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TC业务京东商城仓储部1一、TC模式简介二、TC布局和规划三、TC的服务四、TC操作流程五、费用结算供应商北京TC广州仓武汉仓沈阳仓上海仓成都仓TC模式简介北京仓TC模式简介京东商城仓储部1京东TC供应商京东DC预约TC收货运输DC签收。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。实现一地送货，全国铺货TC布局与规划京东商城仓储部1北京上海广州成都TCTC建立的时间2012/12北京TC建立2013/05上海TC建立2013/06广州TC建立2014/02武汉TC建立2014年上半年，全面搭建TC全国运输网络武汉沈阳现有TC规划TC目前对发目前单发TC的服务京东商城仓储部1始发TC目的仓库所在地重货（元/公斤）轻货（元/立方米）北京北京0.1624北京成都0.95260北京广州0.78218北京上海0.73182北京沈阳0.50170北京武汉0.78194报价表始发TC目的仓库所在地重货（元/公斤）轻货（元/立方米）上海上海0.780上海北京0.8200上海成都1.3300上海广州0.9210上海武汉0.75170上海沈阳1.05260广州广州0.285广州北京1.1240广州成都1.3280广州沈阳1.1360广州武汉0.8170广州上海0.9195备注：重泡比为1:3，即：单票（每张转运单为一票）货物项下，当总重量：总体积大于等于1:3，按下表所列“重货”计算；当总重量：总体积小于1:3，按下表所列“轻货”计算；费用结算•武汉TC于2014年2月17日启动：京东商城仓储部1收费报价与时效始发地目的地库存时间门到门时效周转天数重货单价轻货单价（元/公斤）（元/立方米）武汉武汉2441.20.250武汉北京24603.50.62160武汉成都24844.50.78160武汉广州24603.50.85160武汉上海24603.50.95180武汉沈阳24924.81.50275费用结算•成都TC于2014年4月1日启动：京东商城仓储部1收费报价与时效始发地目的地库存时间门到门时效周转天数重货单价轻货单价（元/公斤）（元/立方米）成都成都2441.20.250成都北京241085.51260成都广州241326.50.9280成都上海241326.51.1250成都沈阳2414471.8310成都武汉24844.50.8150京东商城仓储部1运输线路及时效北京-北京2441.2北京-成都24965.0北京-广州24965.0北京-上海24563.3北京-沈阳24242.0北京-武汉24603.5广州-广州2441.2广州-北京24965.0广州-成都24965.0广州-上海24603.5广州-沈阳241326.5广州-武汉24603.5上海-上海2441.2上海-北京24563.3上海-成都241326.5上海-广州24603.5上海-沈阳24844.5上海-武汉24603.5武汉-武汉2441.2武汉-上海24603.5武汉-北京24603.5武汉-成都24844.5武汉-广州24603.5武汉-沈阳24924.8周转天数线路库存时间门到门时效TC的服务京东商城仓储部1TC的服务逆向退货正向送货京东TC京东DC供应商提货送货正向送货逆向退货TC代替供应商向各库房系统预约TC提供正向运输服务TC提供逆向退货服务TC的服务京东商城仓储部196%97%98%91%97%97%75%76%92%0%20%40%60%80%100%120%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月TC到货准时率北京TC上海TC广州TC京东商城仓储部1二、供应商与TC交接三、TC承运商与DC交接一、供应商预约四、TC逆向操作流程一、供应商预约京东商城仓储部1预约电话：（北京、广州、武汉）400-622-5686；北京-01011；广州-02011；武汉-02711（上海）021-69769315021-69769319TC预约受理时间：9:30-17:00TC收货时间:9:30-17:00提供信息：供应商名称、采购单号以及送货量、送货时间送货地址：1、北京TC-北京市通州物流园区马驹桥镇团瓢庄村南工业区99号2、广州TC-广州市萝岗经济技术开发区南岗镇笔岗村骏鸿物流园京东商城对面18号库房3、上海TC-上海市青浦区徐泾镇明珠路848号京东TC转运中心4、武汉TC-武汉市黄陂区天河街刘辛村海航产业园2号库送货前至少一天，电话预约，TC预约员核实采购单号信息，并根据当日已预约的情况，安排收货时间。预约成功：告知预约号码、送货日期时间；预约失败：告知失败原因（采购单号不对，供应商未签入驻TC协议）；预约变更：在送货日期时间前至少一天，拨打预约电话申请变更预约。未赴约处罚：如未能在预约时间到货，或未能在上述规定时间变更预约，超过2次的，将被列入黑名单。二、供应商与TC交接京东商城仓储部1京东TC供应商京东DC包装要求3标签要求4单据要求2简要流程1异常处理52.1简要流程京东商城仓储部1供应商京东TC检查包装、清点箱数测量体积、重量卸货分货生成出发TC转运单签字确认带走客户联提交单据审核单据单据无误2.2单据要求京东商城仓储部1送货单（供应商准备）1、送货单是TC送货的必备单据，供应商或其委托的3PL必须携送货单进行送货；2、送货单包含的内容，包括但不限于：供应商名称、京东采购订单号码、TC名称、TC预约号码、TC预约送货日期与时间、送货商品明细（SKU、数量、箱号）、总送货箱数等，并加盖供应商出库章。3、准备两份送货单，一份交给TC收货员，另一份放在对应采购单号的箱内，箱外注明“内附清单”。4、下图送货单格式仅供参考，格式不限。2.2单据要求京东商城仓储部1送货单号采购单号目的城市TC预约号箱号/箱号段SKU箱规（个/箱）商品总数量/个备注商品名称送货单TC收货签章：备注：供应商名称总箱数目的仓库TC预约送货日期供应商自行编写 合计供应商发货签章：只要包含以上内容，送货单格式不限2.2单据要求京东商城仓储部1转运单（TC提供）1、同一供应商送至同一目的仓的采购单可以开在一张转运单上，转运单是单个供应商委托TC给目的仓送货的凭证即送货清单。2、TC收货完毕后需开具转运单，按照转运单内容打印完整，转运单包括供应商名称、送货箱数、体积、重量等信息，供应商在委托人处签字（姓名及年月日时分），TC仓在受托人处签字（姓名及年月日时分）。；3、TC留存一联，供应商留存一联，剩余二联用于转运。2.2单据要求京东商城仓储部12.3货物包装要求京东商城仓储部1运输包装强度必须适宜长途运输；商品运输包装要100%查看是否完好；商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤痕迹等运输包装要求：--运输包装上不允许出现“**公司（非京东）专供”字样。--运输包装箱最长边长尺寸不得小于300mm，单张采购单下只有一箱的除外；如单张采购单下送货箱数大于等于2箱，且每箱外包装最长边小于300mm，需集中包装后送货。--运输包装内应有填充物，箱体摇晃没有响动。打包封箱要求：3C类商品使用带供应商公司LOGO的胶带封箱，并加贴防撕贴；其他商品需使用带公司名称或logo的胶带封箱，如使用空白胶带，需加贴防撕贴。防撕贴粘贴要求箱子上下两面横跨封箱胶带各贴一个，且防撕贴两端需超出封箱胶带约1厘米粘贴于箱体上。牛皮纸包装的图书类商品必须打井字包装带。箱体贴签要求：每箱必须贴标签，标签必须列明唯一的箱号、采购单号、目的城市、目的仓名称等基础信息，且贴于箱子最小面的左上方位置，不能遮挡运输包装上重要产品信息；每箱还须根据内物商品特性，印刷或粘贴储运图示标志，如易碎液体标签。（同一采购单下，一个SKU独立包装的商品，超10箱可不贴外箱标签，但其中一箱的箱体上需注明采购单号）2.4标签要求京东商城仓储部1信息明确、编号唯一供应商名称：西安保赛医药有限公司采购单号：2794198箱号：1目的城市：北京目的DC：食品母婴仓A库商品名称：茁乐多婴幼儿食品箱规：30实装数量：23（第一箱共一箱）1、标签必须列明唯一的箱号、采购单号、目的城市、目的仓名称等基础信息；2、贴于箱子最小面的左上方位置，不能遮挡运输包装上重要产品信息；3、一箱只有一个SKU，请写SKU号，如多个，可写SKU个数；4、每箱货物对应唯一的标签；5、每箱还须根据内物商品特性，印刷或粘贴储运图示标志，如易碎液体标签。2.5异常处理异常处理：京东商城仓储部1序号异常详情异常处理1不符合运输包装要求的单件包裹拒收2不合格运输包装要求超过5%整单拒收3实际到货包裹箱数与运单包裹箱数不一致，存在缺少的情况整单拒收4供应商卸货时不配合将不同采购单的商品做物理分开整单拒收三、TC承运商与DC交接京东商城仓储部1供应商京东TC京东DC简要流程1异常处理23.1简要流程京东商城仓储部1TC运输商京东DC清点物流箱异常签收TC责任外包装检查内物核查正常签收箱数一致包装完好入库上架整箱缺失包装损坏确定实到箱数核实需理赔箱数对于外包装完好商品，供应商对内部商品出现的货差、货损负责，如内部商品漏液、少件、变形等3.2异常处理京东商城仓储部11、货物正常签收：如果外包装完好，库房上架时，箱内出现货差货损或保质期等隐藏性的问题，由供应商承担。库房按实际数量入库。2、货物异常签收：如果外包装破损，箱内的货差货损由物流商承担，索赔从物流商运费中扣除，库房按送货单数量入库，做盘亏处理。四、TC逆向服务京东商城仓储部1处理范围：货物正常签收后，箱内出现隐藏性的货物破损、多货、保质期等问题无法入库的商品。1、库房发现问题第一时间发邮件至相应采销，采销应及时与供应商沟通并将结果反馈给入库组，超过一周未回复则默认退回始发TC；2、库房委托TC每周一次提货，TC将异常货物运输到始发TC，运输组将邮件发至采销接口人，自邮件发出之日起17天，未提货者将做报废处理费用结算京东商城仓储部1TC逆向过程所产生的运输费用与正向“转运中心”收费单价一致，单独计算。TC费用结算方式：TC系统自动计算运费TC每月20日将上月产生的费用导入结算系统结算系统自动从供应商货款中扣除该费用谢谢