工程质量管理、质量保证体系及质量保证措施

目录1.质量管理原则及质量要素............................................................................................22.编制依据........................................................................................................................23.建立质量保证体系........................................................................................................31）建立健全质量保证体系.....................................................................................32）质量管理责任制.................................................................................................63）质量保证体系运行有效性核查.........................................................................84.建立健全施工质量管理制度........................................................................................91）施组、方案、交底制度.....................................................................................92）定期质量分析会制度.......................................................................................103）工程质量检查评比、奖惩制度：...................................................................114）全员质量教育制度...........................................................................................115）样板引路制度...................................................................................................126）工序检查验收程序、制度...............................................................................137）原材料、构配、件成品半成品质量验收制度...............................................135.施工过程控制措施......................................................................................................141）施工过程控制流程...........................................................................................142）工程质量过程控制要点...................................................................................153）优化施工方案，做好施工预控.......................................................................174）不合格品的处理办法.......................................................................................176.成品保护措施..............................................................................................................197.工程质量创优措施......................................................................................................221）质量目标...........................................................................................................222）组织保证...........................................................................................................263）措施保证...........................................................................................................271.质量管理原则及质量要素公司质量管理原则：体系•制度•控制。体系：健全、有效运行的质量保证体系。制度：严格的施工质量管理、验收制度。控制：科学的施工预控和过程控制措施。质量保证要素：人•机•料•法•环2.编制依据（1）《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）（2）《质量、环境、职业安全健康管理手册》（QB/CJYG08.01）执行岗位责任制人员基本要素质量人员责任保证实施中优化总结方案经审批方可实施方案可靠保证熟悉图纸、标准操作按交底要求操作过程保证产品质量质量保证资料保证材料原材半成品保证原材质量保证检测维修保养机具检测合格后使用机具保证工作质量基本要素质量工程质量保证要素图（3）《质量、环境、职业安全健康程序文件》（4）公司《管理制度汇编》3.建立质量保证体系1）建立健全质量保证体系（1）建立质量管理体系开工前按公司ISO9002质量管理体系要求，编制《项目质量计划》，制定工程施工管理的各项目标，建立项目组织机构，明确各类人员的职责；按公司的管理体系文件，制定各项管理程序，做好各项工作计划（进度计划、试验计划、材料计划、资金计划等）。（2）质量管理组织机构政府监督：质量监督站代表政府对施工工程进行过程监督抽查，阶段（基础、结构）核查验收，竣工备案的全过程、全方位的（包括业主、监理和施工单位），全过程的（开工－竣工）工程质量、工作质量的检查、监督、指导。业主、监理检查验收：业主、监理对总包和分包施工单位进行施工方案审查，材料、设备等进场验收，分项、分部工程等质量检查、验收、指导。公司质量部、技术部检查、指导：根据公司管理体系，公司质量部、技术部代表公司，对项目经理部的质量管理体系的建立、质量目标设计、方案编制等给予审查、批准；同时进行现场检查指导，使施工质量得到有效控制。项目经理：项目经理是工程质量第一责任人，代表企业完成公司的质量目标及其它各项指标。在经理部内部建立健全质量管理体系，建立质量管理责任制和施工管理制度，加强全面质量管理。项目总工程师：在项目经理领导下，在公司总工程师及技术部、质量部具体指导下，制定本工程质量目标管理方案，编制科学、先进的施工技术方案，监督指导栋号工程师对施工班组进行详细、有效地技术交底，质量工程对项目进行严格的检查、监控，做好过程控制。总之在政府质量监督部门、业主、监理及公司质量部、技术部的监督指下，项目内部形成一个全员、全过程的质量管理体系。质量保证体系图如下页图：报验检查验收业主政府监督监理公司公司质量部公司技术部部项目经理项目总工程师技术科质量科方案编制技术交底作业层专业分包施工装饰工程施工设备安装施工质量保证体系图基础结构施工监督指导技术指导检查监督2）质量管理责任制项目经理（1）认真执行国家和上级颁发的规范、规程、工艺标准、质量验收规范及各项规章制度。（2）负责编制本项目的《项目质量计划》（3）参加设计交底、技术交底，负责对工程的质量检查监督工作。（4）负责编制工程质量目标设计，参加施工组织设计，并制定质量保证措施。（5）参加工程隐、预检和工程分部、单位工程验收。（6）督促施工人员落实“三检制”和“样板制”，组织本单位的工程质量检查，参加上级组织的质量检查及现场经验交流会。（7）负责组织本单位质量检查人员的技术、业务学习。（8）及时做好工程质量记录、报表、台帐，并按要求上报。项目总工程师（1）认真执行国家和上级颁发的各类技术规范、规程、工艺标准、质量验收规范的和质量管理制度。（2）参加本工程项目的图纸会审、技术交底、质量设计和质量保证措施的制定。（3）扩时积累和整理质量评定资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故台帐。（4）参加工程质量事故的调查分析和处理，并及时上报。（5）及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量分析总结。（6）负责对所管工程项目的分项、分部工程进行质量检查和核定，参加隐、预检，参与基础工程、主体结构工程、单位工程竣工验收和样板间检查、审定。（7）参加上级单位对本项目的质量检查，提供所需的各项质量资料。质量工程师（1）认真贯彻国家和北京市关于质量工作的方针、政策、法规、规范、标准以及集团公司制定的各项质量管理制度和措施。（2）组织制定工程的质量管理办法、质量目标总设计、创优工程的组织和申报工作。（3）督促检查各施工单位建立完善质量保证体系，定期组织质量大检查，召开质量情况分析会。负责质量竞赛的评比工作，通报质量好坏典型。（4）参加图纸会审，掌握设计意图，熟悉施工方案。（5）参加分项工程的质量验收，及时向监理申报工程验收资料。（6）参加样板间、样板工序的验收工作。（7）组织参加质量事故的调查处理工作。（8）控制工程质量，纠正违章施工。对由于粗制滥造，偷工减料造成工程质量低劣的单位及个人几十下发整改通知书，责令其整改，并奖罚规定给与酌情处罚。栋号工程师（1）努力学习、掌握施工规范、规程及相关标准，以及上级制定的各项技术管理制度和措施。（2）认真熟悉施工图，做好图纸会审，掌握设计意图，编制施工方案组织设计、施工方案和质量保证措施，做好各级技术交底。（3）对施工过程进行检查、指导，纠正施工中出现的技术、质量问题。（4）做好全部技术资料的收集、整理、归档，参加分项工程的质量验收。（5）制定样板间、样板工序的方案，做样板的验收工作。（6）组织参加质量事故的调查处理工作，并做好质量问题（事故）的整改措施和整改报告。其它人员的质量责任制（略）3）质量保证体系运行有效性核查（1）公司设有标准化管理部，负责组织制定公司管理体系，检查公司管理体系的运行状况，每季度对公司的管理体系运行的有效性、适宜性、充分性，定期实施管理，进行一次内部抽查评审活动。（2）项目经理部设专职的内审员，作为项目管理体系的的有效推动者；内审员每月对经理部的体系运行情况进行检查，填写《体系运行检查记录》，对不合格的项目填报《不合格项纠正和预防措施》表，并上报公司标准化管理部。（3）经理部的各项工作（合格、洽商、材料等）完成后，由相关人员组织内部评审，并将评审内容，填报相应的内部评审记录表，保证施