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1培训内容一、管理创新的决断力二、管理创新的思维力三、管理创新的亲和力四、管理创新的激发力五、管理创新的凝聚力六、管理创新的持续力七、管理创新的影响力八、管理创新的应变力九、管理创新的领导力十、管理创新的综合力2一、管理创新的决断力-如今快鱼吃慢鱼（一）打开选择的空间，打开思维的空间二八佳人的选择；避免霍布森选择；如何才能成长成为快鱼：关注外部，关注外人，关注外脑，关注外行，关注外地；扩大资源配置的半径。---------广阔天地，大有可为3一、管理创新的决断力-如今快鱼吃慢鱼（二）排出标准的顺序独木舟上的经理；避免“布里丹选择的困境”；价值取向与标准排序；快鱼要有基本功：理清思路，抓住时机，抓住重点，敢于冒险，敢于尝试；---------瞬息万变，抓住关键4一、管理创新的决断力-如今快鱼吃慢鱼（三）关注结果导向愚公移山，是移山还是移人；避免任务导向；排序的重要标准：过程没有结果重要，效率没有效益和效果重要，成本没有价值（增值）重要，目标没有目的重要。---------绩效管理，结果至上5一、管理创新的决断力-如今快鱼吃慢鱼（四）及时制定对策火烧赤壁的启示；避免决策僵化----保证灵活性；决策需要“六问”：由谁来决定，决策什么，为什么决策，何时决策，何地决策，如何决策。---------风云变幻，应对自如6二、管理创新的思维力-多脑并用显神通（一）左脑思维加右脑思维一张纸折三十二次有多厚；哪个女人选针快；左脑思维的三个优势：言语，逻辑思维，定量计算；右脑思维的三个优势：艺术情感，形象思象，直觉感悟；左脑右脑互补：斯佩里的理论，西蒙的理论；----定性加定量，科学加直觉，科学加艺术。---------右脑革命，左右平等7二、管理创新的思维力-多脑并用显神通（二）内脑思维与外脑思维二十一世纪企业决策的新趋势---外脑参与决策；斯隆与德鲁克的对话；外脑与内脑的分工：谋与断，多与少，先与后，放与收，辅与主，上与下。---------借助外脑，融智为要8二、管理创新的思维力-多脑并用显神通（三）系统思维与全球化用大看小（静态）；用长看短（动态）；用负看正（生态）；用外看内（心态）；---------经济全球化，思维系统化9二、管理创新的思维力-多脑并用显神通（四）思维创新与管理创新高科技成了低科技；直线思维害死人；反向思维的妙处；创新思维的重要性。---------管理创新，才能生存10三、管理创新的亲和力-心有灵犀一点通（一）离开认同，寸步难行救了将军不留名；认同是管理的基础；先人后事；先人后己。---------赢得认同，管理真经11三、管理创新的亲和力-心有灵犀一点通（二）先有沟通，后有认同让员工自愿工作要考虑心理因素；沟通是认同的基础；沟通的对象；沟通的四个主要阶段：外求共同点，内求共鸣感，深求认同感，实求影响力。---------善于沟通，学会共赢12三、管理创新的亲和力-心有灵犀一点通（三）调整角色，调整关系调整角色的艺术----角色认知；调整期望的艺术；调整距离的艺术；调整方园的艺术：大方小圆，思方行圆，内方外圆，后方先圆，己方人圆；调整纷争的艺术；调整关系的艺术。---------亲和友善，学会合作13三、管理创新的亲和力-心有灵犀一点通（四）管理创新需要“交易”服务与服从；有界与无界；一个有用的公式:管理的绩效=决策的正确性*下属的认同度。---------平等的交易，无界的管理14四、管理创新的激发力-给他鲜花给他梦（一）先激后励，激励互动鲶鱼效应的启示；威士忌效应的启示；行为强化的艺术：偶然强化，及时强化，规模强化，转换强化。---------减少控制，增加激励15四、管理创新的激发力-给他鲜花给他梦（二）先我后他，相互激励星星之火，可以燎原；积极的心态，振奋的精神；激励自我，激励他人；激励是相互的---团队精神之源。---------互相激励，成功动力16四、管理创新的激发力-给他鲜花给他梦（三）先心后智，心智激励点石成金竟成真----罗森塔尔效应；激励也要两手抓----热情与创造性并重；从潜能到显能----激励从心开始；中国传统文化的反思。---------激发热情，开发潜能17四、管理创新的激发力-给他鲜花给他梦（四）先分后合，激励有方韦尔奇的亲笔信；王选不愚人不害人；先个体，后群体；先分别，后综合。---------因人而异，各自激励18五、管理创新的凝聚力-知人善任得人心（一）先激励，后凝聚再多的零加起来也是零；再多的力合起来也是无用；在激励的基础上凝聚；在凝聚的基础上再激励。---------散聚有序，动静有度19五、管理创新的凝聚力-知人善任得人心（二）先识人，后用人吃得快也是本事吗？-----日本企业家勇守众信的择人观；这里还藏着一位杰出的画家----徐悲鸿与齐白石；识别人才的四个方面：识别人才的独特方面，识别人才的行为方式，识别人才的价值取向，识别人才的业绩表现；识别人才的六个避免：晕轮效应，马太效应，首因效应，近因效应，投射效应，社会刻板印象。识人与用人：企业中只有放错位置的人才，管理者眼中不存在废物。---------满眼是才，满眼是财20五、管理创新的凝聚力-知人善任得人心（三）先留人，后用人为何孔雀、麻雀东南飞；留住人才的四个手段：情感、待遇、事业、制度；老板与经理的职业距离。---------留得人心，留得人才21五、管理创新的凝聚力-知人善任得人心（四）先个人，后班子领导者的凝聚力；领导班子的凝聚力；领导班子的合理结构；整个企业的凝聚力。---------得人得心，凝聚是金22六、管理创新的持续力-用养结合不了情（一）用人所长，废物成才经理人眼中没有废物；如何使废物变成人才-人才的合理流动；毛泽东为什么会赞扬刘邦；用人所长，越用越长；用人所短，越用越短。---------人才流动，人才增值23六、管理创新的持续力-用养结合不了情（二）用人不疑，用人也要疑千金难买一个信----魏文侯与乐羊；诸葛亮错在哪里----用人过疑，没有真正信任；用人不疑，用人要疑；疑人要用，建立制度----人治与法治相结合。---------既有信任，又有章法24六、管理创新的持续力-用养结合不了情（三）用人要养，养人要用学习型组织中的经理人1.先学与后学；2.学会与会学；3.通过教来学；4.通过做来学----鞋子原理；5.通过忘来学；6.充电与放电。25六、管理创新的持续力-用养结合不了情（三）用人要养，养人要用如何提高人的素质1.素质的构成：身体、品德、心理、业务、能力等；2.素质的特性：先天与后天、个性与共性、变动性与稳定性；3.提高的途径：学习、实践与反思；4.彼得原理的深层次思考—建立多通道职业晋升计划。---------彼得高明，彼得失明26六、管理创新的持续力-用养结合不了情（四）智商情商，相得益彰戈尔曼的结论对吗---EQ理论？情商的五个标志：有自知之明，控制自我，激励自我，善于识人，善于沟通与协调人际关系，悟性高；情商与智商一起发挥作用；智商与情商都是可以培养的。---------智商情商，全面培养27七、管理创新的影响力-软权硬权都有用（一）管理创新的新取向软权与硬权搭配使用；尽可能多地利用软权力，少用硬权力；为什么会出现这种取向：1.员工对经理的依赖逐渐减少；2.员工的自我意识在增强；3.员工的工作能力在增强。---------刚柔相济，以柔为主28七、管理创新的影响力-软权硬权都有用（二）软权力的来源个性权；品德权；业务专长权；管理专长权；资历权；关系权。影响力的四个特征：1.影响力的双向性；2.影响力的叠加性；3.影响力的非连续性；4.影响力的非对称性。---------从“驱魅”，到“返魅”29七、管理创新的影响力-软权硬权都有用（三）硬权力的使用权威阀理论；权----责----利相一致；授权的艺术。---------分身有术，唯有授权30八、管理创新的应变力-随机应变自从容（一）组织变形的艺术帕金森定律的解读；管理幅度在变化；学习型组织与扁平化；扁平化组织应变力强。---------组织变形，便于回应31八、管理创新的应变力-随机应变自从容（二）协调的艺术协调冲突的艺术：原则与非原则，利益与认识，新与旧，内部与外部；协调压力的艺术：减压与施压；协调关系的艺术：上级，下级，同事与正副职；协调行为的艺术：以人为中心和以工作为中心。---------因人而异，因事而异32八、管理创新的应变力-随机应变自从容（三）权变的艺术领导方格图理论的反思；领导风格与情境因素的匹配；是使人适应环境，还是使情境适应人；菲德勒的理论与实践；布兰查德的理论；---------管理艺术，在于权变33八、管理创新的应变力-随机应变自从容（四）回应变化的艺术预测变化；适应变化；推动变化。---------把握变化，赢得先机34九、管理创新的领导力-青出于蓝而胜于蓝（一）一个有用的公式管理的绩效=决策的正确性*下属的认同度；领导工作的两件大事；决策的正确度：确定问题、制定目标、选择途径、拿出对策；下属的认同度：需要、动机、行为、目标；激励的艺术：目标愿景激励、榜样激励、工作激励、尊重激励、公平激励、合同激励。---------“领”靠决策，“导”靠认同35九、管理创新的领导力-青出于蓝而胜于蓝（二）新世纪的领导观刚性到柔性；显性到隐性；有界到无界；控制与互动；---------自我领导，超级领导36九、管理创新的领导力-青出于蓝而胜于蓝（三）新世纪的领导学新世纪领导学的再反思：不难不易；不土不洋；不虚不实，不软不硬；不大不小，不轻不重。国外领导学的发展：特质论、行为论、权变论、交易论、变革论、魅力论；中国领导学的发展。---------科学领导，领导科学37九、管理创新的领导力-青出于蓝而胜于蓝（四）新世纪的领导力领导力存在于领导者与被领导者的互动过程之中；领导力随着事件的发生而发生；领导不是仅靠权力发生作用的；领导力通常在程序之外起作用；领导力通常在风险与不确定之中；领导力是多个分力的合力。---------新经理人，新领导力38十、管理创新的综合力-领导管理再相融（一）领导与管理的区别未来与现在；团队与工作；决策与实施；效果与效率变革与秩序；激励与约束；艺术与科学；影响力与权力；个性与共性。39十、管理创新的综合力-领导管理再相融（二）领导与管理的互补管理创新之道就是在管理中加入领导艺术；领导艺术与科学管理必须相互融合，权变运用，才能相得益彰；管理创新要靠领导艺术。---------管理创新在于领导艺术40Thanksforlistening!