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……建筑心理学环境心理学工业心理学人机工程学广告心理学消费心理学设计学心理学设计心理学第一章设计心理学概述DesignPsychologyOutlined案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题？儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。解决方式:产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。案例2：简洁的MP3设计中出现什么问题？这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在二个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停（按一下表示“暂停”）。这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。——可用性工程中的用户研究案例三：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。——使用与情感案例四：咖啡吧、餐厅（左）与快餐店、食堂（右）空间布局比较空间布局能反映不同的人际关系，影响环境中的人的心理状态。——环境心理案例5:“不可能图形”为什么不可能？彭罗斯三角”(PenroseTriangle)埃舍尔《Relativity》1958年，两位名字叫彭罗斯(L.S.Penrose&R.Penrose）的英国心理学家共同发表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青睐。心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息。艺术设计中的“不可能图形”：Gardner，插图设计（1970年）总结：从以上案例我们看到，设计中的心理问题比比皆是。设计心理学应作为设计学科的一门工具学科，它帮助人们运用心理学中经受检验，相对稳定的原理解读设计中的现象，达到改善和辅助设计的开展，提高设计者创意能力的目的。第一节设计心理学的定义什么是心理学？人的心理现象感觉、知觉想象、思维、记忆、情感意志气质性格心理学就是研究人的心理现象及其规律的科学人的心理活动心理过程心理状态个性心理人的认识、情感、意志行动表现出来的动态变化过程心理过程中较稳定的心理倾向和心理特点心理活动进程中出现的一种相对持续的状态·动态变化过程·相对持续状态·比较稳定特征什么是设计心理学?《设计原则》1979《设计心理学》《人为事物的科学》W.H.梅奥尔唐纳德.诺曼赫伯特.西蒙•美国认知心理学家唐纳德·A.诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操作所需的关键线索的学者之一，他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心理学”，“这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能……”。（使用的角度）《设计心理学》和《情感设计》诺曼门，诺曼把手•人机交互专家贾克珀·尼尔森(JakobNielsen）互联网和人机界面的可用性设计尼尔森（左）和诺曼（右）物质心理学日用品设计研究主体思维活动研究思维心理学设计心理学是研究与人的“行为”和“意识”有关的设计研究问题设计主体心理设计目标主体心理物理环境社会文化环境。。。。。。设计心理学工业设计消费心理学设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题，在研究工业设计活动中，把握消费者心理、遵循消费行为规律、设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。第二节设计心理学研究对象设计主体设计目标主体外界信息刺激、输入基本心理特征购买心理（需求刺激—认识问题—查询信息—评价选择—购买行为-信息反馈使用心理认知—学习—使用—反馈购买心理、使用心理社会文化心理个性心理（个性、情绪）消费者决策结果产品评价、产品选择、品牌偏好购买特征（时间数量、产品潮流购买地选择…外界信息刺激、输入设计者决策结果概念、草图、效果图模型、产品、包装广告设计、环境设计…基本心理特征社会文化心理个性心理（个性、情绪）设计过程心理准备酝酿明朗检验设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱VS设计师黑箱生理基础环境基础动力系统感受器神经系统效应器需求动机物理环境社会环境心理过程个性心理知：记忆、思维情：情绪、情感意：意志、意动人格（个性）能力（智力创造力）外在影响内在影响影响个体心理的四大因素设计主体设计目标主体选择购买持有使用创造设计心理学研究的三部分内容：（1）功能性设计（2）情感化设计（3）设计师心理第三节设计心理学研究范畴设计主体心理创意设计消费者(用户心理)学习使用维护和谐审美社会文化经济设计心理学的研究范畴：使用与情感艺术设计之物，其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段和方式，对于设计者而言就在于充分了解消费者（用户）实际需要和潜在需要，并综合其特点和特征，来完善设计对实际目的的适宜程度；另一方面，艺术设计作品作为日常生活的重要组成部分，是人们最常见、最普遍的审美对象，用户无论在鉴赏、选择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。•设计的实用与审美双重属性工匠工程师艺术家艺术设计师解决实际问题之物审美之物使用者鉴赏者引发情感体验设计作品功能实用范畴美感审美关系隐性设计（工程设计）显性设计（风格设计）•设计的实用与审美双重体验设计心理学的研究背景消费社会：日渐挑剔的用户31信息社会：科技以人为本2设计：多元性与反思33研究的实践意义·设计者和使用者（消费者）之间的桥梁·对用户心理的研究，能更好地满足多元化市场需要。·帮助设计者开拓思路、增强设计思维能力。第四节设计心理学发展概述•哲学•1879年的实验心理学•20世纪初现代心理学心理学发展简述•内容心理学派意动心理学派•构造注意心理学派机能主义心理学派•行为主义心理学派格式塔心理学派•精神分析心理学派日内瓦学派•人本主义心理学派认知心理学派心理学的十大学派流派创时间/主流时期代表人物时代背景主要观点内容心理学派19世纪60年代费希纳一门介于心理学和物理学之间的独立学科。研究方法：实验法认为身心之间或外界刺激和心理现象之间存在的函数关系或依存关系，认为心理是可测量的。冯特心理学史上他的名字与心理学的独立和实验（内容）心理学的建立直接联系在一起意动心理学派与冯特的内容心理学同期布伦塔诺研究方法：观察法认为心理学研究的对象不是感觉、判断等思维内容，而是感觉、判断等思维活动，即“意动”，并将“意动”分为三类：表象的意动（感觉、想象），如我见、我听、我想象；判断的意动（知觉、认识、回忆），如我承认、我否认、我知觉、我回忆；爱憎的意动（感情、希望、决心、意向、欲望），如我感到、我的愿望、我决定、我意欲、我请求。构造主义心理学派19世纪80年代铁钦纳是内容心理学思想的继承和进一步发展构造派是心理学史上第一个应用实验方法系统研究心理问题的派别，把心理学看成一门纯科学，只研究心理内容本身，研究它的实际存在，不去讨论其意义和功用。机能主义心理学派19世纪50年代中期开始受1859年达尔文进化论的影响强调心理现象对客观环境的适应和功用，不以研究意识经验为限；关心心理学在各个领域内的功效和应用及改进心理学的研究方法。行为主义心理学派20世纪初期迪卡儿在机械唯物主义和实证主义的哲学基础上，受动物心理学和机能主义心理学影响产生的现代心理学派别早期：美国心理学家华生提出“心理学应该屏弃意识、意象等太多主观的东西，只研究所观察到的并能客观地加以测量的刺激和反应。毋须理会其中的中间环节，华生称之为“黑箱作业”。他认为人类的行为都是后天习得的，环境决定了一个人的行为模式，认为查明了环境刺激与行为反应之间的规律性关系，就能根据刺激预知反应，或根据反应推断刺激，达到预测并控制动物和人的行为的目的。”1930年起出现了新行为主义理论托尔曼修正了华生的极端观点认为：个体所受刺激与行为反应之间存在着中间变量，这个中间变量是指个体当时的生理和心理状态，它们是行为的实际决定因子，它们包括需求变量和认知变量。需求变量本质上就是动机，它们包括性，饥饿以及面临危险时对安全的要求。认知变量就是能力，它们包括对象知觉、运动技能等等。格式塔心理学派1912年，《似动的实验研究》的发表标志着一学派的兴起M.魏特曼19世纪最后几十年，由于物理学承认和接受力场的概念，这些力场被认为既具有空间的广延性，也具有完型或模型。它们被看作是新的结构实体，而不是个别元素或者微粒的作用总和。格式塔心理学派强调整体并不等于部分的总和，整体乃是先于部分而存在并制约着部分的性质和意义，因此坚决反对对任何心理现象进行元素分析。目前在一般心理学教科书内所讲述的一些有关知觉的规律知识，例如似动现象的发生、知觉过程中图形和背景的关系的意义等，基本上都是来源于格式塔学派的研究成果。精神分析心理学派19世纪末20世纪初弗洛伊德；荣格；阿德勒；霍妮；弗洛姆；沙利文西方资本主义开始进入帝国主义阶段，社会阶级矛盾日益尖锐，导致人们精神病和神经病发病率日益增高主要是无意识和潜意识的研究人本主义心理学派20世纪50-60年代兴起于美国A.H马斯洛；C.R罗杰斯与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的第三思潮。反主流文化运动，对社会不满马斯洛的自我实现论：认为人类行为的心理驱力不是性本能，而是人的需要；人本主义心理学就是促进人的自我实现。罗杰斯的自我理论：刚出生的婴儿并没有自我的概念，随着他（她）与他人、环境的相互作用，他（她）开始慢慢地把自己与非自己区分开来。当最初的自我概念形成之后，人的自我实现趋向开始激活，在自我实现这一股动力的驱动下，儿童在环境中进行各种尝试活动并产生出大量的经验。日内瓦心理学派皮亚杰主要发展了儿童心理学认知心理学派始于20世纪50年代中期，1967年正式形成奈瑟《认知心理学》与冯特心理学有一脉相承的继承关系，受格式塔心理学思想影响，属于认知心理学广义的认知心理学是指凡是研究人的认识过程的；狭义的认知心理学，也就是所谓的信息加工心理学，强调人已有的知识和知识结构对他的行为和当前的认知活动起决定作用，其最重大的成果是在记忆和思维领域的突破性研究，是信息技术急速发展的心理学研究发展。设计心理学发展简述柏拉图-迷狂说亚里士多德-进化说老子-虚静说心理美学（审美心理学）庄子-天人合一说王国维-意境说鲍姆嘉通-美学文艺批评和欣赏的一般美学美学哲学美学历史美学审美意识史或趣味流变史艺术风格史美学史科学美学基础美学心理学美学艺术学（史）美学分析美学（批评学）实用美学各艺术部类美学建筑美学科技－生产美学社会美学教育美学艺术史学家的心理学研究阿洛瓦·里格尔海因里希·沃尔夫林贡布里希•1895年，美国的H·盖尔率先使用问卷法探索消费者对广告及商品的态度和看法。•1903年，其《广告理论》一书的出版标志广告心理学的诞生。•20世纪40年代后期，以生产者为中心向消费者为中心转变，对消费者行为的研究越来越受到广告研究者和心理学家的重视。•60年代，出现了一门全新的学科——消费心理学。•在中国，20世纪20年代，有学者涉及到消费心理学的问题；此类研究直到70年代才开始得到恢复和发展；80年代后期，市场经济的快速发展促使广告心理学、消费心理学得到迅速发展。消费心理学、广告心理学研究•一战•二战•20世纪40-50年代•20世纪60年代以后工业心理学、人机工程学研究•现代设计心理学形成于：•20世纪40年代后期现代设计心理学的形成与发展•原因：•1、二战人机工学•2、西方进入消费时代•3、设计成为商品生产中药环节职业设计师的用户心理研究格雷夫斯：《为人民设计》《人体测量》20世纪40年代战争中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展，战后转向民用。消费者心理、行为研究盛行优秀的职业