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LOGO企业大学介绍——海尔大学组员：郭欣、鲁兵兵、熊雯姜晓璐、于芳菲LOGO目录页目录海尔大学简介海尔大学文化培训体系培训特色01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色LOGO正文.第一章第*页01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色一、海尔大学简介01环境02定位03架构04功能LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色01海尔大学环境引例海尔大学始建于1999年12月26日，是海尔集团培养中高级管理人才的地方。是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在信息化时代新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立的，是海尔集团培养员工管理思路创新的基地。海尔大学位于海尔集团高科技工业园——海尔信息产业园西南一隅，地而建，成不等边三角形。虽是一所培养员工管理思路创新的基地，但其建筑全部采用仿明清苏州古典园林风格，环境优美自然，往往也是人们观光旅游的去处。整座大学占地12000平方米，总建筑面积3600平方米。有各类教室12间，其中有多媒体教室、语音室、计算机室、学术报告室等，可供500人同时学习、互动、研讨使用。依据功能海尔大学主体建筑分A、B两座，由中心位置的“勺海”相簇而拥，四周零星点布着日新轩、镂金舫、源头瀑布、曲水流觞、扇厅、致远亭等，一草一木、一亭一阁、一山一水，处处都散发出浓郁的海尔文化气息，伴随着“勺海”深邃的“海”的底蕴，构成了海尔大学有机的整体。LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色01海尔大学环境引例LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色01海尔大学环境引例硬件方面除负责员工内部培训的海尔大学之外，海尔集团还在国家级风景旅游度假区崂山仰口兴建了海尔国际培训中心，可同时容纳600余人脱产培训使用，该中心完全按照现代化的教学标准建设，并与国际知名教育管理机构合作，承办各种综合素质培训及国际学术交流，成为一座名副其实的海尔国际化人才培训基地。海尔国际培训中心主要面对海尔集团的管理干部提供脱产培训场所并可进行国际学术交流活动，与海尔大学相得益彰，为提高海尔集团全体干部员工的国际化素质提供了国际一流水平的培训场所，同时也是提高员工素质，进一步扩大企业影响，为海尔进入世界五百强提供强有力的支持。LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色02海尔大学定位引例海尔集团首席执行官张瑞敏就提出了海尔大学的定位：不在于有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件，要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，成为中国企业界的“哈佛大学”。“创新、求是、创新”是海尔大学的校训，就是要求每位学员都带着创新的动机和现有的创新成果到海尔大学参与，通过互动、学习，寻求事物发展的普遍性规律并总结成模块，然后再回到实践中，在新的创新模块平台上进行更高水平的创新，从而形成不断循环、螺旋上升的过程。根据对企业大学的分类，海尔大学可以归为外向型企业大学，不仅对企业内部进行培训，同时对社会、供应链进行培训等等。LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色03海尔大学架构引例能够找到的海尔大学内部行政结构的资料非常少，根据企业大学的一贯定律，校长为海尔大学的董事长，有关海尔大学校长一说是海尔总裁，最新的海尔执行校长是孙中元。一个企业大学的结构包括董事会、负责教学研究和培训规划的部门。海尔：流程&IT中心，培训中心......LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色04海尔大学功能引例一、满足市场的需求而企业大学可以弥补传统大学的不足，通过企业内部讲师和内部化的课程，针对企业的实际情况和特点，对员工或外部人进行更有针对性的教育。二、吸引人才和留住好员工优秀的人才十分注重自己的不断学习和成长，企业不仅仅是他们发挥个人才智的平台，也是不断锻炼成长的平台。而海尔大学所提供的系统、持续的高品质教育无疑对这些人才是极具吸引力的。三、对新技术新产品提升的需求不但会为员工提供最新技术的培训，而且更重要的是在这个教学过程中员工之间思想的激荡和碰撞可能成为创新的源泉。四、提高团队的综合素质企业大学是一个全企业平等沟通交流的平台，通过内部充分地互相学习和交流，企业的信息、知识和经验得到共享。古语说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，这些实操性非常强，非常贴近企业实际的信息、知识或者经验，对于团队的综合素质的提高更是异常迅速。同时，在企业大学的交流互动中，团队成员之间会形成良性的竞争，促使整个团队成员提升学习能力和学习热情，最终实现整个团队的综合素质的提升。LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色04海尔大学功能引例五、培养并开发领导潜能为员工提供了除了工作之外的另外一个舞台，在这个舞台上员工通过小组任务、团队协作等等学习活动有机会充分发挥和锻炼自己的领导力。六、企业转型及组织变革驱使企业的变革要求员工有极强的全局化的视野和适应能力，而这种能力除了员工自身的素质外更主要的需要系统化、持续性的培训。企业大学通过高层培训课程，让高层的思想交流碰撞，最终形成转型和变革的源泉。另外，企业大学的培训和交流可以推动员工对变革的深刻理解，大大减少企业变革中的阻力。七树立企业形象建立企业大学本身就是树立一种追求卓越的企业形象，同时也给人一种不断进取，不断创新的形象。八、有效地传播企业文化企业大学是思想交流的场所，学员虽然来自不同部门，但凡是在企业大学培训过的人，潜移默化中会形成一种共同的价值观和理念，这正是企业文化的体现。LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色04海尔大学功能引例九、强化企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力以企业大学从一开始的成立到各大系统的建立和完善无不体现出企业的战略需求。很多高层领导者是战略的制定者又是企业大学的教师，这样战略制定者直接面对战略执行者，执行者有信息又可以直接和制定者进行反馈并提出建议，使得战略信息的传递更加直接有效。同时，通过长期的培训使员工深刻领悟企业的战略，并且让员工感受到自己参与了战略制定的过程，自然使得战略的贯彻力得到了强化。十、强化与企业供应链的伙伴关系企业大学的培训对象不仅仅是企业内部的员工，一般都会向企业价值链上的伙伴扩展，以支撑企业战略。通过企业大学的对供应链伙伴的培训，可以提高对方的工作效率或者技术水平，使企业和其伙伴获得双赢，双方的绩效都能得以改善。同时，在培训过程中可以增进双方的了解和沟通，利于形成稳定的战略同盟，改变零和博弈的对立思想。另外，通过企业大学的培训还有利于双方文化的理解，促进业务的配合默契，提高双方的合作效率。LOGO海尔大学简介01海尔大学简介02海尔大学文化03培训体系04培训特色04海尔大学功能引例十一、企业重要的沟通平台企业大学的教师有很多是企业的管理者，尤其是高层管理者必须全部参与。他们与下级员工在以师生关系为基础的交流中，能够打破传统的纵向层级界限，能够拉近双方的距离，更利于换位思考。再者，来自不同部门的人员在一起交流学习，打破了职能部门的阻隔，有利于打破横向界限。同时，不同地位不同部门的员工在这里也能正确理解和尊重对方的文化背景，员工还能提出合理化建议，从而在企业内部建立一种融洽的氛围，协作得以增强，管理效率得到提高，大大降低了内部的交易成本。LOGO正文.第三部分第*页海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色三、培训体系01课程02讲师03学员LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程1.课程管理制度2.课程引进方式3.课程审核4.课程实施后评估5.课程沉淀6.课程设置7.课程动态管理LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程海尔大学课程管理体系的组织管理包括：海尔大学课程管理委员会、外部培训供应商、培育项目辅导员、内部讲师、课程管理负责人、员工课程管理制度的设置原则为：•系统性原则：针对课程管理的各个环节进行系统管理，保证课程质量和有效性；•动态性原则：课程不是一成不变的，需要根据海尔业务需要和能力发展需要进行课程体系和课程内容的动态管理。海尔大学课程管理制度LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程NO1.“买”：直接从外部供应商那里购买现成的各种形式的课程，海尔拥有课程版权，可以直接使用。对于针对一般通用、简单、易懂技能的课程需求，如果没有对课程定制化的要求，而且直接购买的成本低于重新开发（包括协同开发和自主开发）的成本的课程需求，采用直接购买形式。以这种形式引进的课程常见的是一些通用技能的光盘，书籍，E-LEARNING课程及其他标准课程海尔大学课程引进方式LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程NO2.“借”：直接使用业界成熟的课程，借用到项目中，不拥有课程版权。对于那些培训需求重复可能性较低，海尔无法在短期内完全利用内部师资力量开发，而市场上有适合的成熟课程，可以“借”用来先使用。海尔大学课程引进方式LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程NO3.“建”：借助海尔大学自己的讲师和内部资源，自主开发或与外部适合的培训供应商协同开发新的课程。对于针对海尔特定需求、无法直接外部采购或借用的课程，海尔大学通过内部讲师利用内部资源自行开发或与外部供应商协同开发的方式进行课程设计和实施，海尔拥有自己的版权；或者根据需要，对现有的“借”的课程进行海尔化，最终成为海尔自己的课程。Eg.与HP、摩托罗拉等知名企业大学合作，引进先进管理类专业课程海尔大学课程引进方式LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程采用直接购买形式引进的课程，一般不需审核，可直接供内部课程实施使用；采用通过借用转化的课程或者通过协同开发与自主开发形式设计的课程，必须经过审核通过，方可却认为海尔大学内部可用课程供员工学习。课程审核的目的：确保开发出来课程的质量，实际满足课程、项目管理人员及课程最终使用对象的需求与期望。海尔大学课程审核LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程审核方法：简化的课程审核：对于课程重要性较低，设计复杂程度较低，定制化要求较低的课程，可通过简化的课程审核。讲师或项目复杂人将课程设计方案、课程大纲、讲义等以电子邮件或打印件方式发送给培训需求部门负责人或目标学员代表，听取他们审核意见，如果有改进意见，进行适当调整直至符合期望。海尔大学课程审核LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程审核方法：课程委员会课程审核：对于课程重要性较高，设计复杂程度较高，定制化要求较高的课程，需通过课程审核委员会的审核。海尔大学课程审核LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程根据课程、项目类别及特性不同，课程评估方式分为当堂测试、培训满意度调查、学员绩效改善等方式。其中培训满意度调研为必选项目，其他课程评估方式可以根据课程、项目的具体情况灵活选择。对于评估结果不满意（满意度调查平均分低于80%）的课程，讲师需根据学员意见对课程进行修改，若重复出现类似负面反馈，排除其客观因素影响之外，课程将被取消，另行筛选供应商或讲师进行新的课程设计。海尔大学课程实施后评估LOGO正文.第三部分海尔大学简介0102海尔大学文化03培训体系04培训特色01课程海尔借入课程：每个培训项目结束后，项目经理组织优秀学员对课件进行转化。课程内容要求具体、详实，文字、图表不允许有任何误差，图片可用类似风格替换。海尔版权课程：项目结束后，项目经理需要对课程讲义、讲师PPT、学员手册等相关资料电子版提