乐途汽车美容有限责任公司

公司名称：安徽乐途汽车美容有限责任公司所属院校：安徽科技学院指导老师：****【主联系人】***【成员】***许**曹*王**张**【电话号码】【传真号码】【电子邮件】【地址】【邮政编码】日期2012-10-28创业/商业计划书2/58保密须知本《创业/商业计划书》内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本《创业/商业计划书》后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本《创业/商业计划书》，即为承诺同意遵守以下条款：1.若贵公司不希望涉足本《创业/商业计划书》所述项目，请按上述地址尽快将本《创业/商业计划书》完整退回；2.未经本公司许可，贵公司不得将本《创业/商业计划书》的内容全部或部分地透露给他人；3.贵公司应该将本《创业/商业计划书》作为机密资料保存。【其他事项说明】本《创业/商业计划书》所涉及的内容均可具体协商。本《创业/商业计划书》系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。3/58目录1.执行摘要.................................................41.1公司概况.............................................51.2注册资金............................................101.3商业模式（盈利模式）................................102.市场分析................................................142.1市场定位与目标客户...................................142.2市场预测（市场占有率）..............................182.3竞争分析............................................202.4项目SWOT分析.......................................213.营销策略...............................................233.1产品特征..............................错误!未定义书签。3.2产品定价............................................253.2销售渠道........................................263.3宣传推广.....................................274.人员与组织结构..........................................284.1组织结构............................................294.2管理团队............................................294.3部门/岗位职责.......................................305.财务分析报告............................................385.1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具......385.2原材料/商品采购.....................................394/585.3销售与管理费用预测..................................405.4启动资金需求........................................415.5启动资金来源...........................426.月利润预测................................417.风险分析与对策.........................................448.企业的愿景.............................................509.附录...................................................549.1附表１：经营第一年利润表...................559.2附表2：第一年度的现金流量表........................569.3《创业/商业计划书》评估表............................01.0执行摘要5/581.1公司概况公司名称安徽乐途汽车美容有限责任公司公司类型汽车综合服务性公司注册地址安徽省合肥市主要经营范围以汽车清洗、汽车美容、汽车养护、以及汽车装饰品的销售为主要经营范围，公司发展研发并生产汽车清洗液以及汽车养护类产品产品/服务概况1、汽车清洗系列单价（元）（1）蜡水环保洗车30（2）油泥免拆清洗99（3）刷洗脚垫地胶20（4）座舱臭氧消毒99（5）水箱免拆清洗60（6）座舱清洗桑拿299（7）空调免拆清洗1992、汽车美容系列6/58为汽车进行汽车清洗、新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养、改色贴膜等汽车美容服务等。同时提供新车养护培训以及日常护理知识宣传，以便能给客人提供一整套完善的服务。（1）玻璃漆面除胶40（2）车漆去污打蜡108（3）水晶去污上光148（4）磨泥去污打蜡280（5）胎龄增黑上光80（6）引擎外表翻新99（7）新车开蜡增艳299（8）漆面抛光护理3803汽车养护系列（1）一保换油换格50（2）波箱清洗换油199（3）二保润滑紧固2007/58（4）积碳清洗换油3999（5）燃油通畅套餐599（6）刹车清洗更换1604汽车装饰系列（1）五件套车型防尘地毯499（2）盆型五件防尘地毯499（3）四件平毛防尘地毯299（4）五件胶彩平毛脚垫199（5）五件长毛防尘地毯199（6）雨雾泥盆型透明地胶399（7）五件防尘平毛脚垫299（8）小可爱高级抱枕79（9）爱车屋安睡V型枕39（10）爱车屋骨头枕39（11）维多利亚腰枕99（12）爱车屋太空棉头枕598/58（13）白祥时来运转坐垫2399（14）福字汽车高级抱枕39（15）维多利亚颈枕79（16）白祥雄姿英发座899（17）佳露思芳香饮料架39（18）TYPE006太阳镜架59（19）高效灭火器环保型89（20）爱车屋立式纸盒套39（21）R带灯车用温度计79（22）佳露高级雨刮片89（23）晶柏特香水薰衣节129（24）净呼吸甲醛净化剂69（25）嘉实多防冻液119（26）嘉实多耐磨宝机油119（27）美孚机油金装一号589（28）DOT4刹车油4L装899/585、汽车清洗剂与养护类产品汽车清洗液以及汽车养护类产品是公司为加强企业核心竞争力增加的具有自主品牌的汽车综合性服务产品，采用一种或几种化学药剂(或其水溶液)清除设备工件表面污垢的方法。它是借助清洗剂对物体表面污染物或覆盖层进行化学转化、溶解、剥离以达到除油、除锈、除垢、去污的作用。产品相较于其他产品的主要优势体现在易清洗，节能降耗；同时提高汽车美观和舒适度；有效地延长汽车的使用寿命、降低安全事故发生。概括起来有节能、降耗、节水、安全、延长汽车使用寿命、降低环境污染、提高外表美观度和安全系数以及人类的卫生健康等市场机会本企业是服务业为主的企业，企业对象主要是面向有车一族，对他们的爱车进行清洗、美容、养护、装饰的汽车综合性服务。“汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰和爱护”，为爱车时常清洗、美容保养和装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车服务”业。由此给我们一个发现市场需求的条件，我们决定向汽车服务市场进军，创立自己的汽车综合服务公司，用自己的独特方式去占据部分市场。随着中国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于10/58起步阶段，但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。我国各大中城市虽然发展很快，但建设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。所以公司定位于车主需求，通过对车辆进行清洗等一系列美容养护服务来提升车的美观度和豪华感。既保证了车辆安全性能，也可以达到美观的效果。1.2注册资金注册资本50万，货币出资50万1.3商业模式（盈利模式）11/58一、保持店铺良好的内、外在形象。开业之前花费很大心思装修好的店铺形象，不一定需要花费巨大资金，也能搞的比较个性、有创意，照样能吸引顾客的眼球，这就是汽车美容的着眼点，开张之后一定要定期维护，时时更新、把新产品图片及时补充上去，修整；而不能不管不问，任其老化、剥落。只有这样，你的店铺才能保持长期的形象魅力和吸引魅力，我们的好处点一就在于帮您设计好店铺装修设计。二、保证店里的品牌竞争力和魅力吸引。同等品牌很多，但是专业性和服务品牌的真正力度，还有性价比、性质、功能、效果等。因此，我们的的魅力点二就在于一切为了服务客户，和客户共生存的理念保证自己的品牌魅力，可以说在其他同等行业内说无法比拟的，这也说凸显车安居的旺盛生命力和核心竞争力。三、注重服务技巧，提高服务质量。企业的魅力有了，完美的服务也很重要。不仅仅店内的营业员要注意他12/58们的服务技巧和说话方式，提高服务质量，让顾客慕名而来，满意而归。我们的魅力点三说总部负责培训同等级别内额定人员，教会他们真正的去做实事，毫不吝啬的培训全套技术，并不断更新不断提醒旗下店学习新的技术。四、定期举办促销活动。根据自身的盈利情况和周边的商圈来规划自己的促销方案，让真正让利给客户的基础上达到刺激客户购买的欲望，可以说让利不是目的，促成消费才说实际。我们的魅力点之四就说为您出谋划策，和我们合作以后完美的咨询、管理、规划全部一站式服务，达到真的为合作店着想。五、发挥领导魅力，留住员工的心。员工的素质及服务水平对一家店的生意影响很大，尤其是在创业初期，只有营业员能安心留下，才能保持工作的主动性，才能更好的发挥工作积极性，也才能更好地服务于广大消费者。这一点非常重要，我们一定13/58要让员工都有主人翁的责任感，那样他们才会真正的用心去做每件事。怎样确定汽车美容店的经营模式1.4投资收益评价总投资额（元）500000投资收益率（第一年）48.4%预期净利润（税后利润）第一年第二年255000第三年275000240000年增长率6.25%年增长率7.84%备注投资收益率＝净利润÷总投资额×100%预期净利润－第一年：见经营第一年利润表；此表中“总投资额”项的金额等于资金需求合计14/582.0市场分析2.1市场定位与目标客户市场要开汽车美容店，首先要清楚“定位”。定位是我们最先遇到并且经常头疼的问题，最理想的定位是可以满足当地市场的空白。下面，我们分析汽车美容店如何具体的定位，找准目标客户群。第一，什么是定位定位是指设定自己的汽车美容店独特的、与周边其他店有明显差异的主打项目与名称特征，以便在车主心中留下深刻的印象并形成记忆。当今中国，车型已经有200多种，任何一个汽车美容店都不可能完成对所有车型的美容、快修工作。因此，需要给车主一个明确的告知：我这个店主要是做什么的？是以美容为主，贴膜为主还是以精品为主？是以哪一种车型为主还是以哪一种零部件为主？第二，为什么定位定位，又叫做“抓心策略”，是用来让店铺或产品走进车主心灵深处的方法，可见定位是非常重要的。汽车美容店之所以一定要定位，是因为：一、车主只能接收有限的信息在超载的信息中，车主会按照个人的经验、喜好、