市场部组织架构和职能最新版

第-1-页共4页集团营销中心市场部组织架构和工作职责一、市场部组织架构二、市场部各岗位人员主要工作职能概述1、集团市场部经理：（1）全面负责集团市场部工作，对各营销区市场部团队人员进行管理和考核；（2）参与到各项主要市场部工作中去。2、品牌主管：（1）负责集团品牌规划和实施；（2）负责集团系列产品规划、组合和上市管理；（3）负责主导品牌和产品方面的市场调研工作。3、调研监督主管：（1）负责建立和完善营销信息收集和处理工作；（2）负责集团市场部各项市场调研工作开展；（3）负责对营销工作进行监督；（4）管理区域市场支持专员，配合市场部各项区域工作实施。4、媒介主管：（1）负责制定和实施市场广告推广活动和公关活动；（2）负责集团公司的VI体系建立、实施和监管；（3）负责集团公司的新媒介推广工作。5、市场支持专员：（1）所属营销区的市场推广和支持工作：广告发布管理、品牌推广活动执行、市场推广物品管理等；（2）按照既定的市场调研计划开展区域市场调研工作。6、设计专员：（1）负责公司的VI体系建立和品牌形象设计和监督；（2）公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计。7、新媒介专员：多类型的新媒体品牌推广工作（网站、论坛、博客、微博等）。三、市场部职责和各岗位人员工作职责说明书（细化）1、市场部的职责中部市场支持专员设计专员新媒介专员南部市场支持专员北部市场支持专员营销中心总经理市场部经理调研监督主管品牌主管媒介主管第-2-页共4页a)情报官：i.建立和完善营销信息收集、处理、交流和保密系统。ii.对消费者购买心理和行为的调查。iii.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。iv.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。b)监督官：i.对销售、技术工作进行监督，对销售进行市场方面内容的培训。c)公关使者：制定及实施市场广告推广活动和公关活动。行业客户和工程项目拓展的参与。媒介官：i.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。ii.负责产销的协调工作。iii.行业客户的先期拓展工作。iv.d)参谋官：i.参与制定各总公司和分公司年度营销目标计划。ii.做销售分析，提出未来市场的分析、发展方向和规划。iii.制定产品企划策略。iv.参与制定产品价格。v.新产品上市规划。vi.制定通路计划及各阶段实施目标。vii.促销活动的策划及组织。viii.实施品牌规划和品牌的形象建设。2、市场部经理的职责1)全面计划、安排、管理市场部工作。2)参与制定总部和各分公司的年度营销策略和营销计划。3)协调各分公司市场部与其他部门之间的合作关系。4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。7)拟订并监督执行各分公司市场规划与预算。8)拟订并监督执行市场推广及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。9)制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10)对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11)拟订并监督执行市场调研计划。第-3-页共4页12)拟订并监督执行新产品上市计划和预算。3、品牌主管的职责1)拟订并监督执行品牌的年度推广计划、产品发展计划。2)制定品牌广告策略、事件利用策略和特定活动策略及计划。3)拟订并监督执行品牌市场调研计划。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)制定品牌管理规范及品牌下各产品类别的营销规则。6)制定品牌的延伸策略并为新产品上市制定品牌计划和预算。7)根据市场需求，分析设计产品功能的发展空间。8)设计出产品发展的时间表，并制定整个计划的进程。9)根据产品定位制定产品的市场概念。10)建立并不断报告产品成本及利润。11)寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品的生命周期。12)组织产品版本的发布。4、调研监督主管的职责1)负责集团公司市场调研计划的制定和组织实施。2)建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3)为分公司和集团市场部和总公司高层领导提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对企业内部营销环境调研。7)组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界和体、学会发布的行业政策和信息。10)提出新产品开发提案。11)根据营销工作需求，对营销工作进行监督。5、媒介主管的职责1)负责公司市场活动策划及广告业务的规则、组织、实施与协调。2)不断进行市场终端广告表现的信息整合，优化媒体与广告表现，以符合集团品牌发展的需要。3)制定年度广告计划并组织实施。4)制定媒体利策略与利用计划。5)定期提交广告市场情况的报告和市场分析报告。6)制定市场销售促进规划及渠道帮助计划。7)负责集团公司的VI体系建立、实施和监管。第-4-页共4页8)负责制定公司的新媒介推广计划并组织实施。6、市场支持专员的职责1)按照总公司的推广策略制定区域市场推进计划。2)负责区域公司的市场推广及销售促进的支持工作。3)负责联系区域媒体处理区域广告发布工作并进行跟踪发布。4)对区域市场及竞争品牌的信息及时进行了解并反馈给总公司，提出自己的建议。5)配合营销区设计区域公司的促销活动计划并组织实施。6)对区域终端的展示及活化行为进行指导和控制。7)给营销区提供市场信息支持，促进销售行为的合理化。8)负责营销区的市场推广物品管理工作。7、设计专员的职责1)负责集团公司的VI体系建立、实施和管理工作。2)负责公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计和实施。3)为新媒介专员提供设计方案的技术支持。4)根据媒介推广工作的需求，参与到其他市场工作中去。8、新媒介专员的职责1)全面负责新媒介（网站、论坛、博客、微博等）的品牌推广工作。2)负责集团公司网站、论坛、博客的建设和定期维护工作。3)多渠道、多途径的利用新兴媒体、网络媒体推广集团品牌和系统产品。4)网络来源的市场信息调查报告制作提交。