5)网管维护操作及RNCNodeB故障分析与处理

HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedInternal、NodeB故障分析与处理HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage1第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved网管维护操作Page2HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage3第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage4故障处理一般流程RNC故障一般是全网性故障，影响多个基站或所有基站NodeB故障一般只影响本基站覆盖区域或周边基站切换故障范围判断HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage5故障处理一般流程发现故障：多种途径、越早越好判断故障：确定故障位置、范围、种类定位故障：确定故障原因解决故障：清除故障、恢复系统HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved故障处理一般流程Page6常见故障种类传输类故障1)所有2M不通2)部分2M通硬件类故障1)BBU框内单板问题2)RRU和天线问题3)GPS、光纤等问题小区类故障1)所有小区未建立2)部分小区建立时钟类故障1)星卡天线开路、短路2)星卡天线信号丢失3)星卡天线不存在天馈类故障1)驻波比问题HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage7故障处理一般流程告警信息分析包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、有哪些修复建议等等。指示灯状态分析反映诸如端口、电路、链路、光路、节点、主备用等的工作状态，常常与告警信息分析配合使用故障定位的常用方法HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage8故障处理一般流程LSTALMAF查询当前活动告警DSPE1T1查询E1/T1状态DSPBRDVER查询单板版本信息DSPRRU查询RRU状态DSPLOCELL查询本地小区设备信息DSPCARRIERRES查询载波资源信息DSPGPS查询GPS状态DPLRRUPARARRU参数查询DSPOMCH查询操作维护通道状态LSTSOFTWARE查询软件版本故障定位的常用命令HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage9第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage10第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage11案例1：传输不通传输类故障故障现象传输不通，E1出现告警故障处理可能由单板故障，E1端口故障或者线缆故障引起HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage12案例1：传输不通传输类故障1.检查单板和E1端口的报警信息DSPE1T1如果单板故障，更换单板，单板正常但E1仍有报警，进行本端环回测试。正常状态异常状态HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage131.E1端口进行本端环回测试，结果显示单板正常。案例1：传输不通传输类故障以上检查都正常，就需要和传输部门去核对基站2M位置、RNC侧传输时隙。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage141.RNC侧核对传输案例1：传输不通传输类故障E1T1状态HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage151.常见传输不通告警解释。案例1：传输不通传输类故障问题类别相关告警名称问题/告警解释解决步骤传输告警E1/T1告警指示信号传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1远端告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1信号丢失告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1线路AIS告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1帧失步告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1环回故障传输的物理层有问题由于E1做环路导致，去环即可E1/T1高误码率门限告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1E1/T1高误码率告警传输的物理层有问题一般是E1链路不通导致，工程上先排查E1HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage16第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage17小区类故障当NodeB侧配置的本地小区资源可用的时候，NodeB将通过资源状态指示或是审计过程将资源状态反馈给RNC，由RNC发起小区建立流程，建立逻辑小区。当逻辑小区建立并可用后，该小区才能提供业务服务。与小区建立过程相关的因素和条件主要包括如下几点：1单板工作状态逻辑可用2传输数据正确配置3传输链路正确连接RNC配置的小区建立参数合理NodeB本地小区配置参数正确背景知识HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved小区类故障正常状态下小区与载波显示内容Page18小区载波HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage19小区类故障故障现象NODEB退服小区无法建立案例1：小区未建立故障处理RNC上查看NODEB退服的告警RNC上执行DSPCELL查看该小区状态检查NODEB侧相关告警检查该站点NODEB侧和RNC侧小区配置数量是否一致HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage20小区类故障故障处理RNC上执行DSPCELL查看该小区状态案例1：小区未建立HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage21小区类故障故障处理检查NODEB侧相关告警案例1：小区未建立故障处理结果RRU离线导致小区建立失败HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage22第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage23硬件类故障故障现象BBP板配置但不在位超时案例1：单板不可用故障处理检查BBU框内是否有BBP单板检查BBP单板是否有故障、版本类型HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage24硬件类故障案例1：单板不可用故障处理检查BBU框内是否有BBP单板检查BBP单板是否有故障、版本类型HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage25硬件类故障案例1：单板不可用故障处理如果确认该单板已经接入，则说明MPTA与外围单板间Q922链路出现故障，需要执行RSTBRDPWROFF，对该单板进行掉电复位如果仍然无法解决，则需要上站查看插拔单板，替换单板故障处理结果BBU上未安装BBP单板HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage26第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage27时钟类故障故障现象GPS状态告警案例1：GPS不可用故障处理在NODEB上检查GPS状态检查GPS天线是否存在安装问题，需要上站排查HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage28时钟类故障案例1：GPS不可用故障处理在NODEB上检查GPS状态HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage29时钟类故障案例1：GPS不可用故障处理在NODEB上检查GPS状态,显示天线开路故障处理结果天线没有接好天线长度过长导致信号非常弱星卡在主控板上没有扣紧GPS蘑菇头故障HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage30第3章NodeB常见故障分析3.1传输类故障3.2小区类故障3.3硬件类故障3.4时钟类故障3.5天馈类故障HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage31天馈类故障案例1：RRUpath不可用故障处理在NODEB上检查RRU驻波大小检查RRU与天线连接是否存在安装问题，需要上站排查故障现象下行驻波比告警HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage32天馈类故障案例1：RRUpath不可用故障处理在NODEB上检查RRU驻波大小(DSPRRUPARA)驻波值HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage33天馈类故障案例1：RRUpath不可用故障处理检查RRU与天线连接存在安装问题，驻波值显示很大，但要求小于1.5故障处理结果检查接头制作工艺，接头是否严重变形，跳线或馈线接头虚接，接头防水没有做好导致进水，跳线或天线安装时受损。检查室分系统的合路情况HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage34本章总结处理故障前先要把思路理清，切忌盲目操作，造成故障扩大化故障处理时一定要做好记录，以供学习与参考及时总结故障处理经验，才能有效地提高故障分析水平HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage35第1章网管维护操作第2章故障处理的一般流程第3章NodeB常见故障分析第4章NodeB故障预防措施HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage36第四章NodeB故障预防措施HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedPage37第四章NodeB故障预防措施硬件方面：严格按照工程规范施工，千万别碰“高压线”！特别关注中继电缆接头质量−一定要对所有中继端口逐一做导通测试特别关注天馈接头制作质量和防水处理一定要保证系统的接地、防雷（电源、中继、天馈）措施落实到位日常运行状态检查NodeB维护台−首先进行多基站故障查询，然后对有问题的基站逐一检查；根据故障描述和处理建议排除故障；如果暂时无法排除，必须明确每一个问题的原因NodeB新建、扩容后，一定要