4s店绩效考核方案

上海海标东风标致4s店薪酬绩效考核方案（讨论版）二00九年六月总则以调动公司各岗位员工的积极性为最终目的，并结合上海地区汽车行业的现有水平，做到准确，客观地评价员工履行岗位职责的效率，效果和发展潜力，特制定本方案。薪酬水平：员工的年薪水平根据上海行业类似职位平均薪酬，承担工作责任及能力确认。薪酬结构＝岗位工资＋工龄工资＋绩效工资＋福利＊岗位工资包括基本工资（劳动法规定的最低保障收入）和职级工资。＊岗位工资分成五级，根据岗位的不同而不同，岗位工资根据年终考核结果，每年动态晋升或下降，考核每年进行一次，一般在次年初进行。＊工龄工资：在公司工作一年以上的员工可享受工龄工资，按50元/月计算，逐年增加。＊绩效工资与实际的经营业绩或工资考核挂钩。＊福利：按劳动法规定。＊岗位工资和工龄工资与考勤挂钩，按月发放。＊实用期人员只有岗位工资.一、销售部销售顾问/销售助理1.工资级别一级二级三级四级五级岗位工资100011001200130014002．绩效工资＝（整车提成＋装潢提成＋保险提成＋上牌提成＋二手车提成）X月度绩效考核得分除以100.整车提成：单车提成金额由个人销售指标达成率来确定，整车销售销售提奖岗位金额如下表：当公司销售指标100台时,销售顾问提奖按以下标准执行个人达成率60%≧70%≧80%≧90%≧100%≧120%T61/T33三厢150180210240270300350T33两厢175200230270310350400当公司销售指标≧100台时,销售顾问提奖按以下标准执行个人达成率60%≧70%≧80%≧90%≧100%≧120%T61/T33三厢90120150180210250300T33两厢125150180220260300350A,个人指标由销售经理根据销售顾问的实际能力及岗位工资和当月的销售指标下达,每月初报行政部备案.B,高于销售部限价以上部分,按超出金额的50%(需完税)提成.C,有指标销售顾问销售车辆是按揭客户的,在上述基础上每台增加300元.D,销售顾问必须完成车辆的结算工作后才能结算车辆提奖.F,销售助理的销售指标由部门经理设定,但其承担的指标数应低于正式销售顾问的指标装潢提成销售顾问的装潢提成与装潢营业额达成率挂钩,按以下标准提成:1．副厂精品:个人达成率60%≧60%≧70%≧80%≧90%≧100%≧1205装潢利润6%7%8%9%10%11%12%2．原厂精品:按装潢利润的15%提成,3．DVD语音导航系统另外提成,原厂DVD语音导航系统提成800元A．销售顾问的精品指标由部门经理确定后,每月初交行政部备案.(做直接用户的销售顾问必须根据每月精品目标设定当月精品销售指标,批发用户不承担精品销售指标,试用期员工由部门经理根据部门精品销售指标设定个人指标B．如果销售顾问无精品指标,则按税后利润的10%(副厂)提奖.保险提成:销售顾问的保险提成与保险的毛利达成率挂钩,按以下标准提成:个人达成率60%≧60%≧70%≧80%≧90%≧100%提奖标准7%9%10%11%13%15%A．销售顾问的保险指标由部门经理确定后,每月初交行政部备案.(做直接用户的销售顾问必须根据当月销售目标设定当月保险销售指标,批发用户不承担保险销售指标,试用期员工由部门经理根据部门保险指标设定个人指标).B．如果销售顾问无保险指标,则按毛利的10%提奖.上牌提成销售顾问的上牌提成与上牌的毛利达成率挂钩,按以下标准提成:个人达成率60%≧60%≧70%≧80%≧90%≧100%提成标准6%7%8%9%10%12%A．销售顾问的上牌指标由部门经理确定后,每月交行政部备案.(做直接用户的销售顾问必须根据当月销售目标设定当月上牌销售指标,批发销售顾问不承担销售指标,试用期员工由部门经理根据部门上牌指标设定个人指标).B．如果销售顾问无上牌指标,则按毛利的7%提奖.二手车置换销售提成置换二手车的销售顾问,如成交后按毛利的10%每季度进行考评,对整车达成率,装潢达成率,保险达成率,上牌达成率和满意度进行综合排名,如综合排名考后的10%销售顾问降为销售助理,销售助理只有岗位工资,不能参与提成.二销售主管岗位工资级别一级二级三级四级五级岗位工资12001300140015001600绩效工资=(整组销售台数×40元+个人销售绩效工资(参见销售顾问绩效工资))×整组指标达成率.销售主管的绩效考核方案有多种,比如A,权重型(毛利20,库存管理10,厂家考核30,日常管理40,)B,上列整组提成型.C,相对固定型(销售经理工资的70%外加绩效考核.最终的方案应由厂家的商务政策,和公司实际情况量化制定.薪金发放1．销售部员工薪酬实行月考月发,2．每月绩效工作按考核结果发放80%,其余20%年终一次结清,如中途离职,按实际发生月份在办理离职手续后结清.3．员工离职手续办理不全或存在劳动争议的,剩余薪资暂停发放.4．有关休假,缺勤,旷工,等薪资的给付,按公司考勤制度的有关规定执行.表一:整车利润考核,销售顾问的提成与部门平均单车利润挂钩.1．当公司当月整车销售盈利时,销售顾问整车提成考核如下:设X代表月度部门单车平均毛利,则：X=月度部门总利润÷月度部门整车销售量设Y代表某销售顾问单车平均利润,则：Y=该销售顾问月度总销售利润÷单车销售量以上所有单车均需按不同车型计算不同单车利润.设Z代表销售顾问当月单车毛利达成率,则：如果X≦0,Y≦0,则Z=(1+(X-Y)÷X)×100%如果X0,Y0,则Z=(Y÷X)×100%如果X0,Y0,则Z=(X-Y)÷X×100%如果X0,Y≦0则Z=O销售顾问整车达成率在对应达成率提成基础上,应按对应毛利达成情况区别提成:毛利达成率60%≦Z70%70%≦z80%80%≦Z90%90%≦Z100%100%≦Z110%整车提成系数0.60.70.80.91毛利达成率110%≦Z120%12%≦Z130%130%≦Z140%140≦Z150%150%≦Z提成系数1.11.21.31.41.5当公司当月整车销售未盈利时,销售顾问超过月度部门单车平均利润整车提成系数为1.表二:绩效考核表:因为各4S店的绩效考核内容略有不同,但考核内容基本一致1,考勤分2,三表一卡(红,黄卡)维护分3,展车清洁分4,满意度杠杆指标,3DC分5,服务接待礼仪分等,上海东标某4S店绩效工资单月份姓名本月交车指标:月利润指标整车奖金装潢提成杂费毛利次月订车指标主管单车奖金其他小计提成合计其他考核当月奖金合计税金实发合计备注指标实际完成率指标实际完成报价毛利奖金毛利奖金指标实际完成率月60%年40%厂方考试可户满意其他307207307207307207307207307207307207