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2020/2/71第十章物流管理组织•第一节物流管理组织概述•第二节物流管理组织结构类型•第三节物流管理组织的国际比较2020/2/72第一节物流管理组织概述•一、物流管理组织的概念与构成要素•二、建立物流管理组织的基本原则•三、物流管理组织的内容2020/2/73一、物流管理组织的概念与构成要素–（一）物流管理组织的概念–1、什么是组织–（1）静态的组织–（2）动态的组织–2、企业管理组织–（1）生产劳动组织–（2）企业管理组织–3、物流管理组织2020/2/741、什么是组织•组织：是指为实现既定目标，通过人与人、人与物以及信息的有机结合所形成的社会系统。如党组织、工会组织、社会慈善机构等。•2020/2/75（1）静态的组织•静态的组织是一种结构。•是为实现组织目的，而规定成员间相互关系和职责范围的一定组织体系。（2）动态的组织•动态的组织是一种活动。•指设计和维持组织内部的结构和相互关系，使人们为实现组织目标而有效地协调工作的过程。2020/2/762、企业组织•企业组织：是指为了有效向社会提供产品或劳务，将企业的各种资源按照一定形式相结合的社会系统。•（1）生产劳动组织：•企业员工与生产资料的紧密结合，使企业的物力、财力和技术得到合理利用，从而形成企业的生产能力组织。•（2）企业管理组织：•企业根据管理的要求，将整个企业的生产行政指挥系统按分工协作关系适当划分，并对各个层次或环节明确职责、权限、义务及信息沟通方式，并相应配置一定数量和能力的管理人员。2020/2/773、物流管理组织•物流管理是指企业或整个社会中为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。•物流管理组织是通过一定的物流管理机构，确定与其相适应的职位、职责和权力，合理传递信息等一系列活动，将物流各个要素整合成一个有机的整体，最终实现物流管理，乃至企业管理的总体目标。2020/2/78组织的作用–1、组织是领导者与被领导者之间建立联系、发生作用的纽带和桥梁；–2、组织是实现预定目的的工具；–3、组织是领导者与社会发生作用的实体；–4、组织是计划形成的方案得以实现的途径。2020/2/79（二）物流管理组织的构成要素•组织的构成要素有形要素：（1）人员（2）职务（3）职位（4）关系（5）生存条件无形要素：（1）共同的目标（2）协作意愿（3）信息沟通2020/2/7101.物流管理组织的主体是物流管理人员2.物流管理组织的行为准则是健全的规章制度3.物流管理组织的媒介是企业的物流信息2020/2/711二、建立物流管理组织的基本原则•1.精简原则；•2.统一原则；•3.自主原则；•4.高效原则。与企业发展规模和经营规模相匹配各环节有机统一，各层次机构形成一条职责、权限分明的等级链各机构独立自主履行职能具有管理工作的高效率和经营的高效率•物流组织机构应科学分工，职责明确，实行责权利的•统一，以提高管理效率和全员劳动效率。2020/2/712三、物流管理组织的内容•物流管理内容物流组织机构设立物流组织规章制度建立物流组织人力资源管理2020/2/713第二节物流管理组织结构类型•一、物流组织类型•二、物流企业组织机构的部门划分•三、物流企业组织机构的层次划分•四、物流企业组织类型2020/2/714一、物流组织类型•1.第三方物流：专门进行物流活动与提供物流服务的专业物流组织。•2.物流部门：生产型或服务型企业内部的物流组织，负责企业内部物流管理活动。•3.物流项目管理：以项目作为组织机构建立的基础。2020/2/715二、物流企业组织机构的部门划分1.业务经营部门指直接参与和负责商品流通经营业务活动的机构。2.职能管理部门指专门为经营业务活动服务的管理工作机构。3.行政事务部门指间接地服务于经营业务和职能管理机构活动的行政事务机构。2020/2/716三、物流企业组织机构的层次划分•物流管理组织机构层次决策层执行监督层物流作业层2020/2/717四、物流企业组织类型•1、直线制–最早使用、也是最简单的。–优点：结构设置简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥，集中管理。–缺点：没有职能机构充当领导的助手，容易产生忙乱现象。–适于企业规模不大，职工人数不多生产和管理工作都比较简单的情况。2020/2/718直线制图示物流经理库存管理存货处理运输仓储2020/2/7192、职能制组织结构•职能型组织，以工作方法和技能作为部门划分的依据。特点是能充分发挥职能机构专业管理的专场，加强管理工作专业化分工，但易形成多头领导，相互协调困难。2020/2/7203、直线职能制组织结构–直线职能制组织结构是把直线制和职能制结合起来形成的。–既保持了直线制的集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管理工作的效率。2020/2/721盛丰物流组织结构2020/2/7224、事业部制•事业部型组织，以生产目标和结果为基准进行部门划分和组合。2020/2/723总经理财务处人事处计划处供应处设备处研究开发部电池事业部经理微型电池事业部经理销售科财务科电瓶厂电木厂销售科干电池厂手电筒厂工业用电池厂生产计划科微型电池厂微型电池研究室汽车用电池事业部经理销售服务部2020/2/7245、矩阵制组织结构–——由纵横两套管理系统组成的组织结构。•一是纵向的职能领导系统；•二是为完成某一任务而组成的横向项目系统。2020/2/7256、物流项目组织机构总经理项目A项目B项目C项目E项目D项目F财务部人力资源部销售部职能部门项目部是以项目为核心，辅之以职能部门的形式，每个项目组具有独立的单元。2020/2/726–优点：–针对性强、具体项目的工作效率高、命令协调一致、组织结构简单、成本和质量控制较容易。–缺点：–在项目衔接不紧密的时候容易出现冗员、企业内部员工横向协调较差、工作的连接性较差，缺少安全感，容易导致员工的情绪波动。2020/2/7277、物流子公司•物流子公司是根据商业与物流分离体制建立起来的，是站在整个企业的观点，以物流管理效率化和降低费用作为第一目标的。2020/2/728•其优点有：•（1）使物流费用明确化，提高了对物流成本核算的认识，有利于加强物流管理；•（2）由于具有独立法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于物流效率的提高和积极开拓物流新业务；•（3）物流业务地位的提升，有利于调动物流工作人员的积极性；•（4）物流业务的专门化和统一指导，便于加强对物流人员的劳务管理；•（5）建立物流子公司，能开拓物流业务新领域。•如前所述，从属于一个公司或企业的物流管理机构，它的活动领域只限于本公司内部，而物流子公司是独立的物流企业，就不受这种限制，它实行社会经营，可以承担许多企业、公司的物流业务，其业务领域是无限制的，而这一点是公司内部物流部门所不具备的重要优点。2020/2/729•其缺点是：•（1）物流管理业务独立化以后，子公司与原有企业成为主顾关系，二者之间的抗衡、竞争和矛盾会使原有企业不愿接受子公司提出的物流合理化建议，从而不利于原有企业物流合理化的推进。•（2）如果物流子公司不与原有企业彻底脱钩，也会因原有企业转嫁损失、物流不合理以及对原有企业的依赖而无法自主经营，这些都会影响物流管理组织的有效性。2020/2/730第三节我国物流管理组织的特征•一、我国物流企业管理组织存在问题较多•1.企业管理组织形式落后，物流管理职能薄弱•2.企业管理组织机构之间横向联系差，物流管理与其他业务不协调•3.企业信息组织难以提供及时、准确、全面的信息，严重影响物流的顺畅•二、物流企业规模组织水平差距较大•三、物流职能不能单独体现•四、企业物流组织改革即将到来