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安装WindowsServer2003操作系统并打上SP1补丁。安装AD域控制器1．选择管理工具——管理您的服务器2．打开后点击添加删除角色3．点击下一步4．选择域控制器，然后单击下一步5．在点击下一步6．显示如下界面后，会弹出ActiveDirectory安装向导，点下一步7．继续下一步8．选择“新域的域控制器”，点下一步9．选择“在新林中的域”，点下一步10．输入新域的DNS全名，这里输入“CRMDC.Local”，点下一步11．输入NetBIOS域名，这里输入“CRMDC”，点下一步12．继续点下一步13．输入密码“password01!”14．分配IP15．重新启动计算机，安装完毕。安装SQLServer2000服务器1．安装SQLServer2000（EnterpriseEdition）管理员密码：sa这里输入的密码是：password01!sa的管理员密码是：sa2．安装SQLServer2000SP4补丁（这里出错了，安装ReportingService是企业版的，所以要安装SQLServer2000企业版才行，并且打上SP3补丁）这里的验证密码为sa解决使用同一拷贝镜像出现相同SID而不能使这些虚拟机加入到同一个域的问题。1．准备WindowsServer2003EnterpriseEdition光盘一张，放入虚拟机的光驱中。2．找到SUPPORT\TOOLS路径下的DEPLOY.CAB压缩包。解压缩到一个本地路径下（或双击进入压缩包将所有文件拷贝到本地路径下）。3．在开始菜单中点击运行，输入cmd进入dos模式。找到刚才输入的本地路径，运行其中的sysprep.exe4．计算机会重新启动并重新设置相应安装系统时出现的选项，要求是输入与域中其它计算机操作系统不同的序列号。点确定点重新封装点确定，生成新的SID系统将被关闭在虚拟机管理的小窗口中启动虚拟机，这时将开始系统的重新设置选择接受协议，点下一步这里注意，一定要输入一个与域中其他所有计算机同类型操作系统不同的序列号选择自定义设置设置新的IP暂时先不加入域，待配置完毕后，在AD控制器上分配用户后将在将机器加入域。完成后会自动重新启动系统。至此，同一域下由于使用相同系统镜像产生加入域时出现的相同SID问题解决。将SQLServer2000虚拟机加入域中。在域控制器上分配一个相应的用户，这里是crmdbserver，密码password01!重新启动机器后，将这个域用户在SQLServer虚拟机上加入到本地管理员账户组中对于下面要安装的其他虚拟机，同样使用这个方法先解决SID问题，然后将虚拟机加入到域中，并用域用户登陆后安装相应的软件。安装ExchangeServer2003首先在需要安装ExchangeServer的虚拟机上域管理员用户登陆。1．选择部署工具2．选择部署第一台服务器3．选择安装全新Exchange20034．选择立即运行ForestPrep点继续5．选择立即运行DomainPrep6．先看图其中的6和7用的是域管理员账户administrator登陆后安装的，所以权限符合，但是在安装6的时候，将ExchangeServer的管理员委派给了这个机器的域用户crmexchangeserver所以，再进行安装步骤8的时候，需要注销当前的administrator域管理员账户，用ExchangeServer的管理员crmexchangeserver登陆后，继续安装。安装步骤2种需要的组件用WinsowsServer2003SP1的光盘安装才可安全所有需要的文件。安装完毕后安装它的SP2补丁。在SQLServer2000服务器上安装MicrosoftSQLServerReportingServices2000安装前提第一步：双击进去后选择选择IIS后进去选择进入万维网服务后选择确定后安装安装完毕后，再运行MicrosoftSQLServerReportingServices2000会要求安装如下组件所以，下一步开始安装VS2003在安装之前要将Frontpage服务器扩展装上将所有需要的组件安装完毕后就能检查通过用户名：crmdbserver密码：password01!域：CRMDC用户名：crmdbserver密码：password01!域：CRMDCSMTP服务器地址：键入用于发送报表的简单邮件传输协议(SMTP)服务器的名称。如果您使用的是MicrosoftExchange服务器，则必须为该服务器指定SMTP网关的名称。发件人：输入电子邮件帐户名。该地址将被插入到从报表服务器发出的电子邮件消息的“发件人:”字段中。该名称不必是有效帐户。重新启动计算机3台服务器ExchangeServer、SQLServer&ReportingService、AD域控制器安装完毕后，开始安装CRM的Server服务器。ExchangeServer服务器的账户：crmexchangeserverpassword01!SQLServer服务器的账户：crmdbserverpassword01!其中安装的SQLServer2000管理员：sa密码：saAD域控制器：Administrator密码空CRMServer服务器：cmserveradminpssword01!安装前首先设置CRMServer使用的账户首先安装1．打开“ActiveDirectory用户和计算机”2．创建一个账户来运行CRMAppPool（这里使用的用户名是crmserver登陆名是crmserveradmin）3．关闭“ActiveDirectory用户和计算机”4．打开adsiedit.msc工具，找到CN=crmserver的节点，点击鼠标右键设置它的属性5．设置它的servicePrincipalName属性，点击Edit按钮6．添加属性值“HOST/CRMNLMName.FQDN”，然后点击Add添加属性值开始安装CRMServer端（选择安装Professional版本）安装CRM运行时必须的IIS为了防止权限问题，将crmserveradmin用户设置为域管理员先点击Install安装必须的组件安装完毕，点击Next继续安装这个是邀请参加微软的一个活动，我们选择不参加输入登陆名：CRMDC\crmserveradmin密码：password01!单击下一步验证出现很多错误根据错误配置系统1．在Windows添加删除中安装索引服务验证通过一个2．启动SQLServer的Agent服务3．将SQLServer2000打上SP4补丁4．将ReportingService打上SP2补丁剩下两个警告暂时不会解决，安装后再进行调试注册未找到相应的licencecode安装完毕。试用30天。安装CRMClient端分配用户：crmclient1密码：password01!这里安装的是第二个Desktop（onlineonly）点击Install按钮，先安装必须的组件安装完毕后，点击Next检测出错，安装Office2003安装Office2003的SP2补丁在ExchangeServer上为这个客户端用户配置一个邮箱打开系统管理器将ExchangeServer虚拟机的用户加到域管理员中打开ActiceDirectory用户和计算机将先前创建的crmclient1用户删除重新建立用户就可以为用户创建一个邮箱了。再回到crmclient1客户机器上，打开Outlook设置用户的邮箱由于CRMServer端出现问题，使用域管理员administrator重新将虚拟机做好，重新安装。安装后，再CRMServer端运行，CRM，将crmclient1用户设置为SystemCustomizer类型的CRM用户。图中为使用的工具添加一个CRM用户选中我们要添加的crmclient1用户，将其添加为Customizer类型的CRM用户点击Create即可创建成功在Server端的用户管理立即可看到新添加的用户点击Settings按钮选择BusinessUnitSettings在选择Users在这里我们看到了我们刚才添加的用户。这里算一个完结。我们回到CRMClient客户端，继续安装。这时再进行验证，既可保证验证全部通过。安装成功