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1人力资源管理HumanResourceManagement各位朋友，大家好！付赵洋2企业人力资源管理企业人力资源管理概述企业人力资源管理规划招聘和考核薪酬管理劳动关系管理3概述中国制造（madeinchina）中国创造（createdinChina）人力资源大国人力资源强国4人力资源的内容及主要特征–人力资源含义：也称劳动力资源，指人口所具有的劳动力总和。劳动力数量–人力资源内容质量生物性能动性–人力资源主要特征时效性高增值性可再生性可控性5人力资源管理的核心任务人力资源管理的概念：把人视为生产经营的一种特殊资源，从有效开发人力资源的角度进行组织的人事管理。人力资源管理的核心任务：（1）培养和发展员工的能力（2）激发员工的奉献精神根据以上两点可以把人力资源管理过程分为：环境的管理、资源的获取、培训、评价与开发、报酬。6人力资源管理的意义人力资源管理是企业长远发展的动力：人员的选聘人员的使用人员的培训和发展人力资源管理视企业保持竞争力的关键企业的竞争，实际是人才的竞争，有效管理的人力资源是企业真正竞争的长远优势7扩展19世纪末20世纪初，卡内基钢铁公司已成为世界上最大的钢铁企业。它拥有2万多员工以及世界上最先进的设备，它的年产量超过了英国全国的钢铁产量，它的年收益额达4000万美元。卡内基是公司的最大股东，但他并不担任董事长、总经理之类的职务。他的成功在很大程度上取决于他任用了一批懂技术、懂管理的人才。时至今日，人们还常常引用他的一句名言：“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。”努力把每一件小事情认真的做好它，以后才有人敢把大事情放心的交给你8人力资源管理发展的趋势策略导向型人力资源规划成为企业战略规划不可分割一部分人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识哈经营管理知识的通才，人力资源经理将成为通往CEO的重要途径“以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流企业人力资源呈多元化和弹性化营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯核心功能：建立动态目标管理的效绩评估体系激励导向式的薪资策略与自助式的福利政策相结合实行开放式管理，内股持有者由高层到中层乃至员工首要任务：充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器9人力资源规划制定的原则企业用工原则：员工是人力资源的载体，“因事设人”是企业正确的用工原则人力资源规划及其制定的一般原则：将企业经营战略和目标转化为人力需求，从整体的超前的和量化的角度分析和制定企业人力资源管理的具体目标人力资源规划的制定需要遵守：全局性、准确性、可控性三大原则10企业人力资源规划的内容通过任务分析，制定人力资源需求计划通过职位分析，确定具体的职位空缺计划（职位分析结束后要编制工作说明和职务规范两种书面文件，作为后面各阶段人力资源管理工作的依据与指导）结合人力资源现状分析，制定满足未来人力资源需要的行动方案从人力资源开发需求出发，制定有益于员工成长和发展的综合性职工管理规划11招聘的意义招聘关系到组织的生存和发展招聘可以弥补组织内部人力资源供给不足招聘可以使组织获得素质优良的人才招聘为组织输入新的管理思想招聘使企业的知名度得到扩大招聘有利于员工的合理流动招聘具有激励作用12招聘的原则•公开的原则•平等的原则•竞争原则•全面的原则•量才原则招聘步骤对招聘的人员将要从事的工作进行分析，即进行岗位分析和岗位评价，以确定所招聘人员必须具备的条件由企业的人力资源部门提出招聘计划的报告由企业的人力资源部门公布招聘简章，其内容报考招聘的范围、对象、工种、条件、数量、性别比例、待遇和方法等根据自愿的原则，在划定的范围内接受招聘对象报名进行招聘考试对考试合格人员进行体检连同考试材料、体检表、本人提交的其他有关材料一并报送企业人事主管批准录用后，发录取通知书，签订劳动合同1314面试程序和内容场面面试官申请人1.准备活动查阅简历、温习面试规程、准备问题、准备面试环境检查着装和仪表、到达面试地点、报到、等待2.问候和建立联系握手、请坐、通过闲谈使申请人放松握手、被邀请后落座、在闲谈中给人留下好印象3.问与工作有关的问题询问教育背景以及与职位有关的工作经历细节、讨论相关的技能和工作能力、了解申请人的求职动机提供教育背景和工作经历细节、详细说明个人的能力和技术水平、展现恰当的求职动机15面试程序和内容（续）场面面试官申请人4.解答申请人的问题以组织的立场回答申请人的问题、尽力为组织树立积极的形象询问工资和福利情况、晋升机会、组织文化5.告别表明面试即将结束、建议下一步行动、起立握手、送申请人等待面试官暗示面试结束、讨论下一步骤、起立握手、退场招聘工作中应注意的问题招聘人才是一项技术性极强的工作，不同类别、层次、专业的人才要选择不同的时间、地点进行招聘确定招聘的范围：注意人才的分布规律和活动范围、供求关系和招聘成本选择招聘的时间：招聘时间=用人时间-准备周期-培训周期-招聘周期现在毕业生的招聘时间已经提前到正式毕业前的8个月左右，并仍有继续提前的趋势1617招聘渠道选择工作分析信息人力资源规划招聘渠道资格要求主管意见需招人的岗位主管要求内部转岗员工推荐人才中心媒体广告校园招聘网上招聘专业协会猎头公司18绩效考评的含义员工的工作成果含义影响员工的行为、表现及素质绩效考评就是考察员工对岗位所规定职责的执行程度，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、客观的考核和评价的过程19绩效考评的作用有助于提高企业的生产率和竞争力为员工的薪酬管理提供依据为员工的职务调整提供依据为培训工作提供方向有助于更好的进行自我管理有助于提高员工的贡献程度20绩效考评原则明确化、公开化原则客观考评原则直接上级考评原则反馈原则差别的原则定期化与制度化原则21绩效考评的方式按时间的不同可分为：日常考评和定期考评按考评主体的不同分为：主管考评、自我考评、同事考评、下属考评按考评结果的表现形式不同可分为：定性考评和定量考评22绩效考评的方法因素分析法顺序排列法：按员工的绩效高低进行排序相互比较法成对比较法：将考评者群体，一对一进行比较强迫分配法：将一定比例的员工放到事先定好的绩效等级中查核表法23谢谢大家！人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。