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1北京天海公司信息化规划及实施方案（草案）A、摘要紧密围绕天海公司发展战略目标，全面管理企业的业务过程，建成企业异地网络化信息系统，以公司本部为核心，辐射其他分支机构，建立企业内信息网络系统环境（局域网和远程网）做到按需求共享。实施网络分销系统。实施客户信用风险管理。实施供应链管理。实施ERP系统部分功能，主要产品实现计划管理及控制，形成制造、外购及外协项目级闭环管理。实施集团内经营业务的全面预算实现事前预算、事中控制、事后分析的一整套资金运行闭环系统。2B、正文一、行业概况（一）行业特点及发展趋势气瓶是工业和民用中十分重要的特种设备，是化工、石油、冶金、轻工、纺织、机械、汽车以及航空航天工业中广泛使用的承压设备，这些特种设备在运行条件下具有高压等特点。气瓶属于量大面广的设备，已经在众多领域得到越来越广泛的应用。过去我国的气瓶企业仅仅是满足于国内市场需要，对国际化市场的游戏规则和国际化生产的状况与相关规则不甚了解。尽管世界各国都在设定相应的技术壁垒，试图保护本国的气瓶产业，但在气瓶的制造成本及销售价格的压力下，国际气瓶市场更为开放的趋势不可避免。我国是气瓶生产大国而非强国，由于我国气瓶行业在劳动力成本等方面具有一定的优势，因此加入WTO后，我国气瓶行业参与国际竞争将有绝好的机遇。（二）本企业在行业中的地位北京天海公司主要经济技术指标已连续九年位居国内全行业之首，近五年来，经济发展始终保持了两位数的增长速度。目前，天海公司不仅在世界同行业中综合排名第五，已成为国内外同行业的知名企业和有力的竞争对手，同时，也确立了国内气瓶行业不可动摇的排头兵地位。2001年，美国五家代理商相继来到北京天海公司，争相要成为天海公司的代理商。二、企业现状（一）历史背景与概况北京天海工业有限公司是由中外合作经营的大型一档企业。公司成立于1992年8月，总投资3000多万美元，中方控股，隶属于北京京城机电控股有限责任公司。天海公司具有BR1、DR1、DR2、DR3、DR4、低温绝热气瓶和缠绕瓶以及特种集装箱的设计、制造资格；主要生产钢质无缝气瓶（冲拔瓶和管制瓶）、天然气钢瓶、车用缠绕气瓶、乙炔瓶、焊接气瓶、低温绝热气瓶和蓄能器产品以及运输天然气用的特种集装箱。现有冲拔瓶生产线，大小管制瓶生产线，缠绕瓶生产线，低温瓶生产线、蓄能器生产线和焊接瓶生产线（含乙炔瓶）。其中冲拔瓶生产线主要设备从德国引进；缠绕瓶和低温瓶关键生产设备从美国进口；自行设计制造的超大型管制瓶生产线，以及不断根据市场要求进行的技术改造为公司生产优质产品创造了必要条件。公司的气瓶产品已于近年内取得美国DOT，加拿大TC，欧洲EEC认证证书；部分钢质无缝气瓶产品经过德国GL、法国BV、日本NK、美国ABS、英国LR、挪威DNV、意大利RINA，中国CCS八国船级证以及德国TUV产品认证；公司产品根据用户要求接受SGS、KS等检验机构的第三方产品检验。2003年，天海公司通过了ISO9001:2000质量体系认证的复审，同时取得了由德国TUV公司主持审核并颁发的QS9000和VDA6.1质量体系认证证书。3目前，公司可依据气瓶产品发展趋势及顾客要求，生产各类压力容器类产品，为顾客提供优质服务，最大限度增强顾客的满意度。（二）组织结构与管理体系1、组织结构如图所示：2、集团管理体系如下图：（三）生产经营状况公司产品已经销往世界七大洲八十多个国家和地区（如图1所示），出口美欧等发达国家的气瓶占公司销售额的50％以上，国内市场占有率2002年达到59％以上。产品广泛应用于化工、消防、石油、能源、城建、食品、冶金、机械、电子、航天、核能利用以及科研部总经理总会计师（财务部部长）副总经理总工程师（技术质量部部长）总务部副总经理（国际业务部部长）技改处技术处质管处缠绕瓶处低温瓶处人力资源部工会企划室设备能源部生产部国内销售部供应部生产一处生产二处生产三处生产四处焊接生产处机加工处副总经理（天津天海公司董事长）试验室计量室公司办北京天海工业有限公司天津天海工业有限公司信息中心木林分厂4门。其中多种产品荣获国家级、部级或北京市名牌产品称号。公司现有员工950人，其中工程技术人员104人(其中包括中级职称21人，高级职称8人)，公司占地面积八万七千多平方米，年生产各类气瓶一百余万支。2003年公司销售收入35000万元，比2002年提高16.7%，出口创汇1650万美元，比2002年提高22.2%。图1（四）发展规划1、实现2004年公司销售收入达到5亿元，出口创汇2500万美元的目标。2、三年内，进入世界同行业排名前三位。3、实现2008年公司销售收入达到10亿元。三、信息化现状（一）信息化建设回顾与概况从八十年代起，我公司一直使用用友公司的财务软件。2003年，我们采用用友U8.21管理软件将购销存业务实现了网上一体化，实现了财务数据一次录入、多方共享，提高了结算效率。公司于1996年就开始建立内部局域网，到2002年公司又对局域网进行了大规模的改造，先后投入100多万元，在原有的基础上，考虑目前的应用需求，以及未来运行ERP的需要，重新改造了局域网，现已建成主干千兆的技术较为先进的内部局域网。计算机由90年代初的一台增加到现在145台左右，各个主要部门的计算机覆盖率达到80%以上。（二）硬件建设现状2002年，公司投入100多万元进行计算机网络改造，公司各个部门都进行了网络布线，如图2所示，并且增加计算机设备到145余台。目前共有服务器8台，一个硬件防火墙，10个10/100M快速以太网交换机，几近所有的计算机实现了联网。（三）软件建设现状5天海公司领导对企业信息化建设一向很重视。经过多年的发展，现在天海公司的全部产品、各项技术改造项目等的设计工作都已经采用了计算机辅助设计（CAD）设计，购买了30套二维设计软件，2套三维设计软件。现图2在公司采用用友U8.21管理软件将购销存业务实现了网上一体化，实现了财务数据一次录入、多方共享，使得结账效率由原来的10-15天缩短到3-5天。在建成公司局域网的基础上，建立了内部网站（如图3所示），实行登陆卡安全性管理，实现了信息共享，按权限操作的规范化办公体系。开发并应用了基于网络的网上直报系统。公司领导可直接查阅每天公司各部门的生产经营状况，销售收入，回款统计，产品产量，人员考核等情况，清晰、准确、及时地了解公司的运营，以此为公司高层做出重大决策提供了信息平台。6图3到目前为止，公司内部的各类报表、通知等基本上都通过局域网进行上报、发布，公司的内部网已经成为各种信息共享、发布、查阅的入口，成为简单但却很有实效的信息载体。另外，国际业务部采用珠海宏桥高科技有限公司的外贸业务管理系统管理外贸业务。四、信息化需求（一）企业经营对信息化的需求在激烈的市场竞争中形成对市场的快速反应和应变能力是北京天海生存和发展的重大问题。目前由于信息共享程度较低、信息传递及信息处理手段仍然较为落后，导致对市场的应变能力较差，决策不够及时、准确度不够理想。加强集团内经营业务的全面预算，控制资金运行，希望做到事前预算、事中控制、事后分析的一整套资金运行闭环系统。加强客户信用风险管理，以降低和规避市场风险。（二）网络化制造的需求从公司本部制定的产品计划，要求及时准确地传达到异地工厂，还要求汇总采购需求，便于统一采购。加强对外购、外协零部件质量及交货期的管理及控制，从而达到降低采购产品价格、提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。（三）系统集成及其他需求B/S与C/S的混合应用，内网与外网之间的安全保障。五、信息化规划（一）指导思想与原则系统建设的指导思想是紧密围绕企业发展战略目标，全面管理企业的业务过程，依据先进的制造资源计划管理模式，以市场营销为龙头，人-机协调地管理销、产、供、人、财、7物等各生产经营活动，建立物流、资金流、信息流集成的支撑环境，实现企业内部以市场驱动的、计划与生产协调的闭环控制管理体系，为企业经营管理提供决策依据，快速响应市场需求变化，实现可持续发展。系统建设将本着实用性与先进性、针对性与通用性、经济性与可靠性相结合的原则，统筹规划，统一标准，规范管理，需求牵引，注重实效，效益驱动，分步实施，采用成熟技术来解决问题，而且北京天海公司作为中国气瓶企业的龙头，只能自己探索适应本企业类型的商业模式，同样也需要探索出一条具有行业指导意义的信息系统运行和管理模式。（二）总体建设目标北京天海公司整体信息化系统由5个彼此相关联的基于战略决策体系及成本控制系统驱动下的管理信息系统组成：战略决策体系产品优化、决策支持、战略方案、信息查询成本控制系统产品成本、质量成本、战略成本、成本分析生产/服务运作系统拉动计划、准时采购、品质保证/销售服务/库存管理、线内管理、设备/设施人力资源管理系统培训绩效、岗位评核、工资、人事评核产品设计开发系统产品CAD、PDM（三）计划进度及阶段目标北京天海公司整体信息化系统一期工程（2003年10月——2005年12月）建立生产/服务运作系统，即拉动计划、准时采购、品质保证/销售服务/库存管理、线内管理、设备/设施等方面内容，实现财物管控与计划流程。完成中小气瓶ERP流程的实际运行，完成无缝气瓶、缠绕气瓶、集束柜、集装箱、蓄能器等产品ERP流程的模拟运行，完成低温气瓶、焊接气瓶等产品ERP流程的数据准备。北京天海公司整体信息化系统二期工程（2006年1月——2006年12月）建立成本控制系统，即产品成本、质量成本、战略成本、成本分析。建立战略决策体系，即产品优化、决策支持、战略方案、信息查询，实现营运管控与计划流程。北京天海公司整体信息化系统三期工程（2007年1月——2007年12月）建立人力资源管理系统，即培训绩效、岗位评核、工资、人事评核。设立关键岗位的关键业绩指标，以关键业绩指标为依据进行严格的经营业绩考核，建立以个人业绩考核为基础的人力资源管理系统，根据业绩实行有效的薪酬和机会激励。建立产品设计开发系统，即产品CAD、PDM。8六、一期工程实施方案（一）目标北京天海公司整体信息化系统一期工程（2004年5月——2005年12月）建立生产/服务运作系统，即拉动计划、准时采购、品质保证/销售服务/库存管理、线内管理、设备/设施等方面内容，实现财物管控与计划流程。完成中小气瓶ERP流程的实际运行，完成无缝气瓶、缠绕气瓶、集束柜、集装箱、蓄能器等产品ERP流程的模拟运行，完成低温气瓶、焊接气瓶等产品ERP流程的数据准备。（二）主要内容1、解决的主要问题研究基于网络技术的异地产品制造、贸易（营销）管理信息系统的实现方式，建立基于客户和过程管理网络营销管理体系。实现北京本部与天津子公司基于网络化的ERP生产计划和产成品库存管理系统。实现北京本部与济南、上海、广州等地的异地网络化营销系统。实现客户信用风险管理，从客户开发、客户接洽到与客户的中长期合作，降低和规避市场风险，为客户提供网络化服务。实现供应链管理，从外购、外协件以及供应商资信度的管理及控制到产品交付用户后售后服务。实现生产物资和流程管理，实现产能统一调配化。实现集团内经营业务的全面预算，控制采购资金，力争实现事前预算、事中控制、事后分析的一整套资金运行闭环系统，实现集团内经营业务的规范化。2、解决措施公司组成领导小组和实施小组，针对实施过程中出现的重大问题进行讨论分析，及时决策。实施小组明确项目负责人，负责软硬件选型、计划、组织、检查、培训及日常问题的解决。选择一家有信誉有经验的公司作为依托单位，提供长期的技术咨询和技术服务，帮助企业培养起一支自己的信息化队伍。按先易后难、先宏观后微观有步骤的实施，即先解决软件成熟的信息共享；常规计划和执行的闭环；客户订单→生产检验全过程闭环管理。后解决公司专有需求的问题。根据实施步骤对员工进行培训，明确各部门、每个员工在信息化中的位置、作用、相关的工作程序和职责。（三）技术路线91、OA网络化制造系统异地ERP（在传统ERP基础上）2、网络ERP分销（基于Web的应用）（包含了客户