4、工作进度与计划目录Page8,CopyrightforZMCC2.1平台产品定位……Page9,CopyrightforZMCC省一卡通业管平台杭州市平台温州市平台嘉兴市平台……宁波市平台2.2平台建设的远景目标Page10,CopyrightforZMCC杭州市民卡温州市联盟卡温州市公交卡杭州市公交卡嘉兴市民卡嘉兴市公交卡宁波市民卡**市公交卡2.3平台系统架构移动支付平台银行业务平台一卡通业管平台用户卡终端机具应用系统管理平台关联系统智能卡智能卡智能卡智能卡智能卡智能卡用户信息管理发卡管理移动应用接口短信接口应用管理机具管理密钥管理统计分析考勤管理会议签到门禁管理停车管理消费管理自助服务……统一接入Page11,CopyrightforZMCC2.4平台接口规划用户卡片智能卡智能卡智能卡智能卡智能卡智能卡移动支付平台银行业务平台一卡通业管平台关联系统终端机具接口规范一：一卡通平台与各关联系统之间的业务接口接口规范二：应用子系统与共享式机具之间的通讯接口（多厂家、多种类、多型号）接口规范三：卡片结构及卡机交易规范（符合省公司统一规划）应用系统管理平台用户信息管理发卡管理移动应用接口短信接口应用管理机具管理密钥管理统计分析考勤管理会议签到门禁管理停车管理消费管理自助服务……统一接入Page12,CopyrightforZMCC2.5平台网络架构Page13,CopyrightforZMCC2.6与独立式一卡通系统比较Page14,CopyrightforZMCC比较指标集中化平台独立式平台缺点规避措施系统部署方式提供终端和服务交付一整套系统建设周期平台一次性建设用户接入开通，周期短系统逐一建设周期长投资成本接入大量企业It设备共享，成本低每个企业都要投入平台IT设备，成本高客户黏性黏性较强黏性较差个性化需求满足能力较差个性化难度偏大可以根据需求个性化修改，自由度较大较个性化的用户，以独立式平台方式建设维护方便性方便不方便平台运营能力方便不方便产品的把控能力强不强2.7与竞争对手同类的比较Page15,CopyrightforZMCC比较指标通用一卡通平台竞争对手的产品备注系统架构采用多级平台的规划，方便实现不同地市合作方系统的集成全省建立一个共享式的平台，不利于与各地市市民卡、公交卡等集成管理的方便性省平台，地市平台分级管理，业务受理方便全省统一管理，业务受理不便推广便利性切合本地市实际情况开发，方便各地市推广一个平台，全省统一推广，需求难以达到绝对一致，推广难度大载体灵活性支持包括标准卡在内的多种卡片只支持UIM-Pass和2.4GHzRFID2.8规范接入终端1、统一——从塑造统一产品形象的高度开发终端机具•终端的功能、结构、形态、色彩、材质、人机界面•依附在终端上的标志、图形、文字等•终端的包装、运输、展示、营销手段、产品的推广、广告策略2、灵活——基于规范开发，客户选择灵活•机具引进与自主开发协同发展•以开放的理念接入多厂家、多品牌、多种类的机具Page16,CopyrightforZMCC2.9卡片规划1、介质的选择在介质的选择上，以标准卡、贴片卡和SIMPass卡为主，RFID-SIM卡为辅，多介质卡片同步发展，用户可根据需求选择。2、应用规划与拓展在省公司统一规范下进行一卡通卡片的结构和应用规划；结合各地市实际情况，分逻辑加密卡和CPU卡两大体系进行规划，为实现与各地市公交、市民卡等公共应用做好技术铺垫；建立统一的密钥管理体系，提高移动对系统和用户的把控能力；钱包应用上，建立离线式电子钱包和在线账户两种交易模式，在线账户交易模式可实现一户双卡应用。Page17,CopyrightforZMCC1、平台建设的背景与意义2、平台规划与设计3、应用场景与受理流程4、工作进度与计划目录Page18,CopyrightforZMCC3.1一卡通应用规划消费身份识别自助服务•食堂、餐厅•小卖部，咖啡厅、内部超市•内部健身场馆、运动场地零星收费•办公场所门禁控制•考勤、会议签到•停车场出入控制•Web查询、个人门户网站•自助圈存一卡通单位门禁单位考勤内部消费自助服务停车管理通过一卡通卡（即SIMPASS卡、M1卡和RF-SIM卡），为客户提供餐饮消费、考勤、门禁、会议签到、停车场管理等各项功能，以及在此基础上开展的公共交通、空中充值、小额支付等增值应用。Page19,CopyrightforZMCC3.2数据应用规划公共信息中小单位1信息平台中心数据库中小单位N信息平台数据中心全局管理中小单位1视图中小单位N视图中小单位1应用场景中小单位N应用场景各中小单位根据应用管理自己的数据通用一卡通平台集中管理用户内部管理虚拟化虚拟化一卡通设计的目的是实现众多中小用户“平台共享，控制独立”的管理理念，从中小用户的角度来看，就如在自己的一卡通系统上管理运行。平台管理中心，只需根据各单位提出的申请开通相应的功能和管理员登录密码，各自数据的管理以及应用的配置由用户自己完成。Page20,CopyrightforZMCC3.3用户应用场景移动工作人员用户开通应用授权设备管理写入密钥批量发卡用户方管理员应用参数设置员工应用开通员工权限设定账户充值补助发放应用管理查询统计结算用户方持卡人卡户开通自助服务应用：消费支付应用：考勤刷卡应用：门禁刷卡营业厅开通客户经理批量开通查询、充值、挂失预发行Page21,CopyrightforZMCC3.4员工卡开户流程更换为RF-SIM卡更换为SIM-Pass卡绑定发行贴片卡绑定发行标准卡开通手机功能开通公交等应用开通企业内部应用现金充值或通过手机实现“空中充值”企业内部消费、考勤、签到、停车、自助服务营业厅/移动侧企业内部Page22,CopyrightforZMCC1、平台建设的背景与意义2、平台规划与设计3、应用场景与受理流程4、工作进度与计划目录Page23,CopyrightforZMCC4.1项目交付清单规划文档技术方案文档硬件配置清单接口规划制定软件开发计划平台软件代码平台测试文档软件版本规范调试结果报告平台使用作业指导书机具接口规范机具测试报告用户手册产品手册项目实施流程项目作业指导书售后维护文档产品规划产品开发项目实施与维护Page24,CopyrightforZMCC4.2融创的价值Page25,CopyrightforZMCC一卡通项目平台运维产品开发售前支持项目实施售后服务紧紧围绕一卡通产品，提供包括（1）产品开发、（2）售前支持、（3）项目实施、（4）售后服务和（5）平台运维在内的一系列解决方案，为政企客户提供一条龙的服务。