项目计划与控制方法-1

LOGO项目计划与控制北京交通大学经济管理学院刘菁教材及参考书目何正文,项目进度计划与控制,西安交通大学出版社,2012年张家春,项目计划与控制,上海交通大学出版社,2010年卢向南,项目计划与控制,机械工业出版社,2009年王守清，计算机辅助建筑工程项目管理，清华出版社，1996年中国国家标准《工程网络计划技术规程》，建工出版社，2002年中国建设监理协会,建设工程进度控制,中国建筑工业出版社，2014年(美)H.Kerzner著，杨爱华等译，项目管理——计划、进度和控制的系统方法（第9版）,电子工业出版社课程讲授内容项目计划与进度控制概述项目与控制中的系统思维与结构化方法项目范围计划与控制项目进度计划与控制项目资源计划与均衡项目费用计划与控制项目质量计划与控制项目安全计划与控制项目采购计划与控制项目变更控制、多项目计划与控制计算机辅助计划与控制：Project的应用计划与控制理论和工具的发展基本概念基本内容及方法综合计划及控制常用工具及发展教学目的与要求重点/目标掌握基于网络计划技术的项目计划与控制的理论知识熟悉计算机辅助项目计划与控制实用知识和技巧→能应用软件编制项目的计划并进行控制考核方式期末开卷考：50%；平时：50%课程要求以小组为单位应用计算机完成一个项目的计划和控制大作业第一部分基本概念项目计划与控制概述项目计划项目实施项目目标项目控制项目计划与控制中的系统思维与结构化方法1.1项目目标项目目标、计划、执行、控制四个系统有效梯级循环运营————项目成功目标系统是项目成功的最关键的子系统项目目标的特点:系统性、层次性、对立统一性1.1项目目标项目目标的策划由模糊到清晰，由不确定到确定的过程分层；高层目标应首先予以关注明确；每一层目标应留有裕度项目团队调查研究后提出方案，由项目管理最高领导决策确认项目目标应范围明确、易于理解、可描述、可测量、可实现项目目标要简明扼要，落实到每个团队、部门、人员，定性和定量相结合8项目管理的目标成本需要多少预算？项目目标质量性能时间在什么时间完成？客户的质量要求是什么？图：项目管理的三大目标9三大目标之间的权衡——系统考虑预防成本+鉴定成本=C2合格产品单位成本合格品率q内部损失成本+外部损失成本=C1质量总成本=C质量水平和质量成本的关系图控制区至善论区质量改进区经济点最短时限时间成本低效率赶工期时间/成本目标的权衡图10项目管理目标的集成11项目管理目标设置原则——SMART原则Specific：具体Measurable：可测量Achievable：可实现Relevant：相关性Traceable：可追踪1.2项目计划概念为实现项目目标而对项目的实施工作中的各项活动作出时间及相关工作、事物安排。计划是跟踪、控制的基础目的是为了便于高层管理部门与项目经理、职能经理、项目组成员及项目委托人、承包商之间的交流沟通从某种程度上说，项目计划是为方便项目的协商、交流及控制而设计，而不在于为参与者提供技术指导PMBOK知识体系1.2项目计划WHEN(进度表)WHO(人员使用计划)HOW(技术目标)HOWMUCH(预算、资源)WHAT(工作分解结构图)项目计划回答的问题：5W1H1.2项目计划可以确定完成项目目标所需的各项工作范围，落实责任，制定各项工作的时间表，明确各项工作所需的人力、物力、财力并确定预算，保证项目顺利实施和目标实现。可以确定项目实施规范，成为项目实施的依据和指南可以确定项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键因素可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础项目计划的作用项目的全寿命期(4个阶段)和工作量C–Concept:概念(识别需求/启动)阶段D–Develop:规划(提出解决方案/规划/计划)阶段E–Execute:实施(执行和控制)阶段F–Finish:收尾(完成/总结)阶段CDEF时间投入工作量合同项目目标启动立项规划设计执行控制收尾过渡哪个阶段对效益影响最大哪个阶段投入最多43214321项目计划的重要性(2)(4)(3)(1)该做否?怎么做?设计、建造成功否?战略阶段开始阶段实施阶段使用阶段1关键点2关键点3关键点4关键点控制的最佳时间：项目前期工程项目管理成功的几个关键点：前期目的性系统性经济性职能性相关性原则动态性项目计划的原则项目计划的形式和种类项目基准计划项目在最初启动时订出的计划——初始拟订计划一经确定是不变的项目基线特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等。基线不可能是固定不变的，它将随着项目的进展而变化项目计划的形式概念性计划——自上而下计划确定初步的工作分解结构图（WBS），并根据图里的任务进行估计，从而汇总出最高层次的项目计划。规定项目战略导向和战略重点详细计划——自下而上计划制订详细的工作分解结构图（详细到每一项具体任务）提供了项目的详细范围滚动计划用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细的计划，随着项目的推进，分阶段地重估自上而下计划指定过程中所定的进度和预算等滚动计划示意图本期5-9月计划（2006.5-2006.9）5月6月7月8月9月很细细较细较粗粗5月实际完成指标计划与实际差异修订计划计划修正因素差异分析环境变化方针变化新6-10月计划（2006.6-2006.10）6月7月8月9月10月很细细较细较粗粗项目计划的种类项目计划项目计划的种类工作计划人员组织计划技术计划文件控制计划应急计划支持计划工作计划工作计划主要说明：采取什么方法组织实施项目、研究如何最佳地利用资源，用尽可能少的资源获取最佳效益。具体包括：•工作细则•工作检查•相应措施等工作计划也需要时间、物资、技术资源，需反映到项目总计划中去。人员组织计划人员组织计划主要是表明工作分解结构图中的各项工作任务应该由谁来承担以及各项工作间的关系如何。概念优点适用范围框图式用框图及框图间的关系连线来表示人员组织结构直观易懂，关系表达比较清晰适用于项目组成员经验较多，不必详细说明就清楚自己的职责范围和互相之间的关系也称规章制度式，是通过公布项目组成员的职务、职责范围及规章制度来说明各个工作间的关系。把项目组成员的职责及关系表达地清楚、完整过去很少做过的新项目混合式有的部分用框图形式，有的部分用说明。能完整清楚的表达问题过去没有先例的大型特殊项目形式内容职责分工说明式人员组织计划的三种表达形式技术计划、文件控制计划、应急计划技术计划：包括项目的主要技术特征，通常为参考要求、系统图、支持功能与其他有关项目性质的技术文件。还要规定设计要求的详细程度，还是自行进行详细设计文件控制计划：由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成，需要阐明文件控制方式、细则，负责建立并维护好项目文件，以供项目组成员在项目实施期间使用。应急计划：项目经理在制订计划时要保持一定的弹性，在工期和预算方面留有余地，以备应急需要。支持计划是使用自动化工具处理项目管理的各种资源数据，用于计划情况模拟研究及起草内容充实的报告是把机构的项目管理方法教给有兴趣的学员，并告知各自项目管理程序和有关工具盒以及所选的软件工具，使学员学会计划、监控及跟踪项目是给项目主管和项目组的只能经理们配备合格的助手，目的是收集、处理及传达项目管理的有关信息软件支持计划培训支持计划行政支持计划项目计划的内容项目计划项目计划内容质量费用进度范围变更采购风险沟通项目范围计划项目范围计划：就是确定项目范围并编写项目说明书的过程。项目范围说明书：说明进行项目的目的，形成项目的基本框架产生项目有关文件格式的注释，指导项目有关文件的产生形成项目结果核对清单，作为评价项目成败的判据可以作为项目整个生命周期中监督和评价项目实施情况的背景文件，作为有关项目计划的基础项目进度计划项目进度计划（Schedule）是在工作分解结构的基础上对项目、工作做出的一系列时间计划。项目费用计划资源计划费用估算费用预算是要决定在每一项工作中用什么样的资源以及在各个阶段用多少资源是费用估算的基础是完成项目所需戏院（人、材料、设备等）的费用近似值是给每一个独立工作分配全部费用，以获得度量项目执行的费用基线项目质量计划：是对待定的项目、产品、过程或合同，规定由谁监控，应使用那些程序和相关的资源的文件。是针对具体项目的要求，以及应重点控制的环节所编制的对设计、采购、项目实施、检验等质量环节的质量控制方案项目质量计划、风险应对计划风险应对计划：是针对风险量化结果，为降低项目风险的负面效应制订风险应对策略和技术手段的过程。项目采购计划、变更控制计划、沟通计划项目采购计划：采购计划过程就是识别项目的那些需要可以通过从项目实施组织外部采购产品和设备来得到满足，采购计划应当考虑到合同和分包商。变更控制计划：主要是规定处理变更的步骤、程序，确定变更行动的准则。沟通计划：是确定利益关系者的信息交流和沟通的要求。1.3项目计划的策划与制定项目计划的策划及制定过程输入•高一级计划•其他计划输出•约束条件•其他信息工具和技术•计划编制方法•技能和知识结构•项目管理信息系统•挣值管理•系统分析输出•项目计划•详细依据项目计划前的准备工作3.2.4.5.1.计划必须在相应阶段对目标和工作进行精确定义项目结构分析的完成。通过项目结构分析不仅获得项目的静态结构，而且通过逻辑关系分析，获得项目动态的工作流程-网络各项目单元基本情况的定义，即将项目目标、工作进行分解详细的微观的项目环境调查，掌握影响计划和项目的一切内外部影响因素，写出调查报告详细的实施方案的制定项目计划编制依据约束条件政策、标准、规范：定额、市场价格信息等与项目有关的批准文件：项目规划及批文等资源：资金、人力资源、物资、设备、材料、技术等合同文件项目建议书、可行性研究报告目标系统总目标、分阶段分系统目标1.4项目计划编制过程和输出(1)知识领域过程输出范围范围计划编制范围定义范围说明书详细依据范围管理计划工作分解结构时间活动定义活动排序活动历时估算进度计划的编制活动清单详细依据更新的工作分解结构项目网络图更新的活动清单活动历时的估计估算的基础更新的活动清单项目进度计划详细依据进度管理计划1.4计划编制过程和输出(2)知识领域过程输出费用资源计划编制费用估算费用预算更新的资源要求资源要求费用估计详细依据成本管理计划成本基准计划质量质量计划编制质量管理计划操作定义检查表其他过程的输入沟通沟通计划编制沟通管理计划1.4计划编制过程和输出(3)知识领域过程输出风险风险识别风险量化风险应对计划编制风险来源潜在的风险事件风险征兆其他过程的输入需要抓住的机会及应对的威胁可忽视的机会及可接受的威胁风险管理计划其他过程的输入应急计划储备合同协议采购采购计划编制询价计划编制采购管理计划工作说明书采购文件评价标准更新的工作说明书1.4计划编制过程和输出示意图输入进程输出修订项目章程可行性工作范围建设方法工作范围分解WBSOBSRBSBOM工作分解时间估算WBSOBSRBSBOM关键路径法购买原材料进度甘特图采购进度关键路径法1.4计划编制过程和输出示意图输入进程输出修订制作原材料进度甘特图可使用资源资源直方图预算进度可用资源现金流组织分解结构会议安排沟通计划关键路径法工作分解结构建设方法说明书项目质量计划质量控制计划质量关键路径法沟通工作分解结构风险管理计划风险项目计划、详细辅助资料、组织方针、预防行动（指减少项目风险事件潜在后果发生概率的任何行动）、纠正行动（指为使项目预期的未来绩效与项目计划重新恢复一致而采取的措施，是各项控制过程的产出，