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KIS产品典型问题（5月）分享2011年第4期孙新建整理2011-7-7P2版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商专业版中，现金类科目在现金流量项目指定中没有主表项目栏，只有附表项目？处理方法：该会计科目在后台t_account表中Fiscash=0即非现金类科目，修改t_account表，setFiscash=1即可。P3版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商专业版工资引入时，数据为空的单元格没有覆盖？解决方法：因为要把Excel单元格为空设为0P4版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商专业版安装后，报表模块中的右上角，未出现资产负债表等报表？解决方法：需要到自定义报表中把资产负债表等报表隐藏标志置否。P5版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商登录时总提示“该用户不存在，请录入正确的用户名！”或“服务器存在，但是当前用户不存在或无有效账套信息”？问题分析：出现此问题的原因是因为t_acctalluser表中不存在用户输入的用户名信息。解决方法：打开表t_acctalluser表，把用户名和用户数添加上去即可，fuserallcount字段表示同时有几个数据库使用此用户名登录。P6版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商安装好金蝶后，运行软件出现控件版本过期提示。问题描述：在XP系统上安装好软件，安装时环境监测正常，没有报错，安装过程正常，装好后打开运行，点击其中一些功能时会弹出提示框如下“从TABCTL32.OCX加载控件SSTab失败。您的TABCTL32.OCX版本可能已过期。确认您的控件版本是同您的应用程序一起提供的。”问题分析：可能是安装的软件中所带的“tabctl32.ocx”复盖掉。解决方法：1、其他计算机上复制一个“Tabctl32.ocx”文件。2、拷在系统盘“c:\windows\system32”目录下，再运行金蝶便可以正常登录运行。P7版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商怎样删除软件登录时选择账套文件名下拉列表中的账套路径问题描述：金蝶KIS软件登录(*.AIS)窗口，文件名下拉列表为何可见早已删除的账套路径(曾经打开过的账套路径)，如图：问题分析：KIS系列产品登录账套的打开路径信息，是保存在windows的注册表中；并不是保存在账套中，也不存放在system.mda等文件中。P8版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商金蝶KIS软件打开时出现错误提示，无法正常登录问题描述：【运行时错误‘13’,类型不匹配】问题分析：一般正常出现这种情况是加密狗没有识别的问题。解决方法：1.打开KIS加密服务器，发现加密狗未识别到，错误号为-1。2.点击左上角的“操作”菜单，选择“刷新”选项。系统则会识别到加密狗，再重新登录即可正常运行。P9版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商固定资产变动后过账时出现错误提示的问题问题描述：固定资产变动后过账时出现错误提示，信息提示：过账过程中遇到错误过账失败（由于将在索引、主关键字或关系中创建重复的值，要求对表的改变没有成功，改变刻字段中的或包含重复数据中的字段数据，删除索引或重新定义索引以充许重复的值并再试一次）问题分析：这个是金蝶的Bug，如果将此账套文件在标准版V8.1中运行，则可以顺利过账。解决方法：总部网站上有此问题的补丁，补丁号为：PT046624。在安装财税王标准版V8.6的环境中运行后即可解决。P10版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商凭证修改后不能保存问题描述：凭证修改后保存时出错，错误提示如下图所示：问题分析：账套的数据库有问题。解决方法：1、启动access数据库，选择〖工具〗—〖数据库实用工具〗—〖压缩和修复数据库〗。2、运行软件，打开刚刚生成的“*.mdb”格式的文件，即可正常删除凭证。重命名文件的名称和扩展名即可正常使用。P11版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商查询数量金额总账明细期末余额之和不等于总的期末余额问题描述：在使用金蝶KIS标准版7.6时查询1401库存商品数量金额总账期末余额和下级明细科目余额汇总不等;如图:问题分析:通过把数量金额总账导出EXCEL表,然后从数据库表GLBAL这个表里复制1401及所有明细的科目余额与导出的数量金额总账进行对比,发现数量总和和明细的相加是正确的,再经过比对发现有些科目明细数量金额帐表没有显示,问题就是这些没有显示的科目明细的金额,这个问题可能是数据库表GLQtyBal没有这些明细科目的记录,手工维护下即可P12版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商多栏式明细帐引出提示错误问题描述：在使用KIS迷你版8.1引出管理费用多栏式明细提示错误不能引出问题分析：经过检查其他多栏式明细帐是可以引出的,就管理费用的不能引出,这时想可能是管理费用多栏式明细模板有问题,第一个方法我们通过【查看】-【恢复初始化列宽】解决但是没能解决,第二个方法是通过删除管理费用多栏式明细这个表,然后重新新增这个表,结果还是没有解决问题,做到这我就想到应该是管理费用这个科目或者是这个科目明细有问题,通过查找到管理费用和明细科目,结果发现有个科目明细名称有特殊字符;问题处理：找到管理费用及明细科目,查找到550213广告费.业务宣传费,这个科目名称里有个小数点,就因为这个小数点导致引出错误,修改下科目名称去掉小数点即可;P13版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商商贸版帐套管理登录提示错误,不能登录问题描述：在登录KIS商贸版标准版3.0帐套管理是提示错误:问题分析：经过检查SQL服务器是正常启动的,金蝶的服务器也是正常启动的,账套管理就是不能登陆,提示上面错误,经过分析了解到这个电脑操作系统是Windwos7的系统,在Windwos7系统运行软件之前有个步骤那就是要以管理员身份运行才可以,这个是Windwos7默认运行程序的权限不够问题;P14版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商能不能在按F7获得供应商时显示更多的供应商档案信息问题描述：在使用金蝶KIS专业版处理业务过程中，每次按F7选择客户资料时，系统都只能显示代码、名称、全名等三个字段：而在客户档案中录入的信息还有很多，如供应商的联系人电话信息，而且也希望这些信息能在这时能查询到。现在的方式都是按点供应商后，点击修改功能才能看到其他所需要的供应商档案信息，如地址、区域、行业、联系人、电话等等，非常不便。有没有更简便的方法可以实现在按F7时能显示其他更多的指定需要显示的供应商档案信息P15版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商按下反过账快捷键“CTRL+F11”时却显示计算器怎么办问题描述：在使用金蝶KIS标准版时，由于特殊原因，需要将已经过账的凭证置于未过账状态，但在按下反过账快捷键“CTRL+F11”时却显示计算器：而不是正常情况下的显示反过账的操作界面，怎么办问题分析：大家都知道，CTRL+F11是金蝶软件中系统预设的快捷键。很明显，出现这个问题是由于CTRL+F11这个快捷键组合被操作系统当作调用计算器的快捷键了，而恰好该快捷键是金蝶软件KIS中调用反过账的操作按钮，从而导致在金蝶软件中反过账动作失败。要处理这个问题，就必须修改操作系统中定义的计算器的快捷键为其他按键组合。P16版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商KIS专业版V10.0软件与AutoCad软件有冲突问题的解决方法问题描述：客户在使用金蝶KIS专业版V10.0，用户登录金蝶KIS专业版的过程正常，但是进入软件后，做任何操作，系统都提示：以至于在软件中进行的任何操作都不成功。问题分析：根据上图提示，分析应该是控件Tabctl32.ocx没有获得授权或已经过期或版本不正确，导致软件无法运行。经检查可以正常运行专业版软件的电脑系统上的Tabctl32.ocx文件，该文件位于系统的system32文件夹下；对比客户电脑上的同名文件，发现它们在版本、时间、大小上都存在不一致。问题处理：先退出软件，然后把用户电脑上的Tabctl32.ocx更名，如修改为Tabctl32.ocx1；再把可以正常运行金蝶KIS专业版V10.0系统的操作系统中的同名控件Tabctl32.ocx复制到用户电脑系统中system32文件夹下，并通过Regsvr32.exe对这个控件进行注册，之后再运行专业版软件，所有操作已经恢复正常。。P17版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商研发支出科目科目设置问题解决：这属于企业自行研发无形资产时使用的科目发生支出时：借：研发支出---费用化支出（或资本化支出）贷：银行存款每月把费用化支出转到管理费用，借：管理费用贷：研发支出-费用化支出资本化支出在无形资产研发成功达到预定使用状态时，全额转到无形资产借：无形资产贷：研发支出-资本化支出P18版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商利润表错误分析：4月份重新建账，用专业版自带的工具引入了总帐余额。最后发现，损益类科目余额也被引入。重新删除损益类余额后，查看利润表仍有本年累计数。解决：删除T-profitandloss中的临时数据，重新结转损益，利润表正常。P19版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商专业版针式103凭证套打设置解决：爱普生针式打印机L650k打印金蝶凭证时，自定义纸张大小：如果连续打印时向下偏移应设置为：24*13.97cm。或者24*13.98cmP20版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商金蝶KIS迷你版、标准版资产负债表不平原因还有凭证尚未过账,问题原因：一般有以下几方面：相关成本类科目没有结转，例如制造费用科目余额未结转生产成本，没有结转损益，公式设置错误处理方法：1、将当期所有凭证过账；2、如果期末存在产品，即制造费用还有余额，需要在【存货】项目中设置公式包含制造费用科目的取数公式。3、如果企业采用账结法，即每月结转损益，需要先结转损益再出具资产负债表：如果企业采用表结法，即每年年末结转损益，则需要修改【未分配利润】项目为包含本年利润（可从利润表取数）的取数公式；4、如果公式设置不对，对逐项目检查公式设置。可采用差额法或依据经验先进行判断和检查，在检查时也可以对比【科目余额表】的数据进行判断；注：查看公式设置时主要是查看往来科目如：应收应付、预收预付，以及存货科目数据是否和科目余额表一致。P21版权所有2006-2011苏州江山软件科技有限公司、苏州蝶讯信息科技有限公司专业的企业信息化咨询服务提供商谢谢!