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人力资源管理部2017年度工作述职12017年四季度工作概要回顾22017年度工作复盘、总结32018年度岗位工作目标设立45个人学习与成长部门工作改善建议目录2017年四季度工作概要回顾2017年四季度重点工作计划完成情况1.招聘计划完成率2.员工离职率3.培训计划完成率4.员工培训资料汇总5.健康档案整理及时性6.考勤、绩效提交及时率2017年四季度工作概要回顾岗位职责履行现状说明1、考勤：OA系统维护2、招聘、入职安排、定薪、转正3、绩效OA录入、督促汇总提交4、培训组织、监督、考核5、档案管理：培训档案、健康档案、员工档案、培训证书、公司文件6、员工活动组织：生日会、员工活动7、公司宣传栏管理、更新8、协助外来人员接待9、领导安排的其它事项招聘计划完成率2017年上半年重点工作计划完成情况招聘部门岗位批准招聘人数录用人数完成率%合计招聘计划完成率2017年上半年重点工作计划完成情况序号年份月份日部门岗位本年入职（共XX人）入职人数录用姓名合计：员工离职率部门岗位离职人数离职率%【离职率＝期间内离职人数/(期初人数XX＋期末人数XX)/2×100％】合计员工培训情况部门计划培训次数完成次数培训记录及时完成次数完成率%合计员工培训档案整理及时性培训档案整理：2017年度的培训档案已归档完毕；未建档原因：无；需协调的问题：无；健康档案整理及时性四季度新增人员XX人,实际建档XX套。序号姓名部门岗位归档情况考勤、绩效完成率1、考勤、绩效及时率——100%7%5%5%73%10%四季度假期统计产假婚假计划生育假年假事假12017年四季度工作概要回顾22017年度工作复盘、总结32018年度岗位工作目标设立45个人学习与成长部门工作改善建议目录2017年度工作复盘、总结2017年的工作，都是围绕以下思路展开的：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营储备人力资源，加强制度执行力度等。一、全年计划完成情况（一）综合部相关文件方面的工作根据企业需求及GMP相关要求升级了人事相关文件《岗位职责》、《组织机构名称与代码表》。（二）人员招聘工作1.2017年1月至12月，入职30人。2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互、内部转岗四种形式，网络招聘主要是以人才网，医药网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，夜班人员招聘效果一般，对于满足公司的人员需求有欠缺。3.招聘存在的问题：提取、浓配、QA岗位人员流动大，大多数人应聘人员不能接受该岗位工作时间，薪酬制度竞争性不强。4.招聘流程：简历筛选，电话预约面试，人事初面，用人部门复试，副总经理终试。2017年度工作复盘、总结（三）人员入职、转正管理1.入职：将合格人员面试相关资料发总部审核安排，待体检合格后通知员工入职，安排公司入职培训，新员工指纹、饭卡、工作服领取，引导新员工熟悉环境，进入工作状态等。2.转正：根据总部下发的转正人员名单，核查试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。（四）人员培训方面1.共组织新进员工参加公司规章制度、GMP、安全等相关培训总计17次，累计培训人次30人次。协助、参与各部门培训，质量部培训累计24次，公用工程培训累计28次，设备工程培训累计12次，提取车间培训累计21次，注射剂车间培训累计23次，生产部培训累计10次，厂级培训累计16次，出具考核试题、监督考核，培训评估，培训档案的建立归档工作。2.跟进新员工岗前培训、上岗资质以及归档。3.依据2017年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定2018年公司年度培训计划。2017年度工作复盘、总结（五）员工档案、体检档案、证书管理1.协助组织2017年度员工体检，新建员工健康档案112份，职业危害体检档案24份，合计136份。2.关键岗位档案管理：简历、学历、职称。3.员工相关证书存档。（六）员工社会保险管理工作①社保：新增、减少、退休、生育险申报。（七）员工考勤管理工作按考勤管理制度做好考勤工作，每月员工的请假、调休、年假、加班管理工作，OA录入各部门假期、加班信息，每月月初导出上月的打卡记录，下发各部门，统计汇总生产部、工程部、综合部月度考勤，梳理汇总2017年度年假、加班结余人员结算及续假情况。2017年度工作复盘、总结（八）员工考核管理工作根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助2017年年度考核工作。用于考察2017年全体员工的工作业绩，工作态度。为月度、季度及年度绩效考核做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。(九)员工离职管理办理离职手续，组织离职面谈，对于优秀的员工予以挽留，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作。（十）单位员工生日会、节日员工活动、公司宣传栏、外来参观每季度员工生日会组织、采购、举办，节假日员工活动策划、组织、实施，公司宣传栏定期维护更换，协助组织每年度的消防演练。协助每次外来人员参观接待。（十一）GMP认证协助2017年GMP认证通过。12017年四季度工作概要回顾22017年度工作复盘、总结32018年度岗位工作目标设立45个人学习与成长部门工作改善建议目录2018年岗位工作目标设立2018年岗位工作目标设立新的一年新的计划，主要工作如下：一、人事日常管理工作1、按照公司的制度严格管理员工考勤工作，确保员工休假，请假，年假无误。精确核实每月员工的考勤汇总和考勤异常统计情况。2、人事相关档案的管理，一人一档案，整理保存好纸质档案，非经上级允许不得查阅借出。3、员工入职，转正，定薪、离职管理。按照公司制度办理入职手续，对新入职的员工给予高度的关注关心，保证快速融入单位，进入工作状态。根据试用期的员工表现情况组织相关部门给员工考核，确定是否转正。员工如与公司不能共同发展，本着人性化管理的理念，做好员工离职管理。二、人事招聘工作1、根据组织战略规划，人员需求情况，人员离职情况梳理开展2018年年度人员招聘及储备工作。2、合理利用招聘渠道，2018年度参与校园招聘。3、招聘方案的优化，现在以结构化面试为主，人事部门，用人部门，公司领导共同审核，筛选确定是否录用。新年将细分面试环节，不同的部门不同的岗位采用不同的面试方案，进行笔试考核，综合素质测评等。2018年岗位工作目标设立三、人员培训工作跟进2018年度各部门培训，按计划执行、督促、管理，协助其他外训以及证书有效期管理。四、员工考核管理工作结合总部的要求，将月度、季度、年度考核落实到位。五、公司文化活动及公司福利企业文化的建设在2018年仍需加强，为了公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。12017年四季度工作概要回顾22017年度工作复盘、总结32018年度岗位工作目标设立45个人学习与成长部门工作改善建议目录部门工作改善建议可对部门的管理、业务、流程、学习等各方面提出合理化改善建议。无也可对自己岗位工作（流程）创新建议。1、对于部门培训不到位的提出合理化的建议，促进培训达到效果2、多了解一些GMP相关的知识12017年四季度工作概要回顾22017年度工作复盘、总结32018年度岗位工作目标设立45个人学习与成长部门工作改善建议目录个人学习与成长1、岗位工作规划与思路。工作安排行动策略后勤服务职业提升拟定2018年工作1、制定招聘计划2、拟定全员培训需求3、考勤、绩效4、福利：企业文化、企业活动5、GMP认证根据2018年工作计划开展工作1、落实开展招聘工作2、落实跟进培训计划，整理归档3、考勤、绩效统计4、福利：企业文化宣传、企业活动策划组织5、GMP认证工作准备做好后勤保障1、考勤、绩效及时汇总，确保员工工资按时发放2、员工访谈，了解员工工作中是否有需要协助解决的问题，关注员工工作状态3、及时下发总部给予员工的节日等福利，加强员工归属感5、配合领导做好接待及其他工作职业提升1、计划工作达成，循序渐进，努力达到高品质，高效率2、培养良好的职业操守，提升执行力3、考取人力资源证书个人学习与成长2、个人成长规划与思路（学习书籍、学习计划、提升目标等）。S威胁（Threat）劣势（Weakness）WOT优势（Strength）机会（Opportunity）个人学习与成长2、个人成长规划与思路（学习书籍、学习计划、提升目标等）。SWOT分析外部因素内部能力机会点&危机点（四只眼睛看外部环境）（八只眼睛看自己）机会（Opportunity）优势（Strength）SO机会+优势=最佳突破点1、经济发展，人才需求加大2、企业的逐步发展，人力资源管理的前景1、认真、踏实、有较强的责任心2、乐观积极地生活态度1、参加继续教育努力学习，掌握更多的专业知识，努力提高自己的竞争力2、多参加企业及外部的培训，为自己积累更多的知识和经验威胁（Threat）劣势（Weakness）WT威胁+劣势=最大危机1、机会不一定是均等的，不单是能力的比拼，还有人际关系，人脉的比拼，也是把握机会能力的考验1、性格不张扬，有时候缺乏主动沟通2、竞争意识不强，与环境的交互能力不够3、缺乏持之以恒的坚持4、有时候太过仔细，以至于过于苛刻，太过追求完美，变得复杂多参加集体和社交活动，增强与他人的交往和沟通能力，提高自己的自信心，构建良好的人际关系网络个人学习与成长个人成长规划与思路SWOT分析自我提升高效的工作价值的实现•根据内部和外部因素分析自己的优势和劣势•根据分析结果去改善自己的不足，发挥自己的长处•把握机会、消除危机•加大自己的执行力度•个人努力工作，愉快的工作•参与企业、外部培训•个人学历提升、学习英语•学历人力资源六大模块书籍，考取人力资源证书完善自己，实现个人价值最大化个人学习与成长不抱怨=自我提升&振奋团队这本书主要就是鼓励大家愉悦的生活，而不是抱怨生活，美国知名牧师威尔鲍温，发起了一项“不抱怨”活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。不到一年，全世界就有80个国家、600万人热烈参与了这项运动，学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。很多人都不愿承认自我是个爱抱怨的人，我们可以从现在起坚持玩一个小游戏，观察自己，紫手环可以以其他东西代替，接受21天的挑战，调整自我的心态，学习并领悟不抱怨，以最积极的心态去面对生活和工作！汇报完毕，请批评指正！