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第1页共18页2016年度工作总结及2017年度工作计划报告——*****公司2016年是公司稳定生产、夯实沉淀的一年，也是提升管理、开拓发展的一年。在股东及董事的支持指导下，公司持续以安全生产为核心，紧紧围绕公司年度绩效考核目标，全体人员“外树形象拓市场，内抓管理提素质”，在工程建设、安全运行、用户拓展等方面积极开展工作，全年较好地完成了各项工作任务，顺利实现全年安全平稳经济运行，并稳步向前发展。现对公司2016年工作做简要总结。一、群策群力，顺利完成公司主营目标1、主营业务收入约*****万元，完成全年收入预算的*****%；2、超额完成股东会的全年净利润要求，完成额为%；3、根据董事会要求有效控制费用支出，节约经费约*****万元；4、2016年保持全年安全*****，未出现安全责任事故二、责任到人，全力保障安全生产2016年，公司通过推进及实施以下工作，实现了安全生产实现“五零”。即人身伤亡事故、火灾事故、爆炸事故、生产事故、第2页共18页设备事故均为零。1.每月开展全方位多角度的现场安全大检查，全年共开展12次安全生产大检查，12次安全生产专题会，发现隐患并消缺130余项。2.严格实安全生产的日常管理，通过加强日常管理保障安全生产稳定，具体实施为：①坚持每日早会交接班制度，实现班组巡检无缝对接；②坚持每周一生产技术部行政人员周会，落实每周重点工作；③坚持每月定期组织班会，在班会中对上月度各班组工作情况进行分析总结并落实本月度各项班组工作；④在2016年3月完成运行班人员进行重新分班调整并依据管网实际情况对现场打卡点进行重新完善布置，每周定期检查及不定期抽查打卡记录，保证巡线质量。与维保、带压堵漏等合作单位密切联系，充分发挥合作单位的专业优势，保障管网的健康运行。3.加强安全生产教育培训工作，2016年先后开展了《发电机操作使用培训》、《工程现场管理培训》、《视频监控操作培训》、《仪表日常知识培训》等，并于每月班会结束后组织观看安全生产视频，强化员工安全意识。4.组织好“安全月”活动，2016年全国安全活动月的主题是“强化安全发展观念，提升全民安全素质”，组织开展了****参观学习、安全生产知识竞赛、消防知识培训等活动。5.按照班组划分重点责任区域，并定期进行移交（每半年一次），定期组织对阀门、管道维护（每季度一次），保障生产设第3页共18页施的安全健康，同时定期（每月一次）组织对管廊内进行清扫、清洁，排除外部安全隐患，保障安全。6.通过引入监控大屏、现场新增摄像机监控点等技术手段，对现场进行监控管理，有效提升企业形象及安全管理技术水平。7.由于管网运行时间长，对于2016年省特检院出具的《一期热网RBI风险评估报告》、市特检出具的《一期热网在线检验报告》及相关专家提出的意见，计划有针对性的开展《2016年度蒸汽爆管专项应急演练》工作，通过实际演练发现存在的问题不断改进完善，提高应急响应能力。8.提高日常消缺效率，对于日常巡检、安全生产大检查及施工监管、安全生产专题会上发现提出的安全隐患，通过快速消缺保障热网安全稳定运行。9.众志成城，全力对抗妮坦、海马台风，事前预防全面检查，拆除围档防止台风掀翻造成管网破损，办公区加固门窗钉木板挡风防止破裂；事中实时跟踪与确认员工位置，保障员工安全；事后及时进行现场勘查，做好保险定损理赔和管网修复工作。三、多管齐下，控制热损保障经济运行2016年度公司通过以下工作，将管网热损控制在3%以内，实现经济运行。1.及时消除跑冒滴漏、适度调节疏水流量、及时发现和修复破损保温，减少热损，提高经济运行水平。第4页共18页2.充分发挥维保、带压堵漏等专业合作单位的专业优势，保障管网的经济运行。3.利用好部门现有人员，对于评估后可自行处理的缺陷，组织部门人员开展热态紧固、更换垫片、更换阀门等工作，在降低热损的同时有效降低公司维保费用。4.合理优化供汽流程及科学安全操作时间，针对小流量用户及间歇期用户，通过合理优化供汽流程以及科学安排操作时间，有效降低热损。5.开展仪表知识培训，并发掘内部有潜质的仪表人员予以培养，多重手段保障表计健康稳定运行。6.加强计量表计的校核和管理工作，坚持推行大流量用户每日对表、小流量用户每周对表工作，通过数据对比及时发现表计存在问题并及时解决，同时建立台账，仪表至少提前一个月送检并要求取得检定报告，如若由于热用户原因延迟送检需有书面记录确认，保证计量的有效性。四、严格细致，稳步推进工程建设1、*****项目（简称*****）该项目于2016年3月15日开工建设，现已基本完成管廊建设工作，正在开展管道建设工作，累计完成总工程量的90%，由于鑫双利公司受天气、政府审批等因素影响，用汽时间延迟至2017年初，同时我司项目进度也受到施工单位的影响有所迟滞，实际情第5页共18页况做好施工计划调整，根据用户用汽时间“保质保量保安全”的完成工程建设。2、2016年热网全面检测项目根据特种设备使用登记证检验要求，一期*****东线管道将于2016年8月到期，管道长度8300米，1.3期*****段将于2016年11月到期，管道长度1200米，一期*****段将于2017年3月到期，管道长度1950米，以上管道共长11450米，占公司管网总长50%以上且连接出口端，如若按照常规检测办法，需停汽开展且工期不可控，严重影响到用户正常生产。经与区质监局、市质监局、市特检院、省特检院积极沟通联系，区、市质监局已同意并指定市、省特检院通过*****风险评估及在线检验的方式对到期管道进行评估，根据评估结果延长管道的首次定检时间，现已完成*****段的*****风险评估和在线检验工作，并已取得相关报告。一期*****段由于是在2017年3月到期且目前暂未投用，现已向质监局申请检验，并会根据预计管道投用时间提前完成检验工作。3、一期西线中压及一期东线高压管道保温更换、隔热管托更换、弹簧支架防腐项目一期东线高压保温更换、隔热管托更换及弹簧支架防腐项目目前已完成预算、邀标开标工作，并完成施工合同及安全协议的签署，现正开展施工工作，预计于12月中旬可完成施工工作。一期第6页共18页西线中压管道保温更换、隔热管托更换、弹簧支架防腐项目由于金额超过100万，公司内部经多次开会讨论，确定按整体公开招投标而非分段邀标的形式开展开展此项目，现项目前期组正在开展公开招标的前期工作。4、热网视频监控改造升级项目已于2016年10月底完成项目设备采购及安装投用工作，并已对运行班全员开展视频监控操作培训，目前设备运行正常。五、统筹协调现有蒸汽热源，确保长期稳定供热1.与主热源保持密切沟通鉴于目前石化区*****运行导致的供应瓶颈，公司一方面保持与*****的联系沟通，尽可能挖掘其机组供热能力；另一方面，积极开展低压蒸汽的营销工作。具体措施有：（1）虽然*****得到批准的可能性较低，但依旧积极与*****公司沟通其他提升供汽能力的途径，及时配合提供相关支撑性文件；（2）密切关注*****公司机组运行情况，对机组单机运行期间的安全风险及时告知相关客户，同时积极与*****公司联系，做好应急供热准备；（3）为拓展低压蒸汽用户，与*****公司就低压蒸汽市场及营销事宜持续沟通，就关键性价格问题进行探讨。第7页共18页但是*****由于外购蒸汽价格与自产蒸汽成本差距持续加大，于2016年10月8日致函我司暂停用汽。****正常用汽量约占*****公司供应量的三分之一，对*****公司和****的影响较大。就壳牌供热的问题，积极与****公司沟通针对壳牌目前情况的蒸汽优惠方案。2.协调其他热源，共同保障安全稳定供热（1）*****公司（简称*****）与*****公司（简称*****）已于2016年1月份重组合并，*****公司与*****公司签署相关合同的权利义务已转至*****。在此背景下，除完善合同变更资料外，积极理顺企业重组后蒸汽内部平衡情况并做好供应；（2）*****公司：持续关注其设备技术改造情况，督促其提升蒸外供稳定性，并沟通讨论蒸汽售价；六、稳步推进除盐水业务，积极创收1.除盐水水源方面：与****公司完成《除盐水供购协议》，与****公司进行除盐水业务对接，商议供购协议细节；2.除盐水用户方面：做好与现有用户巴斯夫、东邦公司的业务对接并做好服务。同时与潜在用户普利司通、兴达公司积极沟通，拓展业务（但因对方除盐水使用标准较低，自建除盐水装置的成本低于我公司供应价格，合作机会较低）。第8页共18页七、努力推进项目进展，谋划多样化经营1.西北部长距离蒸汽输送项目1）持续跟进东部热源和西北部用热客户，基本明确了****公司、****公司的用汽需求参数；与****公司签署《蒸汽供应意向书》；2）与****设计院紧密沟通三种供热方案：管道、管道+管墩、管道+管廊，逐渐明确可行性方案；2.****低温热综合利用项目1）保持与热源的密切沟通，确立战略合作关系；2）摸底调研17家，确定9家潜在用户；3.智慧管网项目1）理清思路，总结问题，探索真正需求；2）学习****公司的先进运行管理经验，整理可借鉴内容；3）与****集团四家专业公司进行实际调研，了解同行热网监控系统现状及智能化水平，并逐渐开展技术探讨，结合公司实际出具项目方案；4.节能技术研究中心工作多次组织召开与****项目推进会，完成节能中心重点研究的项目重难点分析，完成四个重点项目的研究方向，督促完成项目工作计划及可行性分析报告；八、积极筹措，以点带面实现资金统筹管理公司把预算管理作为财务工作的重点，通过建立预算管理机第9页共18页构、完善管理考核制度、加大软件操作培训，以财务管理部门为点，带动全公司各部门整体联动，协调推进，进行预算费用合理控制，使全年费用执行达到年度预算要求，在此基础上开展各项财务工作：1)银行融资：为公司长久发展及创造更大的经济效益，股东在2015年11月20日的临时股东会会议通过了按持有公司的股权比例为公司向银行贷款3000万元提供提保。2)审计工作：聘请第三方会计师事务所对公司2015年度经营情况、税收情况进行审计，并完成财务审计报告和企业所得税汇算清缴报告。3)股份优化：为优化公司资金配置，将管廊公司25%股份转让给****有限公司，回笼资金303.9万元。九、科学策划，逐步提升完善内部管理1、完善制度、优化流程根据公司管理需要，以及应承ISO9001体系要求，持续完善了《工作记录管理制度》《6S管理》等制度，提高了各项工作的规范性。通过职责梳理、流程再造等措施，重新梳理了文件呈批、OA优化等流程，有效降低了沟通成本，提升了工作效率。第10页共18页2.以人为本，强化人力资源管理1)招聘方面：充分利用招聘网站、行业沟通群等渠道，完成4个岗位的入职及人才储备；2）培训方面：根据公司发展目标及各部门培训需求，在公司每月1次内训的基础上，积极寻找外部培训资源，不断提升培训效益。其中，16人次分三批前往广州、东莞参与的“团队一起成就更多”的引爆团队培训，收到积极反响。3）考勤方面：做好员工考勤管理，及时发现并处理考勤异常，为薪酬核算提供基本依据；4）绩效方面：月初收集各部门考核自评，月末收集次月考核表，汇总审核后呈各级领导审批，准时准确完成，为员工绩效薪酬核算提供准确依据。3.完成SGS两项认证为提升公司内部管理，尤其是质量管理水平，公司引进了ISO9001管理体系，并持续按照体系要求梳理和完善各项制度，弥补管理上缺陷和遗漏，于12月初完成了ISO90012015版换版认证，并一同完成了职业健康体系认证，使公司规范化管理得到了重大提升。第11页共18页十、扎实细致，做好后勤服务工作1、完成自建食堂通过多次实地考察和数轮谈判，公司租赁了食堂，并与签订了食堂承包合同。食堂于10月18日开始启用后，员工伙食品质大幅改善。经过两次满意度调查，员工的就餐满意度均在80分以上。此举措让员工真切感受到了公司对员工的关爱。2.做好车辆管理严格执行公司《车辆管理制度》，确保安全用车及车辆使用效率。并根据股东会议决议，完成新生产运营车的购买，及粤LRL909、粤