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1分析现状：现在的答案都是所谓某些机构的答案。能不能给我们分析下考官手中各类题目答案的要点？只能提供一般性的要点，考生自己去体会，因为怕误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。1.对于时政评论方面的考题。可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般2很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。今年的考题中第一题很多都是对于社会热点问题的分析和看法，这种题目在答题时有没有什么注意事项？这种问题是考察考生的综合分析能力的，也就是说是看考生对国家大事和社会热点问题的认识。这种题目一般来说是比较难的，需要考生平时积累。那些平时不看报，不看新闻，不关注国家方针政策的人，肯定答不好。比如我们这次就有一个考生连文化下乡是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。这种时政问题我觉得要把握几点：1.一般来说没有绝对的对错，所以回答不能偏激；2.要会辩证的看问题，全面的看问题；3.要能够说出事情的背景；4.在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点。3具体考题：1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉，你怎么看这件事情？①依法治国是我国的治国根本方针，只有依法行政，才能使各项工作有序，事情规范，符合最广大人民利益；②农民通过法律手段赢得了自己的利益，说明我们国家法制建设取得了很大的成绩，政府是实实在在依法开展工作的；③同时，也说明人民群众法制意识的增强，民主意识的增强，通过法律来维护自己的利益越来越深入人心；④相信今后随着法制建设的不断深入，我国法律会更加完善，人民群众的利益会更加得到保障。1、组织一次到别县的外出考察，说说你的思路。①认真研究外出考察的目的和具体项目；②根据目的项目，写出考察提纲，包括参加人员，考察内容和具体项目，考察对象或部门，经费安排，日程，考察要求等，报领导同意；③联系对方有关单位，将考察提纲发对方有关部门，商谈具体接待和考察安排；④组织有关人员集中培训，保证考察顺利进行。3、今年某镇的西瓜丰收了，可是无销售途径，很多烂在了地里，你做为镇长，该怎么办？①认真调研镇里西瓜的具体滞销数量，传统销路，滞销原因，种瓜成本等；4②迅速组织强有力班子，研究解决办法，分工负责外出推销；③可以通过多种媒体登广告推销；④及时向上级领导汇报，求得领导支持，帮助解决困难；⑤做好深入细致的思想工作，稳定农民情绪。4、?①中国作为礼仪之邦，有着悠久的人际关系传统，我们应该继承和发扬优良的传统；②好的人际关系可以使人得到友爱帮助，催人向上，带来精神上的抚慰，不好的人际关系则会使人堕落；③不管是做事和做人，都有一个道德规范、社会规范、法律规范的底线，不能无视底线而随意作为；④这句话是片面的，有时甚至是有害的，对待工作，要努力完成，高质量完成，对待同事，要搞好团结，共同进步，两者都是很重要的，不能有偏激思想。5、你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?①迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客，看是不是在哪里放着而忘了；②如果实在找不到，则按照酒店规定先行赔偿，以保证旅行团行程；③及时向游客说明，注意不要乱动酒店的物品，以免有不必要的麻烦；④及时向领导汇报此事，并将处理情况告诉，求得领导的指示。6、一火车为了方便日籍乘客乘飞机，在最近的车站停了1分钟，对此很多人很有意见，你怎么看待?5①帮助别人是中华民族传统美德，我们应该努力去帮助需要帮助的人；②由于是外宾，这就不单单牵涉到一个国家，所以，在条件许可的情况下是可以停车的；③但是也不能只看到外宾，国人有了困难，也应该努力去帮助，不能不管；④铁路系统应该不断总结经验，制订更完善的制度，保证为每位旅客服务好。7、让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会，你会怎么办?①事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本，研读有关管理法规文件；②向自来水用户进行一次调查，越广泛越好，看大家是什么意见；③根据调查的结果和有关情况，拟订发言材料，材料要分析透彻，准确；④听证会上认真听取各方面意见，做好记录，并积极参与听证发言。8、如果民意调查中对你的满意率不高，你会怎么办？①认真研究民意反映的问题，以真诚的态度认真反思自己的工作；②针对问题，增强服务意识，加强思想和业务学习，不断完善提高工作水平，提高工作效率；③提出的整改措施如果牵涉到群众，可以告示群众；④向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施，保证在今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意。69、政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办？①保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要说章忘了，可以说一些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序上还有漏洞之类；②立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做好盖章前的各项工作；③等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。④等结束后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避免下次再出现同类问题。10、你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导？解析：①两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。②不管哪种类型的领导，作为下属来说，都要努力按照领导的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领导的不足；③对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜欢什么样的领导。这种题目是没有对错概念的。11、上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情？解析：分两种情况，如果领导还没有来，则：①随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通；②及时向单位领导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导的指示；7③准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导要视察的单位或地方做好准备等等；④如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领导改期来。如果领导已经来了，则：①立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用；②根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报；③请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。11、现在的干部学历越来越高，但能力越来越低，你对此有什么看法？解析：这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要会看到背景情况。我认为应该这样答：①国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全正确的；②相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有很大好处的；③作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水平；④学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，8胜任工作的，另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历，但工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象；⑤可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片面认识。12、单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你会怎么处理？解析：这道题不是很明白意思，我试着回答。①新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。则：及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报；利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备；如果时间紧，则要加班，以完成任务；向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。②如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清楚，按照领导的指示开展工作。13、单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？①对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；②和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；③在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；④加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；⑤及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。914、一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？几个要点：①充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；②两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；③如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为补充），以求得他们的理解；④不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，使矛盾激化。15、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？首先表明态度：会及时、准确、认真负责的完成计划1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；104.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。16、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？①及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；②以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；③及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；④按照领导的指示去努力弥补损失；⑤及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。17、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？①因为是与同事一同完成的工作，领导既然表扬他，同时也说明是对我的一个肯定。②因为不是同事一人的功劳所有应在在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；③然后分析误会的出现的原因