开业一周年系列活动方案为庆祝我处开业一周年,巩固并不断扩大我处客户群,继而不断提升中国银行的品牌效应,制定本方案。方案一:开业一周年暨迎新春有奖猜谜活动我处开业之时,正值两节之际,这是一个得天独厚的宣传良机。而迎新春有奖猜谜活动曾经是原北关分理处的一项传统宣传手段。目前的城北街分理处由于地理位置诸原因,客户量较少,影响了整体的负债业务的发展。所以,在这个时机开展迎新春有奖猜谜活动应当是最适合最有力的宣传攻势。方案细节:1、悬挂条幅,告诉路人我处正在开展的活动。事先征得我处对公开户企业的同意,以他们的名义制作条幅,如“三元煤业祝贺城北街分理处开业一周年暨迎新春有奖猜迷活动圆满成功”等,条幅颜色最好用红、黄、绿等不同颜色(我处目前对公客户有10户,若能达到8户即可达到目的)。2、营业厅悬挂彩带,在彩带上悬挂谜面。活动期间,悬挂彩带一来可以烘托节日气氛,二来可以方便谜语的悬挂和拆除(被猜出的谜语需要在每日营业终了进行更换拆除)。3、在LED显示屏中滚动播放本活动。4、区分时段开展有奖猜迷活动。本次活动时间拟定为1月11日(腊八)至2月20日(正月十八)。从腊八到腊月二十九,客户在猜谜后凭叫号机的小票可到大堂经理处兑奖;从除夕到正月十八,客户可以随意到大堂经理处进行猜谜兑奖。方案二:开业一周年客户调查活动。首先我处需要制作我行各项业务业务以及介绍我处的宣传版面,在营业厅门前摆放;然后根据宣传内容,每周出题,打印相应的调查问卷(问卷的客观题部分的答案就在宣传版面以及我处的LED显示屏上),这样由大堂经理、理财经理以及开放区的柜员发放并收回问卷,核对答案后将小礼品赠送给客户。时间拟定为1月10日至4月4日共计12周时间。期间宣传版面可适时更换,LED显示屏要及时更换)。方案三:开业一周年征求客户意见活动。征求意见稿内容涉及到我处的服务、环境、产品诸方面,可由相关中层人员或全体员工提出,制订,并向客户发放。发放时间为1月17日至31日,客户交回征求意见表的时间为2月11日,2月17日(元宵节)我处召开客户座谈会,座谈会上采取抽奖形式回馈客户。同时聘请6到10位服务监督员。☆鉴于本系列方案中涉及到产品的宣传口径以及宣传所需费用等问题,需要获得市分行管理层及各个部室的协助和支持。