天翼宽带使用说明

中国电信天翼宽带业务使用说明3.使用知识3.1.天翼宽带客户端介绍“天翼宽带客户端”是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)以及有线宽带网络进行接入，为您提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感知。说明:1、您需要连接天翼宽带（WiFi）网络时，请确认您使用了配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的计算机。2、该版本客户端仅支持WindowsXP、WindowsVista、Windows732位的中文简体操作系统。3、天翼宽带（3G）针对EV-DORevA网络、天翼宽带（1X）针对CDMA1X网络。5、为确保无线接入业务正常使用，请在使用天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)等无线接入业务时尽量拔掉有线网线。6、中国电信天翼宽带（WiFi）是指中国电信布设的无线通信网络，中国电信在公共热点地区布设的以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。3.2.天翼宽带客户端安装说明1．启动安装双击安装程序，进入天翼宽带客户端准备安装界面；图1准备安装界面注：此过程根据您的电脑配置不同，可能会持续几分钟，请耐心等待。2．进入协议条款界面1）您必须选择“我已经阅读协议，并接受以上协议的所有条款”，才能进入下一步安装图2协议条款界面2）单击下一步按钮，继续安装过程。3．选择安装目录1）选择天翼宽带客户端的安装目录。图3选择安装目录界面2）单击下一步按钮，继续安装过程。图4安装进度界面4．完成安装安装完毕，出现如下界面，您可以选择“是，立即重新启动计算机”选项，并单击完成按钮，完成天翼宽带客户端的安装。图5安装完成3.3.天翼宽带客户端界面简介1．主界面介绍图6客户端主界面2．状态信息拨号连接的显示状态信息如下表所示：3．基础应用按钮信息基础应用的功能包含设置、短信、通讯录、网络硬盘；4．菜单按钮信息图7菜单按钮菜单包括设置、查看、帮助。1）设置菜单包括通行证设置、WiFi账号设置、有线账号设置、家庭无线账号设置、VPDN账号设置、自动连接设置、基本设置、PIN码管理。2）查看菜单包括套餐使用信息查询、套餐使用信息记录、系统消息记录、欢迎页面。说明：套餐使用信息查询、套餐使用信息记录仅在检测到插入了上网卡和uim卡才会显示；欢迎页面仅在客户端收到欢迎页面才会显示。3）帮助菜单包括帮助文件、在线升级、关于天翼宽带。5．客户端界面切换信息图9连接网络后的客户端界面1）当您连接网络后，想进行更改网络连接时，您可以点击“更过网络”，将客户端的界面进行切换，来选择网络进行连接；2）当客户端停留在网络连接界面时，想对扩展应用进行管理时，您可以点击“更过应用”按钮，将客户端界面进行切换，对扩展应用进行管理；3.4.通行证管理通行证管理包括注册通行证、找回通行证、通行证应用；1.注册通行证注册通行证您可以单击“设置”，选择“通行证设置〉注册通行证”，客户端会转到注册通行证的界面，您可以根据提示注册通行证。注册通行证提供三种注册方式：天翼手机，固定电话，宽带账号。以下为注册通行证的注册流程；1)选择注册方式图7选择注册方式界面选择您所想要注册通行证的注册方式；2)输入天翼手机号码、固定电话号码、宽带账号图8手机注册界面-1请输入您所选择的注册方式的账号（如手机号码、固定电话号码、宽带账号）；3)设置密码等相关信息图9手机注册界面-2注：当您选择使用手机号码注册时，您的手机会接收到验证码，输入验证码后进行密码设置，完成注册流程；当您选择使用固定电话号码注册时，系统会自动向您的固定电话拨打电话，您接听会听到语音播报的验证码,，在注册页面输入听到的验证码后，对密码进行设置，完成注册流程；当您选择使用宽带账号注册时，选择所属的省份、宽带账号、宽带密码，完成注册流程；4)注册成功图10手机注册界面-32.找回通行证找回通行证您可以单击“设置”，选择“通行证设置〉找回通行证”，客户端会转到找回通行证的界面，您可以根据提示找回通行证或密码。3.通行证应用通行证应用包括登录通行证、注销通行证、更改通行证；1)登录通行证当您已输入通行证账号、密码时，连接网络后您可以点击通行证显示区，进行通行证登录；当您在首次使用基础应用或扩展应用时，会弹出通行证登录界面，输入相关账号、密码后登录通行证注：通行证账号密码设置请参照“设置”，选择“通行证设置”，进行具体设置；2)注销通行证您可以单击客户端通行证显示区，选择“注销”，将已登录的通行证注销；3)更改通行证您可以单击客户端通行证显示区，选择“更改用户”，会弹出通行证设置界面，输入相应账号密码后登录，更改通行证用户；3.5.网络接入服务1.天翼宽带（WiFi）接入1)点击主界面上的天翼宽带（WiFi）按钮，认证通过后完成网络接入。如您已插入带uim卡支持统一认证的上网卡，且之前未设置天翼宽带（WiFi）账号；如您未插入带UIM卡的上网卡，且之前未设置天翼宽带（WiFi）账号，请根据向导输入天翼宽带（WiFi）接入账号、密码并选择开户地，单击“确定”。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入；2)连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3)如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。2.天翼宽带（3G）接入1）点击主界面上的天翼宽带（3G）按钮，连接天翼宽带（3G）网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入；2）当您连接上天翼宽带（3G）网络，如果天翼宽带（3G）信号过低时，将为您自动无缝切换到天翼宽带（1X）网络，您可以继续使用上网业务；3）连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；4）如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。3.天翼宽带（1X）接入1)点击主界面上的天翼宽带（1X）按钮，连接天翼宽带（1X）网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入；2)连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3)如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。4.自动连接1）点击“自动连接”按钮，按照用户已设置的自动连接顺序进行拨号，接入可用网络。默认连接顺序为天翼宽带（WiFi）、天翼宽带（3G）、天翼宽带（1X）；2）连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3）如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮；4）如要设置自动连接顺序，请单击“设置”，选择“自动连接设置”进行设置。5.有线连接1）点击主界面上的有线网络按钮，有线网络连接成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他天翼宽带接入方式进行拨号接入；2）连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接；3）如要断开网络，请点击连接完成后主界面上方的“断开”按钮。4）如要设置有线宽带的账号密码，请单击“设置”，选择“有线账号设置”进行设置。6.家庭无线连接1）在电脑带有无线网卡的情况下，并且能搜索到家庭无线信号的情况下，主界面会出现“家庭无线”按钮；2）点击主界面“家庭无线”按钮，会出现家庭无线账号设置界面，输入SSID和密钥即可接入家庭无线网络，需要使用PPPOE拨号的情况下，请输入对应的账户密码；3）连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。3.6.天翼宽带客户端基础应用功能1.设置功能设置功能包括通行证设置、wifi账号设置、有线账号设置、家庭无线账号设置、VPDN账号设置、自动连接设置、基本设置、PIN码管理。1)通行证设置通行证设置可以进行账号设置、注册通行证、找回通行证。a)单击“设置”，选择“通行证设置”,打开通行证设置窗口，设置通行证的账号、密码；请根据个人需求选择是否保存账号信息及网络连接后的操作，当勾选保存账号信息、拨号完成后自动登录，客户端会按照您的选择执行相应操作。b)单击“设置”，选择“通行证设置〉注册通行证”，客户端会转到注册通行证的界面，您可以根据提示注册通行证。c)单击“设置”，选择“通行证设置〉找回通行证”，客户端会转到找回通行证的页面，您可以根据提示找回通行证。2)WiFi账号设置WiFi账号设置可以进行天翼宽带(WiFi)账号设置。a)天翼宽带(WiFi)账号设置单击“设置”，选择“无线账号设置账号”，设置天翼宽带（WiFi）账号、密码、开户地。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码；3)有线账号设置单击“设置”，选择“有线账号设置”，设置有线网络的账号密码；当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码；4)家庭无线账号设置家庭无线账号设置可以进行家庭无线的SSID及密钥设置及PPPOE拨号的账号、密码。a)家庭无线SSID、密钥设置单击“设置”，选择“家庭无线账号设置”，设置家庭无线的SSID密钥。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密钥；b)PPPOE账号、密码设置单击“设置”，选择“家庭无线账号设置”，设置PPPOE拨号的账号、密码。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密钥；当您勾选“使用PPPOE拨号”的选项后，在有家庭无线的情况下，点击连接，先连接家庭无线网关，再进行PPPOE拨号。5)VPDN账号设置单击“设置”，选择“VPDN账号设置”，设置VPDN名称、账号与密码。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码；当您勾选“使用VPDN拨号”的选项并点击“确定”后，使用天翼宽带（3G）或天翼宽带（1X）连接时，会接入VPDN网络。6)自动连接设置单击“设置”，选择“自动连接设置”，打开自动连接设置窗口。请根据个人需求选择自动连接顺序。设置完成后，用户再次使用主界面“自动连接”按钮进行网络接入时，会依照已设置的顺序进行拨号。当您勾选“天翼宽带(WiFi)异常断线之后自动连接天翼宽带(3G)”的选项，客户端会按照您的选择执行相应操作。当您选择“提醒是否进行切换”的选项，客户端检测到天翼宽带(WiFi)信号会提醒您是否切换网络。7)基本设置基本设置可以进行启动设置、关闭设置。a)启动设置单击“设置”，选择“基本设置”，打开基本设置窗口。当您勾选“系统启动时自动启动程序”的选项并按确定后，下一次客户端软件将会在系统启动时自动启动。b)关闭提示设置单击“设置”，选择“基本设置”，打开基本设置窗口。请根据个人需求选择点击关闭按钮时进行的操作。当您勾选保存设置，不再提示，客户端会按照您的选择执行相应操作；取消勾选，点击关闭按钮会弹出退出确认窗口。8)PIN码管理PIN码可以防止您的天翼宽带（1X）与天翼宽带（3G）上网业务被非法使用。您可以修改PIN码，也可以设定是否启用PIN码保护功能。a)启用/禁用PIN码保护启用PIN码保护功能，下次启动天翼宽带客户端时，需要校验PIN码。b)修改PIN码单击“设置”，选择“PIN码管理〉修改PIN码”，输入当前PIN码、新PIN码。单击“确定”按钮，完成PIN码修改操作。说明：PIN码的长度为4位～8位数字。c)验证PIN码启用PIN码保护后，您需要输入正确的PIN码，才能正常使用天翼宽带（1X）或天翼宽带（3G）上网及UIM卡相关功能。说明：系统会提醒PIN码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PIN码超过允许的次数，UIM卡被锁。此时，必须用PUK码解锁，否则不能执行与UIM卡相关的操作。UIM卡被锁后，您仍然可以将UIM卡放入手机内拨打紧急电话。d)使用PUK码解锁UIM卡被锁定后，启动中国电信天翼宽带客户端后，弹出“PUK解锁”对话框；输入正确的PUK码；输入新的PIN码；单击“确定”按钮，完成解锁和PIN码修改操作。说明：系统会提醒PUK码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PUK码超过允许的次数，UIM卡将被彻底锁死。2.“查看”功能查看菜单包括套餐使用信息查询、套餐使用信息记录、系统消息记录、欢迎页面1)套餐使用信息查询套餐使用信息查询可以查询实时的使用信息，获得时长信息点击“菜单”，选择“查看〉套餐使用信息查询”，就可