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汇报人：代玉凤2017年终总结及2018新年计划2018行政人力资源部回望2017年度的工作生活，感受到公司及身边的同事这一年来发生的巨大变化，公司在快速地发展，身边的同事也都在不断进步着，大家携起手努力朝着同一个目标奋斗。为了总结经验，继续发扬成绩，现将部门的工作做如下简要的总结，请各位领导和同仁评议，不当之处，请批评指正。前言QIANYAN2018工作规划2017工作总结2017年度工作概述12017年工作完成情况22017年工作亮点展示3２017年工作存在不足42018年工作计划5目录Contents2017年度工作概述1Part整个201７年，行政人力资源部以管理、服务、培训等为工作重点，注重发挥部门承上启下、联系左右、协调各部门的中心枢纽作用，各项工作全面协调开展，有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。51.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划124535.人员优化配置公司自年初以来，在人员配置方面加强了管理，合理调岗及加强优化，从年初的78人到年年末70人。３.会议组织与接待、收文及发文4.加班管理公司自２月份第３次周例会提出合理安排加班并对加班费支付有了明确规定。２.培训组织我们积极协调培训资源,完善培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、外请讲师内训、技术交流等形式,努力提升全员综合素质。1.制度及流程建设作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，在公司领导指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。62017年度工作完成情况2Part71.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，在公司领导指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。012017年完成如下流程和制度建设：１、车辆管理制度（修订）２、业务招待费管理制度（修订）３、交通补贴管理制度４、施工单位户内安装服务规范５、综合维修班组组建试运行方案６、民用户报装流程81.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划我们积极协调培训资源,完善培训制度,制定培训计划,采用内部培训、外出培训、外请讲师内训、技术交流等形式,努力提升全员综合素质。02外培：1、２月份工程及造价管理人员专业培训２、3月份《绩效目标梳理与绩效辅导》培训３、８月份危化经营单位主要负责人和安全管理人员取证培训内培：１、车辆安全知识培训２、微信平台应用知识培训３、其它按年度培训计划实施91.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划１、接待股东双方计１０余次２、接待相关部门检查１５次３、周例会４7期４、车辆安全管理专题会议03１、对外收文：71次２、内部发文：江西国发45次、九江国发24次101.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划第二季度第三季度第四季度人工成本总额450万全年预算为506万，实际发生额为450万，预算执行率为88.9%24.5%24.２%24.９%26.4%第一季度111.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划第二季度第三季度第四季度管理费用总额：391.89万全年预算为451万，实际发生额391.8万，预算执行率为86.9%31.１%20.５%21%27.4%第一季度2017年工作亮点展示3Part131.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划在人力资源管理方面，公司不断进行优化，并在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘有技能、有学历、有素质、有管理才能的人。从年初的78人调整到年底69人。公司在年初解决了加班管理存在的问题，有效的提高了工作效率及解决了历史遗留的多种问题。为进一步加强我司燃气宣传工作，充分发挥新媒体对燃气事业的传播、宣传、服务作用。公司于2017年11月份开始筹备建设微信公众平台来满足居民对燃气安全知识的了解及缴费需求，且于2018年１月１日正式推出。目前物联表的用户均可通过此平台进行缴费。人员合理优化加班管理微信公众号平台建设2017年工作存在不足4Part151.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划协调能力薄弱多数员工在上年度考核中提出了培训需求，但一年来培训工作滞后，培训工作未完全开展当前部门与部门之间仍存在一定的问题，需加协调工作能力培训工作滞后专业知识缺乏需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展工作2018年工作计划5务实求真的工作态度，按照公司发展需求完成好２018年年度各项任务Part171.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划？迫切13.999亿宣传１、制度及流程优化2.培训工作3.薪酬福利４.企业文化181.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划结合企业发展需求，不断规范、优化和完善相关制度和流程，促进企业良性发展强制度、促发展1１、做好培训需求调研。２、制定好培训计划３、跟踪培训效果重培训、提素质2力求津贴设置合理、缩小差异化薪酬福利3举办各类有益的拓展活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善和引导企业工作氛围，延伸提升企业文化。展活动、创文化4191.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划江西国发天然气开发有限公司燃气经营许可证有效期限为2015年09月16日-2018年09月15日燃气经营许可证延期做好2018年度绩效目标责任书分解及签订组织绩效目标责任书签订组织20单击添加标题文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加标题文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加标题文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本1.年度工作概述2.工作完成情况3.工作亮点展示4.工作存在不足5.明年工作计划本部门历史重点数据梳理分类单位2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年一、人员7275777869委派高管445４正式员工68707063返聘3332二、人力知识结构高中（含）以下31(44.9%)大专29(42.0%)本科及以上9(13%)回顾2017，我们欣然坦然，展望2018，我们信心依然。行政人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2018年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。谢谢大家！