员工培训流程

员工培训共16页第1页确定培训项目制定培训计划设计培训课程选定培训方法准备培训条件指定培训人员实施培训计划分析评估培训效果评价培训工作的有效性评价培训工作的效益性培训流程图建立培训标准反馈员工培训共16页第2页前期准备阶段培训实施阶段评价培训阶段培训需求分析确立目标设计培训计划1、希望达到的结果2、学习的原则3、组织的制约4、受训者的特点5、具体的方法6、预算确定目标受训者先测培训控制针对标准评价培训结果评价结果的转移：工作效率的变化确定目标反馈员工培训共16页第3页员工培训需求调查表部门：填表日期：年月日培训类别培训内容是否同意参加人员培训方式自愿参加指定人员参加部门全体员工参加课堂授课在实践中演示标杆座谈提问其他（请说明）公共教育1.公司简介企业文化2.公司规章制度3.安全文明生产4.5.动）6.汽车电子行业前景7.其他（在旁边栏中请详细说明）说明：业务知识各部门员工可根据各自的岗位特点提出需求：是否同意参加人员培训方式自愿参加指定人员参加部门全体员工参加课堂授课在实践中演示标杆座谈提问其他（请说明）1.2.3.4.5.6.7.8.市场调查9.其他（在旁边栏中请详细说明）说明：其他知识请说明填表说明：1、所列内容仅供参考，在同意的项目栏打√，还可以列出自己需要的内容；2、请您根据您所在部门员工的需求填写此表；3、若篇幅有限，必要时可另附纸说明。谢谢您的合作。人力资源部员工培训共16页第4页个人训练/教学记录表个人训练记录入厂前训练课程时间（年、月）共计（小时）地点入厂后入厂后个人教学记录训练课程时间（年、月）共计（小时）地点姓名工会部门职位员工培训共16页第5页从业人员在职训练资历表部门：代号：项次训练时职位训练课程名称课程编号训练日期时数累积时数成绩评核记录1234567891011121314151617181920一式一联：自存、共16页第6页培训编号：培训名称培训时间自至培训课程时数及负责人课程培训时间负责人起止时间课程培训时间负责人起止时间参加人员：共人，名单如下：部门职务姓名部门职务姓名部门职务姓名部门职务姓名费用预算：每人分摊费用批准人审核人拟订人：员工培训计划表、共16页第7页员工培训计划表（二）单位：编号：工号项目培训类别备考姓名工作类别批准：审核：拟订：、共16页第8页员工培训记录表部门：年度：姓名１２３费用合计培训名称期间费用培训名称期间费用培训名称期间费用、共16页第9页员工培训反馈信息年月日培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料培训者姓名主办单位培训后反馈信息受训人员意见1．课程安排是否合理□是□一般□否2．所学内容与工作联系是否密切□是□一般□否3．主管是否支持本次培训□是□一般□否4．对所学内容是否感兴趣□是□一般□否5．所学内容能否用于工作中□是□一般□否6．对教师的授课方式是否满意□是□一般□否7．教师授课是否认真□是□一般□否8．教师是否能够针对学员特点安排课堂活动□是□一般□否受训心得及值得应用于本公司的建议对公司下次派员参加本训练课程之建议事项你希望培训课程及计划、共16页第10页员工培训报告书培训名称及编号参加人员姓名培训时间培训地点培训方式使用资料导师姓名及简介主办单位培训后的检讨培训人员意见受训心得（值得应用于本公司的建议）：对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位意见总经理：经（副）理：主办单位：、共16页第11页新员工培训成绩评核表填表日期：年月日编号：姓名专长学历培训期间培训项目培训部门一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何？二、对新进人员专门知识评核。三、新进人员对各项规章、制度了解情况。四、新进人员提出改善意见评核，以实例说明。五、分析新进人员工作专长，判断其适合工作为何，列举理由说明。六、辅导人员评语。总经理：经理：评核者：、共16页第12页新员工培训成绩评核表（二）第1次评价第2次评价○公司的经营理念□1.了解公司的经营理念□2.随口能背出经营理念□3.会逐渐喜欢经营理念□4.以经营理念为荣□5.以经营理念为主题，写出感想○企业的存在意义□1.了解企业的社会存在意义□2.了解本公司的社会使命□3.了解何谓利益□4.了解创造利益的重要□5.了解什么是工资与福利○公司的组织、特征□1.以简单的图解表示出公司的组织□2.了解各部门的主要业务□3.了解公司的产品□4.能说出公司产品的特征□5.能说出公司的资本额、市场比例等数字○热爱公司的精神□1.了解公司的历史概况□2.了解公司创业者的信念□3.了解公司的传统□4.喜欢公司的代表颜色或标志□5.由内心产生热爱公司的热忱○业界的理解□1.能说出公司所属的业界□2.了解业界的现状□3.了解公司在业界的地位□4.能提出如何提高公司在业界的地位□5.强烈地关心业界的整体动向、共16页第13页新员工培训成绩评核表（三）第1次评价第2次评价○修饰外表的重点□1.服装整体而言有干净整洁、稳重的感觉□2.（女性）不浓妆艳抹，（男性）得水不擦太浓□3.服饰配件或手表等搭配不会不对称、或过于华丽□4.头发不会脏乱、不随便染发□5.鞋子不会肮脏○上班、下班的规则□1.比上班时间更早到公司□2.早晨的问候很清脆、有精神□3.不会在下班时间之前就收拾准备回家□4.整理收拾桌上或周围东西后才下班□5.下班时的招呼也都确实做到○问候、措词□1.与上司或同事打招呼应清脆、愉快□2.措词不会像学生时代那样草率□3.确实地回答是、不是□4.了解敬称的用法□5.上班中不闲聊○致力于工作的态度□1.充满干劲□2.表现出对新工作的关心与兴趣□3.早一天学会工作进展方法的态度□4.不会毫无理由随便离开座位□5.有时间观念○电话、会客的方式□1.接电话时不会胆怯□2.接电话时，一定准备纸、笔□3.了解会议或洽商的重要□4.了解会议或洽商时应有的态度□5.了解工作上完成期限或交货期的重要、共16页第14页新员工培训成绩评核表（四）第1次评价第2次评价○工作的流程□1.了解工作的流程□2.了解公司上下关系的重要□3.了解公司横向的联系、合作关系□4.了解与同事间的和睦的重要性□5.做一件工作必定有始有终○指示、命令的重要性□1.了解上司的指示、命令的重要性□2.将上司的指示、命令记录备忘□3.指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止□4.复诵指示、命令，加以确认□5.遵守指示、命令○工作的步骤、准备□1.了解工作步骤的重要□2.了解工作准备得当，进展就顺利□3.了解工作步骤的组织方式□4.了解工作的准备方式□5.按照步骤、准备程序完成工作○报告、联络、协商□1.了解报告、联络、协商是工作的重点□2.报告时，先讲结论□3.联络应适时，简要□4.了解协商可以使工作顺利完成□5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商○工作的基本□1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法□2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成□3.了解会议或洽商的重要□4.了解会议或洽商时应有的态度□5.了解工作上完成期限或交货期的重要、共16页第15页新员工培训成绩评核表（五）第1步骤公司的概要月日地点讲师：☆1.企业的目的是什么☆2.本公司的经营理念与历史☆3.公司的组织☆4.各部门的工作☆5.公司产品的基本知识☆6.何谓利益☆7.底薪、津贴的说明第2步骤商业基础礼仪月日地点讲师：☆1.修饰外表的重要☆2.上班、下班时的规则☆3.问候、措词的基本☆4.了解工作的流程☆5.致力于工作的态度☆6.访问的应对方式☆7.拜访的规则☆8.电话的打法、应对法☆9.与上司或同事的交往方式第3步骤应用于工作月日地点讲师：☆1.指示、命令的接受方式☆2.工作的步骤、准备☆3.报告、联络、协商的重要性☆4.工具、机器的使用法☆5.协助、团队精神的重要☆6.面对会议、洽商☆7.整理、整顿、决算的重要必性、共16页第16页新员工培训计划表编号：拟定日期：受训人员姓名培训期间月日至月日止辅导员姓名学历部门专长职称项次培训期间培训日数培训项目培训部门培训员培训日程及内容1月日至月日止天职称：姓名：2月日至月日止天职称：姓名：3月日至月日止天职称：姓名：4月日至月日止天职称：姓名：5月日至月日止天职称：姓名：6月日至月日止天职称：姓名：经理：审核：拟定：