2009電子發票整合服務平台推動研討會電子發票推廣成功案例分享報告人:神通電腦梁永能電子發票推動專案小組2009/2報告大綱1.電子發票推動現況2.電子發票使用效益及案例分享3.企業該如何評估:導入電子發票系統電子發票推動現況Page4項目95年度96年度97年度電子發票開立張數650,00015,090,00042,850,131電子發票註冊使用家數73,09111,27505,000,00010,000,00015,000,00020,000,00025,000,00030,000,00035,000,00040,000,00045,000,00095年度96年度97年度650,00015,090,00042,850,131電子發票開立張數02,0004,0006,0008,00010,00012,00095年度96年度97年度73,09111,275電子發票註冊使用家數電子發票推動成果電子發票使用效益及案例分享B2B案例一:背景說明•該公司為全國最大之居家生活百貨量販店,目前全國有22家分店。公司簡介•公司內部已有ERP系統,同時與供應商之電子商務交易皆在供應鏈平台系統上運作。公司e化程度•約350家供應商,已導入電子發票廠商約有320家。供應商家數•導入進項電子發票作業,並將電子發票與供應鏈系統作業緊密結合。系統需求Page6電子發票整合供應鏈系統Page7買方營業人賣方營業人1.採購訂單開立2.回覆交期數量3.訂單確認4.交貨驗收5.驗收完成通知6.確認驗收通知7.轉發票格式檔12.接收已簽章發票檔AP2APGateway10.上傳賣方發票至服務平台11.買方即時下載發票供應鏈或電子商務系統8.開立發票9.簽章後上傳發票檔財政部電子發票整合服務平台網際網路B2B案例一:供應鏈體系使用電子發票效益Page8作業項目使用基數成本基準小計賣方人工處理發票成本發票開立、與買方驗收單核對、處理銷貨退回發票50,00023.8元/張1,190,000元發票寄送成本郵寄請款發票50,00030元/張1,500,000元發票儲存成本租(使)用紙本發票儲存空間元/月0元發票取得成本三聯式紙本發票18元/本0元三聯式收銀機發票78元/組0元買方人工處理發票成本發票資料輸入、審核、與驗收單核對、處理銷貨退回發票、發票歸檔、黏貼裝冊801,250元/人天100,000元發票儲存成本租(使)用紙本發票儲存空間130,000元/月30,000元發票寄送成本郵寄折讓、退回發票6030元/張1,800元合計(月)2,821,800元合計(年)33,861,600元B2B案例二:背景說明•該公司為國內最大之電視購物頻道業者。公司簡介•公司內部已有ERP系統,與供應商費用結算部份有提供帳務清單平台供查詢,惟在發票作業上仍採用紙本作業。公司e化程度•約有5,000家供應商、經常交易之供應商約2,000家。供應商家數•導入進項及銷項電子發票,未來希望供應商能直接至平台開立電子發票,該公司則透過介接方式接收發票。系統需求Page9B2B案例二:傳統人工作業流程供應商會計處商品行政Page10月結作業廠商月結請款表核對月結作業輸入進項發票寄交進項發票進項發票商品行政確認請款單進項發票輸入進項折讓請款單核對月結作業開立費用發票折讓單費用發票月結作業財務過帳輸入廠商費用:需E化之作業流程B2B案例二:電子發票作業流程Page11月結作業廠商月結請款表核對月結作業輸入進項發票進項發票存證接收進項發票系統自動產生請款單輸入進項折讓請款作業財務數量確認開立費用發票或折讓發票費用發票或折讓發票存證輸入廠商費用接收費用發票或折讓發票財務過帳月結作業節省257,700元/月節省144,000元/月:E化之作業流程B2B案例二:使用電子發票效益Page12導入電子發票效益(不含供應商成本)作業項目使用基數成本基準小計銷項作業人工處理發票成本發票開立、與買方驗收單核對、處理銷貨退回發票91.81,500元/人天137,700元發票寄送成本郵寄請款發票4,00030元/張120,000元發票儲存成本租(使)用紙本發票儲存空間元/月0元發票取得成本三聯式紙本發票18元/本0元三聯式收銀機發票78元/組0元進項作業人工處理發票成本發票資料輸入、審核、與驗收單核對、處理銷貨退回發票、發票歸檔、黏貼、裝冊961,500元/人天144,000元發票儲存成本租(使)用紙本發票儲存空間元/月0元發票寄送成本郵寄折讓、退回發票30元/張0元合計(月)401,700元合計(年)4,820,400元案例三:背景說明•該公司係外資日商公司,為全球前十大的連接器製造商之一,在台係為電子零件主要之供貨廠商。公司簡介•公司內部已有全球共用之ERP系統,惟因該系統為日本系統無法透過介接與電子發票系統整合,故最後採用webtoweb電子發票作業模式。公司e化程度•有6家大型銷售協助廠商。供應商家數•由於交易往來頻繁,每期之發票量可用達約20本手開三聯式發票,故需花費許多人工在發票作業,希望能直接至平台開立電子發票給下游協力廠商。系統需求Page13案例三:導入動機及過程•大量發票交易中,均以人工方式開立紙本發票,每張發票還需重覆蓋章用印。•每筆交易之明細繁多,反覆縮小列印,往往耗費許多時間在發票的作業。•系統無法使用電子計算機式統一發票,希望能有較佳之E化系統,提昇作業效率。動機(緣起)•該公司先取得電子發票使用資格及工商憑證卡。•邀請所屬之經銷售商共同加入電子發票平台,取得使用資格。•經由推動小組協助,順利完成經銷鏈上、下游之電子發票交易作業,並由傳統之手動開立作業,轉換成目前e化電子發票開立作業。導入過程Page14案例三:使用電子發票效益•不需花時間用發票章及廠商抬頭章,節省開立時間•方便查詢已開立發票之相關資訊•節省儲存空間使用後效益使用電子發票前後比較Page15使用電子發票前使用電子發票後每期約需要手開20本發票手開部分僅需1本發票,其餘皆以電子發票開出需要製作媒體申報用檔案直接轉出媒體申報檔找尋發票資料,極為費時電腦中可輕鬆查詢所需之發票資料16B2C傳統發票作業問題:訂單數大幅成長,處理發票寄送問題費力費時辦理退款作業因發票問題影響退款時效(網路特性7天鑑賞期退貨問題)發票列印費用/寄送郵資/人力處理/存放空間是公司不小的費用支出電子發票為最好的解決方法導入後效益每年節省發票總成本費用超過千萬元(2006年)簡化退款作業程序,加速退款時效降低人力成本(追回發票人力)資訊透明化實際案例–B2C網購業者企業該如何評估導入電子發票系統電子發票四大成本構面建置成本•加入電子發票整合服務平台•加入獨立第三方加值服務中心•自建買方/賣方加值服務中心營運成本•系統維運成本•相業營業人服務諮詢推廣成本•內部人員教育訓練•相對營業人的教育訓練加值服務•視企業需求而定四大構面企業導入電子發票之流程及做法報告完畢!