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CI设计第一章CI概论CIS简称CI，全称CorporateIdentitySystem，译称企业识别系统，意译为“企业形象统一战略”。就是立足组织的历史、现状及发展状况、以全面市场化为导向，以实现可持续发展为目标，提炼和升华组织独特的经营理念和活动，避免组织内耗，并运用统一、鲜明的视觉形象识别系统，传达组织精神，强化组织个性，增强市场竞争力，最终提升组织的经济效益和社会效益。CI发源于欧洲，成长于美国，深化于日本。CI作为一个企业的识别系统通常包括：MI理念识别（MindIdentity）、MI是CI系统的大脑和灵魂BI行为识别（BehaviorIdentity）、BI是CI系统的骨骼和肌肉VI视觉识别（VisualIdentity）、VI是CI系统的外表形象企业文化则是供血系统，企业文化一旦形成，CI系统就有了生命力。一CI的概念第一章CI概论CI树现在国际上流行的CI有三种形式：偏重视觉识别的美国CI，偏重企业文化的日本CI，偏重精神理念的港台CI。偏重视觉识别的美国CI（CI是一种“经营技法”）欧美型CI自创立起，就一直把它定义为：“是以标准字体和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。”从实际操作而言，欧美的CI设计侧重于VI部分，强调视觉传达设计的标准化，力求设计要素与传达媒体的统一性，使得企业标志、标准字体、标准色能充分运用在整个企业体中，用美的视觉形象传达企业的整体信息。50年代，美国经济高速发展，新企业纷纷成立且国际化趋势明显，企业经营范围的交叉与接近。迫切需要一套系统的企业形象塑造方法来强化企业独特的经营理念和精神文化，在消费者中制造视觉冲击和识别差异。1956年美国国际商用计算机公司（IBM）成功地导入CI，把企业形象融汇于生产经营之中，被认为是CI策划的真正开始．当时的IBM总裁小汤姆斯·毕生（ThomaswatsonJr．）认为必须在世界计算机行业树立一个引人注目的IBM形象；这个形象的灵魂是公司奉行的开拓和创造精神。著名的设计师保罗·兰德把原来不易读写，不易记忆的公司名称缩写为IBM，并设计出一直沿用至今的企业标志——IBM粗黑体黑字。具有强烈视觉震撼力，易读易认。1976年保罗·兰德又为IBM公司设计了八条与十三条纹两种变体标志，并选定标准色为蓝色。这个兼具了标准图。标准字、标准色的IBM标志，从单一识别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能，鲜明地表现了IBM的经营哲学、品质和时代感。它几乎成为“前卫、科技和智慧”的代名词，被誉为“美国国民的共有财产”。接着公司利用一切设计项目来传达IBM的优点和特色，并使设计的应用统一化，广泛在信封、。服装、车辆和广告等上使用，进一步通过技术创新、产品设计和生产以及优员的售后服务来体现公司IBM就意味着服务”的理念，最终调动起一切因素使、IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色人”.随IBM之后美国许多公司纷纷效仿，美孚石油公司、东方航空公司、酉屋电气公司，3M公司等在导人CI后业绩提高得很快。到1970年，可口可乐公司为创新形象，再次导人CI，革新世界各地可口可乐标志，在世界各地掀起CI热潮。目前，欧美大部分股票上市公司都实施了CI。偏重企业文化的日本CI(“企业的差别化战略”)日本企业界和设计界共同对CI策划的指导思想进行了创造性的补充和完善，即把美国式的CI演变成日本式的CI策划，创造出富有本民族文化特色的CIS理论。这一文化性的变革，完成了从CI到CIS的升华，即“CIS战略”。与欧美型CI相比，日本型CI是一种明确认知企业理念与企业文化的活动。它侧重于改革企业理念与经营方针，整个CI策划是以企业理念为核心开发的。在注重视觉美感的同时，还着重于从企业理念、企业行为等方面对企业进行综合性的重新检讨、整理企业各项问题，从整体的经营思想、企业定位、价值取向、企业道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。偏重精神理念的港台CICI就是运用统一设计和统一的大众传播，塑造鲜明动人、与众不同的项目设别形象，用完美的视觉一体化设计，将信息与认识个性化、明确化、有序化，从而统一企业在各种传播媒体上的形象，创造能存储与传递的视觉形象，是信息传播更为迅速有效，产生较大的影响力，给人留下强烈的印象，唤起社会大众的注意和兴趣，激发他们的欲望与行动导致CI设计的民族性和不同的中西模式。有学者将中、日、西方三种文化进行比较就可看出差别。CI的功能：1.提升企业形象，扩大企业知名度和美誉度。2.确立理念、规范行为准则和梳理企业内部的视觉识别系统，可以创造一种耳目一新、蓬勃向上的感觉。3.能够带来产品开发和销售业绩的提升。4.便于管理5.塑造差异化。6.优化和拓展企业经营的周边环境。CI有利于增强产品竞争力CI通过统一视觉设计，通过对产品包装、广告等的一致性设计，能赋予产品各种形象，如高级的、罗曼蒂克的、跳跃活泼的、强健的等等，能紧紧抓住消费者的心，使产品增强在市场上的竞争力。驰名世界的万宝路香烟，原来是专供女士所用，它的名字取自Manalwaysrememberlovelybecauseofromanticonly”（男人总忘不了女人的爱）这句话的每个单词第一个字母的组合。可由于女性香烟市场小，而且真正抽烟的女士并不抽女士烟，而是抽普通烟，为了改变形象，万宝路采取了一个崭新大胆改造万宝路香烟形象的计划：推行CI战略，产品保持不变，主要改变色彩、包装。他们以红色为包装，以西部牛仔硬汉为形象，一个脂粉气十足的女性专用烟成为了显示男性气概的香烟。结果，万宝路很快占领了市场，成为世界上价值最高的名牌。企业要重视对CI的培育与塑造，必须提高对CI重要作用的认识。CI的功能很多，作用很广，概括起来主要有：（一）信念功能。信念是指企业的价值观和经营哲学，可分为两类：一类是指导信念，包括企业经营和社会服务的目标。这是企业战略的根基，是主体信念。另一类是日常信念，包括员工的自我价值、追求和抱负，这是基础信念。一个企业如果失去了信念，也就失去了灵魂，信念不明确，会使企业难以生存和发展。（二）导向功能。CI的核心是企业的价值观，它为企业上下普遍接受，因而能对职工行为和企业行为产生导向作用，使自己的行为顺从于企业价值观以及作为这种价值观念的体现——企业目标。同时，CI还为职工提供了评价正义、是非、美丑，崇高和卑鄙的标准，把企业内部的各种力量统一于共同方向上，使整个系统最大限度地发挥其全部效能。（三）共识功能。CI通过文化的悄悄暗示，渗透人们的心理，聚集人们的观念，取得人们的共识，左右人们的行为，而当职工的共识一旦形成，贯彻企业决策就会成为一种自觉的行动。（四）规范功能。CI有着对职工的工作态度、行为和生活方式的规范功能。它使组织成员自觉地采取为人做事的正确方法和准则，从而产生出企业的整体效应。（五）激励功能。传统管理的激励方式主要是靠物质奖励；具有优秀文化的企业，利用培植的企业精神，尊重人、关心人、重视人的文化气氛，使每个人的潜能都能得到最大限度的释放，并使这种激励作用得以持久地发挥，这是企业活力的源泉。（六）聚合功能。CI通过企业成员的习惯、信念、动机、期望等微妙的文化心理来沟通人们的思想，使人们产生对企业目标、准则、观念的认同感、使命感、归属感和自豪感。对企业产生一种强烈的向心力和凝聚力，从而使企业发挥出巨大的整体优势。（七）开拓功能。诱人的CI，有助于促进企业走向市场、占领市场和开拓新的市场。成功的CI，通过各种宣传媒介，形成辐射，引起大众关注，从而产生对企业或产品的信赖感和偏爱。现代社会，市场竞争日趋剧烈，谁的CI策划有吸引力，谁就能赢得竞争的胜利。因此具有战略眼光的企业家，都十分注重树立企业形象，展示企业实力，塑造理想品牌，引导消费新潮。近年来，许多企业率先创造CI，在市场竞争中发挥了重大作用，取得了突出的效益，广东太阳神集团是中国最早导入CI的企业。它原是东莞市黄江保健品厂的小乡镇企业，生产一个名叫“生物健”的保健口服液产品，“太阳神”保健饮料刚刚问世时，销售平平。企业拖着试试看的心理敲响了“新境界”的大门，请CI专业机构设计了产品的包装方案。“太阳神”标志由圆形和三角形构成，红色的圆形象征太阳，代表着健康向上的产品功能与企业的经营宗旨。三角形是APOLLO的首写字母，象征人的造型，体现出企业向上的趋势和“以人为中心”的经营理念。当以红色圆形与黑色三角形为基本定位的崭新形象出现在广州街头时，产生的视觉冲击力之大，令人注目。十年来，这家企业年产值从520万元猛增到15亿元。这一神话般的发展速度，使企业界感受到“CI”的奇效。崛起在我国体育用品行业的李宁运动服装有限公司，也是借助CI，其设计以“L”为定位，创造出飘逸动感的标志，象征着运动、跨越、腾飞的形象，使李宁运动服装系列一举走红，产生强烈的“名牌效应”。企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价，是企业的表现和特征在公众心目中的反映。第二章CI的构成要素CI作为一个企业的识别系统通常包括MI（理念识别）BI（行为识别）VI（视觉识别）第二章CI的构成要素理念识别MI(MindIdentity)是导入企业识别系统的原动力，也是企业识别系统的基本精神所在，是属于思想性的、文化性的意识层面。找出企业核心的资源优势，明确企业发展战略，提炼企业价值观，确立企业使命和企业精神，规划竞争策略，凝聚企业文化，塑造个性的理念形象行为识别BI（BehaviorIdentity）是经由理念MI的思想体系，扩展至各类动态的企业活动，如对内的组织结构、人力资源开发、管理制度及教育培训：对外的行销、公关等全传播推广，是属于劳动的识别形式。视觉识别VI（VisualIdentity）是企业理念的外在表现，是静态的形象符号。VI是用恰当统一的视觉语言传达企业抽象的理念系统。增强企业理念在传播过程中的沟通力和感染力，是企业形象和品牌形象持久稳定的载体。行为准则礼仪规范全传播策略仪表规范仪容规范仪态规范着装礼仪拜访礼仪接待礼仪座谈礼仪电话礼仪会议礼仪名片礼仪聆听礼仪企业行为总目标员工行为中目标企业行为纲领员工行为纲领企业对员工的行为准则员工对企业的行为准则企业各管理只能部门建立部门制度贯彻MI\BI的精神行销策略公关策略媒体策略基础要素应用要素标志企业名称标准字体企业标准色彩及辅助色彩企业印刷专用字体企业吉祥物辅助图形基本要素组合办公用品系统公关礼品系统服装系统车身广告系统广告与宣传系统建筑装饰系统第二章CI的内容一、理念识别:1、什么是理念识别理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝集力。系统的CI工程，从理念识别开始，不管在理论结构还是操作程序上，它都是一个起点。企业理念识别是CIS开发实施的关键，能否开发成功一个完善的企业识别系统，主要依赖理念识别的建立与执行。只有把这一思想体系扩展到动态的企业活动与静态的视觉传达设计之中，才能很完美地创造独特的企业形象。2、理念识别的功能：•体现企业作为社会成员的责任和价值•增强员工的凝聚力•知道企业经营的方针政策•作为信息源，达成与消费者更默契的沟通3、理念识别的内容：一个企业的理念识别系统包括企业使命、经营哲学、行为准则和活动领域等四项。（1）企业使命企业使命是构成企业理念识别中的最基本的出发点，也是企业行动的原动力，只有树立明确的使命感，才能满足企业成员自我实现的需要，持续地激发他们的创造热情，才能赢得公众更普遍更持久的支持、理解和信赖。（2）经营哲学经营哲学是依据什么样的思想来经营企业的经营基本政策和价值观。“怎样做”是企业的经营哲学（ManagementPhilosophy）是企业内部的人际交往和企业对外的经营活动中所奉行的价值标准和指导原则。经营哲学是企业人格化的基础、企业文化的灵魂和神经中枢，是企业进行总体设计、总体信息选择的综合方法，是企业一切行为的逻辑起点。它是在生产经营中逐渐形成，并具有经营性、实用性的特征。美国IBM公司坚信