AD出差报告00[1]

客户管理——出差报告模版09-Q4’联合项目组团队：VMD-零售运营组销售执行部“XX、XX、XX、”出差报告09-Q4’目录出差行程安排：7日XX、XX两地09‘Q4陈列执行效果跟进晚10：00“XX步行街”专卖店陈列实操调场8日XX地区旗舰店铺巡访，5:00出发前往XX9日XX地区重点店铺巡访及XX百货店铺局部板墙调整晚上8：00前往XX10日XX地区店铺巡访晚10：00北京北路专卖店陈列实操调场11日XX地区店铺拜访，晚返公司09-Q4’目的此次出差集“销售执行部、销售管理部、VMD零售运营组以联合项目组团队身份对客户终端的产品，销售、陈列、零售运营管理等诸多方面给予跟进与指导，重点关注：旗舰店、争锋店终端呈现问题，对店铺进行多方面意见指导并给出合理改进计划，予以实施解决、跟进。陈列主要关注点：测评店铺Q4陈列模版的运用与熟练程度，包括理论知识与实操技能的讲解。Q4模版覆盖客户所有形象店铺，观察客户误区所在并对问题总结出解决方法，进而提升客户的执行效果。09-Q4’目录1一、XX、XX、XX店铺拜访1）“XX”地区店铺陈列存在问题2）XX市“XX”专卖店陈列实操3）XX”XX”专卖店问题分析及改进方法4）拜访店铺：XX-XX专卖店-XX商业大厦-XX百货XX-XX专卖店XX–XX专卖店1）XX城市1XX中山路专卖店优：板墙遵循色系与系列划分缺：架构未按Q4新陈列模版来执行优：橱窗能够做到产品多样化陈列缺;POP与产品主题不符，且模特搭配不丰满，缺少包类产品将主题细化陈列案例说明缺;女子小中岛没有运用Q3新陈列模式，台面缺少平铺式与交叉式陈列法的运用，中岛陈列无主题。2）XX城市陈列案例说明XX省（XX市—“XXX”专卖店陈列实操讲解）实操安排1、时间：2009年101月7日22：00——零晨13：302、参会人员AXX旗舰店店长/兼陈列员：XXXBXX、XX、XX三地区店铺店长及陈列小帮手C当地零售经理XXX及区长XXX3、沟通内容：•Q4陈列模版细节方法讲解•Q4陈列培训需求•当地陈列管理方法•陈列组织架构建议2）XX城市陈列案例说明XX省（XX市—“XX街”专卖店陈列实操）学员互动2）XX城市1调整前--后Q4细节体现DetailDisplay增加模特套穿配件搭配形成色系交叉对称台面运用Q4陈列手法加入平铺式陈列引岛台改进陈列案例说明2）XX城市2调整前--后女子XX系列板墙问题1、是否运用Q4陈列法？否2、是否创建板墙焦点区域？否3、此组板墙反映典型问题？色系、系列、均衡对称原则架构改进陈列案例说明1、色系划分清析展示区层板上方“水波纹”交叉陈列注：展示区上方，长正挂由于安装原因导致无法拿取。2、Q4细节局部体现2）XX城市3调整前--后W’sAppArea(女子国家系列板墙）问题1、是否运用Q4陈列法？否2、是否创建板墙焦点区域？否3、此组板墙反映典型问题？系列混合较严重，部分道具在使用上面孔位有问题，没有形成完整的故事包裹改进陈列案例说明1、运用Q4陈列法竖形陈列展示区上方鞋类商品与裤装有机结合容量区上装与下装组合陈列（正挂）展示区层板处交叉陈列2、Q4细节局部体现2）XX城市4调整前--后女子XX系列板墙XXX系列运用平衡对称的手法将产品特性展示出来配件的搭配起到连带销售的作用（形成完整的故事包裹）问题1、是否运用Q4陈列法？否2、是否创建板墙焦点区域？否3、此组板墙反映典型问题？色系混乱陈列原则有误改进陈列案例说明3）XX城市陈列案例说明店铺级别：店铺名称：3）XX城市陈列案例说明店铺级别：店铺名称：门头3）XX城市内部全景照片陈列案例说明由于巡店前一天晚上在“常熟方塔街专卖店”进行了一次陈列实操培训，陈列专员XXX对该店铺于次日早将陈列进行了微调，从调整的情况来看，基本能够按照Q4的新模版来执行。3）XX城市陈列案例点评3）XX城市1、是否运用Q4陈列法？4、改进意见？是a系列有混淆的现象出现2、是否创建板墙焦点区域？b其中女子xxx系列是应运用特殊陈列法来陈3、此组板墙运用何种架构？列并进行有效展示。竖形陈列c展示区上方Q4细节体现还要加强运用交叉陈列为好陈列案例点评3）XX城市1、是否运用Q4陈列法？4、改进意见？是a系列有混淆的现象出现2、是否创建板墙焦点区域？b其中女子生活系列是运用特殊陈列手法来陈列应选择板墙3、此组板墙运用何种架构？架构类型为小型板墙,大跨度板墙不易做竖形陈列。特殊陈列手法叠装对比效果请客户按照OK图画展示方法来执行，体现温纯时尚、休闲的目的。Ok!行程一小结：3）XX城市1当地客户陈列管理体系是否完整?否原因：因为XX、XX、XX客户人员管理架构不完善建议：已与当地零售经理XXX沟通，建议确立三城市区督导并确立店铺陈列小帮手，将付XXX晋升到公司管理层，以老代新多培养终端实战人才。陈列建议架构：公司管理阶层---区督导---店铺小帮手定期客户陈列报告收集：每月25日竞品JingpinPuma竞品JingpinNike竞品JingpinConverse1三地客户人员架构体系，陈列负责人一人身兼数职包括（陈列、VI、推广零售终端工作），这样很难做好陈列细节呈现，终端最大难点：即思考零售，思考细节。2三地客户在理论知识方面掌握的很好，但缺少实操性、应用性，员工工作态度认真，对于商品展示环节还要加强，故事包裹与色系的体现需深入产品卖点来完成。3店铺陈列问题：Q4新模版客户在执行过程中运用的还不是很成熟，对于整组板墙的配色组合还要提高。本次出差集中三个团队部门同志以产品、销售、陈列方面观注终端，特殊项目组从多角度来解决店铺存在问题：•顺利完成三地客户Q4陈列理论培训与陈列实操工作。3现已要求客户调整组织架构，做到vi与陈列培训专人专职，加强终端管理工作。4每月25日及时提交客户终端陈列执行报告，且对于旗舰店/争锋店/VMD会重点跟进做出定期回访与指导5定期向全国客户发送陈列阶段性指导文件，深入终端，共同提升三地客户共性问题后续问题跟进与解决方法汇总huizongVMD09.XX.XXTHEEND结束