组织行为学一单选题1.“熵”能测量环境的什么特性?(有序性)。2.“途径——目标”理论是(豪斯)提出的。3.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(霍桑试验)。4.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(尊重需要)。5.不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?(ERG理论——成长理论)。6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(复杂-动态环境)。7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(1000~45000人)。[3~30人——小;30~1000人——中;45000人以上——巨型。]8.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。9.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我)。10.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效。11.管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式)。12.管理系统理论是由(C利克特)提出的。13.过程型激励理论包括(期望理论、公平理论)。14.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务)。15.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(C天才)。16.决定人的心理活动动力特征的是:(气质)。17.老心理分析论的代表人物是:(佛洛依德)。18.临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?(可变间隔的强化)。19.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(成就需要)。20.面谈法(谈话法)属于组织行为学研究方法的:(B调查法)。21.明确目的,自觉支配行动的性格属于(C意志型)。22.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C公司没有做到奖人所需、形式多变)。23.某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身能力有限)。24.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(强制)。25.内容型激励理论包括(B需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。26.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A社会功能)。27.任务角色多而维护角色少的群体属于(无序群体)。28.任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体)。29.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)。30.双因素理论的提出者是(赫兹伯格)。31.提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆)。32.提出需要层次论的是(B马斯洛)。33.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退)。34.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(B晕轮效应)。35.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(B异质群体)将会达到最高的工作绩效。36.我们平常所说的企业精神核心是一种(组织信念)。37.下面哪一个不是组织的基本要素?(人际关系)。38.行为型理论包括(挫折理论;归因理论;强化理论)。39.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(分化-整合组织结构)。40.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B个性)。41.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?(复杂性)。42.以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度])。43.以下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关)。44.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)。45.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制)。46..当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是(B.升华的行为反应47.当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系(C.低凝聚力高生产率48..某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?(BB.分权化49.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式(C)C.1.9型50.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(矩阵结构)51.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作(同质群体)可能达到最高的工作绩效。52.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体)53.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间存在着分岐,但这些群体内部的凝聚力很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断C工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散54.领导的连续流理论是(坦南鲍母和施密特)指出的。55.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于(总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法)56.非管理层事物的增多会使管理幅度(减少)57.事业部最主要的特点是(A实行多种经营,分散经营风险B实行分权化管理C增加管理幅度D增加管理层次)58.费洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部份是(本我)59.某大型证券公司将其所有的活动组成银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等啊门,其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部,按公司高层管理部门的计划,公司将要今后5年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见:(D该公司现在按业务性质组织活动,5年后改为地区型组织活动。)60.以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取最能体现较为分权的做法。C更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出61.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(1000-45000人)62.某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,你选出你认为可行的方案。A在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层63.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(社会功能)64.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(经济人)65.如果职工A认为自己同职工B相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论,A会采取以下哪种行为(减少自己的投入)66.当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现(高生产率高凝聚力)67.对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作,这种领导风格属于什么类型?(参与式)68.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?(直线人员)69.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度看,出现这一情况的根本原因最有可能是(组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求。)70.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对于这项工作的积极性会(可能高也可能低)。71.企业管理者对待非正式组织的态度应该是(善加引导)72..被称为世界组织内部人的行为的里程碑是什么(霍桑试验)73.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容(组织的环境,组织的任务及技术,组织的结构,组织的人员)74.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施(建立规章制度)75.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(B.对成员的控制方式)76.除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外,反映分权程度的标志还(低层次决策实施所涉及的费用数额)77.管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法,从对企业的长期发展来看,其中内部培养做法所存在的主要问题是:(C.会引起同事不满并造成近亲繁殖78.、某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么?(C.优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想,差一些的则会留在企业79.、组织设计最为重要的基础工作是:D.职务设计与分析一、多选题1.“途径——目标”理论认为,领导方式有(支持型;参与型;指导型;以成就为目标)。2.X理论认为:(人生来就是懒惰的;人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性的感情,不能自我约束)。3.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智型;情绪型;意志型;中间型)。4.按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济关系;政治关系;法律关系;伦理关系)。5.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲缘关系;地缘关系;业缘关系)。6.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。7.布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经济型)。8.冲突的来源有(沟通因素;结构因素;个人行为因素)。9.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有(改变行为;改变态度;引进新的认知元素)。10.菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(职位权力;任务结构;上下级的关系)。11.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(政治素质;知识素质;能力素质;身心素质)。12.个性的特点是:(社会性;组合性;独特性;倾向性)。13.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(社交需要;安全需要;人际关系和谐的需要)。14.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(工作本身的特点;责任感;提升和发展;上司的赏识)。15.过程型激励理论主要有哪几种?(弗罗姆的期望理论;亚当斯的公平理论)。16.激励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论;过程型激励理论;改造型激励理论)。17.解决或减少冲突的策略有(设置超级目标;采取行政手段;拖延和平共处)。18.具有普遍意义的激励方式有(ABDE思想政治工作动;奖励;工作内容丰富化;职工参加管理)。19.科学的研究方法应遵循的原则是(研究程序的公开性收集资料的客观性;分析方法的系统性;观察与实验条件的可控性;所得结论的再现性)。20.勒温认为存在着(专制方式;民主方式;放任自流方式)的领导工作方式。21.领导的连续流理论是(B坦南鲍母;施密特)提出的。22.领导规范模式领导参与理论提出了选择领导方式的原则是(信息的原则;接受型原则;冲突的原则;合理的原则;目标合适的原则)23.麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有(成就需要;生存需要;权力需要;社交需要)。24.能力是(性格;知识;体力;智慧)的综合体现。25.气质差异的应用应遵循的原则是(气质绝对原则;气质互补原则;气质发展原则;阈值原则)。26.气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想教育;特殊人员选拔)。27.群体典型的角色有(自我为中心者;任务角色;维护角色)。28.群体决策的方式有(缺少反应